投稿者: 初めてのドイツ旅行者
参加した前の週ミュンヘンでは大雪で、ミュンヘン市内も雪が結構残っておりノイシュバンシュタイン大丈夫かなと思っていたのですが滞りなく到着して、城内見学もかなりスムーズでした。事前のガイドの方の説明もわかりやすく大変有意義な観光になりました。ヴィース教会とバート・テルツのクリスマスマーケットも到着前に説明していただき予備知識を持って見学できましたので楽しめました。特にクリスマスマーケットでは時間を結構とっていただいたので街歩きもできました。機会があればまた別のツアーにも参加したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(クリスマスマーケット訪問付き/7:00出発):12月2日~12月22日 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/11 |
参加日: | 2023/12/10 |
投稿者: 初めてのドイツ旅行者
コンサートは良かったのですが、その後食事付のはずでしたが、お店まで連れて行っていただいたのは予定通りでしたが、話が通っておらず通常メニューからオーダーしてくださいとお店の方から言われましたので、印刷してあったバウチャーを提示したところ怪訝な雰囲気でしたがなんとか通じたらしく予定通りの食事ができました。食事は美味しくお店の感じも良かったのですが、食事中ずっと気になって同行者も含めいたたまれない気持ちでの食事となりました。とても楽しみにしていたのですがとても残念です。バウチャーにはチケットと交換とあったのですがそれもなくコンサート中も気になっていたのですが、やっぱり話が通ってなかったので予感があたり非常に残念な気持ちでいっぱいでした。
評価: | |
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プラン: | バイエルン料理ディナー&ビール試飲付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/10 |
参加日: | 2023/12/09 |
投稿者: ひぃ
日本語の添乗員さん付きのツアーがなかなか無くて困っていた所、こちらのツアーを見つけました!
目的地に行く途中のバスの中で添乗員さんが色々説明してくれたので良かった。ツアーとは関係ない質問(電車の乗り方、買い方など)も丁寧に教えて下さいました。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(クリスマスマーケット訪問付き/8:00出発):11月25日~12月15日 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/09 |
参加日: | 2023/12/08 |
投稿者: クリスマスローズ
今回の旅はたまたま大雪の日に当たってしまい、電車は遅延や全面運休を繰り返していました。そんな中、車(バスとタクシー)だけはちゃんと動いていましたから さすがドイツ車ですね。それだけに空港バスの混雑はスゴかった。(特に夕方の行列は長かった)冬に行かれるなら往復の購入をお勧めします。
ただ私の場合 往路にもらったQRコードに復路の便がついて無かったようで、行列を並んで漸く乗車という時に運転手にこれでは乗車できないと言われてしまいました。後ろも並んでいるし、このバスはあと5人だけ と言われて仕方なくその場でカードで片道購入しました。
ショックでバスの中からベルトラさんにメールで連絡を取ると空港に着く頃には返信がありました。依頼通り往路の分と新たに購入したQRコードの写真を送信すると帰国してすぐに購入した分の返金があり、迅速な対応に感激した次第です。また旅行の際にはお世話になります。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/11/30 |
投稿者: だいちゃんねる
同じツアーになった素敵な人たちと過ごせてとても楽しかった&いっぱい助けてもらいました。
集合場所とかトイレとかツアーの仲間に助けてもらって感謝でした。
教会やお城の素晴らしさをみんなで共有できて良かった!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(クリスマスマーケット訪問付き/8:00出発):11月25日~12月15日 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/26 |
参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: おはる
往復のチケットを予約できてとっても便利だと思います! 時間指定でもないので、自由に使えてそこも良い点です。
ただ、チケットといっても長〜いレシートみたいな感じの紙なので、帰りのバスに乗るまで失くさないよう注意です!
10/25 AM11:50 ミュンヘン空港到着
市内への電車が工事中で全線使えませんでした。 バスを予約していてよかった!と思いましたが、乗り場で1時間程待ちました。 他のバス停も見てみましたがどこも同様の長蛇の列でした。
最終的に40人程が待っているところにバスが到着、チケット予約済の人は全員乗れましたが、予約していない人は断られたりしていたようです。
セントラル駅前のホテルを予約していたので、駅の目の前に着いてとても便利でした!
後になって現地の方に聞いたところ、ルフトハンザもコロナ禍で人員をリストラしたため、現在は人が足りない状態でこういったトラブルやサービスの低下などが起こっているそう。 どこも似たような感じなので仕方ないですね。
11/1 AM11:30 セントラル駅前出発
15:00のフライトだったので昼のバスに乗りました、この日は時刻表通りの運行だったようです。 この時間は混雑も行列もなくすぐに乗れました。
ルフトハンザのバス停がホテルの目の前だったので朝の様子を時々見てましたが、AM7:00〜AM9:00くらいは毎日とっても混雑していてすごい行列でした。 バス1台でこの人数が全員乗れるのかな!?と思う程だったので、予定していたバスに乗れなかった人もいるのではないかと思います。
混雑する時間帯は要注意だと思いました。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/16 |
参加日: | 2023/10/25 |
投稿者: rererenore
ガイドさん自体の案内はよく、
ノイシュヴァンシュタイン城を外から見た景色はとても良かったです!
ただお城の中はチープさが随所にみられて
少しがっかりしました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン:11月11日 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/12 |
参加日: | 2023/11/11 |
投稿者: 旅行者
10/21のザルツブルクバスツアーに行きましたが、今回参加する決め手になった日本語オーディオガイドがありませんでした。
ガイドの女性にクレームすると、「バスによって日本語オーディオガイドはない。バウチャーにその旨記載するよう会社に申し入れたことがあるが、対応してもらえない」とのことでした。そのガイドも不親切・不誠実で、ないことがわかっているなら、乗車したときに説明すべきですが、こちらがクレームするまで何も言いませんでした。
過去の体験談を見ると日本語オーディオガイドがなかったという苦情は何件もあります。貴社としてなんら改善策をとらず、また現場のガイドからの改善要求も黙殺し広告を続けているのはいかがなものでしょうか。景品表示法でいう不当表示にあたるのではないでしょうか。
また、遊覧船乗船は希望者のみとのことでしたが、これに乗らないとヴォルフガングの街の見学はできない計画になっていました。乗らないとそういうデメリットがあるなら、説明書に明記すべきではないでしょうか。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/12 |
参加日: | 2023/10/21 |
投稿者: MS
10月18日の最後のツアーでしたが天気に恵まれ、最高でした。ノイシュヴァンシュタイン城内にもスムーズにはいれて個人では難しい感じがしました。
評価: | |
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プラン: | 【早割/2023年10月18日】通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/11 |
参加日: | 2023/10/18 |
投稿者: ぐち
8時30分にバス乗り場に着くと、長蛇の列。2台来ないと乗れそうもないなと思いつつバスの到着を待つも、25分たっても到着せず。
このままでは飛行機の時間に間に合わなくなると判断し、電車での移動に切り替えました。バウチャーはムダに。
たまたまかもしれませんが、ご利用の際はご注意ください。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/08 |
参加日: | 2023/11/07 |
投稿者: おやじ
11時過ぎにザルツブルグに到着するも、13時15分には集合し、その後20Km離れた場所の湖観光へ。
私たちは湖観光に興味なく、観光船に乗船せず、バスに待機するも、観光船到着までバスから締出される状況。
折しも、雨がふる平日午後であり湖畔周辺のカフェ等は閉店。
傘をさしながら到着まで湖畔周辺をウロウロしていました。
このツアー10月出発分まで湖ツアーがつくようですが、
「本当にザルツブルグ観光をされたい方」は、同ツアーの列車移動か個人での列車移動が宜しいかと思います。
以前、ザルツブルクまで個人で列車による旅した私、この旅の最大の後悔でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/05 |
参加日: | 2023/10/24 |
投稿者: よしお
ノイシュヴァンシュタイン城は外観内観いずれも素晴らしかったです!
私的に外観は少し厳かな雰囲気を漂わせているのに対して、内観は華美で豪華賢覧なそのギャップが面白く感じました。
フュッセンの街並みもおとぎ話に出てくるような光景で良かったですし、ガイドさんが教えてくださったローカルマイクロブルワリーのドラフトビールがめちゃくちゃ美味しかったです!
プランに昼食は付いていませんが、ノイシュヴァンシュタイン城からバス駐車場へ向かう道にドーナツ屋さんがあったり(結構ボリューミーです、油っこくて胸やけするっていう意味合いではなく、大きめのドーナツが3個入っています)、
フュッセンでも様々なレストラン、フードコートがありますので、一般的な昼食の時間帯より食べる時間が少し後ろにはなるものの、食べるもの自体は割と豊富ですので、事前にミュンヘンで買い込んで持ち込んだり、昼食の分まで朝食を多めに摂ったりする必要はないです。
ガイドさんの知識も豊富で本当に良いツアーでした。
おすすめです!
評価: | |
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プラン: | 【早割/2023年10月18日】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/03 |
参加日: | 2023/08/16 |
投稿者: なつちゃん
事前にVELTRAで購入できるのは、安心できていいと思います。
しかし、復路については注意が必要で、私の場合、失敗して復路の再購入が必要になりました。
往路のバス運転手から、復路のチケットをもらえると思っていました。
そこで降車時に運転手にリクエストすると、QRコードでいいと言われ、VELTRA発行のQRコードでいいと理解しました。
復路の運転手から、往路で運転手から受け取ったレシートのQRコードが必要と言われ、復路の運賃を再購入しました。
運転手から受け取るレシートは、売店で受け取るレシートのように簡素なものなので注意が必要です。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/01 |
参加日: | 2023/09/21 |
投稿者: びー
ヴィース教会は長閑でとっても良かったです。マリエン橋からの眺めはとっても素敵で、お天気にも恵まれ娘も喜んでました。
評価: | |
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プラン: | 【早割/2023年10月18日】通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/14 |
参加日: | 2023/09/20 |
投稿者: かびたん
ノイシュヴァンシュタイン城はもちろん、ヴィース教会、フュッセンの散策も出来て1日中観光できました。一番混んでいる時期を外したのに結構混んでいて人気のほどが伺えた。ツアーでの観光にして良かったと思った。
ガイドさんの話題が豊富で観光にまつわること以外でもドイツでの生活のお話などとても楽しかった。声のトーンも落ち着いていてうるさく感じることも無かった。
評価: | |
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プラン: | 【2023年10月18日】通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/12 |
参加日: | 2023/10/11 |
投稿者: さささ
事前に予約してる人しかいませんでした。バス乗り場もわかりやすくて事前に買っておいてよかったです!荷物もある程度までなら無料です
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/12 |
参加日: | 2023/10/11 |
投稿者: うめ
朝の集合場所は、わかりやすいです。
バスは景色も楽しめ快適で、ガイドさんのお話が面白く、移動中も楽しめました。
もちろん、安心して移動できます。
ノイシュバンシュタイン城は電車、バスでアクセスできると思いますが、聖ヴィース教会は個人で行くのが難しそうだったので参加できて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【早割/2023年10月18日】通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/08 |
参加日: | 2023/10/07 |
投稿者: てつ
土曜日の参加でしたが、快晴、混雑もさほどなくベストな環境だったと思います。ノイスバインシュタイン城は想像していた以上にきれいで立派な城でした。
フュッセンの街もこぢんまりと可愛い街でふらっと入ってビールを飲んだの店もいい感じでした。
自力で交通手段を手配し、入場チケットを手配しという手間を考えると、安い値段ではないものの、行き帰りのバスでゆっくりと休みながら有意義な一日を過ごせたと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2023年10月18日】通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/08 |
参加日: | 2023/10/07 |
投稿者: Ry
ノイシュバンシュタイン城へは元々交通機関を乗り継いで行こうと考えてましたが、複雑さやお城のチケット入手のことも考えてツアーで行くことにしました。ミュンヘン中央駅集合後バスに乗って向かいましたが、乗ってからお城に着くまで今回観光するスポットの案内だけではなくミュンヘンやドイツの情報やおすすめポイントを沢山お伝えして下さり、ネットでの事前情報収集では知ることが出来なかったことも沢山知ることができました。観光中も常にツアー参加者に気を配って下さり安心して楽しむことが出来ました。2週間のヨーロッパ旅行で唯一参加したツアーでしたが、日本人だらけの参加者と日本語での案内でホッとすることが出来た一日でした。
評価: | |
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プラン: | 【2023年10月18日】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/09/06 |
投稿者: 旅行好き一家
日本語でのツアーは、さほど重要視してなかったのですが、
集合の時に、日本クオリティを体験!!
集合場所近くで朝食を買うつもりで早めに出かけたら、
既に集合場所に集まってきている様子。
日本人の時間厳守の意識の高さをまず感じました。
そして、日本人にとって重要なおトイレ問題。
ガイドさんが、無料、有料、と場所の情報だけでなく、この先の所要時間の目安とともに案内してくれて計画的に過ごせました。
もちろん、お城や教会の情報もバッチリです。
ツアー中のお土産屋さんや食事の案内だけでも大満足でしたが、ドイツ旅行中の不安点に相談にのってくれたり、個人旅行では情報収集に困る部分に着目してくれて、ツアー参加後の旅行も楽しい時間になりました。
安くないツアー料金でしたが、参加して良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【2023年10月18日】通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/01 |
参加日: | 2023/09/30 |
投稿者: 青木
集合場所や解散場所などもわかりやすく、またガイドの方はミュンヘン在住ということでスーパーや電車の乗り方も詳しく教えてくださり助かりました。
1人で参加される方も多くいたので、安心しました。
評価: | |
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プラン: | 【2023年10月18日】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/01 |
参加日: | 2023/09/09 |
投稿者: ゆきょ
2023年9月20日に、ノイシュヴァンシュタイン城&世界遺産ヴィース教会日帰りツアー を予約して参加しました。
ノイシュヴァンシュタイン城は分刻みで30名程度の団体入場(のみ)で個人入城はほぼ無理だったのでベルトラさんのこの企画に参加してよかったです。
同行してくださったガイドの松田さんには、当方参加の2歳、1歳の孫娘のために、種々配慮いただきこのツアーに参加してよかったと思います。ドライバーさんにも大型ベビーカー対応などお世話になりました。
本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【早割/2023年10月18日】通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/09/26 |
参加日: | 2023/09/20 |
投稿者: 2023.9.2
天候にも恵まれ、渋滞もなくスムーズに旅程をこなせました。すりやひったくりなどに備えて細心の注意を払っていましたが、特に混雑の予想された橋も空いていたので、写真撮影もゆっくりできました。
評価: | |
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プラン: | 【2023年10月18日】通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/25 |
参加日: | 2023/09/02 |
投稿者: N.I
2023年9月16日 参加しました
お天気にま恵まれて 美しいノイシュバンシュタイン城 ヴィ―ス教会
フュッセンの街と盛りだくさんのツアーでした。
そし何よりも ツアーガイドの村岡様が素晴らしい方でした。
車中での前もってのお話で 城の中のガイドがより分かりやすく
興味深いものとなりました。
ミュンヘンでの日常生活やお買い物のアドバイスなど沢山のお話が聞けて
また訪れたくなりました。
村岡様 本当にありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 【早割/2023年10月18日】通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/24 |
参加日: | 2023/09/16 |
投稿者: Mina
私達は夫の足が悪く長く歩く事ができないため、入場なしプランを選びましたが、十分楽しめました。お城は外から眺めるだけでしたが、周りの景色も素晴らしく、自分達のペースで見て回れたので本当に良かったです。時間に余裕のないツアーは諦めることが多いのですが、このツアーはフリータイムも多く有り難かったです。
何より、ガイドの松田さんが最高でした。知識も豊富でお話は面白く、参加者全員が楽しめるように常に目配り気配りして頂きました。私達は、ミュンヘンに着いた翌日にツアーに参加したのですが、色々な情報を頂けたので、翌日からのプランもとても充実したものになりました。ありがとうございまた。
評価: | |
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プラン: | 【早割/2023年10月18日】入場なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/21 |
参加日: | 2023/09/20 |
投稿者: falmml
ローテンブルクとノイシュバンシュタイン城へのルートはドイツを横切るようなコースなため、全体的に移動時間が多いツアーでしたが、とても効率よく案内してくれたと思います。
ドライバーさんもとても優しくて、ローテンブルクへの滞在時間はそんなにないことを事前に説明してくれた上で、今度来るときに抑えるべきポイントも教えてくれました。
ノイシュバンシュタイン城には駐車場から城までの距離が長いため、行きはバス(橋経由)、帰りは徒歩と良いコースで案内してくれました!
フランクフルトへの帰り道は特に大きな渋滞にハマることもなかったが、到着時間は22時過ぎでした。
本来は1泊ぐらいした方がいいコースのはずなのを日帰りでできたのはとても満足でした。
今回のツアーのおかげで、今度家族連れてローテンブルクでゆっくり滞在しようと思いました!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/15 |
参加日: | 2023/09/11 |
投稿者: しょう
お天気が最高で写真もバッチリ撮れました。ガイドの方も親切でとても話しやすかったです。1人参加の方も多く、仲良くなれました。
評価: | |
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プラン: | 【2023年10月18日】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/11 |
参加日: | 2023/09/09 |
投稿者: Yuto
天気も良く、周り方も完璧でした。
ヴィース教会はバスだから行けたところで絶対に行って後悔しないです。今みで見た中で一番綺麗な教会でした。
評価: | |
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プラン: | 【2023年10月18日】通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/10 |
参加日: | 2023/08/16 |
投稿者: リーフ
天気にも恵まれて、最高の思い出になりました。
ガイドの方(確か松田さん)の説明は多過ぎず、足らな過ぎず、ちょうどいい加減でした。自由時間の使い方やトイレ、ベンチの場所など、気の配り方もこなれてました。お世話になりました。
評価: | |
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プラン: | 【2023年10月18日】通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/07 |
参加日: | 2023/09/06 |
投稿者: フーガ
夫婦共に初めてのヨーロッパ旅行で、土地勘もないのでこのツアーを利用いたしました。
結果、大正解でした。ローテンブルクではあまり観光客が行かないレストランを教えて頂いたり、他にも何ヶ所か案内して貰い、道中雨が激しく降る事もありましたが、安全にミュンヘンまで送り届けて頂きました。とても楽しい思い出になりました。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/06 |
参加日: | 2023/09/01 |
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家族旅行・ファミリー向けツアー | ドイツの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を