投稿者: mayori
過去にオプショナルツアーでノイシュバンシュタイン城に行ったことはありますが、ヴィース教会やフュッセン散策付きは当時無かったので、このツアーは大変お得です。ガイドの方も大変親切で、参加者は気持ちよくツアーを楽しめたと思います。
スケジュールの都合で、ノイシュバンシュタイン城内のお土産店を見ることができないのが少し残念な気がしましたが、どうしても欲しいものがある訳ではなかったので、問題なかったです。(何か欲しいお土産がある場合は、ガイドの方に相談すれば、親切に対応してもらえると思います。)
非常に良いツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/16 |
参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: kec
ロンドン・バンコクなど海外旅行の時にVELTRAで何度も手配してもらい満足してましたが、今回は期待外れ。
理由1.場所がわかりづらい。というより、バウチャーを印刷した際に記載された住所番地の表記がありここで間違いないと思われる場所で行われず、全く違う場所であった。うわさに聞いている以上に分かりにくい。VELTRAは正確な地図を表記すべき。
理由2.バイエルン料理ディナーは、事前にメニューがわかるとよい。まさか前日に食べたローストポークが出されるとは思いもよらず。半分以上残すことになってしまった。
礼拝堂コンサートは最後部の席でしたが良かったです。このツアーはコンサートのみにすることをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | バイエルン料理ディナー&ビール試飲付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/13 |
参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: ちゃき
参加客は日本人のみで、この日は9人でした。
日本人ガイドさんで、最初からとても親切で、情報通で。何でも聞いてもらいました!
9人という少人数のため、ゆっくり写真を撮れたり、案内もとても丁寧でした。
憧れのヴァース教会の見学も、ミサの時間を避けて下さいました。
ノイシュバンシュタイン城は以前よりもさらに人気が増して、個人ではなかなかチケットが取れないため、ツアーを利用した方が絶対いいと思います!お城の方もこの日はとても天気が良く、マリエン橋からの写真も綺麗に撮れました!お城の中も比較的空いていたみたいで、ゆっくり見ることができました。
フュッセン観光も楽しめましたよ。
ただ、9月ですでにとても寒かったです。服装には要注意です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/12 |
参加日: | 2017/09/11 |
投稿者: Lutz Sonnenberg
The Rhine tour.. eliminate the wine tasting sham. That is a total waste of time. Better to have more shopping time in Rudesheim.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/11 |
参加日: | 2017/09/08 |
投稿者: たけし
空港からの交通手段で電車かバスを迷ってましたが、気にせず目的地のミュンヘン中央駅まで寝てました(笑)
分かりやすいバスで迷いませんでしたのでオススメです!
Thank you for your review! Joachim, Department Manager
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/11 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: みなみ
団体行動は苦手な自分ですが、どうしても行きたい所だったので安全策と思い今回のツアーに参加しました。当日はあいにくの雨でとても寒い日でしたが、やっぱり行ってよかった。マリエン橋では霧の晴れ間から神秘的な絶景をみる事ができました。
ツアーのよかったところは、ミュンヘン中央駅からバスで連れて行ってくれるので、とても楽に行く事ができました。また、当日チケットを買う必要がないので安心でした。
参加するまで分からなかった残念な点は、お城のお土産屋さんにまったくよらずにスルーしないといけない事、お城に行くのは片道バスと決まっていて、歩いたり馬車に乗ったりできない事、の2点でした。
あとはまったく個人的見解で残念だった点です。(入城時間の調整かもしれませんが)バスがとあるお土産屋さんで時間多めのトイレ休憩をして時間がもったいなかった。そこで25€以上の買い物をしたけど免税書類の説明がなかった。現地在住の日本人ガイドさんがなかなか面白いお話もあったのですが、他国の人を蔑むような発言や他のツアーのアンラッキーを強調するような発言があった。自分くらいの年齢だといろんな人がいると思えますが、娘は「なんであんなこと言うんやろう」と悲しい気持ちになったようでした。
総合すると、ジャーマンレイルパスをもっているとか、DB Navigatorで時刻検索できるなど、自力で行ける人はその方が満足できると思います。自分で行くのは無理とか面倒という人にはいいかと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/10 |
参加日: | 2017/09/01 |
投稿者: 匿名希望
松田さんというガイドさんにとても親切にご案内して頂きました。
効率良く観光ができて、大変満足でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/06 |
参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: あんじぇ
4名から催行の弾丸ツアーです。
参加メンバーは私たち夫婦のほか、ドイツ留学中の日本の女子大生、香港から来ていた女性お二人の計5名です。
ガイドはピーターさん。かなりの高齢者?だと思いますがビシット背広をきめた渋い紳士ですが、日本語は通じません。
私たち夫婦はカタコト英語レベルでガイドのピーターさんとの会話は中々厳しいものがありましたが、日本人のが女子大生とカタコトの日本語ができる香港からの女性お二人のおかげでなんとか楽しく参加できました。
ですが、不安要素が1点
弾丸ツアーゆえの片道400km以上、平均時速150Kmでの長時間運転となりますが、休憩を1度も取らないのはちょっと不安になりました。(特に帰り)
ピーターさんはかなりのご高齢と思われますが、2時間以上経過したので「休憩してください」とお声掛けたら、「普段働いていないから大丈夫まだまだ運転できるよ」と言われました。
結果的に休憩はしていただけましたが、命を預けてるという意味合いで計画的に休憩していただけたら少しでも安心できるかと思います。
フランクフルトからノイシュバンシュタイン城へ日帰りで訪問できる数少ないツアーなのでしょうがないかもしれませんが、かなり高額です。費用対効果としては微妙かもしれません。
もちろん、各訪問地での観光は満足でしたが、、、
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。体力的にも問題のないドライバーを手配したと思いますが、高齢のドライバーをご心配なさるお気持ちお察しいたします。労働基準法の範囲内で、ドライバーも休憩や業務にあたっておりますのでご安心ください。
ドライバーだけでなく、お客様も車での長距離移動は疲れてしまうかと思いますので、途中休憩を挟むよう催行会社へ要望してまいります。
また、VELTRAでは信頼のおける現地催行会社を慎重に選定し、お手配・ご案内をしております。現地価格を調査し、適正価格にてアクティビティを事前予約、ご提供できるよう努めておりますが、この度はご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/06 |
参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: あんじぇ
日本から早朝到着の当日の午前中に参加させていただきました。徒歩での観光ツアーであるため、3時間30分の徒歩は空港到着の当日参加はちょっときつかったです。
なるべく、到着日の翌日以降または、疲労していないタイミングでの参加をおすすめします。
内容的には、待ち合わせ場所のレーマー広場剣と秤を持った女神像の前とありますが、参加日当日は工事中?メンテナンス?か何かで女神様がお引越しされていたようで見ることはできませんでした。
また、私たち夫婦だけの参加だったため、プライベートツアーとなり、外観だけの予定だった
ゲーテハウスを案内していただきよかったです。徒歩での観光で結構きつかったですが、案内していただいた林さんには色々教えていただき感謝しています。
あんじぇ様、体験談の投稿及び星4つありがとうございます。写真もたくさん掲載頂きありがとうございます。ガイドにお褒めのお言葉伝言させていただきます。次回のヨーロッパ旅行も是非「マイバス」をご利用くださいませ。ご参加頂きありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/06 |
参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: E T L
Maria our guide was excellent - knowledgeable, engaging delivery - she trained as an actress and fun. We covered quite some ground and walked in areas where most tourist may miss if they were on some bus tour. Potsdam needs more time to explore and this walking tour is a good introduction for the next visit!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/06 |
参加日: | 2017/08/25 |
投稿者: タロウ
我々夫婦と他4組の日本人客と一緒にライン下りとハイデルブルグ観光を楽しみました。移動時は日本人だけなので気楽でした。ライン下りは昔に一人で経験しているのですが、今回は夫婦連れです。内容は前回と比べて可もなく不可もなく。昼食のリューデスハイムは良い選択だと思いました。ハイデルベルグまでの移動では爆睡したので、アッというまに到着し、観光を楽しめました。日本人のガイドさんは色々と教えてくれて親切でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/05 |
参加日: | 2017/09/03 |
投稿者: にゃんこ先生
レジデンツのコンサートだけ予約しました。
教会の中は凄く内装が素敵でした!
演奏も凄く良く、中の雰囲気と音楽の音色がマッチしていて、日本ではなかなか体験できないと思います!
忘れられない一生の思い出になりました。
ただ、宮殿の中が広すぎること、また結構分かりにくい場所にあるので、教会にたどり着くまで結構大変でした!
時間ギリギリだったので、余裕を持っていった方がいいです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/05 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: Irene
Overall was good but there was traffic jam on the way to Salzburg & we were left with very little time for sight seeing.
Irene, thank you for your review! Joachim, Department Manager
評価: | |
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プラン: | Summer Plan (April - October) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/05 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: コスモス
行きも帰りも、とても親切な運転手でした。荷物の積み下ろしも丁寧でした。ただ一つ不満があっるとすれば、もう少し安全運転に心掛けて欲しかったです。それ以外は満足でした。
Thank you for your review! Joachim, Departement Manager
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/04 |
参加日: | 2017/08/26 |
投稿者: けい☆
ミュンヘン中央駅近くのホテルだったため、大変リーズナブルで便利でした。また、時間も定刻通りだったため、往復で予約して良かったです。また行く機会があれば利用したいです。
Thank you for your feedback! Joachim, Department Manager
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/04 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: 寅寅寅
空港からミュンヘン中央駅までリーズナブルな価格で便利。バス停も分かりやすい場所にあり、しかも乗車定員の3分の1くらいしか乗ってなくてスペースもゆったり。過去にタクシーで移動したのに比べてコストパーフォーマンスは抜群。
We appreciate your feedback, thank you! Joachim, Department Manager
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/04 |
参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: 欧州旅人
雄大なライン川クルーズは想像以上に良かったです。
ライン川沿いには沢山の古城があります。
行きは船から、帰りはバスで反対側から眺め、十分に楽しめました。
ワインを頂きながら、とても優雅な時間を過ごすことが出来ました。
評価: | |
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プラン: | ハイデルベルク離団プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/03 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: shatle
ガイドの村上さんの細かな対応や解説でローテンブルク&ヴュルツブルクがとても楽しめました。一人では知ることが出来ないことも教えてくださり、充実した観光になりました。帰りの社内では、海外経験の乏しい自分に親切に教えてくださり、その後の旅行を安心して行うこともできました。大満足でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/03 |
参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: まいまい
事前に調べた際にツアーの方が効率よく回れそ
だったので、参加しました。
日本人ガイドさんは多少話し方に
癖があったものの、
歴史を交えて解説してくれたため、
とても楽しむことができました。
また、他の参加者さんの相談に乗ったりと
とても心遣いのある方でした。
お城の撮影スポットの
滞在時間はそれぞれ短いですが、
どこも絶景でした。
ただ、参加者は城内のお土産店には
寄ることができないこと、
馬車には乗れないことを
知っておいた方がいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/03 |
参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: tatsu
この度は、スタッフの方には、大変おせわになりました。
妻のリクエストで今回のツアーを家族4名で予約したのですが、結局、妻と娘は一緒に行けずじまいで、息子と二人の旅となりました。
初めてのドイツ旅行でしたが、息子共々、感動しっぱなしでした。
途中、スタッフの鈴木さんとドイツのお話をさせていただきましたが、親切丁寧で、楽しい思い出ができました。
ツアーの内容も、ミュンヘンからバスでの移動でしたが、目的地まで壮大なドイツの大地を堪能できるコースで写真を撮りっぱなしでした。
さらに、天候も良かったので、写真の青空と建物のコントラストがはっきりしていて、綺麗に残せました。
また、食事も、運転を機にすることなくビールと一緒に美味しく頂くことができました。
チケットも、観光シーズンピークということもあり、チケットセンターは大混雑のようでしたが、ツアーに含むまれているので、労せず、お城に入ることができました。
このツアーは、三ヶ所を一日で回れて、チケットもついて、初めてのドイツでは大変お得な旅です。
来年こそは、妻と娘と一緒にもう一度、このツアーで回りたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: Imtiaz
Well organised and worth doing.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: ふくちゃん
割と高齢の男性の方でしたが、ベテランの方だったので、道中も、観光の話をしてくれたり、街の歴史なども教えてくれて、お城もとても良かったですが、優しいガイドドライバーさんでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: GAO2500
到着までに時間がかかりましたが、アメリカから来た夫婦の楽しい会話にみんな大笑いで、城だけでなく、道中を楽しく過ごせました。ノイッシュバンシュタイン城も素晴らしく、ずっと見てみたいと思ってましたが、想像以上に素晴らしく大満足でした。またローテンブルグ到着は遅くなりましたが、そこでみんなで食べた夕食は格別でした。一生の思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: コスモス
ガイドさんは良かったんですが、同じツアーの組に小さな子を連れて来た家族がいて、せっかくのノイシュバンシュタイン城のオーディオガイドがうるさくて聞けなかったです。
やっぱり小さな子には、美術館や古城の理解は難しいので出来れば少し気を使ってくれると嬉しかったですね。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/31 |
参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: kjnmsynntmhrym
最初は,自力でと思っていたノイシュバンシュタイン城,ドイツ観光でここだけは外せないと思っていたので,何かあったら嫌だと思い,ツアーに申し込みました。当日は,私達のツアーだけでも2つのバス,ノイシュバンシュタイン城ではさらに2グループに分けなければという混雑ぶりでしたので,個人できたらとんでもないことになっていました。到着時,チケットブースはすでに18:00のチケットを販売している状況。自力でやっていたら,おそらくただ来ただけといった状況だったと思います。さらに,マリエン橋では列に並んでいるのに,割り込みをしようとする観光客が多くいて,様子をよく分かっているガイドさんが入れないように盾になってくれました。おかげで,マリエン橋からの風景も無事見ることができました。ノイシュバンシュタイン城&世界遺産ヴィース教会の観光は言うまでもありません。とても良かったです。さらに,お昼の食事,シンプルでしたが,とてもおいしかったです。これも,おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/30 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: 矢地竹男
ザンクトギルテンの景観は素晴らしい。湖はエメラルドグリーン、湖畔の家は、花が綺麗に飾ってあり高級避暑地のイメージがとても良い。湖岸の町も綺麗に整備されていて観光客の目を楽しませる。
Thank you for this review! Joachim, Department Manager
評価: | |
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プラン: | 夏季(3~10月) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/08/30 |
参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: カズヤマ
色々なツアーに参加しましたが、ガイドさんの気配りは最高でした。ただ一つ船は左側に席をと早く教えて欲しかったです。
ただローレライは右側です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/29 |
参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: ake3kuro
ひとりで参加で不安でしたが、ドライバー兼ガイドさんの丁寧なご案内で大満足です。また、ドイツに行く際は利用したいと思います。★★★★★
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/28 |
参加日: | 2017/08/02 |
投稿者: キミ子
ガイドさんの説明の分かりやすさと気配りのおかげで、とてもいい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/27 |
参加日: | 2017/08/25 |
投稿者: ポコカ
ガイドさんの案内によるツアーと街中の自由散策がバランス良く配置されたツアーで、ゆったりと楽しむことができました。ガイドさんも陽気で面白い方で、ツアーを盛り上げてくれていました。
なお、ハイデルベルク観光ツアーとハイデルベルク+ライン川クルーズのハイデルベルク部分は、同じバスでの旅でした。最初はその点がわからず、どのバスに乗れば良いのか少し迷いました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/27 |
参加日: | 2017/08/13 |
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この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ、当日の開催場所は通常ご案内している場所と同じで、地図にも変更はないとのことでした。
よりわかりやすくご入場いただけますよう、催行会社に再度確認し弊社ページの記載方法を見直しいたします。また、メニューに関しましてもご指摘いただきありがとうございました。
現在催行会社より取り寄せており、確認でき次第掲載を検討いたします。
ご帰国後貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
今後も催行会社と共に、よりご満足いただけるアクティビティをご提供できるよう努めます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス