(参加者のレビュー一覧) ページ 32) 家族旅行・ファミリー向けツアー | ドイツの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ドイツ
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.29 4.29 / 5

体験談数

2705

【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

スムーズです。

投稿者: パパシート

往復のバウチャーを購入しました。往路の時に、復路のチケットを渡されるので、受け取りを忘れないようにしましょう。スムーズな旅のためにも空港でのスタートは大事です。これはお勧めバウチャーです。

役に立った
評価:
プラン: 往復チケット
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/04/22
参加日: 2018/04/15

【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

わかりづらい

投稿者: Abyz

乗り場がわからなくてバウチャーを見せながら空港内の人に聞きまわったけど、誰もどのバスかわからなかった。
自力でやっと乗り場を探してバス停に着いたら、1ターミナル分、空港内を移動していた。
でも他の方の投稿を見ると、そんな経験をしている人はいないようなので自分だけだろうか。。

役に立った
評価:
プラン: 片道チケット
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/04/20
参加日: 2015/07/17

ノイシュヴァンシュタイン城+世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー クリスマスマーケット立ち寄りプランあり<入場有無選択可/日本語/ミュンヘン発>by [みゅう]

参加して良かったです

投稿者: Abyz

ノイシュヴァンシュタイン城は頑張れば自力で行けそうだったのでツアーにするか迷ったのですが、ヴィース教会は自力では行きづらそうだったので、最終的にツアーにしました。
行ってみて思いましたが、ツアーにして良かった。
ガイドブック等で見て、ノイシュヴァンシュタイン城の切符の購入から入場までが自力だと面倒臭そうだな、と思っていたのですが、多分自力だったら本当にそうだったと思います。ツアーだからお任せで気持ち的にも楽でした。
各所に使う時間配分もちょうど良かったし、参加して良かったと思えるツアーでした。

役に立った
評価:
プラン: 【7/18~9/30限定】お子様無料キャンペーン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/04/20
参加日: 2015/07/18

【ウォーキングツアー】定番スポットを巡るフランクフルト街歩き初級編!熟練ガイドがご案内<半日/日本語/フランクフルト発> by Mybus

とても素敵なガイドさんでした!

投稿者: フランクフルト

大変いいガイドさんで、満喫できました。
ベテランのガイドさんで、短時間で大変手際よく、沢山の見所をご案内頂きました。名所から、市場、スーパー、銀行等盛りだくさんの内容で参加して大正解。最後のゲーテハウスでも詳しくご説明頂き、大変勉強になり、大満足。
とてもお人柄も良く、素敵なガイドさんで、ドイツの文化等も沢山教えて頂きとても楽しかった。ガイドさんには感謝です。
ガイドさんのお陰でフランクフルトの評価が上がりました。
本当にありがとうございました。

催行会社からの返信

フランクフルト様
体験談及び星5つ有難うございます!
ガイドへのこの上ないお褒めのお言葉もありがとうございます!申し伝えますね。
フランクフルトはヨーロッパの中でも大きな空港があり、国際的で都会な都市です。
それでも実は見所が沢山あるので、ガイドの説明を聞きながら歩くのがおすすめな都市であります。
フランクフルトをガイドとお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
次回も是非マイバスをご利用くださいませ。
この度は有難うございました!

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/04/17
参加日: 2018/04/10

【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

便利!

投稿者: ぶいこ。

いつも、S-Bahnで中央駅まで行くのですが、80歳の母と一緒だったので下準備をと思い見つけたのでお願いしましたが、とても便利なのに感激!

役に立った
評価:
プラン: 往復チケット
参加形態: 家族
投稿日: 2018/04/14
参加日: 2018/04/04

【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

バスの本数も多いようです

投稿者: さくらこ

帰りのバス停はミュンヘン中央駅を正面にすると右端(空港から到着した同じ場所)になります。帰りも同様にドライバーが荷物の収納をしてくれます。
私が往復した時間帯が昼だったせいかバスはガラガラでとても快適です。搭乗口にバスが到着するので直ぐにチェックインできます。

  • バス車内

  • バス車内

役に立った
評価:
プラン: 片道チケット
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/04/14
参加日: 2018/04/10

【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

快適です

投稿者: さくらこ

空港に到着してから表示に従い進んでいくとバスターミナルに問題なく辿り着きました。ルフトハンザのバスは出口の一番手前に停車していて直ぐに見つけることができました。スーツケースもドライバーが収納してくれました。
バウチャーとチケットを交換し乗り込んで1時間ほどでミュンヘン中央駅に到着しました。とても快適でお勧めできます。

  • バウチャーと交換したチケット

  • バス車内

役に立った
評価:
プラン: 片道チケット
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/04/14
参加日: 2018/04/04

【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

便利!

投稿者: りーりぃ

空港着後、チケットを購入する必要が無い為スムーズに市内に向かうことができました。

またミュンヘン空港へ行く際には、利用したいです。

催行会社からの返信

Thank you! Joachim, Department Manager

役に立った
評価:
プラン: 往復チケット
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/04/12
参加日: 2018/03/26

【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

空港 <=> 中央駅移動に便利

投稿者: よしき

空港のターミナル2からミュウヘン中央駅までの間を往復で利用しました。
ターミナル2の場合は停留所はバス停番号1になります。場所が少しわかりくにかったので案内所で聞いたらすぐにわかりました。
ちなみにバスは外観が少し紫色でサイトのものと違っていたので運転手さんに確認して乗車しました。バウチャーを渡すと帰りのキップもその時にもらます。
バスは15分毎に発着しており、所要時間は40分程度ですが、交通渋滞等も考慮すると40-60分程度を想定しておいた方がよいと思います。荷物を持っての移動を考えるとバスだと帰りの出発ロビーの前でおろしてくれますので非常に便利です。費用も安いので、このバスをお勧めします。
時刻表の写真も載せておきました。ちなみにターミナル2は、ルフトハンザのみ、それ以外の航空会社はターミナル1です。

催行会社からの返信

Thank you! The パープル "Milka" bus supported the regular service that day! Joachim, Department Manager

  • 空港ターミナル2のバス停番号1にあるミュンヘン中央駅行きバスの時刻表

  • 空港ー>中央駅へ向かうバス車内

  • ミュンヘン中央駅の空港駅行きバスの時刻表

役に立った 1
評価:
プラン: 往復チケット
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/04/12
参加日: 2018/04/06

【ウォーキングツアー】定番スポットを巡るミュンヘン街歩き初級編!熟練ガイドがご案内<半日/日本語/ミュンヘン発> by Mybus

二人だけのガイドさん

投稿者: ベア! 札幌市在住

先月3月15日(平成30年)にミュンヘン入りして
翌日の午前中 マリエン広場の集合場所に行ったとき
に私の名前をわかりやすく「ひらがな」で書いた
ボードを持った女性のガイドさんがおりました。
私と友人の二人の旅でしたが、この二人だけの
案内でした。大変ベテランのガイドさんで
時間内で手書きの観光地マップを持参いただき
効率よく案内いただきました。夜の有名なビア
ホールであるホフブロイハウスの中も下見を
兼ねて案内いただき感激でした。
この市内観光は大変お勧めです!

催行会社からの返信

ベア!札幌市在住様
体験談及び星5つ有難うございます!
ミュンヘンは見所が沢山あって見るだけになりがちですが、ガイドの説明を聞きながらの街歩きはまた見方が変わってとっても楽しいですよね!
また、札幌市と姉妹都市のミュンヘンにお越しくださいね。
魅力的なツアーを用意してお待ちしております。
この度はマイバスツアーをご利用いただき、有難うございました!

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/04/09
参加日: 2018/03/16

【ミュンヘン市内観光】レジデンツ入場&旧市街&市場で食べ歩き 半日ウォーキングツアー<日本語/ミュンヘン発> by[みゅう]

素敵な街、ミュンヘン。 初めての方にお勧めです!

投稿者: ミュンヘン素敵

何もわからずに、初めて訪れたミュンヘン。
宮殿をご案内頂き、すぐ側の賑やかなマリエン広場にて、12時と同時に動き出す人形を見学。
その後は市場近くの人気店にて、ソーセージハンバーガー、ドーナツを購入。
その後も手際良く市場を見学し、ホットハニーワイン、ドイツチーズを購入し、早速頂く。
短時間にて、ベテランのガイドさんにミュンヘンでの過ごし方、人気店、ドイツ情報等、沢山の事を伺い、大変勉強になりました。
ベテランガイドの寺見さんはとてもいいガイドさんでした。感謝です。
このツアー、絶対お勧めです!
静かで、品があって、人も優しいミュンヘンが大好きになりました。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/04/05
参加日: 2018/04/03

世界遺産ライン川クルーズ&河岸レストランでのランチ ライン渓谷日帰りツアー<フランクフルト発>

オフシーズンのライン川クルーズは注意が必要ですね

投稿者: koharu

3月20日に参加いたしました。 

案内では参加人数が8名以下では運転手がガイドを兼ねるとのころでしたが
この日の参加者は13名ほど居ましたが 2人体制ではなく 運転手とガイド兼任でした。
冬期のため ケーブルカーは乗れず クルーズもザンクト・ゴアースハウゼンまでは行かず ビンゲンとリューデスハイム辺りの対岸を行ったり来たり。
とてもクルーズと言った感じにはなりませんでした。
 
冬の時期は 行程がかなり変更になるようなので注意が必要です。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。渓谷をご期待のアングルからご鑑賞いただけず、落胆されたことと存じます。
大変恐れ入りますが、冬季はケーブルカーなどのスケジュールが変更となる旨弊社ページに記載がございますことご理解賜りますようお願い申し上げます。
今回のご指摘を受け、今後すべてのお客様にとってわかりやすいページとなるよういっそう努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2018/04/03
参加日: 2018/03/20

ノイシュヴァンシュタイン城+世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー クリスマスマーケット立ち寄りプランあり<入場有無選択可/日本語/ミュンヘン発>by [みゅう]

とても丁寧

投稿者: パフィン

ガイドさんの笑顔が素敵で的確な的を得た説明などとても丁寧、なるほどと納得する情報も頂けて良かったと思います。

役に立った
評価:
プラン: 昼食なしプラン【1~3月】
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/04/01
参加日: 2018/03/27

【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

エアポートリムジンバス送迎サービス<混載/英語/片道・往復> / 往復チケット

投稿者: にゃお

ミュンヘン空港から市内までこちらのバスを利用させて頂きました。
場所も分かりやすく、時間通りに来ていたと思います。
大きい荷物を荷物入れ?(バスの下の所)に入れてくれるかは運転手さん次第の様です。
またミュンヘンに行く事があれば利用したいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 往復チケット
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/04/01
参加日: 2018/03/09

ノイシュヴァンシュタイン城+世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー クリスマスマーケット立ち寄りプランあり<入場有無選択可/日本語/ミュンヘン発>by [みゅう]

ノイシュバンシュタイン城にやっと行くことができました。

投稿者: 海外旅行好きK

なかなか行けなかったノイシュバンシュタイン城に、何の問題もなく行くことができました。
ガイドさんも道中も見学時もしっかり説明してくれて、背景もよくわかることができましたし、天気も良く良い時間を過ごすことができました。
昼食もすぐに出てきて、かつ味もおいしかったです。

役に立った
評価:
プラン: 昼食付きプラン【2~3月】
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/03/28
参加日: 2018/03/25

フランクフルト発 ローテンブルク日帰り観光ツアー ロマンティック街道の中世都市<英語ドライバー>

可愛い町並、優しいガイドさん

投稿者: やすし

憧れロマンチック街道は、とても可愛くて絵本の中みたいでした。
小さな町ですが、可愛いお土産やさんがたくさんあって、女性は絶対楽しめると思います。クリスマスのオーナメントがたくさん売ってるお店と、テディベアがいっぱいあるお店が、おすすめです。集合時間ぎりぎりまで、お店にいました(笑)
ガイドさんがとても優しくて、町の周りの城壁を登る案内をしてくれたり、写真スポットを教えてくれたりして、ツアーに参加してよかったです。おすすめのご飯やさんのパスタもおいしかったです。
一つだけ残念だったのは、ガイドブックでよく見る写真スポットの場所が、1か所工事中だった点です。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2018/03/27
参加日: 2018/03/12

【ウォーキングツアー】定番スポットを巡るミュンヘン街歩き初級編!熟練ガイドがご案内<半日/日本語/ミュンヘン発> by Mybus

ミュンヘン市内観光

投稿者: izm

私たちだけだったので、私たちの希望にアレンジしてくれて、とても楽しい市内観光になりました!
おかげで、中央駅周辺のミュンヘンを楽しみことができました☆

催行会社からの返信

izm様
体験談及び星5つありがとうございます!!
ミュンヘンは見所が沢山あって、ガイドも聞けると本当に楽しいですよね。
THEドイツなミュンヘン市内観光、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
次回のヨーロッパ旅行も、是非マイバスをご利用くださいませ。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2018/03/26
参加日: 2018/03/20

【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

優しい運転手さん

投稿者: Yurika

空港で乗り場がわからずインフォメーションに行きバウチャーを見せるとすぐに案内してもらえました。出口からすぐで、バスが止まっていれば空港の中から見えるくらいでした。
飛行機の遅延とトランジットで疲れ果てていたので送迎バスはすごくありがたかったです。人も私たちをいれて3人しかおらず、席も自由で快適でした。私たちは景色が見たかったので一番前の席に座ったのですが、運転手さんが「どこからきたの?」「ドイツははじめてなの?」と話しかけてくれて、おすすめのビールの銘柄やおすすめのご飯屋さん、観光地を紹介してくれました。じっさいにおすすめされたご飯屋さんで食事しましたが、とても美味しくて現地の人から気軽に話を聞けるのはいいな〜と思いました。もちろんこれは運転手さんの人柄にもよると思いますが、、、。あの時バスでなく電車で自分たちだけで中央駅まで行こうとしてたら確実に迷子&そのあとの観光がきつかっただろうな〜と思います。おすすめです!

役に立った
評価:
プラン: 往復チケット
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/03/25
参加日: 2018/03/23

【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

印刷が必要です

投稿者: じゅんこ

現地で購入するより安いので、直前に購入したのですが、バウチャーを印刷するところがなく、勇気を振り絞ってスマホ画面を見せるだけでやり過ごそう!と思ったのですが、やはり印刷した紙が必要との事。
優しいドライバーさんが、自分のスマホで私の画面を写真で撮ってくれるというとっさの対応に変更してくださいました。
人によってはダメな人もいるみたいなので、ちゃんと印刷していきましょう。

役に立った
評価:
プラン: 片道チケット
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/03/23
参加日: 2018/03/11

【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

公共交通機関が便利で安いのがcivilized country?

投稿者: ヒグマひろちゃん

今回はスペインとドイツへの旅行でした。スペインを悪く言うつもりは全くありませんが、空港⇔市街地の往復は結局タクシーを使わざるを得ず、結構高いものにつきました。時間が有り余っていてお金のない学生旅行ならいざ知らず、限られた休暇の中で動いている(一応まだ)現役社会人としては、スペイン国内においては、どこにあるのか分からない停留所を探したり、いつ来るのか分からないバスを待ったりはできませんでした。
その点ドイツは道路網の整備やパンクチュアルさの問題がなく、空港の出口を出たところにいやでもわかる中央駅行きのバスが「さあ乗れ」と言わんばかりに待っている状況。00,15,30,45分と一時間に4本キッチリと運行されます。
日本で予約したVoucherを運転手に見せると、鼻歌交じりにハンディ端末に予約番号等を打ち込みます。スーッと往復切符(というか長ヒョロいジャーナルのようなもの)が端末から出力され、帰りの分だけホイと手渡されました。インターネットのお陰で「便利な世の中になったもんだー」と改めて感じました。
アウトバーンと一般道を半々くらい走り、30分ちょっとで快適に中央駅に到着。これで往復18ユーロはなかなかリーズナブルだと思います。
スペインではマドリード、グラナダとも同じくらいの時間を走って30ユーロ。一台で家内と二人分ですから極端に高いとも言えませんが、このバスよりは高いですよね。運行頻度も十分、乗降場も空港出入口の真ん前でタクシーと同条件。この経験はヒースロー空港の時と同様でした。イベリア半島の国は情緒豊かでとても良かったですが、ことこのあたりのインフラということになるとどっか違うのかな~?

役に立った 1
評価:
プラン: 往復チケット
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/03/22
参加日: 2018/03/13

フランクフルト発 古都ハイデルベルク半日観光ツアー ハイデルベルク城の入場付き<午前・午後/英語ドライバー>

ある程度自由に散策出来るので良い

投稿者: BH5

日本にはない景観。自由に散策出来るので良いですが昼を食べるタイミングがあるような無いような感じなので何かちょっとした食べ物を持っていると良いかもしれません。サンドイッチはもらえますがお腹がすくタイミングともらえるタイミングが合ってないような気はしました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/03/22
参加日: 2017/04/02

【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

時間に正確な運航に感動!

投稿者: ベア! 札幌市在住

ミュンヘン空港ターミナル1のA出口前のバス停から乗車しました。
遅い時間(午後10時19分発)でしたがほぼ時間通りにバスが来ました。
ベルトラで予約したバウチャーをプリントして運転手に渡したら
領収書をプリンターで印刷してくれて渡されました。
空港からミュンヘン中央駅まで約40分で到着しました。
現地でチケットを買う手間が省けて非常に便利です。
荷物がある時はバスが一番便利です。
次回も利用しようと思います。

役に立った
評価:
プラン: 片道チケット
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/03/20
参加日: 2018/03/15

2大人気観光地へ直行!ノイシュバンシュタイン城&ローテンブルク日帰り観光ツアー<入場料込/英語/フランクフルト発>

ツアーは満足ですが、教会入場料の返金はありませんでした。

投稿者: KKKKK

愉快なガイドさんと参加者が私たちで、とても仲良くマイペースに楽しめました。ノイシュバンシュタイン城やいろいろな歴史的な建物を見ることができ、また、ためになるお話もたくさん聞くことができました。
ローテンブルクで教会に入りましたが、入場料について聞いてみたら、そんな話はないよと、返金はされませんでした。
最後の最後にとてもがっかりしました。
後味の悪いツアーでした。

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は教会入場料金についてご不便おかけし申し訳ございません。催行会社に確認したところ以前は入場料金が含まれておりましたが、今年に入り変更があったようですが、ベルトラへの共有が漏れていたようでございます。弊社ページは早急に修正いたしました。今後は催行会社との連携を強化し再発防止に努めます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

  • お城入り口からの風景

  • ノイシュバンシュタイン城

役に立った 1
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2018/03/20
参加日: 2018/03/05

【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

安心して乗車できました。

投稿者: 雲の隙間から

乗車場所が分かりにくかったため、初めての方はインフォメーションでチケットを見せ、乗り場を聞いた方が早いかと思います。

運転手さんにチケットを見せて、片道か往復か聞かれました。

ミュンヘン中央駅に近づくにつれ、可愛いお家や絵になるような建物が現れ、なんて素敵な場所に来てしまったんだろうと一人心躍ってしまいました。
バスでは景色も見れますし、荷物が多い場合にもオススメです。

役に立った
評価:
プラン: 片道チケット
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/03/17
参加日: 2018/02/23

【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

ドイツ人のドライバーさんが親切です

投稿者: momoko

ミュンヘン中央駅近くのホテルに泊まっていたのと
早朝の出発だったので利用しました。

まだ暗い中でしたが陽気なドライバーさんが
親切に案内してくださいました。

複数のターミナルがあるようですが
わたしの行くターミナルについたら声をかけると
仰ってくださいました。

その時間のお客さんが少なかったので
余裕もあったのかもしれませんが、安心してすごせました。

バスもとてもきれいでした。

役に立った
評価:
プラン: 片道チケット
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/03/16
参加日: 2018/02/25

【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

バウチャー リターンチケットでの現地トラブル

投稿者: isaorider

ドイツのルフトハンザバス事前予約が簡単で、割引もしっかりついていて当日の場所も割りと分かりやすかったので乗るまではなんてありがたいんだろうと感謝していました。

しかし現地のドライバーとのコミュニケーション不足もあり、プリントしていった往復分のバウチャーは1枚しかないのか?と乗る時にトラブル。
もちろん1枚しかないのでこれで往復分のチケットを出せないか?とバウチャーの往復チケットの部分を指差しながら念を押したら、出てきたのは片道チケット。そしてバウチャーも返してもらえず。チケットがドイツ語ばかりなので、もしかしたらそこに復路チケットの内容が記載されてるのかと思い、降りる時もう一度本当にこのチケットで帰りも使えるのか聞いたら、『OK』と言われました。数日後、帰路ではやっぱりNG。復路のドライバーに往復チケットを買ったことを説明したがドライバーからは『すみません。バウチャーがないので何ともできない』と結局、時間も差し迫っていたので復路分を追加で支払いました。非常に残念です。そもそも2枚必要なんでしょうか?他の方も同じ体験されているかもしれません。今回のような現地でトラブルにならない様一度検討してもらえませんか?

今回の現地トラブルさえなければとても有意義に移動できる手段なので次回も使わせてもらいます。

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は復路送迎時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。通常は往復送迎をお申込みいただいておりますと、バウチャー引き換え時に復路のチケットをドライバーがお渡ししております。しかしながら当日はドライバーからのご案内に誤りがあったようでございます。復路のチケット分につきましては別途返金させていただきます。また本件につきましては催行会社に報告しサービスの向上を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

役に立った 1
評価:
プラン: 往復チケット
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/03/14
参加日: 2018/03/07

【プライベートツアー】ハイデルベルク&古城街道&山街道 日帰り観光ツアー<車+ドライバーガイド貸切/日本語/フランクフルト発> by [みゅう]

ためになる話がたくさん聞けました。

投稿者: KKKKK

歴史や文化などためになる話を聞くことができて良かった。
英語ガイドだと難しいことも質問できて、一緒に行った両親も満足そうでした。
また、おすすめレストランやバスチケット手配の相談もしてくれて、助かりました。

  • 景色がいい!

役に立った
評価:
プラン: 日本語ドライバーガイド
参加形態: 家族
投稿日: 2018/03/12
参加日: 2018/03/06

【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

さすがドイツ、時間通り

投稿者: かっちょ

初めて空港バスに乗ってみました。座席の広さは日本と変わりませんが、ちょっと固いかな。1時間も乗らないのでひと眠りしたらついてました。時間通りなのは日本と同じさすがドイツだなと思いました。中央駅から出発なので、とても便利です。専用車がドイツは高いので、これはおすすめです。 

役に立った
評価:
プラン: 片道チケット
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/03/12
参加日: 2018/02/15

ノイシュヴァンシュタイン城+世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー クリスマスマーケット立ち寄りプランあり<入場有無選択可/日本語/ミュンヘン発>by [みゅう]

大変便利なツアー

投稿者: 十二社

ミュンヘンから日帰りでノイシュバンシュタイン城とヴィース教会を公共交通機関を利用して訪れることは困難なため、大変便利なツアーだと思います。

ノイシュバンシュタイン城の入場券を個人で購入する必要がない点もメリットです。

ガイドの方が施設の説明とミュンヘン観光のお役立ち情報を丁寧に話してくれることも好印象です。

役に立った
評価:
プラン: 昼食付きプラン【2~3月】
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/03/09
参加日: 2018/03/06

【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

空港⇔ミュンヘン中央駅間の移動が楽チンです!

投稿者: ロリポップ

事前にチケットを印刷し、空港へ着いてからはバス乗り場を探すだけだったので気持ちがラクです。しかもバス乗り場も表示があるので迷わずたどり着けます!バスの運転手さんに印刷した用紙を見せると、降りてきてスーツケースを積んでくれます。改めてバスへ乗り込むと再度チケットを見せるよう言われます。すると、帰りのチケットのレシートを渡してくれるので、当日まで大切に保管して下さい。初めてのミュンヘン旅行だったので、降りる場所を間違えないか不安でしたが、ミュンヘン中央駅に到着すると英語でもアナウンスしてくれたので間違えることなく下車も出来ました。帰りは大切に保管していたチケットを運転手さんに見せるとバスへ乗るように言われました。スーツケースがあるのに乗れとはどういうことだ?スーツケースも一緒に持ち込めということなのか。まさかこの中央駅前にスーツケースだけを外に置いてバスに乗るなんてことはあるんだろうか、百歩譲って置いたとしても、すぐ外に出てきてスーツケースを積み込む雰囲気もないなと色々悩んでいたら、もう!早く乗れよ!みたいな感じで運転手さんは頭を抱えてみせました。え?でも外国でスーツケースを放置ってないよね?ってまだ悩んで乗らないでいたら、もぉ~分からない奴らだな!ってな感じプラス嫌々感がすごかったですが、降りてきてスーツケースを積んでくれました。ひとまず安心して座席についたところ、その後もスーツケースを持ってきた人達は私たちと同じ行動をとっていました。その都度運転手さんはイラついてました。変わった運転手の人に当たってしまったものだと思いましたが、無事空港へも到着したので安心しました。ちなみに他の国の方も簡単にはスーツケースを放置する人なんていませんでした。もし同じ運転手になってしまっても、先に積んでもらえるよう頑張ってください!話しはズレてしまいましたが、事前にチケットがあると安心だし移動は楽チンです!

役に立った
評価:
プラン: 往復チケット
参加形態: 家族
投稿日: 2018/03/07
参加日: 2018/02/22

家族旅行・ファミリー向けツアー | ドイツの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を