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ドイツ
クリスマスマーケット（11～12月）のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
すべてはお天気次第、、、かな
投稿者: Satoru, 2019/09/26フュッセンにも行けて、昼食の場所や時間に頭を悩ませる必要もないので、選びました。
ベテランガイドさんの健脚ぶりには驚かされましたが、ノイシュバンシュタイン城からの帰路はとても長い下り坂なので、履きなれた歩きやすい靴で参加されることをお勧めします。
当日は好天に恵まれたお陰で、マリエン橋からの絶景も堪能できましたし、見る位置・角度によっても異なるノイシュバンシュタイン城の魅力を存分に味わうことができました。
良い旅行になるかどうかは、運次第ですかね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/16 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
雪景色を楽しめました
投稿者: TDD, 2019/09/21雪景色のノイシュバンシュタイン城が見たくて冬に参加しました（但し、ガイドさん曰く雪の中だと白亜の城も灰色がかって見えるそうです）。バス道中は吹雪でしたが到着したら快晴で、期待したほど積雪もなかったので降りてから城までの道も歩きやすかったです。舗装された緩やかな坂道ですが、距離はあります。城の前についたら、展望台から麓を見渡したり城の外観を撮影したりできます。城内見学はオーディオガイド用にイヤホンを持参するとラクです。見学後の時間も十分あったので、城内の土産店で買い物をしたり、城の坂を降り始めてすぐのところにある出店でドーナツを食べたりしてゆっくり楽しめました。次はまた別の季節にも訪れ、違った表情も見たいです。ガイドさんによると花の咲く春もオススメとのことでした。
また今回のミュンヘン滞在の目的は、色々なクリスマスマーケットを見て回りたいということもあったのでこの時期限定でアウグスブルクのクリスマスマーケット訪問が含まれていたのも良かったです。
朝の集合時や車外での説明の際、ガイドさんのお声が聞こえにくかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/16 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
やはり日本語ツアーは良い！
投稿者: 中高年夫婦, 2019/09/21効率的でわかりやすく、楽しいツアーでした。
昼食の量も多くもなく少なくもなく中高年にはぴったり。ただ若い人には、
多少が時間ずれるので、間食を持参した方が良いかも。
最後のフﾕッセン、観光時間が2時間近くもあり間延びする。早くミュンヘンに帰っても良いのでは。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/13 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
寄り道が多いかも。
投稿者: locktown, 2019/09/16バスに乗った直後にガイドの方がバーっと要点を絞らず旅程のポイントを説明をしてしまうため、説明がわかりにくかったです。（ガイドの方はとても良い方でした）
本ツアー以外も含めてノイシュヴァンシュタイン城の日帰りツアーは、帰りの時間が遅過ぎてその日何もできなくなります。（マリエン広場もホテル戻ってすぐに向かいましたがお店は閉店でした）
正直、ノイシュヴァンシュタイン城以外の立ち寄り地は他の地域でも類似したものが 見れるのでカットしたツアーを企画して欲しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/09/11 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
絶景
投稿者: はちみえ, 2019/09/10天気に恵まれ、とてもキレイで感動しました。
道中ののどかな風景に癒され、ノイシュバンシュタイン城は圧巻でした。
そして、ノイシュバンシュタイン城からの眺めも絶景でした。
ガイドさんは親切でパワフルな方でした。
昼食も美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/04 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
雨のツアー
投稿者: 匿名希望, 2019/09/05ミュンヘン旅行で一番楽しみにしていたツアーでしたが、この日に限りあいにくの雨でした。お天気のことなので誰のせいでもありませんが、マリエン橋も霧がかかり、お城どころか目の前もろくに見えず、とても残念でした。
昼食場所もこの日に限り急遽変更されていたようですが、ガイドさんが会社から連絡があったのに気づかずいつものレストランに行ってから分かったようです。変更されたレストランはお城から降りたところにあり、本来ならバスで移動するところを雨の中歩かされました。料理のローストビーフはおいしかったですが、歩き疲れました。フッセンでは雨も少し上がり、ホーエス城の塔に上ろうとしたけど、これまたクローズ。楽しみにしていただけに残念さが残るツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/02 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
行って良かった
投稿者: なさん, 2019/09/05少々面倒でも個人で動いた方が自由にできるので、いつもはツアーに参加しませんが、今回は参加して正解でした。なんといっても添乗員の女性が素晴らしく魅力的でした。ドイツが好きで、ドイツを楽しんでほしいという気持ちが伝わってきました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/12 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
ガイドの池田さんに感謝
投稿者: オカピ, 2019/09/01ガイドさんがとても親切で、分かりやすい解説でした
ツアー内容もちょうどよく、昼食も日本人向けの量で良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
充実した1日
投稿者: ひまわり, 2019/08/301日で3箇所を効率よく回れておススメのプランです。
添乗員さんのバスの中での説明がわかりやすく、観光する上でとても役にたちました。
また、トイレを心配していたのですが、無料のトイレの案内もあり、安心して1日過ごせました。
帰りに教えてもらったビアガーデンに行ってみました。現地の雰囲気を味わえて良かったです。あと、Sバーンの工事による運転休止の情報は帰国前に知って、慌てずに済みました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/23 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
とても充実したツアーでした
投稿者: わっしゅ, 2019/08/30ミュンヘンは初めてということもあり，しかも，一人であったため，
こちらのツアーに参加しました．私を含め，33人と多く，
その中で私だけが一人であったため，最初は不安でしたが，
ガイドさんや，周りの参加者の皆さんが良い方だったので，
ツアーを楽しむことができました．
おそらく何も説明を聞かないまま，見学をしていたら，
歴史的な背景など知らずに帰ってくるところでした．
ミュンヘンの後，ザルツブルク，ウィーンへ行きましたが，
バイエルンの歴史を知ったうえで，観光できたので，
のちの旅も充実したものになりました．
運よくお天気が良くなり，お城をマリエン橋からはっきりと見ることができました．また，ガイドさんのおすすめのお土産が素晴らしく，
結局言われたものを買いました（笑）友達にあげようかな，と思いましたが，
やっぱり自分用にすることにしました．．
フュッセンでの2時間程度の観光も，ひとりで大丈夫かなあと思っていましたが，おすすめのカフェで一服し，のんびりとした時間を過ごすことができました．
特に大きなトラブルもなく，皆さん時間厳守で，予定通りの旅でした．
バスで連れて行ってもらえるので，かなり体力的にも楽でした．
お昼付きで，これだけ見て回ることができ，おすすめのツアーです．
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/21 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
ガイドさんの説明が分かりやすい
投稿者: 匿名希望, 2019/08/29ノイシュバンシュタイン城へ向かうまでのバスの中でどのような背景でこの城が建設されたか等、ガイドさんの説明が非常に分かりやすく、興味を持って聞いていました。実際の見学の際にはその事前知識があるかないかで大きく見方が変わると思います。
混雑するマリエン橋での注意事項や昼食の捌き方も良く、一重にガイドさんに楽しませてもらったツアーでした。
ノイシュバンシュタイン城自体も期待していた以上に美しく、一度は見ておく価値ありです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/26 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
最高でした(^○^)
投稿者: ゆうちゃん, 2019/08/29ガイドの池田さん、ありがとうございました。
ツアー終了後は私たち参加者の質問にも、それぞれ丁寧に答えて下さいました。免税品の記入方法、空港での申告の流れ(手持ちかスーツケースに入れるか)、市内から空港へのアクセス(現在は市内工事中のためバスを推奨)。ザルツブルクへの切符の購入等。
海外では英語ツアーに参加することの多い私ですが、お薦めのお土産、お店の紹介、また分かりやすい説明に、このツアーを選んで大満足、大正解でした。
帰路は私たちのバスの前を、木材運搬トラックが40キロの速度で30分以上走っていました。片側１車線なので追い越すことができず、ドライバーさんにはストレスだったかもしれませんが、安全を最優先に運転して下さいました。
ドライバーさん、池田さん、本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/21 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
充実したツアーでした！
投稿者: chika, 2019/08/25ガイドさんの説明もわかりやすく、耳寄り情報も満載でとても良かったです！ノイシュバンシュタイン城は予約時間が5分間隔できっちり決められていて、１秒でも過ぎるとそのチケットでゲートが開かないようになっており、チケットセンターもかなりの行列ができていたので、個人での観光はかなり難しいと感じました。前回来た時は霧でよく見えなかったのが、今回は朝降っていた雨もやんで綺麗に見えて感動でした！自由時間も沢山あったので買い物やお茶も自由に楽しめて、無駄なく大満足の一日でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/29 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
このツアーを選んで良かったです
投稿者: かもくま, 2019/08/24ノイシュヴァンシュタイン城、フュッセン、ヴィース教会を自力で行こうとしましたが、行かなくて良かったです。個人で行っていたら、入場制限でお城すら入れなかった可能性がありました。ガイドさんは、在独歴が長い方で、ドイツのあれこれを移動中に教えてくれました。待ち合わせ場所も簡単でした。
お城の中ではオーディオガイドでゆっくり説明が聞けます。繁忙期だったので、たくさんの観光客とゾロゾロと中を進んでいく感じです。フュッセンでは自由時間がありましたが、散策好きの私にとってはもう少しゆっくりしたかったのですが、日帰り旅行なので仕方ありません。ホーエス城を見学して、近所を少し散歩して、ビール１杯を急いで飲んで終了です。全ては回りきれませんでした。スタッフが作ってくれたというフュッセンの街地図は、可愛いし、とても役立ちました。
また、翌日空港へ行く予定でしたが、翌日から空港行きの電車が動かない情報をアナウンスして頂き、大変助かりました。どこも素敵な場所を訪れることが出来て本当に良かったです。効率的に回れて、色々ドイツの事を知ることができ、快適なバスの中で疲れたら寝ることが出来、何も不満はありません。
私のように限られた時間で色々回りたい人にオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/03 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
天気次第で…
投稿者: たけやん, 2019/08/24晴れたので、最高でした！
ガイドさんの話では、霧で城が見えない日もあるそうです。
なんと言っても、絵画のようなノイシュバンシュタイン城に感動しました！
ツアーの行程的に、昼食付きはありがたかったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
ガイドさん高評価
投稿者: 3人の家族連れ, 2019/08/20好天に恵まれて、ドイツ人の旦那さんを持つガイドさんも非常に熱心できめ細かな案内をして頂きました。免税手続きまで教わりありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/18 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
ガイドさんに感謝です
投稿者: たかえり, 2019/08/198月15日のツアーに参加しました。ヴィース教会の入場時間の関係でやむを得ずフュッセンでの街散策の時間は短くなっていましたが、ガイドの萩原さんに付いて回り、ロマンチック街道の終わり地点をはじめいろんなところを効率よく回れて、滞在時間が足りなくて困るとは感じませんでした。車内での説明がわかりやすく、帰りのバスの中では参加者一人一人の座席まで行かれて、それぞれの質問を答えてくださいました。フュッセン散策の時間が予定より短くなってしまったのはガイドさんのせいでも運転手さんのせいでもないのに、自由参加ですが、短くなった時間をミュンヘンの車窓から市内観光にしてくれて、車窓風景に合わせてミュンヘンの歴史や建物の由来など、様々なお話を聞くことができてとても勉強になり、楽しかったです。当日はドイツの祝日なので、ほとんどのスーパーやお店が閉店となっていましたが、空いているスーパーの場所を教えてくれたり、最後は次の日に行くドラッグストアの場所まで案内してくれて本当に助かりました！ガイドの萩原さんの豊富な知識とご親切なお人柄のおかげで、ツアーだけではなく、その後のドイツ滞在までが予定より上質な旅となりまして、本当にガイドさんに感謝です！残念ながらガイドさんの指名はできないかもしれないけど、また彼のツアーに参加できたら嬉しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
ノイシュバンシュタイン城＆ヴィース教会＆フュッセンの3カ所を訪問
投稿者: miho, 2019/08/18一人での参加でしたが、ガイドさんの丁寧な説明で安心して観光が出来ました。
また機会があれば違うプランも利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/13 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
青空に映える美しい城
投稿者: ふうこ, 2019/08/18ずっと悪天候だったとのことですが、当日は雲ひとつない青空となり、ノイシュバンシュタイン城へ行くまでの道のりも、ドイツの美しい村を堪能しながらの行程となりました。マリエン橋からのお城はそれはすばらしくまさにシンデレラ城をほうふつとさせました。このツアーは昼食もついていたので、時間も無駄なく使え、ガイドさんも博識で降りてからもお世話になりました。ミュンヘンに行ったらこのツアーがおススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/24 |
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日本人に優しいお店！
投稿者: 4人家族のパパさん, 2019/08/17ガイドさんのおかげで本当に楽しい家族旅行になりました❗お花の指し棒が目印、ガイドのNさん、本当にありがとうございました。ノイシュバンシュタイン観光の集合場所は日本人が経営するお土産さんで、お財布に優しい価格に（特にハンカチがオススメ♥️）無料で小分け袋まで付けてくれる日本的心配り（通常ドイツでは全て有料）、勿論無料で広くてキレイなWCに大満足でした。お城の入場券売り場はツァーで無ければ買えない程の大混雑と行列ですので、ツァーでの観光がオススメですね。（因みに11時前の時点で、もしツァーで無ければ入場出来たのは1600過ぎだったはずです。）シャトルバスは一本道を往復してますので待ち時間はありますが、登り道は結構傾斜が急なのでやはりバス利用がベストですね。マリエン橋は割り込みが多く列に並んでいるとお城への入場時間に間に合わない為、結局断念。行列に並ぶ習慣の無い国の観光客も多く来るので仕方ないですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
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天候と人に恵まれたツアー♪
投稿者: さつきとめい, 2019/08/177:45ミュンヘン中央駅集合。スターバックスはとても分かりやすいところにあり、迷うことはありません。
朝早いですが、中央駅には早くから開いてるお店が多いので朝ごはんに困ることはありません。私たちはルメリディアンに泊まったのでアクセスも最高によかったです。
ヴィース教会はのどかな場所にありとても心が落ち着きます。
ノイシュバンシュタイン城の麓に到着し、お土産やさんで無料トイレを済ませ(←ここ重要)FEILERの限定デザインのハンドタオルを購入。お店に預けられます♪
シャトルバスのチケットを購入しお城まで一気に進みます。歩いても行けるようですが、坂が急なこと、距離もあるのでバスで行くことをおすすめします。
ノイシュバンシュタイン城はマリエン橋から眺めるのがとても綺麗で圧巻です。日本語オーディオガイドがあることもポイント高いですね。
とても晴れていましたが天候が変わりやすいので折り畳み傘と羽織ものが必要でした。
ランチは麓のレストランですが、帰りはバスがなく歩いて坂を下ります。(結構はや歩きで)
ランチは口にあい美味しかったです。
フュッセンでは手作りマップを見ながら行動します。ただし、ロマンチック街道の終着は分かりにくいのでガイドさんと行ってください！
おすすめのジェラート食べてのんびり過ごしました。
この日のツアー参加者さんは優しい気さくな方々が多くとても人に恵まれ楽しく参加することができました。娘も一緒でしたが温かく見守ってくださり安心できました。
そしてガイドの池田さん、てきぱきされていてせっかちな私にはテンポが合い大満足でした。
ミュンヘン到着は運転手さん、ガイドさんの拘束時間が19時までらしく予定されていたより早く到着しました。嬉しい誤算！(だいたい18時15分すぎ)時間ができたのでカウフホーフに走りました(笑)
私事ですが、娘が空港にカバンを忘れたのです・・・(;_;)
ツアーの方にお話したらスーツケースの壊さない開け方も教えてもらえて感動しました！笑
そして帰りの空港でなんと！鞄見つかりました！！！保管料16€必要でしたが笑(勉強代です。。)
池田さん！見つかりました！！！
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/03 |
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おすすめします！
投稿者: バター, 2019/08/15初めての現地ツアーでしたが、ガイドさんもバスの運転手さんもとても良く優しい方たちで、安心してツアーを楽しめました。
バスの中のガイドさんのトークもとても面白くドイツの話など、為にもなり（お土産情報も聞けてお得でした！）また是非参加してみたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/04 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
ガイドもツアーも最高でした！
投稿者: プレッツェル, 2019/08/128／7のノイシュバンシュタイン城&フュッセンのツアーに参加しました。ガイドの池田さんはツアー参加者だけでなく、運転手さんにも心配りができる素晴らしいガイドです。本当に楽しい時間を過ごせました。時間管理や文化・お国柄の話など、気にされる方もいるでしょうが、それも含めて池田さんのお人柄だと思います。私はまたドイツに行くならば、池田さんにガイドをお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/07 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
とてもキレイでした。
投稿者: ようさん, 2019/08/10ノイシュバンシュタイン城がとてもキレイに見えました。
解散の時間が予定より早かったです。
帰りの電車の時刻を１本早められるくらい早く解散したので、解散時間の記載を早めるか、フュッセンでもう少し自由時間をとって時間調整してほしいです。
ガイドさんのダジャレは少し控えてもらえるとありがたいです。正直どう反応したらよいかとまどいました…。
こちら解散の時間ですが、余裕を持って行程に記載しております。ノイシュバンシュタイン城の入場時間、レストランの予約、交通渋滞の可能性、Wies教会のオープン時間などを考慮すると、19：15から19：30に到着予定の日もございます。日によって終了時間は異なります。予定よりフュッセンの滞在時間を長くして、もし渋滞になってしまった場合、当日にミュンヘンから移動されるお客様の電車に間に合わない可能性があるため、当日は滞在時間は予定のままで催行させていただきました。ご了承くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/04 |
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最低最悪のガイド。名所は最高。
投稿者: shiraishi, 2019/08/08ノイシュバンシュタイン城のツアー中に集合時間通りに集合場所に向かったところ、ガイドもツアー参加者も誰もいなくて大雨の中15分近く待ちぼうけさせられました。
20人以上の参加者がいたのに明らかにおかしいし待っていても仕方ないと思い、自力で次の移動場所(レストラン)に移動しました。
レストランにはツアー参加者とガイドがおり、当然食事は先に進められていました。
ガイドになぜ時間通りに集合時間に行ったのに置いていったのが聞くと
時間になっても来なかった、私とあなたの見ていた時計で時間がズレているのでは？と言われた。
私はスマホで時間を確認していたので他人と時間がズレることは基本的にありえません。
そもそも集合場所で人数は数えなかったのか？と聞くと、大人の人数と子供の人数を間違えて数えたので全員いると思った、との事。
集合時間前に間違った人数確認で納得して進んでしまうガイドの無能さに愕然としました。
またそのことについて謝られましたが、口コミに私が悪いので、最低最悪なガイドと書いて構いませんから！！と謎の逆ギレで不愉快さが増しました。
さらにレストランのドリンクをこちらで持つのでそれで許してくれ、席はもうないのでガイドの隣に座ってくれとの提案。
たかだか3.4ユーロのドリンクで15分近くツアー客を雨の中放置し、しかもツアー客が足りない事にも気がつかないのでそのまま先に進むつもりだった状況を許せとはどういう事でしょうか？
私がノイシュバンシュタイン城の出口でオロオロとしていたら、気がつかずにミュンヘンまで帰っていた状況です。
恐ろしいです。
またその状況で自分の隣で食事を取れ等となぜ言えるのでしょうか？
ちなみにレストランの同じ部屋の席に空きはたくさんありました。
自分がミスをして迷惑をかけた相手に同じテーブルで食事を取れだなんてどれだけ美味しくない食事をさせる気なのでしょうか。
理解不能です。
その後のフュッセンの観光も
観光の自由時間は1時間40分とります！今から1時間40分後16:40にバス乗り場で集合です！と13:30頃に参加者に対して何度も念を押していました。
簡単な時間の計算もできないのでしょうか？
30分程度の時間はどこに行ってしまってるのでしょうか？笑
また解散時には交通事情が良かったのでなんと30分も早く着きました〜とアナウンス。
どう考えてもフュッセンの自由時間が短かったせいです。
観光したくて参加したツアーなのに自由時間が減らされて早く解散できて何が楽しいのでしょうか…
またバスの車内でのアナウンスも、免税店前に沢山いる中国人観光客に対して中国人様がたーくさんいらっしゃいますねぇー！ここは彼ら専用の免税店です！知ってますか？彼らはここでも鍋やらスーツケースやらを買うんですよー！！等とどう考えても差別的な発言が多く大変不愉快極まりないです。
その事についてガイドからの差別的な嘲笑を誘うような不愉快ですと伝えると、そんな事はない、事実を言っただけ、との事。
事実だとしてもガイドとして明らかに不適当な発言です。そんな発言をする日本人に外国でガイドをされている事が恥ずかしいです。
観光名所がとても素敵だっただけに、
ガイドに雨の中放置された挙句逆ギレされ、バスの中では聞き苦しい内容も多く、とても残念でした。
ガイドの池田さんからはツアー終了時に謝られることもなく二度とお会いしたくないガイドさんでした。
決して安くないツアー料金を払う価値は一切ありません。
もしこちらのツアーに参加される方はガイドが誰なのかご確認をお勧めいたします。
【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社にも当日の状況を改めて確認させていただきましたところ、人的ミスによる数え間違いが原因とのことでしたので、今後は参加者リストを使用しての点呼確認など、同様のミスが起きないよう再発防止対策をとるよう通達を入れております。
ご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。また、当日のガイドの対応にもご不快な思いをされたとのこと、弊社としましても大変残念に思っております。
また、解散時間につきましても催行会社に確認を入れたところ、ヴィ―ス教会の入場時間を調整する関係で多少時間が短くなることがあるとのことでございました。交通状況は当日にならないと分からない部分もありますが、お客様に滞在時間をめいっぱいお楽しみいただけるよう、催行会社と可能な限り改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/07 |
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2019年12月限定 クリスマスマーケット巡り☆世界遺産ストラスブールと陶器の町スフレンハイム＜金曜日／日本語／フランクフルト発＞by [みゅう]
ヨーロッパのクリスマスマーケットに、魅了される！
投稿者: サニー, 2019/08/05ヨーロッパの活気溢れるクリスマスマーケットを、体験できて幸せです。
これからも、日本からツアーに乗らなくても、海外発の便利なツアーが
あるということで、力強く、さらなる夢も持てます！
ヨーロッパの中でツアーにのって、楽しみ、観光しながら、違う国へと
移動できるのは、最高です！フランクフルトからストラスブールまで行けて、この綺麗な時期のヨーロッパを堪能できて、本当によかったです。
自由気ままな個人旅行をしながら、なかなか移動するのが大変な、年寄りでは、下調べも難しく、行きにくい美しいヨーロッパの田舎とかを、バスで巡ってくださるのはとても重宝で、助かります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/08 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
ガイドの方の説明がすばらしい‼️
投稿者: さみん, 2019/08/01ミュンヘン駅内の集合場所も分かりやすく、バスはきれいで快適。バスの中でのガイドの方の説明が詳しく大変勉強になった。ツアーの内容も充実で大満足。この3ヶ所を公共交通機関を使って１日で回るのは無理なのでは？時間を有効に使えかつ快適。おすすめです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/07/29 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
ガイドさんが最高でした！
投稿者: YYNY, 2019/07/30このツアーは、目的地まで着くと、ガイドさんとまわるか自分たちでまわるか選べます。私たちはほとんどガイドさんについていきました。ガイドさんはとてももの知りで優しくなんでも教えていただけました。今後の予定など聞いている人もいましたが、親身になって考えてくれます。
またノイシュバンシュタイン城、フュッセンの手書きの地図がもらえて、それが分かりやすく、旅が楽しくなるものでした。どの場所もとても良かったです！昼食も量は少なめですが、とても美味しかったです。日本人好みの味だと思います。またフュッセンでカフェや食事ができるので十分でした。
いろんなツアーに参加しましたが、1番充実していて良かったです！
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/28 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
最高でした
投稿者: ななな, 2019/07/29朝早く集合でしたが、みなさん早く集合されてました。
日本人がたくさん集まってて待ち合わせも分かりやすかったです。
池田さんというガイドの方でしたが、よく喋るし、言葉がおもしろい言い回しで楽しかったです。
まずは、ヴァース教会から。
とてもキレイでした。
のどかな場所にありました。
少し走ると見たかったノイシュヴァンシュタイン城が見えてきて、テンション上がりました。ずっと行きたかったノイシュヴァンシュタイン城だったので、遂に見れた感じで嬉しかったです。
橋からも撮影ができ、感動です。
ただ、バスを降りてからは歩くので疲れました。
フュッセンも行けたので、ロマンティック街道の終点を見ることもできました。
フュッセンの街の地図をもらったのは嬉しかったのですが、地図が分かりにくく、何人かの方がロマンティック街道の終点にたどり着けず、迷ってました。
もう少し分かりやすい地図だと助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/17 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会 日帰りツアー＜11～12月限定プランあり／入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
最高！観光ツアー
投稿者: ミュンヘン大好き, 2019/07/28ガイドさんの説明は、分かりやすかったです。1日で素敵な場所に3ヶ所も行けて、大満足でした。また、必ず参加します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/26 |
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催行会社からのコメント
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クリスマスマーケット（11～12月） (季節限定ツアー) | ドイツの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ドイツの冬といえば、クリスマスマーケット！世界一有名なニュルンベルクや世界最大のシュトゥットガルト、世界最古のドレスデン…など、それぞれ趣の異なるクリスマスマーケットが開催され、街がイルミネーションで彩られます。個人ではアクセスが難しい小都市でも魅力的なクリスマスマーケットが開催されているので、効率よく行くこと出来るオプショナルツアーでの参加が便利！シュトーレンやホットワインを片手に、本場のドイツのクリスマスを満喫しましょう。
匿名希望 様
弊社のツアーに参加いただきまして、ありがとうございます。あいにくの雨模様だったのことで、弊社も残念に思います。もともと利用するレストランが4月の時点でこの日は満席のため、麓のレストランに変更しておりました。ただどちらもお城見学後は徒歩で下まで降りる行程となっております。バスは再びお城から上まで徒歩で15分移動となりますため、徒歩のほうが近くなっております。ご了承くださいませ。