投稿者: マッチョ
やっぱり 素晴らしかったです。行かないとわからないですね。
リンダーホフは思ったよりも小さかったですが、きれいでした。
ガイドのクリスティーンはテキパキと仕事をこなし、客の動向を把握していました。
英語もわかりやすかったです。
ノイシュバンシュタインの場内ツアーまでに十分時間があるので、ゆっくり食事をして、マリエン橋まで行き、写真を撮ることができます。地図にあるコースタイムは余裕があります。
あと、お城の下 約100mにあるカフェもいいですよ。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/30 |
参加日: | 2014/08/27 |
投稿者: holly3152
初めてドイツを訪れてから40年余り、東西南北いろいろな街を訪れたのに、何故かライン下りが残ってしまい、今回ようやく参加する機会に恵まれました。
お天気は少々寒かったですが、ライン川側沿いの美しい街並みやお城の数々、そして葡萄畑をを眺めながら、ゆっくりと川を進んで行きました。よくここまで美しい風景を保 てると感心するほど見事でした。
第二次世界大戦の戦火を逃れたハイデルベルグでは美しい街並みや遺跡の見学に加え、広島の原爆のステンドグラスで有名な教会でオルガンコンサートを聴く機会にも恵まれました。偶然だったのですが、しばしスカルラッティとメンデルスゾーンの美しい音色に酔いしれ、素敵な思い出が出来ました。
ただ、何よりも素晴らしかったのはガイドの伊藤さんの「見事なガイドぶり」でした。
分かり易い説明で、時にはユーモアを交え、全員に見事な気配りをしながら、要所要所を手際良くご案内下さいました。 幅広い、相当な知識がお有りとお見受けしました。
加えて、フランクフルトへの帰り道は、伊藤さんは車中のひとりひとりの席に行き、観光を続ける上で困っていること、何か疑問に思っていることなどを聞いて回っていました。お陰で、私も翌日を有意義に過ごすことが出来ました。 さり気ない、でも、細やかな心配りの出来る素晴らしいガイドさんだからこそ出来る特別なツアーになりました。行って良かったと心から思っています。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/08/29 |
参加日: | 2014/08/24 |
投稿者: tsutoro
ドイツ国内にあるユダヤ人強制収容所ダッハウは緑に包まれた穏やかな田園地帯の中にあり、周りでは今も普通の生活が営まれ、ポロコーストが映画の一場面のように思われます。歴史の一ページを飾った負の遺産。小学生や中学生の修学旅行者がドイツ各地をはじめヨーローッパから訪れていました。日本の広島や長崎のように、いつまでも受け継がれなければならない負の遺産を当事国のドイツが良く管理しているのに感激しました。庭園の芝生が緑で美しかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/28 |
参加日: | 2014/07/30 |
投稿者: カクさん
ポイントを無駄なく回れるツアーです。
駅前からバスに乗り込みますが、バウチャーを回収するだけで、名簿等はないようです。
観光ポイントでは出発時間など、英語のできない私でもはっきりした英語で説明され理解できました。フリータイムが多く取れます。
客のほとんどは日本人以外の方でした。
行きはロマンティック街道をゆっくり進み、帰りは高速道路を一気にミュンヘンまで走りました。
バスにはトイレがありました。中央の出入り口についていました。
シンプルで安価で素晴らしいツアーです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/27 |
参加日: | 2014/08/24 |
投稿者: ロンロン小僧
マリエン橋から眺めるノイシュバンシュタイン城はとても素晴らしいものですが、私たちはマリエン橋に行く道に迷い、ぎりぎりの時間でたどり着きました。事前に地図を渡してくれるかもっと丁寧な案内が欲しかったです。
日本語イヤホンガイドがついていましたが、そんなに役に立つ情報はありませんでした。
ですが、リンダーホーフ城もノイシュバンシュタイン城も自分では行きずらい場所にあるのでツアーに参加できてよかったです。バスも、乗り心地のいい二階建てのバスでした。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/26 |
参加日: | 2014/06/22 |
投稿者: 匿名希望
英語ツアーということだったのですが、季節柄か参加者が多く、母国語が英語とそれ以外の人に別れて、二台のバスで行きました。
当然英語圏以外のチームになりましたが、ブラジル、メキシコ、ポルトガル、中国…と多彩な人々の中、ガイドさんが集合時間や場所などを丁寧に説明してくれたので、自由時間になっても不安はありませんでした。
また、バスには日本語のオーディオガイドもあって、いろいろな説明を聞くこともできました。
ザルツブルグの街は、音楽祭シーズンだったこともあって人が多かったですが、
さほど並ばずにケーブルカーに乗れたので、城塞の上から町を眺めたり、頂上で景色を楽しみながら食事をしたり、楽しく過ごせました。
また隣国なのに、ミュンヘンとは売ってるものが違うので、スーパー等でもオーストリア土産等が買えて楽しめました。
朝からいつ雨が降ってもおかしくない曇り空がなんとか続いていたのですが、一番楽しみにしてたヴォルフガング湖遊覧船の時が、一番雨が強く残念でした。、しかし、湖の周りの景色は十分綺麗で、湖畔の町も静かで窓辺に花を飾った可愛い家が多く、景色は良かったです。来年も行ってみるつもりです。
評価: | |
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プラン: | 夏季(3~10月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/25 |
参加日: | 2014/07/29 |
投稿者: あーる
この日は夜10時台の便で帰国予定だったので、15時に解散となるこちらのツアーを利用しました。
ツアーは比較的大きめで、観光バスで各国からの参加者が21名いました。日本人も数組いらっしゃいました。
ハイデルベルク城は外からも中からもゆっくり見ることができ、写真もたくさん取れました。あいにくの雨でしたが、それもまた風流でした。かなり高いところにあるので、眺めが本当に良いです。
旧市街で45分ほどフリータイムがあり、おすすめのドイツビールのカフェに入りました。カフェの目の前にある可愛らしい刺繍のお店も、お土産にオススメです。
3日連続でこちらのツアー会社を利用したので、昼食のサンドイッチが3日連続となってしまったのが唯一残念でしたが、それを予知して他の食べ物も持参していたので、さほど問題ではありませんでした。
フランクフルトに戻ってから、ゲーテハウスに寄ったりショッピングや夕飯をゆっくり食べられましたので、半日を有効活用したい方にはオススメです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/24 |
参加日: | 2014/08/18 |
投稿者: あーる
フランクフルトから距離のあるツアーですが、ドイツといえばやはりノイシュバンシュタイン城には行きたいと思い、申込みました。
参加者は私達二人のほか中国から三名、ブラジルから二名に運転手兼ガイドの叔父様で、車はフォードのワゴンでした。
他の方の口コミから、その時の状況で色々ツアーの様子が違うだろうと覚悟して行ったので、トラブルもなく楽しく参加できました。
先に立ち寄ったローデンブルグは自由散策の時間も30分ほどあり、行きたかったパン屋さんでシュネーバルを買うことができました。その他の博物館などは中には入らず、外で写真を撮る程度でした。クリスマスマーケットのお店は、ぐるっと回ることができましたがゆっくり買い物する時間は取れませんでした。ローデンブルグから出発するときに、サンドイッチとお水が配られました。
ノイシュバンシュタイン城は、夏休みの日曜日ということもあり大変混み合っており、着いてから駐車場が空くまでかなり時間がかかりました。駐車場からお城までがちょっとした山登りで、片道5時間ほどの長旅の間の良い運動になりました。お城自体はさほど大きくなはく、中にはいってからは日本語のオーディオガイドを片手に割と短時間で回れます。その後外から写真を撮ったりして、帰途につきました。馬車に乗ったり、吊り橋に行ったりもう一つのお城に行ったりする時間は取れませんでした。小雨の多い旅でしたが、この日は晴天に恵まれ、美しい風景をカメラに収めることができました。
帰りは皆疲れていることもあり、ガイドさんが相当車を飛ばす中爆睡状態でした。途中でガソリンスタンドに立ち寄り、簡単な夕飯を食べる時間も取らせていただきました。そのため、フランクフルトのホテルに着いたのは夜の12時を回っていましたが、満足度が高く、また長旅ですので他の国からの参加者ともコミュニケーションを取ったりなど、良い思い出もでき、思いきって参加して良かったと思いました。
ガイドさんにもよるかもしれませんが、今回の方は常に気配りをしてくださり、本当に良い方でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/24 |
参加日: | 2014/08/17 |
投稿者: miu
当日は生憎の曇り、さらに甲板席が少なめなので立ち見で2時間はきつかったです。ハイデルベルクの町はとても素敵でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/23 |
参加日: | 2014/08/13 |
投稿者: miu
予定にないゲーテハウスまでしっかりガイドしていただきありがとうございました。また、現地での切符手配も助けていただき大変助かりました。それ以外にも色々疑問点を解消いただき大変お世話になりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/23 |
参加日: | 2014/08/11 |
投稿者: maeshonao
英語ツアーに参加しました。ガイドさんがとても元気で明るい方だったので、車内でも楽しく過ごせました。
ハールブルク城は小さいところでしたが、見所が多かったです。
ローテンブルクの街並みは本当に絵本のように美しく、木組みで淡い色の家が並び、窓際にはかわいいお花が飾り統一感がありました。街中ではバイオリンをひいている人やシャボン玉が飛んでいたり、どこをみても絵になる風景でした。市庁舎の近くの塔は登るのは大変でしたが、眺めがとても良かったです。クリスマスマーケットはメルヘンな世界が広がっていて、可愛い飾りがたくさんあってお土産を買うにはお勧めです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/23 |
参加日: | 2014/08/10 |
投稿者: maeshonao
日本語ガイドではなく、せっかく海外に行くのであえて英語ガイドにしました。ガイドさんはとてもわかりやすい英語でゆっくり話してくれるので、あまり英語に自信がない方でも大丈夫だと思います。色々な国の方がいる車内はとても面白かったです。
残念ながら雨が降っていたのですが、お城の周りの森に霧が出ていて、それが幻想的な雰囲気を出していて良かったです。
お城はツアーバスを降りてからミニバスか徒歩か馬車かで自力で行く必要がありました。私はバスを利用しましたが、混んでいて待ち時間もあり、チケットに記載されているお城のツアー時間に間に合うか心配でした。時間には余裕をみた方がいいと思います。
チケットを買うだけですごい列ができていたので、個人ではなくツアーを利用して良かったなと思いました。
ノインシュバンシュタイン城はとても有名ですが、リンダーホーフ城も内部装飾がとても美しくお庭もきれいでいいところでした。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/23 |
参加日: | 2014/08/11 |
投稿者: テムてむ
8月にフランクフルトからこのツアーを利用しました。日本人ばかり16人でのツアーでした。
この日は夏なのにとても寒くて20度以下の気温でした。ローテンブルグはとても素敵な村で
噂通りでした。また、帰り道に寄ったブルツブルグのレジデンスは本当に圧巻でした。ここだけでも十分な価値のあるツアーだと感じるくらいです。ガイドの伊藤さん(日本人)の話も無駄がなくとても良い方でした。翌日他のツアーを利用しましたが、あまりの違いにびっくり!
ガイドの力量はツアーそのものの価値が違ってしまいますね。このツアーにして本当によかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/21 |
参加日: | 2014/08/14 |
投稿者: 匿名希望
私たちがこのツアーに参加した時はあいにくの空模様で、バスの2階席に座ったものの天井に雨よけの幌が被さった状況でした。そのため車窓からの視界上部が遮られてしまい景色が少し見づらかったです。車内では日本語音声ガイドをイアホンにて聞けますが、ドイツ語と英語のガイドが同時に車内で流されていて、少し聞きづらさを感じました。
出発時は駅前の乗り場にて乗車して、ほぼ一周して終点のひとつ前「カールス広場」の停留所で下車しました。カールス門から旧市街を徒歩で散策できるのでここで下車すると便利です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/21 |
参加日: | 2014/08/16 |
投稿者: ミネラル
どちらの街もかわいらしく、素敵でした。
見たいお店がたくさんあり、滞在時間ではとてもまわれませんでした。
もう少し滞在時間が長かったら良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | ☆夏休み限定☆子供半額キャンペーン! / 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/08/19 |
参加日: | 2014/08/14 |
投稿者: ミネラル
お天気にも恵まれ、とても素晴らしい景色を眺めたり街の散策ができました。
クルーズ船の中で、ワインの試飲があり、そのおいしいこと!
思わず購入して日本に郵送してもらうことにしちゃいました。
アイスワイン、美味しかったです!
ライン川沿いのお城も見られ、ハイデルベルグ城も見学でき、とてもいい体験ができました。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/08/19 |
参加日: | 2014/08/17 |
投稿者: ぴんこ
観光シーズンの参加で、ノイシュバンシュタインまでの道が凄く混んでいましたが、
途中ガイドさんがおりて、チケットを買っておいてくれたので、
スムーズに行動できました。
城へのバスは混んでいて、かえって時間がかかると言われ、徒歩で向かいました。
20代前半の女性3名 30分ほどで登れたと思います。
軽い登山のような道のりなので、運動靴での参加をオススメします。
私は途中の城の近くのインビスで昼食をとりましたが、バスや馬車を使う方は昼食持参のほうが良いかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/08/18 |
参加日: | 2014/08/04 |
投稿者: ドイツ初旅行
大手グレイラインの催行とあって、トイレ付二階建てバスは綺麗で快適、ガイドさんはとてもしっかりした良い方でした。
当日は、総勢80名もいて驚きました。人気ツアーのようです。
ガイドさんの英語はわかりやすく、道中バスの中ではイヤホンでの日本語音声ガイダンスがありました。集合時間集合場所さえ聞き取れれば、英語が苦手な方でも大丈夫だと思います。
街並みも可愛く、車窓からの景色も綺麗で、参加して良かったです。
注意点としては、
①バスの席は早い者順で、出発後は席の移動は出来ないので(席取り合戦はカオスになるので、という説明)2名以上の場合は早めに行くことをお勧めします。集合時間の10分前にはバスが到着し、集合時間まで待たずにすぐ乗りこめました。
②ザルツブルグで各自ランチをとることになりますが、城に登るなら時間が足りないので、マーケットでサンドイッチなどバスに持ち込めるようなものを買うことになると思います。カードは使えないで現金の用意を。
集合場所はバスを降りたところではないので、バスを降りてすぐに自由行動せず、まずはガイドさんについていきましょう。
③ウルフギャング湖では貸切ボートに乗りますが、料金(€9/一人)はツアー代に含まれておらず、バスの中で回収されるため現金が必要です。乗り場で各自チケットを買うのかと思っていましたが、ミュンヘンを出発して間もなくバスの中でガイドさんが回収しました。(この説明は英語)
乗船は必須ではありませんが、ボートに乗らずに対岸のバス乗り場まで自力で行くのは難しいと思うので、乗船をおススメします。景色がとても綺麗でした。
④8月中旬の参加でしたが、結構寒かったです。天気予報で気温をチェックすることをおススメします。
評価: | |
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プラン: | 夏季(3~10月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/17 |
参加日: | 2014/08/14 |
投稿者: たろう
乗り降り自由のバスでミュンヘン市街をぐるっと回ってみるだけのツアーですが、街の様子が分かってよかったです。
当日はお天気がよくてバスの2階の屋根がオープンになり、とても楽しいツアーになりました。また、自分のプランでは行く予定のなかったオリンピック公園やBMW博物館の様子を見ることができたのもよかったです。全く行かない、知らないのとはやはり違いますので。
他の方々も書いてらっしゃいますが、初日に乗ってみるとよいと思います。
評価: | |
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プラン: | 24時間チケット(2020年3月29日までのご利用開始) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/17 |
参加日: | 2014/03/28 |
投稿者: 旅nana
【おすすめしません】
観光地の思い出よりも、ツアーの要領の悪さの印象のほうが強いです。
(投稿のため、星を3つにしました)
①日本語イヤホンガイド
まず、「日本語イヤホンガイド」ですがありません。
英語ガイドツアーに入れられ、イヤホンを要求しましたが英語ツアーに組込まれ済みだったため、どうにもなりませんでした。
こちらの文言、削除して下さい。
こちらの文言がなければ、高い値段をだしてでも日本語のツアーを選びました。
②入場・チケット
事前にチケットを予約してないようでした。
ガイドさんは言い訳をしていましたが、所詮言い訳。
リンダーホーフの一時間待は良かったのですが、ノイシュバンシュタイン城は3時間強待。
ノイシュバンシュタイン入場時間は、18時05分の回でした。(そして、英語ガイドツアーでした)
③集合時間
こちらは海外の人で仕方ないのですが、集合時間になっても集まりません。
結局毎回出発時間になっても来ないため、20ー30分バスの中で待ちました。
2回もツアー客をおいて出発しました。
日本語ツアーならばそういうことは少ないのかな?と思いました。
④解散時間
結局ノイシュバンシュタイン城入場が遅くなったため、ミュンヘンについたのが、21時半くらい。こんなに遅くなるとは思ってなかったので、この日の夜にフライトを計画していた韓国人は途中、他のグループのツアーへ吸収されました。お陰でお腹もペコペコ。レストランも閉まりつつあります。(中心地へ行けばお店はあるかもしれませんが、皆さんぐったりしていてそのままホテルへ帰りました)
⑤ガイドさん
お歳をめした方でした。上品で悪い人ではないのですが、マイクのスイッチを入れずに話していたり、電話とマイクを間違えて電話でガイドをしたり等々、なかなかの方でした。(つまりは、聞こえないことが多数回)なかなか印象に残る方でした。
☆日本語イヤホンガイドではありません
☆チケット事前手配ではなかったため、時間の無駄です
☆今までで一番幼稚な手配のツアーでした
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/16 |
参加日: | 2014/08/14 |
投稿者: ナース千恵
フランクフルトからの参加。遠い道のりで片道5時間。メンバーは、一人旅の日本人女性、私たち夫婦と香港の女性一人旅。これ以上無いくらいの素敵な運転手さんは、本当に車の温度を気にしてくれたり トイレを聞いてくれたり 感じのいい人でした。遠いので食事は車の中でボソボソサンドイッチ。やっとの思いで着いたお城は雨女の私。結構降ってたけど、城の中は素晴らしく感激。夜のローデンベルクはロマンチックで素敵。夕食を食べる時間なく帰路。ローデンベルクで1時間位ディナーしたかった。1時間オーバーで空腹の中10時に帰宅。いいドライバーさんに当たり、いい思いでになりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/16 |
参加日: | 2014/07/26 |
投稿者: テンテコ
夏季の雨は冷たかったけど、日本とは違う城の大きさや豪華さにびっくりしました。 長距離バスでしたが、思った通り素晴らしい一日を過ごしました。 次回行く時あれば
余裕持ち、他の古城も巡ってみたいです。 行って見る価値のある 城だと思います。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/16 |
参加日: | 2014/08/13 |
投稿者: HIRO
待ち合わせのカルシュタットは非常にわかりやすいので便利ですが、沢山の方面にバスが出るので、乗り間違えないように気を付けてください。ガイドさんが立ってるので、間違えることはないと思いますが。
当日はあいにくのお天気でしたが、ローテンブルクはおとぎの世界みたいでめちゃくちゃ可愛かったです。ローテンブルクに行くまでに寄ったところは特に物珍しくないですが・・・。私はひとり旅だったので、ローテンブルクで3時間~4時間あって十分楽しめました。ちゃっかり時間があまったので、ビールとソーセージを堪能しました♪
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/08/15 |
参加日: | 2014/08/13 |
投稿者: HIRO
カルシュタット(集合場所)がすごくわかりやすく、遠目からでも観光バスが沢山とまっているので迷わないと思います。ノイシュバンシュタイン城、ローデンブルグと色んな方面に行くバスがあるので、乗り間違えないようにしてください(ガイドさんが立ってるので、聞けばどのバスか教えてくれます)。バスは最初に座った場所を最後まで変わらないように、と指示があるため、隣通しで座りたい方は10分前には集合場所へ行くことをおすすめします。外国の方でギリギリにきたカップルとかは、1日中離れ離れで座っていました。
当日のお天気が最悪でゲリラ豪雨だったのですが、お城へあがったら一時だけ晴れてきれいに写真を撮る事ができました。上に上がるのに、徒歩だと45分、シャトルバスだと5分ぐらいで便利です。馬車だとめちゃくちゃ遅いらしく、絶対にやめておけとガイトさんに薦められました。
基本的にはすごく便利で楽ちんです。日本語ツアーじゃなくても簡単な英語なので、十分に楽しめます。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/08/15 |
参加日: | 2014/08/11 |
投稿者: ショウ
イギリス観光の後、航空会社のトランジットとなるフランクフルトで一日を過ごし、ライン川観光を楽しみました。良いお天気にも恵まれ、ライン川の古城の連なる世界遺産の風景をゆっくりと楽しみました。
最後はローレライですが、まあこれはあの岩が!と言うものでしたが、それもまた一興。
ライン川のゆったりとした流れと、綺麗な風景をゆっくりと楽しめた一日でした。
その後ハイデルベルグの古城を楽しみ、中世ドイツの雰囲気を味わえた一日でした。
評価: | |
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プラン: | ☆夏休み限定☆子供半額キャンペーン! |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/13 |
参加日: | 2014/08/03 |
投稿者: すぎやま
入国したその日の夜に利用しました。ミュンヘンと言ったらビール!と思い、ホーフブロイハウスに行けるツアーで、当たりでした!
ナイトツアーも、大きなバスを貸し切って楽しく回ることができました
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/12 |
参加日: | 2014/08/09 |
投稿者: kiki
ミュンヘンからバスに乗るだけで気軽に行けるのが良かったです。ツアーガイドの方の英語はわかりやすく、日本語のイヤホンガイドもあったので特に困ったことはなかったですが、スケジュールがちょっとつまり過ぎているような・・・。とにかく忙しく、昼食を食べる時間がとれませんでした。それだけ見どころがたくさんあったということではあると思います。ツアー会社側のせいではなく、ノイシュバンシュタイン城側のシステムに問題があるとは思いますが、チケットを購入してからツアーが始まるまでの時間が短すぎると思います。結局ツアーの時間に間に合わなかったので、私は城内のツアーをあきらめて、写真を撮る時間にあてましたが、交渉して後の時間のツアーに入れてもらったという人もいました。帰りの集合時間に間に合うかどうか心配で見た気がしなかったとのことでしたが。繁忙期はもっと対策を考えて欲しいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/08/10 |
参加日: | 2014/07/18 |
投稿者: すうす
交通費も含まれているので、一人で地下鉄とバスに乗っていくより不安がなくよかったです。
ガイドさんの英語は私のとき、すごい早くて大変でした。メモリアルセンターで一度休憩、最後のガス室で一度解散となり、バス乗り場の前に17時集合とのことで、25分くらい好きなところを見ていいと言われました。
集合時間を聞き取るのも大変で、日本人の英語が達者な方がたまたま一緒だったので助かりました。収容所自体は、日本人観光客がほとんどおらず、アジアでは韓国の人が多く来ていました。
最後にダッハウの駅でガイドさんにチップを5ユーロみんなあげていましたので、チップ用の小銭があるといいと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/08/10 |
参加日: | 2014/08/07 |
投稿者: シシィ
ミュンヘンで前日に予約をしました。バウチャーを印刷していなかったけれども、朝、係の方にメールでのバウチャーを紙に書いていただきました。次回からはホテルへファックスを送るような手続きをしようと思います。
ノイシュバンシュタインは素晴らしかったです。日本語のイヤホンガイドがありましたので、とてもよくわかりました。リンダーホーフ城も日本語の解説書があったので、不便はありませんでした。
ガイドさんがとてもいい方でした。詳しく説明してくださったり、二つの城の入場を丁寧に確認してくださったりしていました。バスの中の日本語のイヤホンもよく聞こえました。
途中の街での休憩が短かったのですが、二つの城をまわるのではこの日程で精いっぱいなのかなと思います。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/08/09 |
参加日: | 2014/07/30 |
投稿者: rika
20分間隔でバスはきますので、移動には便利ですが、日本語ガイドは壊れてる、もしくはバスがないのがほとんどです。私たちは最初に日本語ガイド付きのバスに乗りとりあえず一周し、様子を見てから行きたいところへ乗り降りしました。オーディオガイドだけでなく、バスガイドのおばさんも乗車してました。英語でアナウンス話します。
評価: | |
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プラン: | 24時間チケット(2020年3月29日までのご利用開始) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/08/08 |
参加日: | 2014/08/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | ドイツの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
ご利用ありがとうございます。この度は、せっかくのご予約にも関わらず、多大なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
催行会社に確認をとりましたところ、ご参加いただきました日は、お客様の数が多かったため4台のバスを使用したようです。
また、英語・ドイツ語圏以外のお客様の割合が想定以上に多く、多言語オーディオガイドが搭載された2台のバスが埋まってしまい、
旅nana様には、オーディオガイドなしのバスにご案内させていただいたとのことでございます。
本来であれば、含まれるべきサービスをご提供できず、またその点に関して、現地でのご説明も不足していましたことをお詫び申し上げます。
ノイシュバンシュタイン城の入場時間につきましても、通常は早い時間で見学予約をしており、ご案内させていただいているとのことですが、
多数のご参加者がいらっしゃったため、ご案内の時間が遅くなったとのことでございます。重ねてご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
また、体験談の星の数につきまして、1つ星、2つ星の場合も、そのままご投稿をいただくことは可能です。
ツアー中に問題があった場合に、より迅速にご対応させていただくため、問合せフォームをご案内させてはいただいておりますが、
1つ星、2つ星をご選択いただいた際表示されるご案内ウィンドウの「閉じる」ボタンを押していただきますと、そのままご投稿をいただけます。
ご案内がわかりづらく、ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。わかりやすいご案内改善するよう、社内で検討させていただきます。
お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、催行会社共々、すべてのお客様によりご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。
またの機会がございましたらVELTRAを何卒よろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサポートチーム