ベルリン
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
鉄道で行くドレスデン 満喫！ウォーキングツアー＜日本語ガイド／ベルリン発＞by H.I.S.
DBが大変でした
投稿者: こじこじ
行きは、予約された車両が無い！帰りは、雷のため、ドレスデンベルリン間2時間のところ、なんと7時間！
どちらも予測できない事態に右往左往でしたが、今となっては良い思い出となりました。
ドレスデンの町はとてもきれいで、芸術的にも大変素晴らしいものでした。
ただ、ガイドさんが早めに帰られたことが、なんとも残念でした。最後まで、いろいろな話をお聞きしたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/17 |
| 参加日: | 2016/08/28 |
【プライベートツアー】ベルリン市内半日観光 世界遺産「博物館島」＜車＋ガイド貸切／日本語／ベルリン発＞by [みゅう]
ベルリンを堪能できました。
投稿者: Nangu
大変、親切で気配りのできる頼もしいガイドさんで、感謝しております。最初にホテルの部屋の不具合を訪ねて下さり、水道や電気スタンドの不具合をフロントの方に伝えてくださいました。また、ベルリン観光の要所や歴史の博識さに、関心しました。おかげで、ベルリンをより深く楽しめ、また、勉強になりました。日本も、ベルリンに見習うべきことが多いですね。解散場所の博物館島で、ペルガモンや新美術館に行った後の、ホテルまでのバスの利用方法を教えて下さり（宿泊ホテルはバス停の前）、これは、その後のベルリン観光に大いに役立ちました。また、勧めてくださった、運河のクルージングは、翌日に体験しましたが、これも大変良かったです。大変、お勧めのツアーです。
Nangu 様
弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ご満足いただけたとのことで、嬉しく思います。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきます。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/05 |
| 参加日: | 2016/09/02 |
360度を見渡すベルリンテレビ塔！優先入場チケット予約
手荷物検査
投稿者: ninja
入り口で金属探知機と手荷物検査がありました。
航空機では問題のなかった 自撮り棒を持ち込めず，受付に預けることになりました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜間プラン＜21時以降入場＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/24 |
| 参加日: | 2016/08/16 |
ベルリンの定番と隠れスポットを巡る☆インサイダー・ウォーキング＜午前・午後／英語ガイド＞
熱意あるプロ級ガイダンスに圧巻
投稿者: NYLOVE女子
ツアー中に写真を撮るのも忘れてしまうほど、Michaelさんの説明に聞き惚れてしまいました。
ベルリン冷戦時代の歴史を専攻し、且つ舞台俳優の経験を生かしたユーモア溢れる彼の説明は必見の価値あり。
私はベルリン滞在初日に参加したため、Michaelさんのお勧めスポット(もちろん冷戦時代に因んだ)を参考に、2日目以降の観光を充実させました。英語の読解力に自信がなければ、冷戦時代の歴史を予習してからツアーに参加すると良いかもしれません。
待ち合わせ場所には"Insider Tour"と書かれた黄色のビブスを着た女性スタッフがいます。彼女にバウチャーを渡せば、チケットをその場で発行してくれるシステムです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | EAST（'AM to PM' Bar バー＆レストラン前）集合（2020年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/19 |
| 参加日: | 2016/08/14 |
世界遺産ポツダム半日観光ツアー＜午前／月曜を除く毎日／日本語／ベルリン発＞ by Mybus
ポスダムの魅力を再発見
投稿者: コーディ―
申し込みが遅くツアーは組んでもらえないかもしれない、と思っていたところ、決行して頂きました。現地に30年以上住んでいるガイドさんの知識と機転フル回転で、柔軟に対応して頂き、半日ツアーを十二分に満喫することができました！
この度はマイバスツアーをご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。ツアーによっては間際まで申し込みを受け付けておりますので、また機会がございましたら、他のバイバスツアーもご利用いただけると嬉しく思います。
マイバス ドイツ スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/31 |
| 参加日: | 2016/07/29 |
【ウォーキングツアー】定番スポットを巡るベルリン街歩き初級編！路線バス乗車体験付き＜月・水・金／午前半日／日本語／ベルリン発＞ by みゅう
ベルリンの壁ツアーに参加して
投稿者: Kevin
ベルリン市内日本語ツアーの選択は数社あると思いますが、私の場合は「徒歩で回る」にひかれたので参加しました。このツアーは地下鉄や路面電車も利用します。短時間で土地勘をつかむには良いと思います。足に自信がない人は他のツアーのほうが良いかもしれません。平和ボケしている日本人には刺激的に感じる場所も見学コースにありました。最後にコンダクターの江川さん、有り難うございました。
Kevin 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/26 |
| 参加日: | 2016/07/15 |
【ウォーキングツアー】定番スポットを巡るベルリン街歩き初級編！路線バス乗車体験付き＜月・水・金／午前半日／日本語／ベルリン発＞ by みゅう
満足でした。
投稿者: ＭＵ2000
ガイドさんの説明も分かりやすく、歩く距離も時間もちょうど良かったです。が、最後に立ち寄ったＢ級グルメのソーセージ屋さんは立ち食いでゴミ箱の上で食べるような所、しかもランチタイムで地元の人も一杯だったので、この値段のツアーならせめてファーストフードでいいので座れてトイレが使える所にしてほしかったです。
ＭＵ2000 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
ソーセージ屋さんに関しまして、ご意見ありがとうございます。
今後のツアーの参考にさせていただきます。
みゅうドイツ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/21 |
| 参加日: | 2016/07/18 |
ベテランガイドと廻る！世界遺産ポツダム半日観光ツアー＜日・火・木／午前／日本語／ベルリン発＞ by [みゅう]
白浜ご出身のガイドさん、楽しかったですね！
投稿者: 大阪のおばちゃん
幼き日に教科書で学んだポツダム会議のその場に行く！というので、ちょっとナーバスになりつつ参加させてもらった半日ツアー。参加してみれば...もちろんポツダム会議の場では、どうして？と戦争の終結等について考えさせられたけれど...全体を通してみると、大笑いの連続で顔がお多福顔になってしまったかと思うほどの抱腹絶倒の半日！ちょっと鬱々していた気分が晴れてました。素晴らしい説明あり！、関西テイストの笑いあり!! 今までにたくさん旅行をしましたが、こんなに楽しいガイドさんのツアーは初めてです。知識が豊富なので、宮殿の一つ一つが意味を持って、生き生きと感じられました。お土産に何がいいかとご相談しましたら、アンぺルマンのお店を教えてくださいました。ガイドさ～ん！お薦め通り、アンぺルマングッズを買い占めましたよ～！（笑）本当にありがとうございました。（感謝！）
大阪のおばちゃん 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
弊社のツアーを通して、思い出に残るご旅行になられたようで
大変嬉しく思います。
お客様のお言葉、ガイドさんにもお伝えさせていただきます。
投稿ありがとうございました。
みゅうドイツ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2017年3月31日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/02 |
| 参加日: | 2016/06/30 |
【ウォーキングツアー】定番スポットを巡るベルリン街歩き初級編！路線バス乗車体験付き＜月・水・金／午前半日／日本語／ベルリン発＞ by みゅう
素晴らしいガイドさんに感謝！
投稿者: 大阪のおばちゃん
主人のベルリン出張に同行し、主人は仕事で忙しく、昼間ずっと一人で過ごさなければならないのと、ベルリンに行くなら絶対にベルリンの壁を歩いてみたい！と願っていたので、このツアーに申込みました。当日は暑くも寒くもなくいいお天気に恵まれた上に、ツアーの参加者は私一人！で、ベテランガイドさん独り占め!!と云う贅沢な幸運に恵まれました。(^^)/** ガイドさんはとても優しく親切ないい方で、知識が豊富なで、説明は適宜持参した絵葉書を使いつつ明瞭かつ丁寧でわかりやすいものでした。私の質問にも澱みなく、すらすらと答えて下さいました。ベルリンについて何もわからない私に、ツアー後のことも、あれこれ親切にお教えくださいました。また絵画についても驚くほど非常に知識が豊富で、絵画鑑賞が趣味というか大好きな私の質問に、絵画の説明や画家の生涯についてなど話して下さいました。「この次は美術館を是非ガイドしてください！」と申し上げたくらいです。本当に楽しい時間をありがとうございました。大満足です。またベルリンに行く機会がありましたら、ぜひまたお願いしたいと思っています。感謝の念を込めてもう一度...ありがとうございました!
大阪のおばちゃん 様
この度はこちらのツアーにも参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉、ガイドさんも大変喜ばれるかと思います。
再びドイツにくることがありましたら、弊社をご利用いただければ
幸甚です。
みゅうドイツ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/02 |
| 参加日: | 2016/06/29 |
Berlin Walking Tour: Hidden Berlin with Insider Guide
投稿者: Guadalupe
It was an awesome tour I would do it again. I plan to go back next year because there is so much to see. I will be back!!!!!!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 投稿日: | 2016/06/30 |
360度を見渡すベルリンテレビ塔！優先入場チケット予約
予約しなくても大丈夫
投稿者: June
時期が観光シーズンに早かったからか普通に入場できました。
夏の観光シーズンには予約は必要だと思いますが、今はまだ必要性はない。
時間に縛られずに観光をした方が良い。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/23 |
| 参加日: | 2016/06/02 |
Sachsenhausen Concentration Camp Day Tour from Berlin
Concentration Camp near Berlin
投稿者: kishore
Real learning and a traumatic day to actually visit a concentration Camp. Nothing much has been learned since then as humans we go on repeating them in different versions....Africa, Europe, Russia, Arabic countries etc. Inside Tours not well organised as so many people standing next to AM/PM Bar and they were standing outside on the other side and not bothering to check a few yards inside where so many people had waited for over 20 minutes. Also i got left out at the end as the main group left though a back entrance which was Not clearly pointed out to me?
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Departing from Meeting Point East |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/16 |
| 参加日: | 2016/06/13 |
ベテランガイドと廻る！世界遺産ポツダム半日観光ツアー＜日・火・木／午前／日本語／ベルリン発＞ by [みゅう]
歴史ある場所を訪問できて良かったです。
投稿者: 旅行好き夫婦
半日ツアーでしたが、私たち二人だけだったので、集合場所に早めに着いたらすぐにスタート、帰りも時間過ぎてもわかりやすい場所まで送り届けていただいたり、とても親切な日本人ガイドさんでした。ポツダム会談が行われた部屋も直に見られたり、当時の政治状況もいろいろ説明していただき、戦後70年の夏に日本の歴史をあらためて学びなおしたい気持ちにさせてもらえて、得ることの多いツアーでした。
旅行好き夫婦 様
ツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
わたくしも日本の学校や大学で習ったドイツの歴史を
肌で感じることができ、ポツダムは思い出深い場所でもあります。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
ありがとうございました。
みゅうドイツ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2017年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/06 |
| 参加日: | 2015/07/30 |
【ウォーキングツアー】定番スポットを巡るベルリン街歩き初級編！路線バス乗車体験付き＜月・水・金／午前半日／日本語／ベルリン発＞ by みゅう
初めて知ったことがたくさん！
投稿者: 旅行好き夫婦
年配の日本人ガイドさんにベルリンの壁に関係する場所を案内していただきました。ミーティングポイントの壁博物館がツアーに入っていなかったのが少し残念でしたが、「壁」に関して誤解していたことや自分の知識不足で、初めて知ったことも多く、一緒に回っていただき大変勉強になりました。
旅行好き夫婦 様
この度はこちらのツアーにも語参加いただきまして
誠にありがとうございます。
時間の関係上、ツアーに壁博物館は含まれておりませんため
ツアー終了後にいっていただく形となります。
満足いただいて、大変弊社でも嬉しく思います。
みゅうドイツ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/06 |
| 参加日: | 2015/07/29 |
ベルリンの定番と隠れスポットを巡る☆インサイダー・ウォーキング＜午前・午後／英語ガイド＞
英語の勉強にもなった!!
投稿者: Hiro
案内のBrianさんがずっと（声をからせるまで）しゃべってくれて、すべては理解できませんでしたが、いいツアーでした。英語の勉強にもなりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | EAST（'AM to PM' Bar バー＆レストラン前）集合（2020年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/30 |
| 参加日: | 2016/05/26 |
ベルリンの定番と隠れスポットを巡る☆インサイダー・ウォーキング＜午前・午後／英語ガイド＞
2回目の参加でした。
投稿者: May
前回の担当の方よりは聞き取りやすい英語でしたが、やはり歴史的な専門的なことになると、聞き取るのが大変です。しかし、ベルリン観光の要所は抑えてくれるのでコスパはいいと思います。日本語の本やガイドブックで良いので予習をしてからの参加をお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | EAST（'AM to PM' Bar バー＆レストラン前）集合（2020年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/22 |
| 参加日: | 2016/05/13 |
Dresden Full Day Tour from Berlin
投稿者: GRAHAM
The matter I had was dealt with promptly and to my satisfaction and would recommend to others
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 投稿日: | 2016/05/09 |
ベルリンの定番と隠れスポットを巡る☆インサイダー・ウォーキング＜午前・午後／英語ガイド＞
ベルリンの街を歩き観光
投稿者: ハナコ
ベルリンは初めてと言うことで、参加させて頂きました。
朝、動物園に集合後、1日乗り放題切符を各自購入。
私たちが参加した日には、45人位いました。
途中で、1人のガイドさんに15人づつに分けられウォーキングスタート。
一日中歩きっぱなしでしたが、よい運動にもなり、ベルリン市内も回れ、満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | WEST（ベルリン動物園前）集合（2020年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/24 |
| 参加日: | 2015/12/19 |
ザクセンハウゼン強制収容所 メモリアルウォーキング＜終日／英語ガイド＞
行ってよかった
投稿者: morisu
集合場所はわかりやすかったが、寒い中、鉄道チケット未購入者がチケット購入する間待たされた。
予想していたより広いので、ガイド無しでは回るのが大変だったはず。
ただ、ガイドが写真を撮る時間を一切取らず、収容所を出る前にトイレに寄らないなど、気がきかない。
収容所内の展示は戦争の恐ろしさと平和と自由のありがたさを考えさせられた。
行ってよかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | EAST（'AM to PM' Bar バー＆レストラン）集合（2020年3月14日までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/04/03 |
| 参加日: | 2016/03/27 |
世界遺産ポツダム半日観光ツアー＜午前／月曜を除く毎日／日本語／ベルリン発＞ by Mybus
ベテランガイドさんによる案内
投稿者: 欧州在住日本人
天気にも恵まれ、ベルリンからポツダムまでの美しい景色を堪能できました。やはりポツダムかでは車で移動しないとこうした風景は楽しめないと思いました。ベテランガイドさんに、サンスーシー宮殿、ツェツィリエンホーフ宮殿を案内していただき、大変勉強になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/13 |
| 参加日: | 2016/03/09 |
乗り降り自由！ベルリン市内観光 オープントップバスチケット＜日本語オーディオガイド＞
集合場所がよくわからない
投稿者: ミントママ
地図がわかりずらく、よく見ていなかっせいもあって1時間くらいウロウロ人に聞いたりしてやっと見つけました。あまりお勧めしません
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/01/24 |
バロックの真珠 ドレスデン日帰りツアー＜4～12月／日、水、金曜日／英語ガイド＞
効率的
投稿者: Toshi
往復バスで移動も楽、ドレスデンでは主要ポイントの観光プラス自由時間がたっぷりあったため、効率的にドレスデンの町を楽しむことができました。コスパの高いツアーだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/01/21 |
| 参加日: | 2015/08/12 |
【ウォーキングツアー】定番スポットを巡るベルリン街歩き初級編！路線バス乗車体験付き＜月・水・金／午前半日／日本語／ベルリン発＞ by みゅう
「ベルリンの壁」とは
投稿者: ぱるる
私一人のみの参加でした。
実際に現存している壁を見ることもできて、思想の違いとは、戦争とはいったい何なのだろうと考えさせられる部分が多く、たいへんためになりました。ガイドブックでは分からないようなことも日本語で説明をしていただけましたし、個人ではなかなかいかないであろうところにも連れて行ってもらえました。このツアーに参加してよかったです。
ぱるる 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/20 |
| 参加日: | 2015/09/11 |
ベテランガイドと廻る！世界遺産ポツダム半日観光ツアー＜日・火・木／午前／日本語／ベルリン発＞ by [みゅう]
ポツダム
投稿者: ぱるる
ベルリンから電車やバスを何度か乗換えてポツダムに到着。
世界史に大変興味があるのでツェツィーリーエンホーフ宮殿を楽しみにしていました。
アメリカとソ連とイギリスの各国の首脳がまさにこの場にいて、日本の将来を決定づける会談を行ったかと思うと感慨深いものがありました。
ガイドさんは、集合時間ぎりぎりに現れて行きの電車の中で朝ごはんのサンドイッチをかじっていたり、参加者を待たせて何をしているかと思えば観光インフォメーションで自分用の地図を買っていたりと、疑問に感じる点がありました。ツェツィーリーエンホーフ宮殿でも、せっかくガイドさんがいるのに解説はほぼ完全にレンタルの音声ガイドだよりで物足りなさもありました。人柄のよさそうな方だったので不快感はありませんでしたが。
ぱるる 様
こちらのツアーも参加していただきまして、誠にありがとうございます。
またツアー中、不快な思いをされたとのことで
申し訳ございません。
担当のガイドさんにもお伝えさせていただき、
よりご満足いただけるよう、努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
みゅうドイツ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2017年3月31日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/20 |
| 参加日: | 2015/09/13 |
Sachsenhausen Concentration Camp Day Tour from Berlin
投稿者: Nicole
The tour guide Nicolai was excellent on both occasions,.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 投稿日: | 2016/01/12 |
ザクセンハウゼン強制収容所 メモリアルウォーキング＜終日／英語ガイド＞
お勧めです。
投稿者: Y.K
建物がほとんど無いので英語での解説がメインになると思いますので英語が得意で無い方はちょっと厳しいかもしれません。但し、ガイドさんの説明は非常に丁寧で分かり易かったです。２０人ぐらいのグループでのツアーとなりましたが日本人は私一人だけでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | WEST（ベルリン動物園前）集合（2020年3月14日までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/03 |
| 参加日: | 2015/12/31 |
ベルリンの定番と隠れスポットを巡る☆インサイダー・ウォーキング＜午前・午後／英語ガイド＞
英語OKの方にはさらにお勧めです！
投稿者: Y.K
英語が不得意であっても値段が非常にリーズナブルなので他の方が書かれている様にベルリンの地理の把握目的で参加されても良いかと思います。ガイドさんが非常に熱心に解説してくれるので英語が得意な方にはさらにお勧めです。その分、解説中はじっとしているので冬場は厚着を忘れずにした方が良いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | WEST（ベルリン動物園前）集合（2020年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/03 |
| 参加日: | 2015/12/30 |
Berlin Walking Tour: The World War and Third Reich, Hitler's Final Days
投稿者: Sandra
Guide was very knowledgable. Learned so much.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 投稿日: | 2015/11/16 |
乗り降り自由！ベルリン市内観光 オープントップバスチケット＜日本語オーディオガイド＞
楽に
投稿者: 家族で
両親と利用しました。
地下鉄等に乗り換える事を考えれば楽かもしれませんが、ちょっと高い気がしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イエローライン（1日券） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/11/12 |
| 参加日: | 2014/11/21 |
【プライベートツアー】ベルリン市内半日観光 世界遺産「博物館島」＜車＋ガイド貸切／日本語／ベルリン発＞by [みゅう]
【プライベートツアー】ベルリン市内観光 世界遺産「博物館島」＜車＋ガイド貸切／日本語／ベルリン発＞by [みゅう]
投稿者: おつてい
丁寧に解説いただき大変勉強になりました。ごく基本的なことから住んでみないとわからないことまで丁寧にわかりやすく教えて頂き、ベルリンにとても興味を持ちました。子供たちも面白かったと喜んでいました。次回はもっとディープなベルリンを勉強したいと思います。
おつてい 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
お子様にも喜んでいただけてなによりです。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/11/02 |
| 参加日: | 2015/10/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | ベルリンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載！ 事前予約はこちらから！
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
ドレスデンの街をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、旅中ではトラブルやガイドの配慮不足のため
ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
往路の予約車両がなかったとのことですが、再度調べたところ、催行会社側では正しく手配されていたということです。
ただ、ドイツ鉄道(DB）の都合で、予告なしの機材変更により座席指定していた席とは当日異なった席に案内されたり、
急遽運休になるということが稀にあるようです。運休ではなかったご様子のため、他の空席をご自身で見つけられご乗車なさったのかとお察しいたします。
お客様にはツアー始まりからご不安に思われたのではないかと思うと大変心苦しいです。
またガイドが予定よりもツアーを早く終了したという点に関して、催行会社へ確認いたしました。
ガイドは当日の状況に合わせて、予定されていた行程順序を変更したかと思います。
そのため、アルテマイスターへの見学がツアーの最後となり、ガイドは入場できないためアルテマイスターにて
ガイディングを終了させていただいたとのことでした。ガイドとしては、お客様ご了承の上、行程を変更したつもりのようですが、
ガイドの意図がお客様へうまく伝わっていなかったように思われます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のためと思って行程を変更する場合も、お客様へ正しく伝わうよう、説明や伝え方に十分注意しコミュニケーションを取るよう
指導したと催行会社責任者より報告を受けております。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム