(参加者のレビュー一覧) ページ 3) リクヴィル (フランスの最も美しい村) | ストラスブールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ストラスブール
リクヴィルのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.52 4.52 / 5

体験談数

94

「ワイン街道の真珠」アルザスの美しい村々をめぐる1日ツアー <英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

親切なガイドさんで、見どころいっぱいのツアーでした

投稿者: Yon

ガイドさんの運転でアルザス地方の小さな村、コルマール、エギハイム、リックビルと、3か所めぐりましたが、それぞれに自由時間もとってくれてしっかり説明もしてくれました。
家族経営しているという小さいけれど素敵なワイナリーでのワインテイスティングも、テラスに着席して4種類のワインをゆっくりと楽しめました。 楽しい1日でした。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/06/16
参加日: 2017/06/04

「ワイン街道の真珠」アルザスの美しい村々をめぐる1日ツアー <英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

小さな村をバスで回るので一人ではいけないところも行けました。

投稿者: アンディ

生憎日本語ツアーがなくて、英語ツアーで老夫婦に囲われたツアーでした。内容はとてもよく、効率よくバンで回ります。美しい景色のたくさんの見どころが多く、とても素敵な時間でした。
移動時トイレ休憩がなく、それぞれ立ち寄ったところでトイレを済まさないといけなかったです。公衆トイレは昔の汚いトイレなので、近くのカフェに1杯コーヒー頼んでいった方が安心です。写真を撮る時間は確保されています。コルマール・エギスハイム・オー・クニクスブール城・リックヴィールと回ります。コルマールでワイン醸造所で試飲しましたが、ワイナリーを見学できるかと思ったら試飲程度です。ストラスブールで1泊するならぜひこのツアーをお勧めします。

  • エギスハイム

役に立った 1
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/06/01
参加日: 2017/05/23

「ワイン街道の真珠」アルザスの美しい村々をめぐる1日ツアー <英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

すばらしい!

投稿者: Choco

ガイドのポーリンさんがとにかくきめ細かく配慮してくれました。ツアーの内容にも大満足でした。連れて行ってくれた村、全てが可愛くてまるでおとぎ話の世界です。セバスチャンのワイナリーでは4杯試飲させてもらいました。説明も沢山してくれて楽しいひと時でした。いどうちゅもガイドさんが色々説明してくれたり、かと言って移動ばかりでもなく、気持ちよくすばらしい一日なりました。

Thank you Pauline. :) Your guide was excellent! I really enjoyed the day and u gave me a special bday ever.

  • ぶどう畑

役に立った 1
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/05/29
参加日: 2017/05/24

「ワイン街道の真珠」アルザスの美しい村々をめぐる1日ツアー <英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

充実した内容に満足です

投稿者: らすかる

皆様の口コミを事前に確認し、運営会社の対応やガイドに関して評価が分かれ、
運不運があるようだったので、あまり期待しないで申し込みましたが、結果的に幸運だったのか、ガイドさんも感じがよく気配りがあり、可愛らしい街を効率よく訪れることができました。費用に比較すると移動のバンが結構狭かった以外は満足でした。

役に立った 1
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/05/22
参加日: 2017/04/29

「ワイン街道の真珠」アルザスの美しい村々をめぐる1日ツアー <英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

村散策

投稿者: MIKI

タイトル通り美しい村々で、
それぞれの滞在時間も良い感じでした。
ワインも数種類テイスティングでき、満足です!

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/05/11
参加日: 2017/05/01

「ワイン街道の真珠」アルザスの美しい村々をめぐる1日ツアー <英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

城とワイン試飲、コルマール散策に満足!

投稿者: France M

日本人は、私1人で、香港から2名、ポルトガルから5名、ガイド兼ドライバーは、親切なFrance男性で、英語のツアーでしたが、満足した1日になりました。
 当初、1人で自力で、電車とバスで、城に行く予定でしたが、このツアーは、色々な処を、
1日で回れるようなので、参加しました。非常に効率が良く、自力で回るのは無理で、
参加して良かつたです。
(1)城は、歴史・建築学上も素晴らしく勉強に成りました。
(2)Wine Testは、葡萄畑・ワイン蔵見学後、グランドクル―のWineを試飲でき、
   満足しました。
(3)コルマールの街は、自由散策で、木の枠組みの民家を沢山、見学でき、
   Lunchは、自分で、ケーキ屋を見付け、珍しいパンとケーキを、店内のレストランで、
   食べました。見かけも良く美味しいパンでした。
(4)ガイド兼ドライバーは、親切なFrance男性で、英語が分かり易く、片言の日本語も
   話して頂き、満足した1日になりました。
   メルシー。
ベルトラの現地ツアーは、国内・海外とも、自由に参加出来て、便利なので、今後も参加したいです。

催行会社からの返信

Bonjour,

Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback relating to our Pearl of Alsace tour. .Your helpful comments are much appreciated,and your feedback will help us to continually improve the standard of facilities and services offered to all our guests.Looking forward to see you again in the near future.
Erika

  • 山の上に建築された戦闘の為の城

  • 城には、大砲も展示

  • ツアーの車は、9人乗りのメルセデスベンツのワゴン車

  • 木の枠組みの民家、

  • グランドクル―のWine試飲、旨い!

  • ケーキ屋を見付け、珍しいパン(山形)とケーキでLunch

役に立った 1
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/04/25
参加日: 2017/04/13

【プライベートツアー】アルザス地方 美しい町を訪れる旅<英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

行先は素晴らしい

投稿者: 匿名希望

訪問した場所は、どれも素晴らしかったです。
当日は、車+ガイドと記載となっておりますが、ドライバーと別にガイドさんさんがいるわけではなく、ドライバー兼ガイドが対応してくれました。ドライバー兼ガイドの方は、丁寧にガイドしてくれる訳ではなく、英語もそれほど流暢ではなく、ガイドというにはレベルが低い気が致しました。
5名以上のグループの方で、ガイド自体には期待せず、どこか良さそうな所に連れて行っておろしてもらえば自力で楽しむと割り切った上で参加される方にはお勧めします。

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はガイドの対応につきましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。また催行会社に確認したところ、こちらのツアーはガイドが別途同行するのではなく、ドライバーがガイドも兼ねるとのことでございました。弊社ページが語弊を招く記載となっておりましたことを、重ねてお詫びいたします。ページの記載につきましては修正をさせていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/03/19
参加日: 2017/03/11

アルザス地方 3軒のワイナリーを巡る1日観光ツアー <試飲付き/英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

一人旅でも十分楽しめます

投稿者: アルザスワイン好き

わかりやすい英語での解説に加え、ワイナリーの方達の情熱が伝わってきてとても良いツアー。訪問した街も可愛らしく、また行きたいと思うところばかりでした。

役に立った 1
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/08/23
参加日: 2016/08/21

アルザス地方 3軒のワイナリーを巡る1日観光ツアー <試飲付き/英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

親切なガイドさんでした

投稿者: morning

このワイナリーツアーは、特徴あるワイナリーを選んでくれており、アルザス初心者の私たちに大変満足いくものでした。参加者は、我々夫婦と、来期からツアーを担当する新人の女性の方とガイドさん4名で、気楽に楽しむことができました。ガイドさんは、大学で醸造学?を学ばれており、ワインのことはもちろん アルザスの歴史や自然に精通されており勉強になりました。ドライブとワインが好気な方であれば最高のツアーだと思います。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/08/13
参加日: 2015/10/19

アルザス地方 3軒のワイナリーを巡る1日観光ツアー <試飲付き/英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

新緑のワイン畑

投稿者: S Aida

お天気に恵まれ、新緑のワイン畑は美しくとても良かったです。
英語ドライバーなので心配しましたが(ワイン教室に行ってるので)ワイン用語が解るので何とかなりました。ドライバーの方(中年女性・お名前を忘れてしまいましたが)とても良かったです。シカゴの若いカップルと4人の参加で、4軒廻りかなりの数のワインをテイステイングしました。最初の1軒はセラーや醸造のタンクや樽等興味深かったですが、最後のところはワインショップみたいで?残念でした。
リクヴィルやリボーヴィレも廻るのでとても良いです。ワイン街道のドライヴは快適でした

催行会社からの返信

Bonjour,
Thank you very much, we appreciate your comment and hope to see you again!
Best

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/07/21
参加日: 2016/06/05

「ワイン街道の真珠」アルザスの美しい村々をめぐる1日ツアー <英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

楽しめました

投稿者: 匿名希望

アメリカ人、ブラジル人と一緒のツアーでした。
全員女性で賑やかなツアーになりました。
ガイドの女性の説明もわかりやすく、とても親切で明るく接してくれました。
当日はお天気にも恵まれて、素晴らしい体験ができたと思います。

催行会社からの返信

Bonjour,
Thank you very much for your comment, we are very glad that you enjoyed the day in Alsace with our guide! See you soon to discover all France has to offer!
Best,
Ophorus Team

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/07/18
参加日: 2016/07/10

「ワイン街道の真珠」アルザスの美しい村々をめぐる1日ツアー <英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

効率よく観光できました。

投稿者: だーは

日本人の男性2人組と私の男3人の日程でした。ガイドの女性は英語での説明や気配りも良かったです。バスでも観光できる村もありますが、限られた時間で効率的に観光できるので、おススメです。集合場所のノートルダム大聖堂は早朝から見学できるので、集合前の観光も可能です。

催行会社からの返信

Bonjour,
Thank you very much for sharing your experience with us! The Pearls tour is very complete and as you said, recommended if you want to discover Alsace region in a short period of time!
Hope to see you again!
Best

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/06/17
参加日: 2016/06/11

「ワイン街道の真珠」アルザスの美しい村々をめぐる1日ツアー <英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

盛りだくさんで楽しいツアー

投稿者: katzsakai

色々な国の人たちとも一緒で、たくさんの見どころに連れて行ってもらった。
とても充実した良いツアーでした。おすすめします。

催行会社からの返信

Bonjour,
Thank you very much! It will be a pleasure to organize another tour for you in another region of France!
A bientôt!

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/06/14
参加日: 2016/06/06

「ワイン街道の真珠」アルザスの美しい村々をめぐる1日ツアー <英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

効率良く回れる充実のツアー

投稿者: kobito

リクヴィルに行きたいと思っていたところ、このツアーを見つけてストラスブールに住む友人に相談したところ、「自分で行くのは結構大変だし、1日でたくさん行けるから、とてもいいと思う!」とのことで申し込みました。
この日は私の他にアメリカから2組、合計5名が参加で、ドライバー兼ガイドの女性はとても慣れていて、親切で安心できました。説明は英語なので私の英語力では半分くらいしか聞き取れなかったけれど、1日でコルマール、エギスハイム、リクヴィル、オー・クニクスブール城に行くことができ、時間が限られた旅行者にとってはとても効率的で、おすすめです。
思っていたよりたくさん歩きましたが、村から村への移動は車のためそれほど疲れることもなく、窓からはブドウ畑も見えて大満足でした。

催行会社からの返信

Bonjour,
Thank you for your comment. Indeed, the Pearls of Alsace is a very complete tour of the region, that's why you were exhausted at the end of the day! It is a pity that you could not enjoyed all the guide explanation, our guide do their best to be understandable by everyone despite the different language level in the group but sometimes it could be difficult. We still hope that you learnt a little bit more about the region and that you were happy to do the tour with us.
A bientôt!

  • コルマールのお店の看板

  • コルマールの街並み

  • 屋根の上にコウノトリ!

  • コルマールのプティット・ヴニーズ

  • 花が溢れているエギスハイム

  • 車窓から見えるブドウ畑

  • リクヴィルの街並み

  • 力強いオー・クニクスブール城

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/06/12
参加日: 2016/05/21

「ワイン街道の真珠」アルザスの美しい村々をめぐる1日ツアー <英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

まさかの日本人6人

投稿者: MMH

「日本人は私達だけでした」という口コミを多く読んでいたので、きっとそうだろうと予想して参加させていただいたところ、まさかの日本人6名+ガイドさん。
とても気さくで素敵な方達ですぐに仲良くなることができました。
途中、6名全員の同意を得た上で、ガイドさんに寄り道をお願いしたところ快く引き受けてくださるなど、臨機応変な対応も素晴らしかったです。
とても楽しい旅行となりました。

催行会社からの返信

Bonjour,
We are really happy that you enjoyed your tour. Don't hesitate to contact us again if you want to visit another region of France!
Kind regards

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: 家族
投稿日: 2016/06/06
参加日: 2016/04/30

「ワイン街道の真珠」アルザスの美しい村々をめぐる1日ツアー <英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

素敵な体験

投稿者: Mami

オーストラリアからのご夫婦、スペインからのカップルと5人のツアーでした。
コンダクターの女性もご一緒した方々も素敵な方々で、お天気にも恵まれ、充実した素晴らしい1日でした!

催行会社からの返信

Bonjour,
Thank you very much for your comment. We are still at your disposal if you need assistance or advice for another journey in France!
Best,

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/05/28
参加日: 2016/05/25

アルザス地方 3軒のワイナリーを巡る1日観光ツアー <試飲付き/英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

Had a wonderful time with Pauline, the tour guide!

投稿者: N.K.

Pauline, the tour guide, was very knowledgeable in wine and the region, enthusiastic and a safe driver. Good selection of 4 wine makers -good balance of regional small makers and larger-scale/well equipped makers. Excellent.

催行会社からの返信

Bonjour,
We want to thank you and we are glad that you enjoyed the tour with our guide. We hope that you learnt a lot about the wine making process and don't hesitate if you want to discover new regions and new wineries!
A bientôt!

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/05/09
参加日: 2016/05/02

「ワイン街道の真珠」アルザスの美しい村々をめぐる1日ツアー <英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

コルマール!

投稿者: 匿名希望

正直ワインは「、、、?」というかんじでしたが、コルマールは本当に素晴らしかったです。
プティヴニーズの可愛さ!街の至る所にあるヴァルトルディの美しい彫刻!

またガイドさんがとても参加者の一人一人に気を配り、プロフェッショナルな方でした。

催行会社からの返信

Bonjour,
We would like to thank you for your very pleasant comment and are very glad that you enjoyed your tour in Colmar with our guide.
Kind regards
Albane

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/04/24
参加日: 2016/04/19

「ワイン街道の真珠」アルザスの美しい村々をめぐる1日ツアー <英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

ワインの栽培などに興味のある方へお奨め

投稿者: K.Goto

ワインのティスティングや購入を期待してましたが、そうではなくてアルザス地方のワインがなぜ美味しいかとゆう勉強になりました。案内とドライバーを一人で二役をこなしてもらった元気な女性に脱帽です。ブドウ栽培に適した地質学の話からブドウ畑の案内まで幅広く説明してもらいました。その他、古い町並みやお城を案内してもらい楽しい一日でした。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/11/11

「ワイン街道の真珠」アルザスの美しい村々をめぐる1日ツアー <英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

充実しているツアーです

投稿者: そのその

カリフォルニアから2夫婦、ペルーの親子3名、日本からは私1人の8人で、ワゴンにて満席のツアーでした。ガイドさんは、英語がペラペラではない私にもわかりやすい英語で説明してくれたので、ありがたかったです。フリータイムでも、集合時間など全員にきめ細かく指示してくれたので、安心してツアーに参加することができました。個人では1日で周るのはなかなか難しいので、良いツアーだと思います。ただ、ワイナリーはいまいちだった点が残念でした。

  • エギスアイム

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/10/06
参加日: 2015/09/24

「ワイン街道の真珠」アルザスの美しい村々をめぐる1日ツアー <英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

美しい村々がステキ!

投稿者: トコトコさん

なかなか個人では車がないと回れないところなので、1日で幾つかの場所を回れてとてもよかったです。運転手兼ガイドさんも聞き取りやすい英語で親切に対応してくださりました。
夏のアルザス地方は花盛りでとてもきれいでした。

  • 美しい街並み

  • 花ざかりの家々

  • コウノトリが巣にいました!

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/08/29
参加日: 2015/08/01

アルザス地方 3軒のワイナリーを巡る1日観光ツアー <試飲付き/英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

ワイン街道を楽しみながら

投稿者: Momoko

母(65歳)と私(33歳)で参加しました。4箇所のワイナリーで合計20種テイスティングでき、とても楽しかったです。道中、ワイン街道の街を通りながら進んでくれるので、車中から観光もできて良かったです。

ワイナリーによっては、参加者の希望を聞いてワインを出してくださるので、好みや狙いのワインがあれば、より楽しめると思います。

けっこう酔っ払ってしまったので、半日ツアーにしてもよかったな、と帰りの車で思いました。ワインを口に入れて味を確かめたあとに真ん中のツボに出せばよかったんですけど。。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: 家族
投稿日: 2015/08/02
参加日: 2015/07/26

「ワイン街道の真珠」アルザスの美しい村々をめぐる1日ツアー <英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

おすすめです☆

投稿者: 匿名希望

まず女性ガイドさんの英語はとても分かりやすかったです。天気に合わせて訪問先の順番を入れ替え、気持ちよく効率的に観光できるように配慮して下さいました。ご実家がワイナリーのようで、ワインにとても詳しくいろいろ説明してくださり勉強になりました。ランチの時も各自の料理に最適なワインを選んでもらえたのが良かったです。
限られた時間で効率よくあちこちのアルザスの村々を観光するには、おすすめのツアーでした。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/07/06
参加日: 2015/06/08

「ワイン街道の真珠」アルザスの美しい村々をめぐる1日ツアー <英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

充実の1日ツアー

投稿者: Mayu

自分ではなかなか行けないオークニクスブルグ城でゆっくり過ごせたり
アルザスワイン街道を車窓から眺めながら、効率よく訪れる事が出来ました。
なかなか現地時間はあっという間で忙しい感は否めませんが、時間のない中
色々行きたいって人にはピッタリかと思います。
ガイドさんも素敵な方で知識が豊富でわかりやすかったです!

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/06/07
参加日: 2015/05/07

「ワイン街道の真珠」アルザスの美しい村々をめぐる1日ツアー <英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

“フランスの最も美しい村”を数ヶ所歴訪できます!

投稿者: Hide

2015年5月17日 日曜日に参加しました。
主にリクヴィールを訪れたいと思っていましたが、日曜日はコルマールからの公共交通機関(バス)が運休なので、ツアーに参加しました。

当日はストラスブール市でマラソン大会が開催されており、集合場所のストラスブール観光案内所のあるノートルダム大聖堂周辺が丁度集合時間にランナーのコースとしてフェンスで仕切られ、早めに集合した人は車を駐車してある場所に辿り着くのが困難で、まだ集合してない人はランナーのコースに阻まれ集合場所に辿り着けないという非常事態下でありましたが、ガイドの機転で参加者全員が無事に車に乗り込むことができ、多少遅れながらも出発。

当日ガイドして下さったのは女性ベテランガイドのダニエルさん。参加者はアメリカ・ポートランドからの女性1名、アメリカ・テキサスからの夫妻二組(4名)、オーストラリアからの夫妻一組(2名)、そして日本から参加の私(男1名)、計8名でした。運転手を含めて定員9名のベンツのバンで移動しますので、満員催行でした。

まず、ダニエルさんは出発が遅れたことに際し、途中飛ばしたり端折るのはあまり好きではないので、順当に時間を繰り下げつつ催行したいが、今夜ストラスブールを列車やバス、飛行機で離れる人は居ないかを確認してくださいました。参加者全員当日夜もストラスブールのホテルに宿泊するということで、万が一ストラスブール帰還が遅れたとしても問題がないことを確認したのです。

そして行楽シーズンで現地は週末連休とあり諸所の混み具合を考慮しつつ当初のスケジュールとは順不同でダニエルさんの機転で各所をスムーズに訪問。駐車場等の関係で最も時間的に混雑が予想されるオー・クニクスブール城を先回りしました。
各所とも充分な時間を取り、満足いく時間配分での移動だったと思います。足元の段差や障害物に逐一注意を喚起してくれて安全を配慮し、しばしばさりげない細やかな気遣いに感心させられました。
車内では安全の為必ずシートベルト着用を求められました。名ガイドにして名ドライバーでもありました。
効率的に、アルザスのワイン街道を巡ることができ非常に満足度が高いツアーでした。私は英語がそれほど得意な方でもないので、私以外の英語が母国語である他の参加者(全員!笑)に遠慮して、ガイドさんの聞き取れなかった部分を質問し直したりすることに気後れしたりもしましたが、たとえ英語が不慣れであったとしても歴訪地そのものだけで満足できるツアーだと思います。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/05/22
参加日: 2015/05/17

「ワイン街道の真珠」アルザスの美しい村々をめぐる1日ツアー <英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

最悪でした。 予約が誤登録されていて、予定通りには参加できませんでした。

投稿者: 匿名希望 日本人夫婦

5月にVELTRA(Alan1)さんのツアーには5回以上参加していますが、今回ありえない体験をしたので、初めて体験談を投稿します。このようなことが起きるなどとは想像もしていませんでした。

当日集合場所に集合時間の10分以上前に到着しガイドにチケットを見せたところ、同時刻出発の同じ催行会社のツアーガイドが、『おかしいな「ワイン街道の真珠」のツアーにはあなたたちの登録はない、別の日にちなのでは・・・・』などと言われた挙句、『さっきそのツアーはすでに出発した。』!!! (私たちは集合時間前に到着しています!!!!!)

ガイドはツアー催行会社?または既に出発したツアーのガイド?に確認していたが、『会社(VELTRAさんか催行会社かは言いませんでした)のミステークだ。ワインテースティングになり、当初のツアーには参加できない』と言われた。
その直後に私たちと同じツアーに申込みしていたが別の南アジア人夫婦(英語圏なので言葉も流暢です)が到着、同じくミステークと言われたが、その夫婦が英語で猛烈に抗議!!猛烈・猛烈!!!に抗議(当たり前ですが)。

その結果、結果的には順番などはバラバラになり強行軍の駆け足ツアーとなりぐったりでした。当初の訪問予定地には、一応行けましたが・・・・・

そのあおりを受けたのが「ワイナリー訪問1日」ツアーにただ一人だけ申し込んでいた日本人の若い男性。
彼はおとなしい性格のようなどで我慢していましたが、(私たちの自由時間にワイナリーに少し連れて行ってもらっていたようでしたが)、ツアーが違うので彼の当初のツアーより帰着時間が1時間も遅くなり(ガイドはTGV予約のことは知っており間に合うように努力するといっていましたが)、彼のホテル前に到着したのが、結局彼が予約していたパリ行きのTGVのストラスブール駅出発の2分前!!!
駅近くのホテルでしたが、2分前では!!すごいスピードで駆けては行きましたがたぶん予定通りには乗れず、(TGVのドアは少し前に閉まると聞いていた気がします、)別にお金を払い新しく切符を買う羽目になったのではないかと思うと何の落ち度もない彼が気の毒でなりません。

また、帰りのツアー車両の中では、ガイドは南アジア人の夫人とずーっと二人で主婦の会話・主婦の会話・・・・・・・・・・・
私たち日本人3人は蚊帳の外です。

個人での旅行にはだいぶ慣れている私たちですが、今回の体験は私たちにとって初めてでした。

VELTRAさんには、催行会社からは何の報告もなくご存じないでしょうから、一応報告させていただきます。

                             日本人夫婦より





催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。

現地催行会社へ確認をしましたところ、お客様のご予約は、催行会社側の登録ミスで、お申し込みいただいておりました「ワイン街道の真珠」に登録がされていなかったとの報告でした。
お客様からお申し出のございました通り、当日は急遽、「ワイン街道の真珠」と「アルザス ワイナリー訪問1日ツアー」の2つのツアーを合わせて催行することとなりましたが、予定していた観光箇所はすべて訪問したとはいうものの、かなりの駆け足観光となってしまい、ご参加いただきました全てのお客様に十分にご満足いただくアクティビティの提供ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。

今後は同じようなミスのないよう予約段階からしっかりと内容を確認し予約管理するよう催行会社へ注意喚起をいたしました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/05/19
参加日: 2015/05/06

アルザス地方 3軒のワイナリーを巡る1日観光ツアー <試飲付き/英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

間に合いました!

投稿者: K&I

ツアー行程は変更になりましたが、添乗員の方の皆さんへのご希望を精一杯される姿勢が素晴らしかったと思います。何とかTGVにも間に合いました。ありがとうございました!

  • コルマールは最高でした!

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/05/09
参加日: 2015/05/06

アルザス地方 3軒のワイナリーを巡る1日観光ツアー <試飲付き/英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

観光地の説明も含め楽しいワイナリーツアーです

投稿者: TeddyGo

ストラスブールからアルザスのワイン街道を観光説明を聞きながら巡る楽しいツアーでした。訪問したワイナリーは4ケ所で、十分にテイスティングを楽しめます。ガイドさんが、ランチのアレンジも含め親切に対応してくれました。英語のツアーですが、日本人の参加も多いようです。

役に立った 2
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/05/09
参加日: 2015/05/03

アルザス地方 3軒のワイナリーを巡る1日観光ツアー <試飲付き/英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

アルザスワインを堪能しました

投稿者: Takataka

あいにくの雨の中、ツアーに参加しました。総勢8名のツアーでした。英語で丁寧に説明頂き、質問にも答えてくれました。4軒のワイナリーを巡り、1つの町でランチ(個人で)、1つの町で20分くらい散歩(自由に)をしました。1つのワイナリーで最低4種類のワインが楽しめます。各ワイナリーではトイレを借りれますので、トイレの心配はありません。値段が少し高いような気もしますが、ツアーは楽しかったです。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/04/08
参加日: 2015/04/04

アルザス地方 3軒のワイナリーを巡る1日観光ツアー <試飲付き/英語ドライバーガイド/ストラスブール発>

来年も!

投稿者: ムール

アルザスワイン好きの友人3人で参加。4カ所のワイナリーに行けるため、行く前から、期待大。期待通り
今まで行ったことがないワイナリーを訪問し、3人で大興奮。ガイドのフローレンスはワインに詳しく、アルザスワインの歴史を詳細に教えてくれた。
しかも、日本人のような、とてもきめ細かいサービスをしてくれ、感謝。英語もわかりやすいし、1日大満足のツアーでした。来年も是非参加したいです。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2023年12月までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/10/23
参加日: 2014/10/17

リクヴィル (フランスの最も美しい村) | ストラスブールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アルザスワイン街道の中でも最も人気の高い村の一つリクヴィル。風情溢れる看板がぶら下がった木組みの家が並ぶ様子は、どこを切り取っても絵本の中の世界。アルザスの子どもたちを愛らしく描いたアンジの博物館もおすすめです。