なかなか個人では車がないと回れないところなので、1日で幾つかの場所を回れてとてもよかったです。運転手兼ガイドさんも聞き取りやすい英語で親切に対応してくださりました。
夏のアルザス地方は花盛りでとてもきれいでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/01 |
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まず女性ガイドさんの英語はとても分かりやすかったです。天気に合わせて訪問先の順番を入れ替え、気持ちよく効率的に観光できるように配慮して下さいました。ご実家がワイナリーのようで、ワインにとても詳しくいろいろ説明してくださり勉強になりました。ランチの時も各自の料理に最適なワインを選んでもらえたのが良かったです。
限られた時間で効率よくあちこちのアルザスの村々を観光するには、おすすめのツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/06/08 |
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自分ではなかなか行けないオークニクスブルグ城でゆっくり過ごせたり
アルザスワイン街道を車窓から眺めながら、効率よく訪れる事が出来ました。
なかなか現地時間はあっという間で忙しい感は否めませんが、時間のない中
色々行きたいって人にはピッタリかと思います。
ガイドさんも素敵な方で知識が豊富でわかりやすかったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/07 |
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2015年5月17日 日曜日に参加しました。
主にリクヴィールを訪れたいと思っていましたが、日曜日はコルマールからの公共交通機関(バス)が運休なので、ツアーに参加しました。
当日はストラスブール市でマラソン大会が開催されており、集合場所のストラスブール観光案内所のあるノートルダム大聖堂周辺が丁度集合時間にランナーのコースとしてフェンスで仕切られ、早めに集合した人は車を駐車してある場所に辿り着くのが困難で、まだ集合してない人はランナーのコースに阻まれ集合場所に辿り着けないという非常事態下でありましたが、ガイドの機転で参加者全員が無事に車に乗り込むことができ、多少遅れながらも出発。
当日ガイドして下さったのは女性ベテランガイドのダニエルさん。参加者はアメリカ・ポートランドからの女性1名、アメリカ・テキサスからの夫妻二組(4名)、オーストラリアからの夫妻一組(2名)、そして日本から参加の私(男1名)、計8名でした。運転手を含めて定員9名のベンツのバンで移動しますので、満員催行でした。
まず、ダニエルさんは出発が遅れたことに際し、途中飛ばしたり端折るのはあまり好きではないので、順当に時間を繰り下げつつ催行したいが、今夜ストラスブールを列車やバス、飛行機で離れる人は居ないかを確認してくださいました。参加者全員当日夜もストラスブールのホテルに宿泊するということで、万が一ストラスブール帰還が遅れたとしても問題がないことを確認したのです。
そして行楽シーズンで現地は週末連休とあり諸所の混み具合を考慮しつつ当初のスケジュールとは順不同でダニエルさんの機転で各所をスムーズに訪問。駐車場等の関係で最も時間的に混雑が予想されるオー・クニクスブール城を先回りしました。
各所とも充分な時間を取り、満足いく時間配分での移動だったと思います。足元の段差や障害物に逐一注意を喚起してくれて安全を配慮し、しばしばさりげない細やかな気遣いに感心させられました。
車内では安全の為必ずシートベルト着用を求められました。名ガイドにして名ドライバーでもありました。
効率的に、アルザスのワイン街道を巡ることができ非常に満足度が高いツアーでした。私は英語がそれほど得意な方でもないので、私以外の英語が母国語である他の参加者(全員!笑)に遠慮して、ガイドさんの聞き取れなかった部分を質問し直したりすることに気後れしたりもしましたが、たとえ英語が不慣れであったとしても歴訪地そのものだけで満足できるツアーだと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/17 |
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5月にVELTRA(Alan1)さんのツアーには5回以上参加していますが、今回ありえない体験をしたので、初めて体験談を投稿します。このようなことが起きるなどとは想像もしていませんでした。
当日集合場所に集合時間の10分以上前に到着しガイドにチケットを見せたところ、同時刻出発の同じ催行会社のツアーガイドが、『おかしいな「ワイン街道の真珠」のツアーにはあなたたちの登録はない、別の日にちなのでは・・・・』などと言われた挙句、『さっきそのツアーはすでに出発した。』!!! (私たちは集合時間前に到着しています!!!!!)
ガイドはツアー催行会社?または既に出発したツアーのガイド?に確認していたが、『会社(VELTRAさんか催行会社かは言いませんでした)のミステークだ。ワインテースティングになり、当初のツアーには参加できない』と言われた。
その直後に私たちと同じツアーに申込みしていたが別の南アジア人夫婦(英語圏なので言葉も流暢です)が到着、同じくミステークと言われたが、その夫婦が英語で猛烈に抗議!!猛烈・猛烈!!!に抗議(当たり前ですが)。
その結果、結果的には順番などはバラバラになり強行軍の駆け足ツアーとなりぐったりでした。当初の訪問予定地には、一応行けましたが・・・・・
そのあおりを受けたのが「ワイナリー訪問1日」ツアーにただ一人だけ申し込んでいた日本人の若い男性。
彼はおとなしい性格のようなどで我慢していましたが、(私たちの自由時間にワイナリーに少し連れて行ってもらっていたようでしたが)、ツアーが違うので彼の当初のツアーより帰着時間が1時間も遅くなり(ガイドはTGV予約のことは知っており間に合うように努力するといっていましたが)、彼のホテル前に到着したのが、結局彼が予約していたパリ行きのTGVのストラスブール駅出発の2分前!!!
駅近くのホテルでしたが、2分前では!!すごいスピードで駆けては行きましたがたぶん予定通りには乗れず、(TGVのドアは少し前に閉まると聞いていた気がします、)別にお金を払い新しく切符を買う羽目になったのではないかと思うと何の落ち度もない彼が気の毒でなりません。
また、帰りのツアー車両の中では、ガイドは南アジア人の夫人とずーっと二人で主婦の会話・主婦の会話・・・・・・・・・・・
私たち日本人3人は蚊帳の外です。
個人での旅行にはだいぶ慣れている私たちですが、今回の体験は私たちにとって初めてでした。
VELTRAさんには、催行会社からは何の報告もなくご存じないでしょうから、一応報告させていただきます。
日本人夫婦より
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/06 |
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友人と二人で参加。
あいにくの雨と寒さの中の観光だったが、女性ガイドの説明がわかりやすく
親切だった。私たちのほかに、UKからのカップル、南アフリカのご夫婦、
サンフランシスコからのご夫婦で計8人。ミニバスは満席だったが
個人で回りづらいところに効率よく行けて良かった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/12 |
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9人乗りの、車で、偶然に日本人ばかり6にんでした、女性ガイドさんが、わかりやすい英語で、案内してくださり、楽しい一日でした。小さな村々を、効率よく案内してくれました。ストラスブルグに来たら、行くべき場所でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/07/02 |
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フランスも行きすぎて、行きたい観光地をさがすのに苦労しましたが、今回のコルマールは素敵な村でした。ドイツに近いせいかメルヘンチックな家々が川を囲むように並び、花がいっぱいの本当に絵のような風景で、行ってよかったと思いました。ただし、連れて行かれたワインの会社のティスティングは、ワインがかなりいまいちで安物の味がしました。日本に輸出していないと係員が説明していましたが、日本人はあのレベルのワインでは買わないと納得しました。ワインの会社はもっとおいしいところに連れて行ってもらえば、買ったと思いますが。それはかなり残念です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2013/08/01 |
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[はい]
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コルマールとワイナリーを目的に参加したが、アルザスの小さな村を2か所まわることができて、しかもランチタイムもその村でできたことが大満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2013/09/12 |
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催行会社からのコメント
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エギスハイム (フランスの最も美しい村) | ストラスブールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
フランス東部、アルザス地方に位置する村、エギスハイム。花が咲き乱れる街並みが可愛らしく、アルザスワイン街道の中でも高い人気を誇ります。
ご利用ありがとうございます。
現地催行会社へ確認をしましたところ、お客様のご予約は、催行会社側の登録ミスで、お申し込みいただいておりました「ワイン街道の真珠」に登録がされていなかったとの報告でした。
お客様からお申し出のございました通り、当日は急遽、「ワイン街道の真珠」と「アルザス ワイナリー訪問1日ツアー」の2つのツアーを合わせて催行することとなりましたが、予定していた観光箇所はすべて訪問したとはいうものの、かなりの駆け足観光となってしまい、ご参加いただきました全てのお客様に十分にご満足いただくアクティビティの提供ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。
今後は同じようなミスのないよう予約段階からしっかりと内容を確認し予約管理するよう催行会社へ注意喚起をいたしました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム