むらかみ様
この度はマルセイユツアーズをご利用頂き、また嬉しいコメントも頂きまして誠にありがとうござい。
今はラベンダーとヒマワリが綺麗に咲き乱れております、次回は季節を変えて是非もう一度マルセイユにゆっくりいらして下さい。

この度は、弊社アクティビティページのスケジュール欄に不備があり、ご迷惑をおかけしました。
催行会社に確認し、スケジュール欄を修正いたしました。
今後も催行会社との連携を強化し、お客様にご満足いただくツアー提供に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は、弊社アクティビティページの案内に不備があり、ご迷惑をおかけしました。
催行会社に確認し、バウチャー交換場所を修正いたしました。
今後も催行会社との連携を強化し、お客様にご満足いただくツアー提供に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

MIC Corporation様
この度はご利用頂きまして誠にありがとう御座います。また機会が有りましたら宜しくお願い申し上げます。

【VELTRA/Alan1.netからのご案内】
この度は、ご利用いただきありがとうございました。せっかくご参加いただいてにも関わらず、十分にお楽しみいただけなかったとのこと、弊社としましても大変残念に存じます。4時間というツアー時間内で、効率の良さを優先しますと、当日ガイドがご提案差し上げたマルセイユとカシの組み合わせがもっともおすすめのコースになるとのことです。こちらのツアーは、プライベートチャーターになりますので、お客様のご要望にあわせてガイドから最適なコースをご提案差し上げています。各観光地では、お客様のペースで、自由にお楽しみいただく時間も設けておりますが、その旨のご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。また、マルシェにつきましては、曜日によって場所が異なるため、ご利用の日の場所を正確にご案内できませんでしたことをお詫び申し上げます。
催行会社にも貴重なご意見を申し伝え、共に今後のサービス改善に努めさせていただきます。またの機会がございましたら、ご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。

この度はマルセイユ市内観光ご参加頂き誠にありがとう御座いました。確かにマルセイユは《治安が悪い》イメージが強すぎて余り日本人のお客様が滞在しない場所ではありますが来て頂ければお分かりの様に美術館も多く、景色は美しく、料理は美味しく、世界的有名な建築家の手がけた建物も沢山あり素晴らしい街でもあります。まだまだご案内したい場所がありますので又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

美味しいブイヤベースを是非食べにいらして下さい。またお会い出来るのを楽しみにしております。