ご希望に添ったご案内ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。観光ハイシーズン特にアヴィニョンの演劇祭期間は人が非常に多くなるため、通常予定している移動時間や観光箇所滞在時間では足りなくなり、駆け足になってしまうことがございます。少しでも南仏のいい思い出をお持ち帰りいただけていればと願っております。この度はご利用いただきありがとうございました。

ツアーをお楽しみいいただけたようで何よりです。この度はご利用いただき、またコメント評価いただきまして誠にありがとうございました。アエヴァツアー

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご期待いただきましたラベンダー畑がご覧いただけなかったとのこと、非常に心苦しく存じます。今年フランスは記録的な猛暑の為、ラベンダーの刈り取り時期が早まってしまったようでございます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

Dear Sir, dear Madam,
Thank you very much for your nice review, we are happy to hear that you enjoyed your day in Provence. We hope we will welcome you again.
Kind regards
Sophie

この度はお客様には大変ご迷惑おかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ドライバーへの連絡に問題がありましたこと、またご指摘のように緊急連絡先につながらなかったと不手際が重なりましたこと、
大変申し訳ございませんでした。所在に関わらず繋がるようにしてあったはずの連絡先が当日回線に問題があり、意味をなしませんでした。
少しでもお時間の無駄を取り戻すよう、その後のご案内には最善を努めさせていただきました。重ねて深くお詫び申し上げます。

Dear Sir, dear Madam,
The weather has been exceptionnally very hot in July in Provence this year, so the lavender flowers turned mature 2 weeks before than usual. We unfortunately cannot predict with precision the lavender blooming period, however for next year, we will operate our lavender tours from June 10th to August 15th 2018.
Best regards
Sophie

Dear Customer,
Thank you very much for your review, we areglad that you enjoyed your excursion with our company !
We hope we will welcome you again in Provence.
Best regards
Sophie