パリ
英語のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
試食たっぷり＆ワイン試飲付き☆パリ・モンマルトル グルメウォーキングツアー！スイーツ・パン・チーズ・ハムなど下町美食を食べ歩き＜英語ガイド＞
最後の食事は秘密の場所で
投稿者: Masa, 2024/07/25ガイドさんの説明も分かりやすく、気さくで質問にもフランクに答えて頂けました。試食も楽しいのですが、食材を次々に買い足していき、、、そのあとは当日のお楽しみ！家族で参加しましたが、お腹もいっぱい、お土産もいっぱいでお得感満載のツアーでした。帰りに、徒歩圏内のサクレクール寺院にも立ち寄ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2024/07/24 |
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試食たっぷり＆ワイン試飲付き☆パリ・モンマルトル グルメウォーキングツアー！スイーツ・パン・チーズ・ハムなど下町美食を食べ歩き＜英語ガイド＞
【ベルトラスタッフ体験談】モンマルトルの名所とグルメを満喫！
投稿者: はとさぶれ, 2024/07/06集合時間にはまだガイドさんは来ておらず、開始時間ちょうどにオレンジの傘を持った方が現れました。地下鉄の出口は1つなので分かりやすかったです。イブニングツアーに参加しました。
欧米から来た旅行者の方たちとジュテームの壁など名所を散策。マカロンの発祥はフランスではないなど、ガイドさんの解説付きで名物グルメを楽しめました。ツアー参加者は10%オフなど特典があるお店もあり、お土産を購入している方もいました。
貸しリビングのような場所でフランス各地の名品などを解説してもらいながら、美味しいワインとバゲット、たくさんの種類のチーズやハムを楽しみました。デザートのエクレアも美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/07/01 |
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マレ地区グルメウォーキングツアー！パリの伝統＆最先端の美食とスイーツをたっぷり試食 ワイン試飲付＜英語／約3時間＞
【ベルトラスタッフ体験談】参加してよかったです！
投稿者: はとさぶれ, 2024/07/06ガイドさんがとても熱心な方で、時々クイズも交えながらフランスの食文化を解説してくれました。どのお店もとても素敵で美味しかったです！
チーズやチョコレートの専門店は商品の種類がとても多くて見ごたえがあります。お土産の買い物もサポートして頂けて助かりました。
食事の量が日本人には多いので、お腹を空かせて行くことをおすすめします。食べきれない分はテイクアウトも快く受けてくださり、翌日の朝ごはんとして楽しみました。ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/06/26 |
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サンジェルマン地区グルメウォーキングツアー！フォアグラ＆伝統フレンチ＆チーズ・生ハム＆キャラメルやマカロンなどをたっぷり試食 ワイン試飲付＜英語／約4時間＞
お腹いっぱいの食べ歩き
投稿者: さくみん, 2024/05/25ガイドのステファンさんは、英語で説明されるものの、実は日本語もペラペラです。細かい説明は英語が拙い私には分からないことも多かったけど、一緒の参加者のみなさんも喋れない私にもゆっくりの英語で気にかけて話してくださったりで結果的に参加してとても有意義な時間でした。
残念ながら、チーズとデザートが食べきれないほどお腹いっぱい。最後のレストランのお料理も美味しかったです。
日本語のツアーだともちろんわかりやすいとは思いますが、違う国の人達とのコミュニケーションもいいかなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/05/24 |
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試食たっぷり！パリ スイーツ巡りウォーキングツアー 極上ショコラや絶品フランス菓子、受賞歴のあるペストリーなどを食べ歩き＜英語ガイド＞
パリのスイーツ廻り
投稿者: マボ, 2024/04/29ケーキ、マカロン、シュークリーム、チョコ、クレープをそれぞれ専門店を巡るツアーです。
15人ほどのグループで和気あいあいとした1時間ほどのツアーでした。
日本人はうちの家族のグループだけでしたが、特に言葉に困ることもなく楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/04/28 |
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馬車に乗ってロマンチックにパリ散策ツアー＜１時間～／エッフェル塔付近＞
本当におススメです。
投稿者: 初馬車, 2024/04/20約束の時間に馬車が待っていてくれて、想像以上に豪華で優雅な時間でした。本当におススメです。
前日に集合場所が変更されたけど、ベルトラさんから連絡も入り当日も安心でした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/03/31 |
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パリ市内 チョコレート試食ツアー フランスのチョコレートを堪能！＜日本語アシスタントまたは英語ガイド＞
老舗から最新チョコレートの旅
投稿者: りゅう, 2024/01/10老舗から最新チョコレートのお店まで教えて頂きました。
チョコの質問なのどをおみせの方に聞いてくれて分かりやすい説明をしてくださり美味しく楽しい時間でした。さらにはじめてのパリで分からない事だらけでしたが電車の乗り方、気をつけ方など観光名所の細やかな説明をして下さりたっぷり観光気分も味わえました。最高の旅の幕開けになりました。ようこさんありがとございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/01/09 |
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マレ地区グルメウォーキングツアー！パリの伝統＆最先端の美食とスイーツをたっぷり試食 ワイン試飲付＜英語／約3時間＞
食べ歩き最高！
投稿者: gon, 2024/01/034組の皆さんとマレ地区を歩きました。集合時間の20分前に行ったのに、誰もいない。ピッタリの時間でも、ベルトラの人もいない。不安にしてたら、10分後にみんなチラホラと、こんなもんなのかな、
クロワッサンから、ケーキ、チーズ、、昼食のレストランで赤白ワインとサンドイッチ、、それからチョコレートの店、コロッケの店、フワフワシュークリームの店。
全部有名で美味しいお店ばかりで、大満足！
完食できず、ジップロックに入れて帰ってきてから食べました。
出席者も皆さんフレンドリーで和気藹々、でも、自分たちは英語がわからず、会話に入ることが出来ず、やり取りを聞いてるだけ、でも、写真の撮り合いは出来たので楽しかったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/31 |
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サンジェルマン地区グルメウォーキングツアー！フォアグラ＆伝統フレンチ＆チーズ・生ハム＆キャラメルやマカロンなどをたっぷり試食 ワイン試飲付＜英語／約4時間＞
期待以上の体験
投稿者: ビリー, 2023/12/30集合場所でガイドのStephanetと会う 参加者は他に米国から数グループ。驚いたことにガイドのStephaneは、日本語ペラペラ、聞いてみるとたまプラーザに5年ほど住んでおり、日本へは百回近く行っているとのこと。私も田園都市線沿線に住んでいるので地元の話で盛り上がる。英語でよくわからないところは、日本語で説明してもらえる。
ガイドしてもらったのは、普段ではわからないサンジェルマン界隈の店でStephaneが選んでいる良い店舗とのこと。チョコレート パート・ドゥ・フリュイ 、マカロン、パン、チーズ、ワインなどそれぞれの生い立ちや食品 その食べ方についてわかりやすく丁寧に説明してもらえる。
また、最後のテーブルでは、買った来てチーズ フォアグラ パンなどの食材の他にそこの名物料理を出してもらい、数種のワインと一緒に食べ お腹いっぱいになる。
米国人グループと食品やワインのみならず、各自のホームタウンの話でも会話も盛り上がった。
ツアー終了後、Stephaneからメールで廻った店の詳細の情報が送られてきて、あとで再訪するときに便利だった。サンジェルマンからボンマルシェ方面に向かうので ツアー後にボンマルシェなどを訪れることができ都合が良い。
食事・ワインに加えて 情報量を含め コスパは、非常に高い。また参加したい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/17 |
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試食たっぷり＆ワイン試飲付き☆パリ・モンマルトル グルメウォーキングツアー！スイーツ・パン・チーズ・ハムなど下町美食を食べ歩き＜英語ガイド＞
酷い対応に驚く
投稿者: Angry old man, 2023/10/1010.7日夕方のツアーに参加するために、予約、代金を支払い済み。事前に届いたPrepaid Voucherで指定された場所に、指定された時間に行き、約１時間待ったが、ガイドらしい人が現れず。この会社（VELTRA）に問い合わせたが、結局何が起こったのかの未だ説明がない。現地で催行する人と会社が別なので、確認に時間を要するのかも。Voucherには、『参加人数が4人以下の場合は催行されないことがある』と書かれてあったが、旅行に出発する際には(10.2日）には、予約確認のメールが届いていたし、当日もキャンセルされたという連絡（メール）も届いていない。代金が返還されるのかも連絡がないが、たとえ返還されても、旅行先での貴重な時間（1日の午後）を無駄にした。こんな酷い経験は初めて。今後は、日本の旅行会社を通さずに、現地の催行会社に直接予約した方が賢明。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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電動自転車でめぐる パリ市内観光ツアー デイプラン or ナイトプランから選択可＜英語ガイド／ヴァンドーム広場集合＞
パリを自転車で走るのは爽快しかない
投稿者: 日本のおばさん, 2023/09/27パリを自転車で気持ち良く観光できました。４時間はあっという間です。
観光名所毎に自転車を降りて話を聞きますので、体力的に不安な方もある程度は心配ないと思います。
ただ車と一緒に走るし、歩行者も多いので最初は少し怖かったですが、ガイドさんが誘導してくれますので安心して乗れました。
ガイドさんの名所の話も大変面白くわかりやすかったです。
一緒にツアーをした方々も皆親切でした。
ナイトツアーも面白そうなので次回はそれに参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/26 |
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試食たっぷり！パリ スイーツ巡りウォーキングツアー 極上ショコラや絶品フランス菓子、受賞歴のあるペストリーなどを食べ歩き＜英語ガイド＞
参加して良かったです！
投稿者: M.O, 2023/09/26地元を大切にするスイーツ巡りツアーで、途中で解説も入れて下さったりと興味深かったです！
英語のみなので、難しい部分もありましたが、そこは勉強ということで。。
スイーツはどれも美味しいです！甘すぎないと思うので最後まで食べ切れます。
最初に2軒目に行くクレープの味を選んで、次に行くケーキのようなお菓子の味も好きなものを選んで、と言われます。
添乗員さん？がお店で注文してくれます。
あと最後のアイスクリームも好きな味を自分で選びますが、そこは自分で注文しました。
注意点としては、トイレが途中にないので、しっかり済ませておくと良いです！
あとは待ち合わせは集合時間には添乗員さん来ず、ツアー開始時間くらいにオレンジの傘を持って登場してくれます！
少し値は張りますが、楽しめる内容で、お腹も満たされて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/09/24 |
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馬車に乗ってロマンチックにパリ散策ツアー＜１時間～／エッフェル塔付近＞
2時間コースでゆったりと
投稿者: rococoxxx, 2023/09/24大好きなパリを馬車でゆっくりと観光できるなんてなかなかないですね。
２時間コースにして正解でした。
みんな笑顔で手を振ってくれて楽しいひとときとなりました。
天気も良く、石畳を軽快に歩くお馬さんの蹄の音が心地よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/03 |
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試食たっぷり！パリ スイーツ巡りウォーキングツアー 極上ショコラや絶品フランス菓子、受賞歴のあるペストリーなどを食べ歩き＜英語ガイド＞
空腹で行ってください！
投稿者: zucker, 2023/08/14待ち合わせ時間を少し過ぎた後に、オレンジ色の傘を持ったガイドが到着したので少し不安になりました。
ステキなガイドで楽しく過ごせました。
私たち日本人以外はアメリカからの家族連ればかりでした。
子どもたちにも気を遣ってくれる優しいガイドでした。
お店の前で、食べたい種類を一人一人に確認してくれ、ガイドが買ってきてくれます。
クレープは砂糖、アイスはグレープフルーツ、マカロンは２つ(ラベンダーとレモン)を選びました。
初めてのモンマルトル散歩にはぴったりです。
ランチは食べずに13:50に行きましたが、お腹いっぱいになりました。水を持参しましたが、クレープ屋で一本ずつ配布されました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/08/13 |
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電動自転車でめぐる パリ市内観光ツアー デイプラン or ナイトプランから選択可＜英語ガイド／ヴァンドーム広場集合＞
自転車で巡るパリツアー
投稿者: norin, 2023/05/0510名ほどのツアーで、
日本人は私たちだけでしたが
みなさん和気藹々ととても楽しい雰囲気でした。
ガイドのファビアンさんのガイドは
とても楽しく、
ツアー内容もガイドブックにないような
場所や、教会の絵画の説明など
パリ初めての方でなくても興味深い内容です。
電動自転車もパワフルでとても快適でした。
途中、ファビアンさんのお勧めのカフェで
ブレイクをとったり、
写真を撮っていただいたり
サービス満点です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/04/30 |
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電動自転車でめぐる パリ市内観光ツアー デイプラン or ナイトプランから選択可＜英語ガイド／ヴァンドーム広場集合＞
パリを深く知る！
投稿者: フィボ, 2022/09/22通り一遍の観光ツアーと違い、パリの古代から現在に至る精神の一部を見て感じる事ができるツアーでした。英語での案内なので細かなところまで理解できたかは不安ですが、ホストの俳優並みの動作・表現と熱意で大筋は理解できたと思います。ただ３時間のツアーと思い直後にルーブル美術館の予定を入れてしまい間に合うか心配でしたが、ギリギリ間に合いました。サプライズの部分もあるかと思いますが大体のスケジュールもバウチャーでわかると良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/09/21 |
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パリ市内 チョコレート試食ツアー フランスのチョコレートを堪能！＜日本語アシスタントまたは英語ガイド＞
楽しい時間でした。
投稿者: なおぽん, 2020/12/02女性2名で参加。当日は私たち2名だけだったので和気あいあいとお話しながら数件のお店に行きました。お店ごとに試食し、買うつもりが無くても、終わるころには両手にたくさんのチョコレートが（笑）日本で買うと少々お高いですが現地では日本より安く買えました。お店も有名店から日本未出店のお店、スーパーなどにも立ち寄っていただき、短い時間の中、効率よく回る事ができとても楽しかったです。個人では道に迷ったりしてここまでは回れなかったと思います。ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
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セグウェイでめぐる パリ市内観光ツアー ＜英語ガイド＞
アクティブなパリ
投稿者: ミカエル, 2020/10/03セグウェイで2時間。観光名所は早口の英語で解説。まだ暑く、明るい8月の19時。参加は我々日本人親子と、他国のカップルが2組。
待合から、乗り方の練習のところから、和やかに、チームワークよくたのしく過ごせました。
一列縦隊でパリの街を疾走するのは、気持ちがよかったです。案外スピードも出る。終わった時には少々腰が痛く、その運動量までは想定外でしたが、大変爽快でした。オススメです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/01 |
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パリ市内 チョコレート試食ツアー フランスのチョコレートを堪能！＜日本語アシスタントまたは英語ガイド＞
本格的すぎて疲れます。
投稿者: ぼっち, 2020/03/28歩き疲れました。
本格的なチョコレートツアー、チョコレートの勉強されてる方や、職にしている方はオススメ。
気軽な気持ちではしんどいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/26 |
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フランス料理レッスン 有名料理研究家と一緒にフランス料理作りに挑戦！＜午前／英語対応＞*前日予約OK
ウズラ料理！
投稿者: よっちゃん, 2020/03/09先生はとてもフレンドリーでいろいろ教えてくださり、楽しめました。先生と市場へ行って食材を買い、先生のご自宅で作るので、フランスの一般家庭生活がのぞけて興味深かったです。ウズラの調理は初めてでしたが、楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/11 |
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Paris City Highlights Half Day Tour by Electric Bicycle
Super tour and host!
投稿者: Erikas, 2020/02/24Super tour and host!
Highly recommended!
Must do in Paris!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/22 |
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パリ市内 チョコレート試食ツアー フランスのチョコレートを堪能！＜日本語アシスタントまたは英語ガイド＞
担当者
投稿者: KENJI, 2020/01/02担当者が一生懸命で、こちらに気を使いそれなりに良かった。
時間を有意義に使い、一生懸命さが伝わってくるところが良かった。
日本未上陸チョコレートを紹介したりして、チョコレートに飽きたら違う食べ物を紹介してくれてナイスでした。
相手の事を考えてくれる担当者で本当に良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
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世界最大規模の地下墓地！カタコンブ・ド・パリ 優先入場チケット事前予約 ＜英語オーディオガイド＞
予約日に代理店が閉まっており、バウチャーをチケットに替えられず、入場できなかった。
投稿者: 困りました, 2019/12/31予約日当日、予約時間に指定の代理店に伺ったところ、シャッターが閉まっており、店内も無人で、バウチャーをチケットに替えられませんでした。
何回もマップで場所を確認したので、間違った代理店に行ってしまったわけではないです。
仕方ないので、一般の列に長時間並びましたが、結局、入場できず…。
何のための予約だったのか…。こんなことであれば、公式サイトから予約した方が良かったです。
また、このような場合の返金の有無も分かりませんし、非常に不愉快であり、困惑しています。
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
当日の集合場所が『パリシティビジョン社ルーブル営業所』へ変更となっており、事前に催行会社からも弊社宛に連絡が届いていましたが、社内での連携不備によりお客様へのお知らせが漏れておりましたことが判明しました。大変申し訳ございません。別途ご連絡をさせていただきましたように、本チケット代金につきましては全額返金をいたしました。
今後は同様の問題が起きないよう、弊社内での連携をより強め、社員一同、一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を社員一同 心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/31 |
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パリ市内 チョコレート試食ツアー フランスのチョコレートを堪能！＜日本語アシスタントまたは英語ガイド＞
親切にしてもらいました。
投稿者: しらほし, 2019/12/17最初紹介ページに載ってる日本人の方が来るかと思っていたんですが、日本語堪能な海外の方が来てビックリしましたが、とても親切、丁寧に色々と教えてくれました。最後はゴハン食べるとこまで一緒に探してくれて、本当に親切にしてもらいました。一緒に参加した友人も大満足でした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/14 |
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電動自転車でめぐる パリ市内観光ツアー デイプラン or ナイトプランから選択可＜英語ガイド／ヴァンドーム広場集合＞
ガイドさん良かった
投稿者: やすべえ, 2019/12/06スワン最高！親切で博識で興味を持たせてくれてありがとう。ただの観光旅行ではできない体験ができて皆さんにお薦めです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/10/17 |
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パリ市内 チョコレート試食ツアー フランスのチョコレートを堪能！＜日本語アシスタントまたは英語ガイド＞
美味しいチョコレート、マカロンのお店を回りました
投稿者: かぼちゃ, 2019/12/05フランスに降り立った翌日に参加させてもらいました。パリの街は道が複雑で似ている建物が多く街歩きが億劫になった初日。不安もありましたが、集合場所から目印を教えて貰いながらオシャレなスーパー含め6-7店舗を回りました。各店舗で一種類ずつ好きなチョコを選び、その場で食べきれないぶんはお店の人に袋に入れてもらい持ち帰りました。どのチョコレートもマカロンも美味しかったです！この日の参加者は私たちだけだったので、高級ホテルに連れて行ってもらったり旅行の間の不安なことを現地に住んでいる日本人のスタッフさんに聞くことも出来て、旅行の序盤に参加してよかったと思いました。このツアーに参加してパリの街歩きが楽しくなりました。初めてパリに行かれる方は特にオススメです(^-^)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/29 |
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パリ市内 チョコレート試食ツアー フランスのチョコレートを堪能！＜日本語アシスタントまたは英語ガイド＞
とても楽しい時間でした！
投稿者: ジャパン, 2019/11/18初めてのパリで不安がありましたが私達夫婦は安心して楽しくガイドさんと過ごせました！ありがとうございました(*^-^*)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/18 |
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パリ市内 チョコレート試食ツアー フランスのチョコレートを堪能！＜日本語アシスタントまたは英語ガイド＞
カカオ豆の産地について色々教えていただけました
投稿者: yumi, 2019/10/2110/15に夫婦で参加しました。私たち二人だけの参加でしたので、ほぼプライベートツアーでした。
チョコレートは大好きですが、ガイドの方から色々と豆の産地について教えていただいて、とても勉強になりました。
今まで豆の産地を気にした事がありませんでしたが、産地によってチョコレートの味がこんなに違うのかぁと味わいながら試食させていただきました。
色々と店舗を巡って楽しいツアーでした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/15 |
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電動自転車でめぐる パリ市内観光ツアー デイプラン or ナイトプランから選択可＜英語ガイド／ヴァンドーム広場集合＞
自転車に乗れるならパリで絶対体験するべきツアー
投稿者: 北の国から, 2019/09/30最高でした。
だってあのパリの街を電動自転車で疾走できるんですよ？
東京などの近代的な都市ならまだしもこういった歴史的建造物のなかを自転車で走るなんて経験はなかなかできるものではありません。
大変エキサイティングなツアーですが、車と一緒の道を走るので高齢の方はやめておいたほうがいいかもしれません。日本とは比にならないくらい車間距離が近いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/09 |
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セグウェイでめぐる パリ市内観光ツアー ＜英語ガイド＞
楽しかったー！！
投稿者: ER1, 2019/09/30パリの市街地をセグウェイで走ります。
ちょうど交通量の少ない日で、安心して楽しめました。
欲を言えばルーブル美術館のピラミッド前や、凱旋門まで行けたら
嬉しかったです。もっと時間が長くてもよかった！
エッフェル塔の見える広場で青空のもと写真を撮る時間があって、最高に気持ちいいひと時でした。
次にパリに行くときにも絶対参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/09/21 |
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催行会社からのコメント
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英語 (パリ観光ツアー) | パリの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
他の国の観光客と一緒にフランスの魅力をあますことなく堪能しましょう！
【Angry Old Man様】
この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。
ガイドとの待ち合わせが叶わずご迷惑をおかけしましたこと、申し訳ございません。
ご連絡いただきましたことから催行会社にも確認をしましたところ、この日は集合場所が異なっていたとのことが発覚いたしました。
弊社にて事前にご連絡ができておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
参加代金については全額返金をさせていただきました。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
今後のお客様ではこのようなことが起こらないよう、催行会社とともに再発防止に努めてまいります。
またベルトラのご利用をいただけましたら幸いでございます。
VELTRAカスタマーサポート