体験談、ありがとうございます！

フランスでは法律により自転車は車道を走ることが義務付けられており、又、日本とは交通ルールも違いますので、お客様のように最初は不安に思われる方もいらっしゃいます。
でも、仰る通り慣れてくると、徒歩ともバスとも違った目線でパリの街を見ることが出来、ツアーをお楽しみ頂けたのではないでしょうか。

季節により期間限定ツアーも行っておりますので、次回パリにお越しの機会がございましたら、また是非ご参加下さい。お待ちしております。

体験談、ありがとうございます。

普段自転車に乗りなれない方ですと、最初はやはり車道を走ることを不安に感じる方もいらっしゃいますが、仰る通り、普段自転車に乗り慣れている方、特に車道を走り慣れている方ですと、さほど不安もなくお楽しみ頂けるかと思います。
又、電動自転車ですので、年齢や性別に関係なく、疲れることなく走って頂けます。

パリではお手洗いを見つけるのが非常に難しいので、コースによってはお手洗い休憩が取れない場合もあるのですが、今後の課題として全てのコースでお手洗い休憩を取れるようにしていきたいと思います。

次回パリにお越しの機会がございましたら、是非また別コースでのご参加をお待ちしております。

体験談、ありがとうございます。

ツアーを楽しんで頂けたようで、とても嬉しく思っております。
当ツアーの魅力のひとつは、仰る通り、普通の観光では通らないような裏路地を通ったり、パリジャンでも知らないような隠れスポットへ行きながら、パリの観光名所も見れるという点です。
パリの色々面をご覧頂く事で、ツアー後のパリ観光もより楽しんで頂けたのではないでしょうか。

季節ごとに期間限定ツアーもございますので、次回パリにお越しの際にも是非またご参加下さい。

体験談、ありがとうございます。

こちらの電動自転車は日本のものより更にアシストが強いので、疲れることなくツアーをお楽しみ頂けたかと思います。

約4時間で20km程の距離を移動しながら、時には建物に入ったり、沢山の場所を訪問しますので、半日でもたっぷりパリを満喫して頂けたのではないでしょうか。

季節により今回ご参加頂いたのとはまた違ったコースもございますので、次回パリにお越しの際にも是非ご参加下さい。

Alan1.netからのご連絡

この度は、Alan1.net をご利用いただきありがとうございます。

こちらのアクティビティでは、英語アシスタント同行の日本語音声オーディオガイドをご提供しております。バスには英語アシスタントが乗車しますが、クルーズには同行いたしませんことをご理解いただけますと幸いです。また、クルーズのチケットはバス下車時にお客様皆様にお渡ししております。アクティビティページのご案内がわかりづらく、お客様の誤解を招いてしまった可能性がございます。大変申し訳ございません。お客様からの貴重なご指摘を受け、ページをわかりやすく修正させていただきました。

この度頂いたご意見を元に、今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきますので、ご旅行の機会がございましたら、ぜひAlan1.netのご利用をご検討いただければ幸いです。帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。今後ともAlan1.netをどうぞよろしくお願いいたします。

体験談、ありがとうございます。

日本からのお客様はやはり車道を走るということで最初はドキドキされるようです。又、車道を走るので安全の為にもある程度の速度で走りますが、慣れてしまうと、皆が同じ交通ルールに従って走る車道の方が遥かに走りやすいです。

お父様は普段原付に乗っていらっしゃるとのことで、車道を走るのに慣れていらっしゃったんでしょうね。ご不安な方は是非ご参加前に日本で車道を走る練習をされることをお勧めさせて頂いております。

仰る通り、パリ滞在の始めにツアーにご参加頂くと、土地勘も出来、後の観光がしやすくなるかと思います。

次回パリにお越しの機会がございましたら、また別コースでのご参加をお待ちしております。

体験談、ありがとうございます。

お一人でご参加頂きましたが、ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思っております。
当ツアーは一人でご参加される方も多く、又、皆で一緒に自転車で走ることで連帯感も生まれるようで、ツアー後に皆さんでお茶やお食事をされたり、色々な情報交換をされたりする方もいらっしゃるようですね。

又、ツアーで交通ルールやパリでの自転車の乗り方を覚えて、その後ご自身で自転車を借りて観光される方も沢山いらっしゃいます。

次回パリにお越しの際には、是非また別のコースでご参加下さい。

体験談、ありがとうございます。

Velib'を使ってパリ観光される方は年々増えているようですが、やはり交通ルールの違い等に戸惑うことも多いようで、Tomida様のようにまずは当ツアーにご参加頂くという方も沢山いらっしゃいます。
当ツアーは観光しながら自転車の乗り方も覚えられるので、パリで自転車に乗ってみたいという方にはもってこいのツアーだと思います。

次回は夏にお越し頂いて、是非モンマルトルコースへご参加下さい。

Alan1.netからのご案内

この度はご期待に添えるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。

基本的にこちらのツアーは集合時間から30分後に出発し、カフェでの休憩も30分ほど組み込まれております。したがって、4時間の所要時間の中で自転車での散策は3時間ほどとなります。弊社のウェブサイトのスケジュールのご案内が足りず、お客様にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご指摘を元に、早速スケジュール欄に追記させていただきました。

この度頂いたご意見を元に、今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきますので、ご旅行の機会がございましたら、ぜひAlan1.netのご利用をご検討いただければ幸いです。帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。今後ともAlan1.netをどうぞよろしくお願いいたします。

体験談、ありがとうございます。

仰る通りこちらは日本と交通ルールも違い、又、自転車は車道を走ることが法律で義務付けられているので、慣れるまでは不安に思われることもあったかと思います。

限られた時間で出来る限り多くの場所をご案内する為、それぞれの訪問先ではあまり充分な自由時間というのがお取り出来ないのですが、今後ツアーを改善していく中での課題にしていきたいと思います。

次回パリにお越しの機会がございましたら、今回ご参加されたのとはまた別のコースへ是非ご参加下さい。

体験談、ありがとうございます。

ツアーではパリ、フランスの歴史だけではなく、その場所や建物にまつわる秘話など、色々なお話をさせて頂くので、時折ややこしい話になってしまうことがあるようで、私たちガイドも出来る限り皆さんに興味を持って頂けるよう、今後も改善していきたいと思います。

夏場は夜のツアーでも夜景が見れないくらい日が長いのですが、冬場は仰る通り夕方には暗くなるので、午後のツアーでもイルミネーションをご覧頂け、更に違った雰囲気が楽しんで頂けたかと思います。

後日、街中でツアーに参加されたお客様にお会いすることもありますが、パリの街を満喫されてる姿を見ると、私たちもとても嬉しいです。

次回パリにお越しの際にはまた別のコースで、更にパリの魅力を感じにいらっしゃって下さい。

体験談、ありがとうございます。

弊社ツアーを的確に描写して頂いて、ツアー紹介文として使わせて頂きたいくらいです。

2日続けて2種類のコースにご参加頂きましたが、どちらも楽しんで頂けたようで安心致しました。特にマレ地区コースはこの春からスタートしたばかりのコースなので、皆様に楽しんで頂けているかどうかがとても気になるところです。

日本とは交通ルールも違い、自転車は法律で車道を走ることが義務付けられているので、慣れるまではご不安に思われる方もいらっしゃいます。
最初にご参加頂いたマレ地区コースは、場所柄狭い道が多いので、特にご不安に思われたのかと思います。
安全には細心の注意を払っておりますが、皆様が安心してツアーを楽しんで頂けるよう、今後も更にツアーの改良、改善をして参ります。

夏、冬には今回ご参加頂いたコースとは違ったツアーを行っておりますので、次回パリにお越しの際にはまた是非ご参加下さい。

体験談、ありがとうございます。

ご参加頂いたのは、リピーター向けのコースでしたので、初めてのご参加だったので、
ご心配されたと思いますが、お楽しみ頂けたようで、安心いたしました。

訪問個所のプリントということですが、そのようなご要望を度々頂いておりますが、訪問先の事情や、ルートは企業秘密な部分もありますので、現在は残念ながらお渡し出来ない状態なのですが、将来的にはツアーの思い出になるような物をお渡し出来ればと考えております。

また、パリにお越しの機会がございましたら、次回は是非通常ツアーにご参加ください。

体験談、ありがとうございます。

ご参加頂いた日はあいにくの雨模様の中、
カッパを着てのご参加お疲れ様でした。

ご参加頂いたのは火曜日なので、
翌日、ルーブル近くで見かけられたのは期間限定のマレ地区コースへ
出発した直後だと思います。

季節毎に期間限定コースを催行しております。
春・秋のマレ地区コース、夏のモンマルトルコース、
冬のイルミネーションコースとございます。
どのコースも魅力的なコースですので、
次回は別のコースで是非ご参加ください。

体験談、ありがとうございます。

電動自転車を使っての、パリの街を効率よく観光するので、
地下鉄やバスとは違う目線でパリを感じていただけた事だと思います。

パリの街は石畳が多いので、仰るとおり自転車にずっと座っていると、
その振動でお尻が痛くなったのだと思いますが、少しお尻を浮かすと、
多少は和らいだかと思います。

次回、パリにお越しの際は期間限定マレ地区ツアーにも
是非ご参加ください。

体験談、ありがとうございます。

ご参加頂いたのが、ちょうどバカンスがあけた時だったので、
パリ市内の交通量が多く、渋滞の中を慣れない重い自転車で通り抜けるのは、
大変だったと思います。

当日、ご一緒に参加頂いた方々とも、親しくなり、
一層ツアーをお楽しみ頂けたようで喜んでおります。

また、パリにお見えになる時は、
別のコースをお試しください。

初めまして。

パリ･チャームス･アンド･シークレッツの代表、オリヴィエ･マリー･アントワーヌと申します。
どのようにツアーが行われているか、皆様にご満足頂けているかを知る為、定期的にお客様からの体験談を読ませて頂いております。

このツアーはパリを訪れる全ての人に、パリの本当の魅力をご案内し楽しんで頂く為、私が長年かけて、訪問先選びからツアーでご紹介する逸話探しまで、一から作ったもので、私の情熱が詰まったツアーであり、このツアーの目的は、皆様がパリで素晴らしい時間を過ごすことです。

今回、ツアー中の様子がどのような状況だったのか、担当したガイドに詳しく事情を聞き、二度とこのようなことのないようにすることをお約束致します。

パリを訪れる観光客の方の多くが、滞在期間が非常に短いということは良く存じております。そしてその短い滞在期間の中から、私共のツアーに割いて頂く半日はとても貴重なものです。その貴重な時間を頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまったことは本当にあってはならないことで、お詫びのしようもございません。

本来であれば、直接お会いしてお詫びすべきところ、あいにく弊社はパリにしか事務所がなく、お伺いするのが非常に難しい状況にありますので、取り急ぎこの場を借りてお詫びさせて頂きますことをお許し下さい。又、謝罪という言葉だけでは充分でないことも承知しております。

お客様の仰る通り、お客様がガイドに合わせるのではなく、ガイドがそれぞれのお客様に合わせるのが当然であり、常にそうあるべきだと思います。
この度頂いたご意見を真摯に受け止め、ツアー及びガイドの質の改善、向上の為、より一層の努力をして参ります。
又、重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご指摘を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

体験談、ありがとうございます。

この時期は気候も良く、自転車には最高の季節だと思います。
日本とは違う交通ルールや、電動自転車の扱い等、最初は不安に感じられたようですが、それでもツアーを楽しんで頂けたようで、とても嬉しく思っております。

季節ごとに内容の違う期間限定ツアーも行っておりますので、またパリにお越しの際には是非別コースでもご参加下さい。