[みゅう]ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社の担当ガイドのお客様にたいする配慮が足りず、誠に申し訳ありませんでした。

当日担当したガイドに確認したところ、当日のヴェルサイユ、パリの交通が込み合い通常以上の時間がかかってしまったこと、またフラゴナールの香水博物館見学でもお客様をお待たせする可能性があること、他のお客様も午後の予定が入っている人がほとんどであったことなどを考慮し、この日はフラゴナールに立ち寄らずに終了しますとの旨を御案内してしまいました。また、フラゴナールへの立ち寄りをしないのであれば集合場所と同じ場所での解散の方がお客様にも都合が良いだろうと勝手に判断をしてしまいました。

集合場所と同じ方が良いというのはガイドの全く勝手な思い込みで、そのときにもし1名であっても入店御希望の方がいらっしゃるのであれば、お時間が遅くなっても良いか確認して、その方だけでもお連れするべきでした。
担当ガイドは、自分の配慮が足りていなかったこと、勝手な思い込みによってせっかくツアーに参加していただいたお客様に不快な思いをさせてしまったことに関し深く反省しております。

今後は、このご指摘を踏まえ、このようなことがないように、よりお客様に満足して頂けるサービスを追及していく次第でございます。

ponch様
この度は、マイバスのベルサイユ宮殿半日コースにご参加頂き有難うございます。
団体入場口の駆け引きにご注目いただいて有難うございます！
ガイドは広く見所万歳のベルサイユ宮殿に、いち早く皆様をご案内できるよう日々精進しております。
ponch様の仰られた、根性という言葉がとてもしっくりきてしまいまいました。

フラゴナールの香水博物館もお楽しみ頂けたようで何よりです。
ご意見ご感想、5つ星の評価を頂きありがとうございます。またのご参加をお待ちしております。

芋羊羹様

この度は[みゅう]ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
[みゅう]ベルサイユツアーは朝一でベルサイユ宮殿に到着しますので、その日一日を有効に使えますよね！
ツアーをお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。

芋羊羹様のまたのご参加をお待ちしております。

[みゅう]パリスタッフ一同

匿名希望様

この度はマイバスのベルサイユ宮殿半日観光をご利用いただき、ありがとうございました。
わたくしも、パリにはじめてきたときに個人で行ったときに1時間並び、
宮殿内でへとへとになったのを思い出しました。
またとっても嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同とても幸せな気持ちになりました。
またパリにお越し頂く際はまたのご利用をお待ちしております。

なおち様

この度は弊社みゅうツアーにご参加頂き有難うございました。
弊社ヴェルサイユ宮殿ツアーにご満足頂いたようで私どもも大変嬉しく思います。

夏のバカンス時期を狙ってフランスの交通機関はよく工事をします。そんな中でもスイスイ目的地につけるのは、バスツアーならではですよね。
弊社では他にもツアーをご用意しておりますので、もしフランスにまたいらっしゃる機会がございましたら是非ご検討下さいませ。

嬉しいコメントを頂きありがとうございました。
なおち様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

みゅうパリ　一同

まおう様

この度は弊社みゅうツアーにご参加頂き有難うございました。
弊社ヴェルサイユ宮殿ツアーにご満足頂いたようで私どもも大変嬉しく思います。

短い時間でもたっぷりヴェルサイユを満喫して頂けたようですね。
また、フランス文化への愛あるガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。担当ガイドに伝えさせて頂きます。
現在王妃の間が工事中で、残念でした。また、次回是非ご参加下さい。
弊社では他にもツアーをご用意しておりますので、もしフランスにまたいらっしゃる機会がございましたら是非ご検討下さいませ。

嬉しいコメントを頂きありがとうございました。
まおう様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

みゅうパリ　一同

みゅうパパ様、
この度はマイバスでお嬢様の希望を叶えて頂き、誠にありがとうございます。
パリからそう遠くないベルサイユはその地の利から、観光客が、特に夏場は集まります。
なのでツアーにご参加頂けて本当によかったと思います。
また、当日のガイドは弊社のエンターテイナーで、お嬢様も楽しんで頂けたのではないでしょうか。
高得点のコメントを送ってくださり、感謝申し上げます。

じゃんばらや。様

この度は弊社みゅうツアーにご参加頂き有難うございました。
弊社ヴェルサイユ宮殿ツアーにご満足頂いたようで私どもも大変嬉しく思います。

ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。担当ガイドに伝えさせて頂きます。
弊社では他にもツアーをご用意しておりますので、もしフランスにまたいらっしゃる機会がございましたら是非ご検討下さいませ。

嬉しいコメントを頂きありがとうございました。
じゃんばらや。様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

みゅうパリ　一同

宇宙銀河様、
ベルサイユ宮殿観光にもご参加頂いたのですね。
夏場はこちらの庭園はご指摘の通り有料になっておりますが、確かに半時間しか鑑賞できなかったのはちょっと残念でした。
弊社企画のﾂｱーで、午後からは自由散策をして頂いて、お帰りは弊社がご用意するバスをご利用頂いてパリまで戻るコースもございます。
また、夏場以外はお庭の入場が無料になりますが、情緒的な景色の中をゆっくり散歩されるのもよろしいかと思います。
どうかまたフランスにいらして下さいませ。
マイバススタッフ一同、宇宙銀河様との再会を心よりお待ち申し上げております。

ごまプー様

この度は弊社みゅうツアーにご参加頂き有難うございました。
弊社ヴェルサイユ宮殿ツアーにご満足頂いたようで私どもも大変嬉しく思います。

短い時間でもたっぷりヴェルサイユ宮殿を満喫して頂けたようですね。フラゴナール香水博物館もいろんな香りを楽しめて喜んで頂けたようで良かったです。
弊社では他にもツアーをご用意しておりますので、もしフランスにまたいらっしゃる機会がございましたら是非ご検討下さいませ。

嬉しいコメントを頂きありがとうございました。
ごまプー様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

みゅうパリ　一同

マゴッチ様、
お褒めのコメントを送っていただき感謝申し上げます。
効率よく、楽しくベルサイユを観光していただけて大変嬉しく思います。
当日担当させて頂いた弊社専属のガイドにも、是非マゴッチ様のコメントを伝えさせていただきます。
マイバスを選ん頂き、具体的なコメントと高評価を頂きましたこと、ガイドのみならずマイバススタッフ一同嬉しく思います。
これからも更にお客さまにご満足頂けるようにがんばって参ります。

みどりん様
ヴェルサイユ宮殿観光でもマイバス企画のツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
8月の中旬ですと世界中がバカンス真っ只中で、観光国フランスに集まる人もピークに達しますので、「大変混んでいた」のも頷けます。
個人でいらっしゃる方は、送って下さったお写真にあるように炎天下で長蛇の列を長時間並ぶのを余儀なくされます。
それを避ける意味でも、ツアーにご参加頂く意義があるように思います。
庭園が有料であったのは遺憾に思います。庭園は冬場はいつも無料ですが、夏は音楽付きの噴水ショーなど企画されておりますので有料となります。
その代わりに綺麗に咲き誇る花や、涼しげな噴水を眺めながらお散歩を楽しめるのですが、半日ですとやはり時間に限りがありますね。
マイバスでは終日フリープランもご用意致しておりますので、またの機会にそちらの方もどうかご検討下さいませ。