toddy.m様

この度は1日を通し弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ヴェルサイユ宮殿、そしてルーブル美術館のツアー共にお楽しみをいただけたようで、大変嬉しく存じます。また弊社ガイドへのお褒めのお言葉を頂戴しお礼申し上げます。次回フランスへお越しの際も是非ともマイバス・フランスのツアーにご参加くださいませ。パリ近郊はもちろんのこと、モンサンミシェルなど地方へ行くツアーも豊富に取り揃えております。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　名取

るんるん様

この度は弊社ツアーにお申込いただき、誠にありがとうございました。

セーヌ川の氾濫中にベルサイユ宮殿までの足としてお役に立つことができ嬉しく存じます。長蛇の列に並ばずに入場ができるこのツアーの良さを多いにご体感頂き幸いでございます。次回フランスへお越しの際も是非マイバス・フランスをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　名取

エムコ様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。初めてのパリ観光のお役に立つことができ、大変光栄でございます。

弊社ではパリ初めてのお客様にお楽しみいただけるツアーはもちろんのこと、2回、3回目の来仏でもお楽しみいただけるパリ発地方行きツアー、体験型ツアー、宿泊ツアーなど各種取り揃えております。また次回フランスをお越しの際も是非マイバス・フランスのツアーにご参加くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　名取

Kosume DX様

この度は午前、午後と続き弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
充実したお時間を過ごされたと拝見し大変嬉しく存じます。今回ご参加いただきましたツアーはお待ちいただくことなくスムーズに入場ができ、効率よく巨大なルーブル美術館またはベルサイユ宮殿の見所を観ることができるという構成となっております。弊社ではもう少しじっくり、ゆっくり見学をされたいお客様に向けプライベートツアーのアレンジも行っております。次回は是非、オーダーメイドのツアーへのご参加をお待ち申し上げております。いつでもお気軽にマイバス・フランスにお問い合わせくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。　　名取

ベルトラファン様

この度はルーブル美術館のツアーに引き続きベルサイユ宮殿のツアーにもご参加いただき、誠にありがとうございます。

当日は生憎の雨ということもあり、ゆっくりとお庭をお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。お時間が足りなかったという点につきましては社内で共有をさせていただき、次年度のツアー造成時の参考とさせていただきます。貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるようなツアーをご提供できるよう、スタッフ一同尽力していく所存でございます。マイバス・フランスのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　名取

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお迎え時にご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。催行会社に確認したところ、当日は他に3軒のホテルに立ち寄りピックアップをしましたため、お時間が掛かってしまったとのことでございます。またご案内言語につきましては、弊社ページにも記載があります通り、あいのりプランの場合は日本語を話すことができるドライバーの手配を可能な限り行っておりますが、残念ながら確約はできかねます。こちらの記載方法につきましては、皆様にご理解いただける表記変更を検討させていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。

ぴーたん様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
モナリザとの素敵な2ショット写真、お送りいただきありがとうございます。
ルーブル美術館でのご鑑賞中、スリなどにあうことなく安全にお楽しみ頂けたようで
何よりでございます。

またフランスにお越しの際はマイバスフランスをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

名取

パールのネックレス様

この度は弊社ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

弊社ガイドにお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
寒い時期でもございますし、並ばずに入場できるメリットをご実感頂き大変嬉しく思います。

当日はご参加者の中にはぐれてしまった方がいらっしゃったようで皆様をお待たせすることとなり
多大なるご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。当日ルーブル美術館は混んでおり、且つ
49名様の大きなグループでいらっしゃったため、はぐれてしまったお客様も目を一瞬離した隙にグループと離れてしまった事が
想像されます。この様な事態を未然に防げるよう、弊社ガイドには更に細心の注意を払うよう指導して参ります。

また次回フランスにお越しの際は当店をご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　名取

YAMAMOTO様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベルサイユ宮殿での観光が充実されたいたようで、大変嬉しく思います。

またフランスにお越しの際も是非マイバスフランスをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　名取

一人旅行者様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ヴェルサイユ宮殿とルーブル美術館に並ばずに入場することができるという特権にご満足を頂き、
何よりでございます。弊社ガイドへのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるツアーをご提供できるよう、スタッフ一同邁進して参ります。名取

hideqi様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
パリからベルサイユ宮殿まで大型バスでゆったりとおくつろぎ頂けたようで
何よりでございます。

弊社ではデラックスバスで行くロワール古城とダ・ヴィンチ館1日ツアーがございます。
ロワールの古城は個人で行くとなりますとなかなか困難であるため、
デラックスバスでおくつろぎ頂きながらロワールの見所を満喫いただけるお勧めのツアーでございます。
次回フランスにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

名取

ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
当日担当したレストランスタッフがコース内容を把握しておらず、ご不便をお掛けしたかと存じます。今回の件はレストランへ報告し、VELTRAバウチャーとコース内容について再周知を強く要請いたします。
また、レストランスタッフの対応につきまして、率直なご意見を頂戴しありがとうございました。お客様からのご指摘が現地スタッフの質の向上に繋がり、そして今後のお客様へよりご満足いただけるサービスをご提供できるようになれればと弊社としても心より願っております。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

かぼちゃ23様

この度は弊社のヴェルサイユ宮殿並びにルーブル美術館のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社の両ガイドに対し、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

4月より新ツアーもラインナップに加わり、またフランスならではのパン作り教室、フランス料理教室などの
コト体験ツアーもございます。またフランスにお越しの際はマイバス・フランスのツアーをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

名取