mmm様　この度は弊社のモンサンミッシェルとオンフルールツアーにご参加頂き、誠に有難うございました。折角のご参加のツアーにも関わらず、ご満足いくお食事がご提供できず申し訳ございませんでした。弊社ツアーでお出ししているオムレツは、島の修道士が食べていた昔ながらのシンプルなオムレツを再現してご提供しております。お食事時のご説明が足りなかったようで改めてお詫び申し上げます。現地のバスの発着地点と島との移動は、現在シャトルバスのみでの移動となり、以前のように島までダイレクトで行くことができないため、御不便をおかけいたしております。
ガイドへのお褒めのお言葉、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。星野

toy様　この度は弊社のモンサンミッシェルとオンフルールツアーにご参加頂き、誠に有難うございました。折角のご参加のツアーにも関わらず、ごゆっくりしたご滞在がご提供できず申しわけございませんでした。今回ご参加のツアーは道中が長い為に、途中のオンフルールでの滞在も、モンサンミッシェルでの滞在もお時間が限られてしまい、この時間設定になってなっており、中々ゆっくりしたご滞在をご提供できないでおります。もし、現地でもう少しごゆっくりされたいお客様にはご宿泊のコースもご用意しております。また、途中のオンフルールへは立ち寄らないコースも日曜日だけですがご用意しております。この度は慌しいご滞在にもかかわらず、全般的にご満足なご評価を有難うございました。またのご利用をお待ちしております。星野

ショコラショー様　この度はモンサンミッシェルとオンフルールツアーにご参加頂き誠に有難うございました。高橋ガイドは以前はモンサンミッシェルに数年住んでいたこともおり、モンサンミッシェル観光のスペシャリストでもあります。高橋ガイドの説明により、感動がより大きなものとなったようで何よりです。お褒めのお言葉も有難うございました。5つ星のご評価もありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。星野

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は現地スタッフのサービスにご満足いただけず申し訳ございませんでした。
本件はレストランに報告し、サービスの改善を要請いたします。またモンサンミッシェル修道院入場券につきましてもお受け取りいただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。入場券分のご返金については別途ご連絡させていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

おでぶ様　この度はモンサンミッシェルとオンフルールツアーにご参加頂き誠に有難うございました。日本語でのガイドの説明により、感動がより大きなものへと変わってきますよね。ガイドへのお褒めのお言葉も有難うございました。往路での途中で立ち寄るオンフルールはとっても可愛い港町ですよね。全般的にご満足だったようで何よりでした。またのご利用をお待ちしております。星野

ようこ様　この度はモンサンミッシェルとオンフルールツアーにご参加頂き誠に有難うございました。全般的にご満足いただけたようで何よりです。ガイドによる説明により、より大きなご感動をご提供できたようで、私どもも嬉しいです。日本語でのガイドの説明のあるなしで、同じ観光地でもその感動の度合いが違ってきますよね。5つ星のご評価をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。星野

masera様　この度はモンサンミッシェルとオンフルールツアーにご参加頂き誠に有難うございました。全般的にご満足いただけたようで何よりです。ガイドへのお褒めの言葉も感謝しております。ご感動頂けたお時間をご提供できて、私どもも嬉しいです。5つ星のご評価をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。星野

さくさく様　この度はモンサンミッシェル宿泊ツアー1泊2日にご参加頂き、誠に有難うございました。ご宿泊ツアーですと、現地でゆっくりした行動が取れ、日帰りツアーのお客様が到着する前の空いているお時間に見学できるのも大変な利点となります。全般的にご満足頂けた様で、私どもも嬉しいです。この度は5つ星のご評価ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。星野

金魚が水ふいた様　この度はモンサンミッシェルとオンフルールツアーにご参加頂き誠に有難うございました。オンフルールでの自由時間が足りなかったようで、申し訳ございませんでした。モンサンミッシェルでの昼食時間を考えているため、どうしてもオンフルールでのご滞在時間が短くなってしまい、ご満足いただなかったようで残念でした。また、モンサンミッシェルでのオムレツに関しましても、お客様の分はすでに泡がしぼんでいたようで、折角のお食事のご満足度が半減してしまいましたね。オムレツはお出しするタイミングが大変大切なのところ、テーブルによって違いが出てきてしまったこと、大変申し訳なく改めてお詫び申し上げます。ツアー内でお出しするお食事に関しまして、これからも慎重を期して臨む次第でございます。お客様からのお声を参考に、精進していく所存でございます。またのご利用をお待ちしております。星野

たにこう様　この度はモンサンミッシェルとオンフルールツアーにご参加頂き誠に有難うございました。モンサンミッシェルは大変不便な場所ですので、ツアーへのご参加はとても賢明なご選択ではなかったでしょうか。島内観光及び修道院まで登ることは、大変な労力かと思われますが、その分の感動もひときわ大きいかと思われます。買い物・お食事等は、お時間が限られた現地滞在では、効率よく回れることは大事ですよね。貴重なアドバイス有難うございます。またの弊社ツアーのご利用をお待ちしております。星野