Alan1.netからのご案内

この度は貴重なご旅行中にお客様のご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかくの美しいモンサンミッシェルを前に皆様に気持ち良くご参加いただけるようなサービスのご提供に努めておりますが、お客様のご期待に添えず大変心苦しい限りです。初めてフランスにいらっしゃるお客様も多い中、今後はひとつひとつ丁寧に快くご質問に回答、及びご要望にお応えするよう催行会社へ申し伝えました。

お客様からのようなご指摘が催行会社のガイドの質の向上につながり、そして今後のお客様へよりご満足いただけるサービスをご提供できるようになれればと弊社としても心より願っております。
帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。今後ともAlan1.netをどうぞよろしくお願いいたします。

Alan1.net からのご案内

この度はAlan1.netをご利用いただきありがとうございました。行きのバスにご乗車いただけなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当日は、ご案内している通りの場所、時間にてバスはお客様をお待ちしておりました。他のお客様にはお集まりいただいておりましたので当日のスケジュール等を考慮し出発とさせていただきました。

こちらのツアーは、Alan1.netでも人気のツアーで沢山のお客様にご参加いただいております。集合場所につきましても、特にわかりにくいとのご意見もなくスムーズにご参加いただいておりましたが、今回のご意見を元に再度、ご案内方法の確認を行ってまいります。ご帰国後のお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。