投稿者: アポロ
パリ出発時間は朝早かったのですが、モン・サン・ミシェル到着時はまだ混雑前だったためか思ったよりゆっくり見学することができました。
ただし日本語オーディオガイドは携帯電波が届かずほとんど聴くことができないのは残念でした。
評価: | |
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プラン: | 日本語オーディオガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/21 |
参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: すー
旅程どおりに進み、思った通りでした。自力で電車とバスを乗り継いで行くより遥かにラクで、事前にバス内で情報を教えてくれるのが助かりました。
滞在時間は4時間程なので短いかなと思われるかもしれませんが、修道院を見学してお土産を買うだけなら十分です。ただし、レストランで食事をしようと思うと急がないといけないかもしれません。
修道院チケット付きで申し込んでいましたが、行った日は無料で入れる日でチケットが無駄になってしまいましたので、評価は星1つマイナスとしましたが、全体的には良かったです。
評価: | |
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プラン: | 入場券付きプラン(昼食なし) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/21 |
参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: ムーちゃん
僕は、モンサンミッシェルヘ行って嬉しくてモンサンミッシェルにもう一度行きたいと思いました。なのでモンサンミッシェルツアーに行ったことが一番思い出に残りました。
評価: | |
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プラン: | 夕景プラン(11~3月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/21 |
参加日: | 2023/12/28 |
投稿者: くま
夕景。
素晴らしいです。行って良かった。
ただ、行きはシャトルバスを利用した方がよかったかも。
結構遠くて、たどり着くまでに時間もかかり疲れてしまったのが残念でした。
評価: | |
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プラン: | 夕景プラン+ディナー付き (11月~3月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/20 |
参加日: | 2023/12/26 |
投稿者: アルネロ
大晦日の日に利用しました。
移動が片道5時間近買ったのですが、パリ市内やモン・サン・ミシェルについて、ガイドさんから説明を聞いたり、「今は寝てくださーい」と現地を楽しめるようにと配慮してくれました。
到着後はすぐにレストランでお昼ご飯をいただきました。
バス3台分のツアー客に流れ作業でオムレツの他お魚料理やデザートが運ばれてきました。
食べ終わったら、各自、自由時間ということで、モン・サン・ミシェルへ
修道院まではひたすら坂と階段を登っていき、入口に着く頃には既にヘトヘト。。。
帰りのバスは疲れてぐっすりでした。
大晦日だったこともあり、規制や通行止め等で渋滞して到着が遅れるかもとのことでしたが、スムーズにパリ市内に戻ることが出来ました。
帰りのバスの中ではガイドさんが一組ずつ質問を受けてくださったり、「今夜は地下鉄が無料で利用できますよ」等の情報を教えてくれました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(入場券+昼食付きプラン) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/20 |
参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: dai
ガイドさんのモン・サン・ミシェルに対する知識・フランスに対する知識が豊富でお話がとても面白かったです。
特に役に立ったのがモン・サン・ミシェルのお店のお話で、お土産をくれるお店や飲食店のおすすめを教えてくれて、ネットで調べるだけではわからなかったことも教えてくれました。
選んでも間違いはないツアーだなと思います
評価: | |
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プラン: | 修道院チケット付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/20 |
参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: ひーさん
初めてツアーに参加させて頂きました
バス以外は現地に着くと自由行動なのでとてもよかったです!バスの中でも旅の情報やモン・サン・ミシェルの詳しい歴史なども聞けて、さらに楽しめました!またご縁がありましたらよろしくお願いします
評価: | |
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プラン: | 夕景プラン(11~3月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/20 |
参加日: | 2023/12/26 |
投稿者: Takeshi
今までテレビの特集やYoutubeでしか見たことがありませんでしたが、やはり実際に行ってみるとその規模、豪華さ、歴史、眺望など、本当に素晴らしい体験ばかりでした。2024年1月早々の時期だったので、あいにくの曇り空でしたが、それでもすばらしさの方が勝りましたし、写真を見てもその存在感はきちんと記録できていました。
集合がエッフェル塔近くのホテルに早朝6:45だったので、多くの方がタクシーで来ていましたが、早朝でもウーバーが来てくれるのでウーバーでのアプローチをお薦めします(タクシーの半額程度)。片道バスで5時間でしたが、バスの設備、乗り心地も良く、快適に移動できました。フランスの田舎風景(ノルマンデイー地方)を見ながらの旅も遠くに来た実感が湧き良かったです(雪景色でした)。途中、休憩でドライブインにも寄ってくれるので、トイレや軽食、コーヒーの入手も全く問題ありませんでした。
案内はバスの中で日本語解説が聞けるwebサイトの説明があり、操作も簡単なので、解説を聞きながら回った方が良いです。暇な帰りのバス道中でも解説を聞き直しました。
食事はモンサンミッシェルらしく、シードル、オムレツ、ムール貝を頂きました。美味です!
評価: | |
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プラン: | 日本語オーディオガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/18 |
参加日: | 2024/01/10 |
投稿者: えいたパパ
乗車から説明全てフランス語と少しの英語。
日本語は一言も無かった。
アプリを使ってガイドをする様で、QRコードを読み込ませられたが、IDとパスワードを入力する画面になり、そこから先に進めない。
バウチャーやメールを確認したがどこにもIDパスワードは無かった。
日本語のガイドが無いのだからその分を返金して欲しい。
体験談として、ガイド無しのツアーで楽しめるので、往復のバスツアーでいいと思う。
モン・サン・ミシェルには訪れる時間があるのなら行く価値はある。
評価: | |
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プラン: | 日本語オーディオガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/17 |
参加日: | 2023/12/28 |
投稿者: うっくん
他の方もご指摘していますが…
オーディオガイドの設定方法の説明が一切ありません。説明を聞きながらの見学を楽しみにしていたので非常に残念ですし、損をした気分です。
事前に設定方法などをメールで案内すべきです。
【VELTRAからのコメント】
まず初めに、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。実際にご参加いただいたお客様のお声は私共にとって非常に重要であり今後ののサービスの改善に役立てさせていただきます。
オーディオガイドの設定についてのご不満、そしてそれによりご期待に添えなかったことについて、深くお詫び申し上げます。日々、お客様に最高の体験を提供することを目指しており、その一部が欠けてしまったことは、私たちのサービスに対するお客様の期待を裏切る結果となりました。
催行会社に確認をしましたところ、同日の他の参加者の方々はオーディオガイドを問題なく使用できていたとのことでございました。もちろん、それが全てのお客様に当てはまるわけではないことを、今回のご意見を通じて改めて認識いたしました。当ツアーは英語でのご案内ではございますが、今後は当日にアテンドしておりますスタッフからご説明を差し上げる際、より注意してご案内するよう、催行会社とも再度確認を行いました。
この度はご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後ともより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
VELTRAカスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 日本語オーディオガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/17 |
参加日: | 2023/12/23 |
投稿者: つつ
モン・サン・ミッシェルが最高なのは期待どおりでしたが、ガイドさんが一人一人に声をかけて説明してくれてとても丁寧な印象でした。
評価: | |
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プラン: | 日本語オーディオガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/15 |
参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: りょー
モン・サン・ミシェルでゆっくりできました!
また、利用したいです!!
バスはトイレ使えません!
評価: | |
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プラン: | 日本語オーディオガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/13 |
参加日: | 2023/12/24 |
投稿者: めぐさん
ガイドさんがみなさんにとても親切に対応していたと感じました。寒い時期のモン・サン・ミシェルでしたが、空いていて、ゆったりと見学できたのは良かったと思います。ランチも美味しかったです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(入場券+昼食付きプラン) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/13 |
参加日: | 2024/01/12 |
投稿者: ポポンタ
ツアーだと現地時間短くて足りないかなと思いましたが、充分でした。移動が楽でツアーにしてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 日本語オーディオガイド |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/01/13 |
参加日: | 2023/12/20 |
投稿者: みけ
パリからバスで4時間弱、往復8時間弱とかなりの長旅で疲れましたが、
ガイドさん達はとても親切でバス車内でも盛り上げてくれました。
ただ英語ガイドのため、英語がヒアリングできないと中々難しいかもしれません。
モン・サン・ミシェルに着いてから30分ほどツアーで案内されながら周る時間が続きました。
その後は自由に周れたので時間もちょうどよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/10 |
参加日: | 2023/12/12 |
投稿者: 成田
モンサンミッシェルの夕景を見てからの日没後、居場所がないまま、過ごさざるを得ません。外は真っ暗で、星空はきれいですが寒く、近くの店は冬の間しまるか、早い時間に閉店です。
唯一開いているホテルでのディナーは任意選択ですが、選ばなかった場合は外に放り出され、ディナー組が終わるまで現地に無為のまま1時間ほど過ごすことになります。
それでいてパリ市内に24時前につきます。それならもっと早く帰りたかったです。
評価: | |
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プラン: | 夕景プラン(11~3月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/08 |
参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: りり
集合場所には早めに着いて、冬だから?日本の7時よりもかなり暗かったですが、同じ日本人がいたので安心しました。ガイドさんは、丁寧にパリ市内のことやモン・サン・ミシェルについて説明してくださって、旅程の関係で迷いましたが参加した甲斐がありました。帰りのバスでは、質問があればどうぞ、とのことで旅途中の不安を解消できました。個人的に道中のノルマンディの景色最高です。モン・サン・ミシェルを散策する時間は余りましたが、ゆっくり歩いたり眺めたり贅沢な時間でした。
評価: | |
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プラン: | 入場券付きプラン(昼食なし) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/06 |
参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: こんちー
モン・サン・ミシェルのストライキによって行程に大きな変更があり、村の滞在時間が短くなってしまいました。
しかし、村の天候が雨だったことと、その分モン・サン・ミシェルの滞在時間が長くなり、とても楽しめました。
紹介してもらったレストランのコースは味もボリュームも満足です。
評価: | |
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プラン: | 夕景プラン(11~3月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/06 |
参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: まこ
女性のガイドさんが本当に親切丁寧で安心して楽しくツアーに参加ができました!!バスの移動中はモン・サン・ミシェルの説明だけで無くパリのお話も沢山してくださりすごく楽しかったです。長時間ずっと私達に気遣っていただき本当に感謝しかありません。素敵な思い出になりました。本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 夕景プラン(11~3月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/05 |
参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: さえき
モン・サン・ミシェルへ一番簡単に行けるこちらのバスツアーを申し込みしました。
ご利用される方の参考になればと思いレビュー致します!
まずバスは飲食禁止なので7時20分集合の前に朝食を済ませることをオススメいたします。途中のバス休憩では25分くらいでした。女性用トイレはどうしても混雑してしまうので、サービスエリアで軽食をしっかり食べることもなかなか難しいかと思います。私はモン・サン・ミシェル名物のクッキーの一番小さい箱をSAで食べました。
バスの中には充電用のUSBポートがあったのでUSBで接続するタイプのケーブルがあると充電可能かと思います。またWi-Fiもありました(毎回同じバスかはわからないので悪しからず)。
12時半ごろ到着して集合時間は16時半でした。
私は昼食なしを選択しました。
昼食を食べるホテルの目の前にシャトルバスのバス停があるのでシャトルバスでのアクセスは良いかと思います。解散と集合はこのホテルの場所だったのでモン・サン・ミシェルからシャトルバスなどでホテルに到着する時間も考慮する必要があります。
私たちは何となく行きは徒歩を選択しました。
しかしノルマンディの天気は変わりやすいというバスガイドさんのお言葉通り、最初は晴れていたのに途中から雨が降り出し、雨風吹き荒れる中逃げるように壁内に駆け込みました。
モン・サン・ミシェル内のレストランは軒並み評価が平均2でどこにしようかとても悩みましたが有名なラメールプラールにしました。
30分ほど並んで席に座れました。実は日本でラメールのオムレツを食べたことがあるのですが、「こ、これが本場の味…?霞を食べてるみたいだ…」と絶望した経験があり、今回は思い切ってオムレツ以外を注文しました。注文したローストビーフとノルマンディ風のチキンはとても美味しくてフランス旅行中に食べた中で一番美味しいかも!とウキウキでした。問題はここからで頼んだコーヒーがいくら待っても来ず、集合時間まで2時間を切ってしまいました。もうこれ以上は待てない!とお会計をしてくださいと言っても全然会計に来てくれず、支配人?のような人に尋ねてもレシートをもらってこい!と怒られてしまいました。美味しかった気持ちも冷めてゴタゴタした中、ようやく会計も出来たので修道院までダッシュで駆け上がりました。
そしてまたしてもここでトラブルが。事前にバスでチケットを渡され、チケット事前購入組は真ん中の列に並ぶ、というアナウンスがあったのですが、なんとその日は無料で入場できる日なのかチケットなし、チケットあり、団体、すべての観光客が同じレーンに並び長蛇の列になっていました。この時点で残り1時間半を切っていてササっと観ても所要時間は45分と言っていたので間に合うか心配でした。
待ち時間は20分くらいで入れたかと思います。
モン・サン・ミシェルの修道院をまたしても早足で、でも心に残る場所は少しゆっくり滞在して残り40分というところですべて見終わりました。
そのまま城壁に沿って下まで下りシャトルバスのバス停に行きました。
15時半〜16時前後のシャトルバスはだいたい1台か2台を見送るくらいの列でした。
無事に集合時間に間に合い、ホテルでトイレを済ませてバスに乗ることが出来ました。
今の時期はSAが工事をしているようで帰りのSAは仮設トイレと仮設の売店でしたが、むしろ行きのトイレより綺麗でした笑
渋滞もなくスムーズにパリまで戻りエッフェル塔のシャンパンフラッシュも見ることが出来ました!
バスガイドさんは旅行中のお困りごとや質問などを全員にヒアリングしていてアフターケアもバッチリでした。
私もオススメいただいたパン屋さんに行ってみたいと思います(^^)
個人的にトラブルがありましたがツアー自体はとても良かったです!
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 入場券付きプラン(昼食なし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/04 |
参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: ケケンタちゃん
モンサンミッシェルでツアーに参加させていただきました。ガイドさん、運転手さんは感じが良く、バスの乗り心地も快適。ガイドさんからの現地に関するアドバイスは的確で助かりました。城壁コースは帰りの方がベターというのはその通りでした。
あとは円相場の関係もあると言うのですが、2〜3割安ければベストだと思います。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 入場券付きプラン(昼食なし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/03 |
参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: tqnserver
夕景プランの口コミがなく不安でしたので、口コミを書かせて頂きます。
モン・サン・ミシェルには15時ごろに着きました。
雨予報でしたが、晴れてとても良い写真を撮ることができました。
16時までに修道院に入らなければいけないということで、ガイドさんがタイムマネジメントをしっかりされていました。また途中で寄る村のカフェの営業状況も逐次電話で確認するなどされていました。凄い努力だと思います。
モン・サン・ミシェルの夕景はバッチリ一枚撮れた!というよりかは、明るいところから暗くなるところまで、色々な様子を撮影できて良かったです。
パリには23時半ごろに到着しました。
お土産もバスの中で注文でき、パリで受け取ることができて便利でした。モン・サン・ミシェルでも買えますが、時間の節約になるので利用しました。自力で買うより少しお得なようです。実際にサービスエリアで同じものが売られているのをたまたま見つけて比較しました。
雨なのでカッパを無料で配布されていたりと気配りされていて良いと思いました。
交通状況や天候で色々と参加される方の体験は変わると思いますが、参考になればと思います。
因みに1月2日に参加しました。
評価: | |
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プラン: | 夕景プラン(11~3月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/03 |
参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: YUMING
Hôtel Mercure泊プランに参加しました。
モンサンミッシェルでは修道院のストライキがありましたが、幸い両日とも時短ながら13時〜16時(入場)で開き良かったです。間に合うように調整してくださり、初日に日帰りの方と一緒に駆け足で見学できたので、翌日も気が焦らずに済みました。見るポイントをハイライトして頂いたので急ぎながらもしっかり見れ、とても良かったです。
日の出日の入り時間など、写真を撮りたい私には必要な情報も教えて頂き助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテルメルキュール泊(対岸) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/03 |
参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: かめきち
ストライキで修道院に入れなかったのがとても悔しく残念でしたが、バスの運転は安心だし、ガイドのツダさんは、プロのお仕事でしたし、ツアーに参加して本当に良かったです。
評価: | |
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プラン: | 夕景プラン(11~3月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/31 |
参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: たけ
集合場所がホテルから離れていて、集合時間が早かったためホテルでもタクシーが予約できずタクシーに乗れないことを考え約1時間歩いて集合場所に到着、バスで約5時間ほど揺られ遠くにモンサンミッシェルが、みえたときがいちばんかんどうしました。経路にある有名なオムレツ屋さんにも入れました。美味しかったけれどもう少し小さくてもう少し安ければいいのにと思いました。中よりもやはり外観に感動します。バスのトイレは緊急時以外は使えないみたいで2時間ほどで1度休憩があり、トイレや食べ物を買ったりしていました。
評価: | |
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プラン: | 日本語オーディオガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/31 |
参加日: | 2023/12/26 |
投稿者: kanami
パリから電車とバスを乗り継いいで行く事を検討していましたが…バスの本数等考えると不安になり、こちらのツアーで1日お世話になりました。
朝早くですが、集合場所のホテルも分かりやすく、女性のガイドの方も、英語、フランス語、スペイン語で丁寧に案内をしてくださいました。途中のドライブインでの休憩では、軽食をとったり、お土産の購入も出来て良かったです。道中に雨が降ったりしましたが、モンサンミッシェルに到着前にはビックリする程晴れて、ゆっくり散策と昼食の時間が取れましたので大満足です!!道中長いですが、安心して過ごせるので身体を休めて寝ることも出来ました。パリ到着が予定より少し早まり、21時からのエッフェル塔シャンパンフラッシュを見てホテルに戻る事が出来ました!ガイドさんには付かずに散策しましたが、アプリで案内も頂けたのでとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 日本語オーディオガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/30 |
参加日: | 2023/12/03 |
投稿者: yukiwas
夕景が天候の都合で見られず残念でしたが、ガイドさんも親切で良い旅でした。ご飯も美味しかったです。ライトアップされたモン・サン・ミシェルも見たかったなあ。(石油高騰の理由により、控えめなライトアップでした)
評価: | |
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プラン: | 夕景プラン+ディナー付き (11月~3月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/24 |
参加日: | 2023/12/23 |
投稿者: アイク
12月下旬に行きました。
オフシーズンだからか、店が半分ほど閉まっていて少し寂しい雰囲気。自由時間が3時間ありましたが、逆に余ってしまい、時間潰しの場所に困りました。
オムレツも人によって焼き具合が違う…しゅわしゅわでしたが、味は普通。塩胡椒があるので自分で味付けするのがベターです。
添乗員さんはとても丁寧でそこはとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(入場券+昼食付きプラン) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/20 |
参加日: | 2023/12/18 |
投稿者: ななみ
とても良いツアーでした!
ガイドの方も親しみやすく、おすすめもたくさん教えていただきました。
音声ガイドも日本語のものを用意してくださり、内部もしっかり理解できた上で見学できました。
またぜひ行きたいです!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/20 |
参加日: | 2023/12/19 |
投稿者: YN
とにかく寒い日でした。島に着いたときには雨だし、強風だし、天気は最悪でした。それでも数分だけ青空になったりと、天気はコロコロ変わります。
着くてすぐ名物のオムレツを食べたら、ゆっくり見学する時間がなくなりましたが、見るところがあまりないので十分な感じでした。
ほぼバス移動となり、車内の時間が長いです。途中買えるところありますが、飲み物、食べ物は持っていくといいかもしれません。
ドライバーはマイクで歌ったり、現地の人は楽しんでいるのかもしれませんが、言葉もノリも違うの楽しめませんでした。
自力で行くよりは便利なので利用してよかったです。
評価: | |
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プラン: | 日本語オーディオガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/20 |
参加日: | 2023/11/20 |
次に体験される方へのアドバイス
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モンサンミッシェル | パリの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
海の上に静かに佇む世界遺産の修道院、モンサンミッシェル。フランスでも1位2位を争う人気の観光スポットで、その美しい佇まいを一目見ようと世界中から多くの観光客が訪れます。名物のふわふわオムレツや仔羊肉プレ・サレもぜひ堪能したいところ。モンサンミッシェルへは個人でもアクセス可能ですが不便ですので、日帰りで観光できるパリ発オプショナルツアーへの参加が便利です。家族旅行には専用車とアシスタントを貸切利用するプライベートツアーはいかがでしょうか。自分たちのペースで気兼ねなくファミリーをお楽しみいただけます。アシスタントから美味しいレストランの情報も聞き出してみましょう。モンサンミッシェル島内や対岸ホテルに宿泊する方は、スポットで日本語ガイドをつけて観光するのがおすすめです。冬季ならではの、夕景~夜景が楽しめるプランや日本語ガイドによる詳しい解説付きのプランなど様々なラインアップがあります。 個人での行き方はパリ発直通バスや電車が主流で、所要時間は約3~5時間程度。ベルトラではモンサンミッシェル現地アクティビティも数多く取り揃えていますので、個人旅行派の方もぜひご覧ください。
【VELTRAからのコメント】
まず初めに、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。実際にご参加いただいたお客様のお声は私共にとって非常に重要であり今後ののサービスの改善に役立てさせていただきます。
オーディオガイドの設定についてのご不満、そしてそれによりご期待に添えなかったことについて、深くお詫び申し上げます。日々、お客様に最高の体験を提供することを目指しており、その一部が欠けてしまったことは、私たちのサービスに対するお客様の期待を裏切る結果となりました。
催行会社に確認をしましたところ、同日の他の参加者の方々はオーディオガイドを問題なく使用できていたとのことでございました。もちろん、それが全てのお客様に当てはまるわけではないことを、今回のご意見を通じて改めて認識いたしました。当ツアーは英語でのご案内ではございますが、今後は当日にアテンドしておりますスタッフからご説明を差し上げる際、より注意してご案内するよう、催行会社とも再度確認を行いました。
この度はご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後ともより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
VELTRAカスタマーサポート