(参加者のレビュー一覧) ページ 10) ブラックフライデー2024人気商品まとめ | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

パリ
ブラックフライデー2024人気商品まとめのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.28 4.28 / 5

体験談数

1086

トイレ付バス!モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院入場、名物オムレツ付きなどから選択可  即予約確定枠あり!<日本語アシスタント/パリ発> by [みゅう]

ノルマンディーの田舎もよかった

投稿者: やまちゃん

モンサンミッシェルは、2回目でした。天気にも恵まれて、モンサンミッシェルも良かったですが、ノルマンディーの田舎の景色も素晴らしく、良かったです。オムレツランチも結構ボリュームがあり良かったです。モンサンミッシェルの駐車場(乗り換え場所)のお土産屋さんも良かったです。おススメです。

  • ノルマンディーの田舎。快晴でした。

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド・名物オムレツランチ付
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/05
参加日: 2019/09/21

トイレ付バス!モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院入場、名物オムレツ付きなどから選択可  即予約確定枠あり!<日本語アシスタント/パリ発> by [みゅう]

モンサンミシェルツアー

投稿者: 北陸より

片道4時間くらいのバスに揺られながらのツアー
日本と違い、フランスの人達の運転は荒いとか、道が悪いとか言う噂もありましたが、特にそんなこともなく安心して乗れました
モンサンミシェルはすごい人で混雑していましたが、ガイドの方が段取り良くしてくださり、満足です
わたし達はパリ滞在が短く、次の日も朝からの予定をたてていたので、帰りも遅くなりたくなくこのツアーに参加したのですが、ゆっくりしたい方だと少し時間が短いなとは思います
バスの中でマイクの調子が悪く、ガイドさんのいろんな話が聞けなかったのが残念でしたが、満足のツアーでした

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド・名物プレサレ(仔羊)ランチ付
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/05
参加日: 2019/12/30

セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン<20:30発または21:00発/3コースディナー> *前日まで予約受付中

期待が大きかっただけに

投稿者: masaki

高級なイメージでパリでの時間を締めくくりたかったが
照明がチカチカしていてチーフに席の移動をお願いしたが
沢山空いていたのに拒否されガッカリした

他のスタッフは親切だったが
次はないと思う

役に立った
評価:
プラン: パリスディナー
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/04
参加日: 2020/01/01

セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン<20:30発または21:00発/3コースディナー> *前日まで予約受付中

最高でした!

投稿者: ronchan87

当日なのに予約でき、最高のクルーズを体験できました。
お料理もとても美味しかったです!
エッフェル塔のシャンパンフラッシュにもピッタリ会え、嬉しくなりました。

  • デザート

  • シーザーサラダ

  • メイン料理

  • クルーズからの景色

  • エッフェル塔のシャンパンフラッシュ

役に立った
評価:
プラン: パリスディナー
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/02
参加日: 2019/12/30

トイレ付バス!モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院入場、名物オムレツ付きなどから選択可  即予約確定枠あり!<日本語アシスタント/パリ発> by [みゅう]

ストライキ中でも問題なし!

投稿者: 匿名希望

ストライキ中のため運行しているピラミッド駅から若干離れていますが、歩いていけない距離ではないです。
素晴らしい景色も見れて、参加してよかったと思いました!

役に立った
評価:
プラン: フリープラン(日本語ガイド&入場券なし/昼食なし)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/12/31
参加日: 2019/12/29

セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン<20:30発または21:00発/3コースディナー> *前日まで予約受付中

ハネムーンで

投稿者: あやか

高い方のコースで予約しました。案内された席は1番先頭だったのですが、暗すぎて料理が見えにくい。狭い。生演奏も安い方の席に向かって演奏していたので見えない。料理は注文したものではないものが届いた。味もフランス料理のフルコースを楽しみにしていたが、普通のレストランの方がおいしい。船の料金込みなのでこんなもんなのか。格スポットでの案内は何もない。ただただ船が進んでいくだけ。

役に立った
評価:
プラン: エクセレンスディナー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/29
参加日: 2019/12/26

トイレ付バス!モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院入場、名物オムレツ付きなどから選択可  即予約確定枠あり!<日本語アシスタント/パリ発> by [みゅう]

一人でも

投稿者: t-mama171114

日本語ガイド付きにして正解でした。おかげでとても効率よく回れたので時間も足りないということはありませんでした。でも、グループで参加される場合はもう少し時間があった方がいいと思うかもしれません。一人で参加もガイドさんや同じツアー参加の方が親切で写真を撮って下さったので良い思い出ができました。ありがとうございました。昼食は時間を優先するなら、付けなくてもいいかもしれません。途中立ち寄った村もかわいい村では滞在時間は短いですが 評判のパン屋を教えていただきパンを購入しました。とても美味しかったです。

  • 可愛い村。評判のパン屋さんあり

  • 感動

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド・名物オムレツランチ付
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/12/27
参加日: 2019/04/06

セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン<20:30発または21:00発/3コースディナー> *前日まで予約受付中

◎景色は最高 ×料理がいまいち

投稿者: kn94

クリスマス当日のクルーズでした。
景色は最高で、シャンパンフラッシュのタイミングで目の前を通りました。
全体的に満足ですが、料理が注文内容と違ったり、クルーズ時間内にサービスが終わりません。コーヒーが出てきたのは、船がとまってから、デザートとコーヒーをゆっくり楽しむ時間が足りなかったのが心残りです。

役に立った
評価:
プラン: プレステージディナー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/27
参加日: 2019/12/25

セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン<20:30発または21:00発/3コースディナー> *前日まで予約受付中

クルーズ自体は楽しめる

投稿者: やまひ

エッフェル塔や、焼けてしまったノートルダム大聖堂など、船に乗っているだけでメインどころの観光ができて良かったです。
ただ、せっかくフランスに行くのだからコース料理も食べてみたいと思いディナークルーズにしましたが、クルーズはクルーズ、コースディナーはコースディナーで別々に行く方がよかったかもな?とも感じました。
たくさん歩くことが難しい60代の母親とだったので、船から観光、夜景が楽しめるのはプラス。
時折英語であの建物は◯◯庁ので、あれが美術館で、とかしてくれるので英語がわかる人も楽しめるのではないでしょうか?
席は前後のテーブルがキツキツに並んでてあまりリラックスはできませんでした。

役に立った
評価:
プラン: プレステージディナー
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/22
参加日: 2019/11/26

トイレ付バス!モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院入場、名物オムレツ付きなどから選択可  即予約確定枠あり!<日本語アシスタント/パリ発> by [みゅう]

モンサンミッシェル日帰りツアー ノルマンディーのいなか村訪問<プレサレorオムレツ昼食付きプランあり/日本語/トイレ付バス>by [みゅう] / 日本語ガイド・名物オムレツランチ付

投稿者: ぴょん太

モンサンミッシェルはパリ市内からは遠いので、ツアーを選択しました。バス移動ですが、途中でトイレ休憩がありますので、問題はありません。名物オムレツはふわふわでしたが、味は?でした。百聞は一見に如かず、百見は一行に如かずですね。モンサンミッシェルへの眺めも、モンサンミッシェルからの眺めも最高です。モンサンミッシェル内でツアーガイドさんが、フランス語から日本語に通訳してもらえますが、どうも内容が短くなっている感じがしたんだが。。初めて訪問する人にはオススメのツアーです。

  • 広島の鳥居があります。

  • 鳥と渡ってきた橋

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド・名物オムレツランチ付
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/12/22
参加日: 2019/09/21

トイレ付バス!モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院入場、名物オムレツ付きなどから選択可  即予約確定枠あり!<日本語アシスタント/パリ発> by [みゅう]

バスで楽でした。

投稿者: ma12

ちょうど、混んでいるときに利用したので、集合場所で、係員にどのバスに乗ればいいのかきくと、あっちのバスですよといわれ、待ってたら違うバスで、また聞くと、また違ったりで、係員も人数の多さに把握してない感じでした。

バスに乗り込み出発したら、後は快適でした。

時間も長くかんじませんでしたし、帰りは羊が沢山いる場所からモンサンミッシェルの写真を撮る場所に立ち寄ってくれたり、質問時間も用意してくれたりと、満足でした。

役に立った
評価:
プラン: フリープラン(日本語ガイド&入場券なし/昼食なし)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/21
参加日: 2019/04/29

トイレ付バス!モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院入場、名物オムレツ付きなどから選択可  即予約確定枠あり!<日本語アシスタント/パリ発> by [みゅう]

宿泊の方が良い

投稿者: fleur

ガイドさんはとても詳しく、修道院の観光自体は非常に楽しかったです。ただ、ガイドブックにあるような、水に浮かぶモンサンミッシェルが見たかったのですが、時間の関係上干潮しか見られませんでした。日帰りはとにかく時間に終われるので、1泊するとちょうど良いと思います。いつか宿泊で訪れたいです。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/17

トイレ付バス!モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院入場、名物オムレツ付きなどから選択可  即予約確定枠あり!<日本語アシスタント/パリ発> by [みゅう]

モンサンミッシェル日帰りツアーノルマンディーのいなか村訪問オムレツランチ付き

投稿者: さなりん

修道院内部の説明が興味深く、日本語ガイドで良かったです。オムレツが最高でした!ストライキのためにTGVで予定していたストラスブールに行けなくて、急遽決めたバスツアー、大正解でした。

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド・名物オムレツランチ付
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/15
参加日: 2019/12/13

トイレ付バス!モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院入場、名物オムレツ付きなどから選択可  即予約確定枠あり!<日本語アシスタント/パリ発> by [みゅう]

良かったです!

投稿者: けろろ

1日にぎゅっと詰め込んでモンサンミッシェルを回れる良いツアーでした!
当日は少し渋滞して到着が遅れましたが、解散時間を遅らせてくれたため、十分滞在することが出来ました。(ツアーの後に予定は入れない方がいいと思います。)
ガイドさんの解説も分かりやすく、楽しかったです。
申し込んだときは、滞在時間が短いかな?と思っていましたが、正直これ以上滞在しても、見るところないです!笑
特に、旅程に余裕がなくテキパキ1日で回りたい人にはおすすめです。

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド・名物オムレツランチ付
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/15
参加日: 2019/10/28

セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン<20:30発または21:00発/3コースディナー> *前日まで予約受付中

素晴らしい景色

投稿者: だーすー

・景色が非常に素晴らしかった
・料理は適量、美味しかった
・スタッフさんのサービスも良かった
・日本語メニューもあったので安心

役に立った
評価:
プラン: プレステージディナー
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/12
参加日: 2019/12/07

セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン<20:30発または21:00発/3コースディナー> *前日まで予約受付中

楽しく過ごせました。

投稿者: Ken

予想以上に食事やサービスが良く、クルーザーからの景色をメインで考えていたらディナーも一緒に楽しめとても良い時間を過ごせました。
ゲスト同士のテーブルも適度に離れており、普通にレストランに来たイメージで風景が楽しめとてもお得だと思いました。
入口が分かりづらく迷ってしまった事と、日の入を期待して夕方18:00のコースを選んだのが実際は20:00頃だったのを知って少し残念でした。ルートの角度によっては西日がもの凄く強くなります。次回は夜景を見に乗ってみたいと思います。

役に立った
評価:
プラン: パリスディナー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/11
参加日: 2019/09/29

トイレ付バス!モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院入場、名物オムレツ付きなどから選択可  即予約確定枠あり!<日本語アシスタント/パリ発> by [みゅう]

モンサンミッシェル、素晴らしかった。

投稿者: のここん

モンサンミッシェル自体は、大変感動したのですが、
Wi-Hi付きのバスだと聞いていたのに、実際にはそうでは有りませんでした。
長時間の移動の為、高校生の娘が道中不機嫌になってしまいました。
あと橋を渡るのにバスに乗るのですが、ちゃんと列に並んでいても、
うかうかお喋りしていたら、ガンガン横入りされて一向に進まないので
注意して下さい。

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご満足いただけるツアーが提供できず申し訳ございませんでした。
2019年4月以降のツアーより、Wi-Fi付きバスの利用はなくなっておりますため、弊社ツアーページからも削除をさせていただいておりました。
あいにく長時間の移動をお楽しみいただくことができず、弊社としましても残念に思います。
お客様からのご意見を催行会社にも申し伝え、今後のツアー改善に役立てていきたいと思います。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った
評価:
プラン: 【夏休みキャンペーン】大人1名につきお子様2名まで半額!<日本語ガイド・名物オムレツランチ付プラン>
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/11
参加日: 2019/07/22

セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン<20:30発または21:00発/3コースディナー> *前日まで予約受付中

セーヌ川ディナークルーズ とても良い古希のお祝いになりました!

投稿者: チエミ〜

家族の古希のお祝いで、今回ディナークルーズを予約しました。テーブル担当のスタッフの方や受付の方など、みなさんとても対応が良く、座席は隣と適度に離れているので、ゆっくり過ごすことがりできました。セーヌ川沿いの夜景も素晴らしく、良い記念になりました。

役に立った
評価:
プラン: プレステージディナー
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/07
参加日: 2019/11/14

セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン<20:30発または21:00発/3コースディナー> *前日まで予約受付中

女2人旅

投稿者: ハマバ

クルーズ船は綺麗でとても新しい物でした!
食事も何種類かの中から選べてよかったです
窓からの景色はフランスを代表する建物が見れました。
スタッフの細やかな気遣いもありました。
生演奏もとても素敵でした!
席は前後との感覚がとても狭く椅子が後ろの方の机に常に当たっている感じでした。
また、料理と料理との間隔がとても長くもう少し早く出てきていたら嬉しかったです!

役に立った
評価:
プラン: プレステージディナー
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/07
参加日: 2019/11/11

セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン<20:30発または21:00発/3コースディナー> *前日まで予約受付中

最高でした。

投稿者: のここん

料理も美味しかったし、スタッフの対応もめちゃくちゃ良かった。
ただ受付の場所が少し判りづらいので、少し早めに行く事をお勧めします。
あと甲板に出る時の階段前のドアが重くて、閉まってると勘違いされて、
諦められている日本人とおぼしき方がいらっしゃいましたが、
ドアが少し重いだけで、自由に行き来出来ます。

役に立った
評価:
プラン: プレステージディナー
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/07
参加日: 2019/07/21

セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン<20:30発または21:00発/3コースディナー> *前日まで予約受付中

とっても素敵な時間でした!

投稿者: まっきー

いろんな口コミを読んだりして申し込みまで大変迷いましたが、行ってよかった!の一言です。
迷った挙句、私は訪問着にし、夫は襟付きのシャツにジャケットで行きましたが、周りの方はカジュアルからドレスアップといろいろでした。受付から案内、船内でもスタッフの対応がよく、大変気分よく過ごせました。写真を撮りに階上にいたとき、次のお料理が整ったとスタッフが呼びに来てくれました。席も生演奏のピアノのすぐそばの窓際で、演奏の折、私のためにと日本の曲をプレゼントしてくださいました。お料理も正直、あまり期待していなかったのですがよい意味で裏切られました、おいしかったですよ。
ただ一つ気になったのが、すべて窓際の席、とのことでしたが、窓際ではなく中央の席もかなりありました。

役に立った
評価:
プラン: エクセレンスディナー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/07
参加日: 2019/11/01

セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン<20:30発または21:00発/3コースディナー> *前日まで予約受付中

セーヌ川ディナークルーズ

投稿者: Lui

新婚旅行パリ最終日の夜に利用しました。私たちは20時半出発の船に乗りました。日本語メニューもあり、問題なく食事を楽しめました。20時半出発の船では生演奏が聞け最高の夜を過ごせました。10月末でしたが夜はかなり冷え込み看板に出るには寒すぎましたが、ちょうど21時からのエッフェル塔シャンパンフラッシュに合わせて船が横を通るようになっているので、その時間だけ看板に出るのがいいと思います。次回もまた参加したいです。

役に立った
評価:
プラン: プレステージディナー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/06
参加日: 2019/10/29

セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン<20:30発または21:00発/3コースディナー> *前日まで予約受付中

とても良い思い出になりました!

投稿者: at0816

新婚旅行で利用しました。
受付時に、その旨伝えると特別なシール?(黒い丸いシール)を受付票みたいなものに貼ってくださり、席に案内されたときに
「何かの記念なの?」と英語で聞かれました。
新婚旅行であること、一週間前が私の誕生日であったことを伝えると、デザートのあとに生演奏のバースデーソングとケーキに花火が付いたものをプレゼントしてくださりました^^

座席も、早めに向かいましたので見晴らしが良い席(みなさん窓側でした)がいいなと思い、真ん中の席ではなく、端の席に座って良いかウエイターに尋ねたところ、いいよと融通が利く対応をしてくださりました!

お料理も色々な口コミがありますが、ふつうに満足できました!
事前に案内された内容とは若干メニューが変わっていました。

デザートはひとつオーダーしたものと違うものが運ばれましたが、気にならないくらいそれ以外の接客が気分の良いものでした。

旦那も良い記念になったと喜んでいます。
ありがとうございました!

役に立った
評価:
プラン: プレステージディナー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/05
参加日: 2019/12/03

セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン<20:30発または21:00発/3コースディナー> *前日まで予約受付中

家族で参加しました

投稿者: かぼちゃ

受付の場所と船に乗り込む場所が違ったのでややウロウロしました。
9人で参加したので船の真ん中ら辺に席が準備されていました。そのため外の景色を席から撮ると他のお客さんが写ってしまって悲しかったです。とても寒かったので外には出ていませんが船内からもライトアップしたエッフェル塔も見え綺麗でした。
接客や料理はとても良かったです。ゆったりした時間を過ごすことが出来ました(^-^)

役に立った
評価:
プラン: エクセレンスディナー
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/05
参加日: 2019/10/31

セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン<20:30発または21:00発/3コースディナー> *前日まで予約受付中

バトー・ムーシュアラカルトディナークルーズ

投稿者: タイガーリリー

窓越しでなく、の上のデッキからセーヌ川の景色を堪能できたのが良かった❣️お食事は期待してなかったので、それなりでした
帰りのタクシーを捕まえるのがたいへんだつた。

役に立った
評価:
プラン: パリスディナー
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/05
参加日: 2019/10/05

セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン<20:30発または21:00発/3コースディナー> *前日まで予約受付中

ディナークルーズ

投稿者: nanana

席は奥の方に案内され、生演奏?は全く見えませんでしたが、料理、席からの景色を友人と楽しんでいたらあっという間でした!ちょうどエッフェル塔の点灯が真正面から見れて、インスタ映えでした!

役に立った
評価:
プラン: プレステージディナー
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/04
参加日: 2019/09/11

トイレ付バス!モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院入場、名物オムレツ付きなどから選択可  即予約確定枠あり!<日本語アシスタント/パリ発> by [みゅう]

期待していくと…

投稿者: ゆなな

有名なあのモンサンミッシェルならさぞすごいのだろうと期待して申し込みました。
初のフランス、それなら!とモンサンミッシェルのツアーを現地に着いてから申し込みました。

さぞすごいのだろうとと期待していました。
結果、期待ハズレでした。。
これぞモンサンミッシェル!という写真は撮れましたがこれなら好きなお城のほう(ロワール)へ行けばよかったト後悔しました。
昼食、ガイドなしのフリーで行きましたが島自体も狭く、時間をかなり持て余してしまいました。

島まで歩いて往復しましたがモンサンミッシェルがだんだん近づいてくる感じや空気を感じながら歩くので30〜40分でしたがそう長く感じませんでした。

シャトルバスも割と走ってますが歩くことをお勧めします。結構歩いている方がたくさんいました。

行くか悩まれている方は事前にリサーチしてから行くか決めた方がよいと思います。
大して興味がないなら市内から結構遠いのでほかの興味のあることにあてたほうが良いと思います。
私は古城へ行けばよかったと後悔しています。

ガイドの日本人な方はとても良かったです。

役に立った
評価:
プラン: フリープラン(日本語ガイド&入場券なし/昼食なし)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/12/02
参加日: 2019/11/29

トイレ付バス!モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院入場、名物オムレツ付きなどから選択可  即予約確定枠あり!<日本語アシスタント/パリ発> by [みゅう]

念願のモンサンミッシェル

投稿者: ぶー子

あいにくのお天気だと諦めていましたが、何とか1日もちました。ガイドさんは、経験歴があるので、とても迅速にかつ親切に対応してくださいました。
行きの途中マルシェに立ち寄るところは、あんまり時間がなくて少し残念でしたが、それ以外は、安心して楽しむことができました。やはり、私達世代には日本人が気にする事への細やかな配慮などとても有りがたかっです。また、機会があれば次の時も利用したいと思います

役に立った
評価:
プラン: フリープラン(日本語ガイド&入場券なし/昼食なし)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/01
参加日: 2019/11/04

セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン<20:30発または21:00発/3コースディナー> *前日まで予約受付中

セーヌは素晴らしい、でも最低の思い出。

投稿者: みかん

バトームッシュのディナークルーズでは食事のオーダーを全然取りに来てくれず、ウェイターのところまでこちらから歩いて頼んでもまだ待っていてと言われ、その後厨房のせいで遅れたと言い訳されました。その前に注文を取りに来てないのはウェイターなのに。

他のお客さんはメインも食べ終わりデザートに取りかかる頃、ようやく前菜が出てきました。その際にもウェイターの態度に傷つきました。
こちらの文句は聞きたくないという感じで軽くあしらわれ、最後はお誕生日の方たちと同じ花火をデザートに乗っけられてこれで文句はナシにしてねみたいに扱われました。

一番高いコースにした事、母は最初で最後のパリになるかもしれないのに悲しい思い出になりました。
終始食事がいつ出てくるのか、クルーズ終了までに間に合うのか気を使ったし、そして他の方々が楽しそうな時間を過ごしている中私たちのテーブルには何も用意されず無視をされて辛かったです。

バターさえも1人分しかもらえず、もう一人分お願いしたのに最後まで出てきませんでした。旅のクライマックスとして楽しみにしていたのに料理の味も分からないほど落胆しました。
バトームッシュのディナーは誰にもおすすめしません。

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご期待に沿ったサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
当日はパートタイムのスタッフがいたため、一定のサービス水準を保てなかったと催行会社よりお詫びの言葉を預かっております。
最初で最後のパリ訪問かもしれない大切なひとときを残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、弊社としても心苦しく感じております。
別途メールでもご連絡を差し上げておりますが、当日サービスがご期待に沿えなかったお詫びといたしまして、
ツアー代金全額の返金させていただきました。
催行会社には、スタッフの再教育を行い、サービス品質の向上に努めるよう強く要請させていただきました。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、ありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った 1
評価:
プラン: エクセレンスディナー
参加形態: 家族
投稿日: 2019/11/27
参加日: 2019/11/13

セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン<20:30発または21:00発/3コースディナー> *前日まで予約受付中

良いクルーズです

投稿者: やまさん

5年前にも利用していますが、少し高いもののその価値は十分あると思います。
もう少し、早い時間だと尚良いのですが、現地の習慣でしょうからね。

  • クルーズ船から見えるエッフェル塔

役に立った
評価:
プラン: プレステージディナー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/11/24
参加日: 2019/11/01

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