パリ
クリスマスのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
happy！
投稿者: みなみん
18時15分前に着いたのですが中に入れてくれてウェルカムシャンパンが他の方が揃うまで頂いていました。あいにくの雨だったのですがエッフェル塔の近くに行ったら偶然エッフェル塔の横から虹が出て最高のタイミングでした！皆さんカメラを向けて撮影タイムです^_^本当に珍しいらしく最高の瞬間でした！一生に一度は経験したかってので本当にお料理も美味しくて満足です。カップルにはオススメのツアーです。早い時間のスタートですが次もあるので大体20時過ぎに終わりますね、ムーランルージュの21時スタートにも間に合えたなぁと思いました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（窓際席） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/21 |
| 参加日: | 2023/09/18 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
セーヌ川クルーズ
投稿者: ももすけ
食事がとてもおいしかった。
スタッフのサービスもフレンドリーで素敵でした。
ラッキーなことに、窓側の席を指定していたものの、なんと一番前の席で眺めも最高でした（この席じゃなかったとしても、窓側ならどこも満足いくかと）。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 21:15発プラン（窓際席） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/16 |
| 参加日: | 2023/08/26 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
思い出になりました。
投稿者: のぶさん
座席は、クルーズ船の船首で景色を堪能しました。
エッフェル塔のライトアップは、最高の思い出になりました。
21：15発のプランで正解でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 21:15発プラン（窓際席） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/13 |
| 参加日: | 2023/09/07 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
雨の中のエッフェル塔が綺麗
投稿者: みいい
窓際席の良いところに席を設けていただいた。
料理もおいしくいただいた。
みんなで楽しく歌ったりして楽しかった。
セーヌ川から見える景色はとても素晴らしかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 21:15発プラン（窓際席） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/09/07 |
| 参加日: | 2023/08/14 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
いい思い出になりました！
投稿者: れれれな
生歌も美しく、ご飯も美味しかったです！
ですが、食後のコーヒーを忘れられました。
残念です。。。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（窓際席） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/08/25 |
| 参加日: | 2023/08/23 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
セーヌ川クルーズ 18時45分発
投稿者: mijyo
窓側の席を予約したので、眺めはとても良かったです。7月下旬よ天気が良い日だったので、エアコンがなく、とても暑かったです。料理は値段相応かと思います。服装は、結構カジュアルな感じの方、スニーカーの方も沢山いらっしゃいました。
思い出作りに一度参加してみてもいいと思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（窓際席） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/08/19 |
| 参加日: | 2023/07/26 |
セーヌ川ランチクルーズ「La Marina」 クリスマス限定プランあり＜12:30発／3コースランチ＞
おすすめしません。日本人は差別されます。
投稿者: 松阪市のあかんたれ
あまりにひどい扱いで、出発前に下船しました。
「日本人だから、一人の参加だから」でしょうか。チエックインをして席について、まわりの人達には飲み物の注文やサービスがされるのに、私は完全に無視をされました。ウェイターに声をかけても無視です。パリ滞在最終日に最悪な気分、その場から一刻も早く立ち去りたいという思いで下船しました。責任者らしき方からはバウチャーを返してもらいました。
こんなツアーを選んだ自分が悪い、それだけです。こんなツアーを販売しているヴェルトラさんもどうかと思います。全販売商品の実査をされたらどうですか。ヴェルトラさんからも何の連絡もないです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/08/16 |
| 参加日: | 2023/08/14 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
薔薇の花びらが散る席で
投稿者: じゃむ
最高でした！
感染対策は殆ど無いですが窓際席・中央席・窓際席の間隔はかなり取られています。
シャンパンが1杯ついておりメイン料理だけお肉（鶏肉）かお魚、追加料金で牛肉を選べます。追加料金でドリンクを頼むことも出来ます。
あまり期待してなかったのですがとっても料理が美味しくタイミング良く下げてくれたり料理を提供してくれます。最高の景色をクルージングで楽しみ美味しい料理、スタッフもイケメンが多く本当に素敵な時間を過ごせました。
中央席は若干安いですがやはり窓際をオススメします。中央席の他のお客様が写真を撮るのにこちらに来ました（勿論写真をここから撮っていいか聞いてくれます）が、すぐにスタッフさんが注意してくれます。
オルセー美術館のすぐ前の乗り場ですのでこの時間でしたらオルセー美術館に寄ってからこちらに来るのもいいと思います！
（私はオランジュリー美術館の後に参加しました）
是非最高の船旅をお楽しみ下さい！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（窓際席） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/08/15 |
| 参加日: | 2023/08/12 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
2回目のクルーズ
投稿者: chan
前回(3年前)は2月の旅行だったので、ディナーコースの時間でエッフェル塔がライトアップされた夜景をバックに見る事が出来ましたが、今回は8月なのでまだ外は明るかったのでまた違った表情のエッフェル塔が見れました。
所要時間は1時間30分位であっとゆう間でした。
食事内容にシャンパン1杯とコーヒー又は紅茶付きと記載があったにも関わらず、デザートの後にコーヒーを頂きたいと担当のスタッフの方にお願いしたところ、エッ⁉みたいな顔をされて上司らしい人と話をヒソヒソと始め、その後上司らしい方が「OK」と許可を出したのですが、そうこうしているうちに下船の場所に到着してしまったので、結局コーヒーは頼まないで最後違和感が残りました。
全体的には雰囲気とお食事内容は良かったので、
又機会があれば参加したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（窓際席） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/13 |
| 参加日: | 2023/08/09 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
エッフェル塔シャンパンフラッシュ
投稿者: Ｙ&Ｉ
パリ滞在最終日に、申し込みました。お値段を見て迷いましたが、とても良い旅の締めくくりになりました！
夜景を楽しみたかったので、21:15発にして大正解。セーヌ川沿いを、夕景から夜景まで堪能し、最後はエッフェル塔シャンパンフラッシュもバッチリ見ることができました。お値段は高くなりますが、窓際席にして良かったです。お食事のシャンパンも、グラスではなくボトルでした！ディナーは、たっぷりな量ですので、ぜひお腹を空かせて行ってください。日本人は私たちだけでしたが、とても親切に対応してくださいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 21:15発プラン（窓際席） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/11 |
| 参加日: | 2023/08/08 |
セーヌ川ランチクルーズ「La Marina」 クリスマス限定プランあり＜12:30発／3コースランチ＞
優雅なランチの時間を過ごすことができました
投稿者: やびー
他社でもランチクルーズがある中、このツアーが最も短時間で他の観光スポットも回りやすかったので予約しました。
体験者の方のコメントを拝見すると、味はいまいちのような口コミもありましたが、十分美味しく、綺麗な景色を見ながら良い時間を過ごすことができました。
ただ1点、仕方のないことですが、日差しが当たり、クーラーは効いているもののなかなかクルーズ船内の温度が下がらなかったのが、少ししんどく感じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/25 |
| 参加日: | 2023/07/24 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
ライトアップされたエッフェル塔が素敵
投稿者: あいちゃん
日没が22時近いため、21:15発のクルーズを選択。夕暮れ時に出港し、エッフェル塔の前を通過時にはちょうどシャンパンフラッシュが始まりとてもきれいでした。
お席は少しお高くなりますが窓際席がおすすめです。シャンパンも付いてリッチな気分です！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 21:15発プラン（窓際席） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/21 |
| 参加日: | 2023/07/15 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
新婚旅行での利用
投稿者: まなみ
集合時間に余裕を持って行きましたが、皆さん割と早く集まっていました。
私はワンピースにキレイめのリュック、旦那はシャツにジャケット、リュック、スリッポンで行きました。
皆さんカジュアル目な服装の方が多かったように思います。
メインディッシュを課金してステーキにしました。
ミディアムレアでお願いしましたがウェルダン寄りで、少し固かったのが残念でした。
18時代のクルーズに乗りましたが、日差しがきつかったので日焼け等気になる方は20時代の便に乗ると良いと思います。
乗船中はとても楽しく、総合的にはとても素敵な時間になりました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（窓際席） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/27 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
写真
投稿者: あにょ
写真とってもらえなかった…
他のお客さんはプロのカメラマンが…お金が別途かかるにしても声かけすらしてもらえなかった
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 21:15発プラン（窓際席） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/17 |
| 参加日: | 2023/04/16 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
セーヌ河クルーズ
投稿者: あーきー
料理も夜景も音楽も最高でした。食べるのも忘れ写真撮るのに忙しく正味１時間半位でしたが、あっと言う間に終わった気がします。席は窓際だったのでキレイに写真も動画も撮れました。パリに行ったら是非お薦めです。今もシャンゼリゼの音楽が脳裏に残り忘れられない体験でした!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（中央席） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/21 |
| 参加日: | 2023/03/17 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
美味しい食事と綺麗な眺めを愉しむ
投稿者: ヒゲさん
運良く先頭付近の席を案内して貰いました。眺めがとても良かったです。食事も美味しくいただきました。船内は暖かかったです。写真家が写真を撮りにきましたが、1枚20ユーロから、と言われ断念。
パリ旅行の最終晩を贅沢に過ごすことができました。日本人にも丁寧に接して貰うことが出来ました。船長もかっこいい方でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（窓際席） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/02/13 |
| 参加日: | 2023/02/12 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
内容が変更されていました。
投稿者: ICHI
プラン内容が予約時と違い困惑しました。
3コースのディナー＋ウェルカムシャンパン＋コーヒーor紅茶との記載でしたがコーヒーor紅茶が付いていませんでした。
その代わりなのかカメラマンが乗船しており、記念写真を撮ってくださりました。
1枚は無料でプリントアウトしていただけます。
それ以上になると有料でした。
詳細は覚えていませんがなかなかな値段だったはずです。
私達は別に必要なかったので無料分だけいただきましたが、カメラマンは不満そうな顔をしてました。
景色は綺麗なんでしょうが船内の照明が明るくガラスに反射してしまい、映り込みが酷く写真は無理です。
ガラスも汚れが酷く肉眼でもクリアには見えません。
またせっかく窓際席プランにしたのに、後方の乗客が写真を取るために私達が居る前側の席まで押し寄せ落ち着いて景色を眺める事ができませんでした。
船内で流れてる音楽もクラブミュージックのようなモノで景色とはマッチしておらず、お食事も他の口コミにあるようにボリュームはありますが満足度は低いです。
特にデザートはフランスらしい頭痛がするくらいの甘いケーキで、コーヒーや紅茶があればまだ食べれたかと思います。
トータルでまた利用しようとは思わない内容でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（窓際席） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/01/28 |
| 参加日: | 2023/01/03 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
ライトアップのエッフェル塔バッチリ
投稿者: 初めてパリ
予約は中央席だったけど、現地窓口で窓側席を勧められて、一人15€とちょっと高くついたけど、夜景がよく見えて素晴らしい。特にエッフェル塔がライトアップされて素晴らかった。乗客はほとんどマスクなし。私たちだけでした。料理は私たちには充分でしたが、若い人には少し物足りないかも。グラスワインは赤、ロゼ、白の3種類用意されていて、8€/杯。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（中央席） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/01/02 |
| 参加日: | 2023/01/01 |
【2024年12月25日限定】クリスマス セーヌ川ランチクルーズ バトーパリジャン
おすすめです！
投稿者: AAA
クリスマス当日はお店も美術館も全て閉まってしまうと聞き、今回初めてランチクルーズを予約しました。
真ん中席しか空いていませんでしたが、充分景色を楽しむことができましたし、ジャズシンガーの女性が何度も近くを回ってくださり、とても優雅な時間を過ごせました。
お食事もワインもとてもおいしかったです。
パリでのクリスマスの過ごし方としては最高の選択だと思います。おすすめです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エレガンスサービス席（内側席） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/12/27 |
| 参加日: | 2022/12/25 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
寒かったです。
投稿者: みっちゃん
思いもよらず最前列でした。
眺めが最高でした。
料理は結構ボリュームがありました。
チョット残してしまいました。
最前列でしたから食事をしながら景色を堪能出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（窓際席） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/26 |
| 参加日: | 2022/12/15 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
天気は良かったのに、、
投稿者: にこまる
連れの誕生日だったのでケーキを追加して、それで音楽も変えてもってきてくれたのと、前菜はすごい美味しくてよかったです。
ただ、早めに集合場所にいてかなり待ち、もともと窓際の席に案内されて10分以上座って飲み物も来ていたのに、勝手にドリンクを持って行かれ、理由も言わずに移動を強いられました。
誤りの一つもありませんでした。
で、フランス人の2人がそこに代わりに座り、私らは真ん中の窓からは遠い席でした。
ほかの窓際の席ももう一つ空いていたのに、、。
料理も牛肉の焼き加減を聞かれたので、選べるんだとミディアムを期待していたらすごくウェルダンで出されました。
もったいないので食べましたが、誰かの間違えてもってきたのをこちらのテーブルに出されたのかなという雰囲気でした。
船も写真とは違くて、全然窓も全面窓とかではなく、窓付きの船くらいで、高い料金を払ってる人たちでも、目の前が壁の席の方もいて、割に合わないなという感じでした。
真ん中の席なので景色を楽しむというよりはただ川に浮いているのを楽しむという感じでした。
エッフェル塔とか下4分の1くらいならみえます。
他のお客さんが誕生日を一緒に祝ってくれたのがなければ正直最悪な気持ちでしたが、かろうじて、嫌な気持ちで帰らずにすみました。
おすすめはしません。
クルーズで窓の景色も食事も楽しむならかなり課金するような船をおすすめします。
雰囲気だけで良いならおすすめです。
服装はフォーマルな人もいればただの普段着の人もいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（中央席） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/12 |
| 参加日: | 2022/09/11 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
雰囲気は良かったですがウェイターさんにがっかり。
投稿者: Paris love
船は少し古めでしたが、雰囲気はよかったです。ただ、所々に埃があり気になりました。
サービスの初めに、ウェイターさんから水はコースに含まれていますと言われ、メニューにも書いてあったのですが、お会計を見ると8€が水代として入っていました。夫が講義しましたが、返事は含まれていないの一点張りでした。
また、コースの初めからウェイターさんが早く食べて帰って欲しいオーラを出していてとても残念に思いました。
せっかく生演奏もあり、セーヌ川を渡りながらパリの綺麗な景色も見れるのにサービスが残念過ぎます。
着席する際のエスコートも、何故か女性の私ではなく夫の椅子を引いていました。夫が欧州人で私がアジア人だからでしょうか？差別をされたような気分でとても不快でした。
ウェイターさんの教育をしっかりして頂きたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（中央席） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/08/29 |
| 参加日: | 2022/07/24 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
期待はずれ
投稿者: くまお
席の希望に追加の費用を請求されたり、場所の変更ができなかったりサービスが悪い 船外に出られないのも残念。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（中央席） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/12 |
| 参加日: | 2022/08/11 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
美しい景色と美味しいご飯
投稿者: あぺろーる
約10,000円で少し高いのかなと思いながらの参加でしたが、スタッフの対応、料理の味、パリの景色どれをとっても素晴らしいものでした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（中央席） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/07/23 |
| 参加日: | 2022/06/28 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
セーヌ川ディナークルーズ
投稿者: A&M
お天気にも恵まれ、パリの素敵な夜景をセーヌ川から見ることができてとても良い思い出になりました。約1時間15分のクルーズはあっという間でお食事をゆったりと頂くには少し時間が足りないようにも感じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（中央席） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2021/11/06 |
| 参加日: | 2021/11/05 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
市内の名所を夜景観光できます。
投稿者: まろん
昼間とは違う夕刻から夜景の観光をディナーを食べながら優雅に過ごせます。
料理は値段相当なので、あまり期待は出来ないと思いますが、景色は最高です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（中央席） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/03/13 |
| 参加日: | 2020/03/10 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
綺麗な景色と美味しい料理
投稿者: RKN
エッフェル塔も近くで見ることができ、パリの夜景が短縮してみれ、パリの滞在時間が少なかったですがこのディナークルーズのおかげでとても良い思い出になりました。
料理も前菜、デザートも盛り付けが美しく、もちろん美味しく、３名で行きましたがメインもそれぞれ注文し全ておいしかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（中央席） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/03/08 |
| 参加日: | 2020/01/10 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
さすがセーヌ川クルーズ！夜景がとてもきれいでした。
投稿者: こうがく
集合時間の20分前に集合場所であるソルフェリーノ河川港へ到着。１名の係員が向こうからやって来られ、バウチャーを確認してそのスタッフは別の団体の方々と移動を始めました。我々はその時の案内が聞き取りにくいかった為その場に待機している状況でしたが、集合時間が近くなっても一向に船の姿も無い為、そのスタッフが歩いた方向へ進むことにしました。その際別のフランス人観光客も私達の後ろに一緒にいました。その待機していた場所から徒歩で５分くらいのところに、１隻のクルーズ船が停泊しており、船に客入れする為のウエイティングが始まってました。この船かと思い近くの係に再度バウチャーを確認したところ、これで間違いないとのことで乗船することができました。
ここまでの２０分くらいは焦りましたが(^^ゞ
無事乗船でき、いざクルーズ！予約の際に料理も３品と記載してましたので、量が少ないのかな？とあまり期待もしていなかったのですが、１品のボリュームの多さと一皿に盛り付けられている品目が多く、大変満足しました。ワインも４名で２本（赤・白ボトルのフルサイズ１本づつ）あり、食前酒までついていたので追加ドリンクはほぼ無しで楽しめました。私だけビール１本追加で頂きましたが。。。
船内はガラス張りで夜景も大変綺麗でして、優雅な気分に浸ってました。途中エッフェル塔周辺を遊覧中、船内が暗くなり、エッフェル塔照明が点滅するというサプライズ的なことが起きとても感動しました（多分その時間にそうなるんだなと後で気付きましたが）船内スタッフも大変気さくで、写真など快くとってくれたりしてフレンドリーな感じでした。色んな国へ観光で訪れますが、セーヌ川クルーズはやっぱり良いですね！また是非行きたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【21:15発】ハーフボトルワイン付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/03/08 |
| 参加日: | 2020/02/12 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
トラブルだらけ
投稿者: てんか
受付した時階段を登ってバスに乗れと言われたがバスが見つからず受付に聞くと全員揃ったら連れて行くから横で待っててと言われたので待機。その間、受付とは別の女性がチケットを見て回り、あと20分で船が来るとのこと。どっちを信じればいいんだと思いつつ受付していた女性が出てきたのでついていきバスに乗車。港集合でなぜまたバスに乗って他の港に行くんだろうと思いつつ15分ほどバスで移動。着いたのはベルシー駅周辺の港。そこでクルーズはなしになったが無事船内で食事。味はとてもおいしいとは言えず、前菜が一番マシという感じ。帰りのことを考え始め帰る人のことを観察していると、元々集合場所であったオルセー美術館周辺の駅までのバスはなく、自分でタクシーやら電車やら使って帰れとのこと。隣にいた英語圏のご夫婦もかなり怒って、「このプランには元の港から出発して元の港に戻るって書いてあったじゃない。バス用意するように言ってよ！」とウエイターに訴えたウエイターの方も上に言ってみると。しかし結局バスも手配されず、ホテルまでのタクシー代も払われることはありませんでした。また私たちは翌日早朝からモンサンミシェルへ行き予定があり18:45から1時間15分間のクルーズを選んだのにバスで出発したのが19時過ぎ、そこからバスでベルシー駅の港まで移動し、食事し、元々到着予定だった港(集合場所)からさらに離れた現在地からホテルまで帰ったので遅くとも21時にホテルに着く予定が22時を超えました。本当に最悪の気分でした。すごくお金がもったいなく感じました。また船も写真にあるようにほぼ一面ガラス張りではなく、ただの船に電車くらいの窓がついてるだけでした。クルーズをするのならどちら側に座っても眺めはいいと思いますが、港に留まったままの船で1組の家族は港側の席でかわいそうでした...。写真を撮ってくださいますが1枚20€でさすがに購入とはいかず。飲み物も乾杯用のシャンパンが少しだけで、追加で水を頼み支払いがあります。悪天候でクルーズできなかったのは仕方ないですが、本当に嫌な思いをしました。嫌な思い出に時間をかけたくないので拙い文で申し訳ありませんが参考になれば幸いです。当日でも予約できるみたいなので、天気が良く風がない日にオンラインか直接予約するのをお勧めします。また安かったのでここを選んだのですが、どうせお金を払うのならもう少し奮発してもっと窓が大きい船でおいしい食事ができる別のクルーズを探すべきだと思いました。写真添付しておきます。前菜、乾杯用シャンパン、窓の大きさなど伝われば幸いです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくご参加いただきましたのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日の状況について催行会社へ確認しましたところ、セーヌ川の水位上昇によりクルーズがソルフェリーノ港ではなくベルシーへ急遽変更されたとのことでした。催行会社としてはソルフェリーノ港であっても現地集合・現地解散となるため、復路送迎は手配していないとのことでした。
しかしながら、お客様へはベルシーへ変更になった理由をご案内をし、引き続きご参加されるかご意向をお伺いすることが必要であったと弊社でも強く感じております。
別途メールでご連絡させていただいていますように、ご迷惑をおかけしましたお詫びとしてツアー代金の一部をご返金差し上げております。
すべてのお客様がより一層充実したお時間をお過ごしいただけるよう、今後も催行会社とともにご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。
貴重なお時間をいただきましてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（中央席） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/03/02 |
| 参加日: | 2020/02/16 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
ディナー付きクルーズ
投稿者: ららちゃん
料理が美味しく、特にデザートは最高でした。
綺麗な夜景を見ながら、本当に素敵な時間を過ごすことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（中央席） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/03/01 |
| 参加日: | 2020/02/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
クリスマス (季節限定ツアー) | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
フランスで楽しめるクリスマス限定ツアーのご紹介。街の灯りが美しく照らし出す夜のパリを堪能できる夜景ツアーは、シャンゼリゼ通りのイルミネーションやエッフェル塔のシャンパンフラッシュなどをお楽しみいただけます。12月24日～25日は、ムーランルージュやクレージーホース、パラディ・ラタンをはじめとしたキャバレーも特別ショーが開催されます。また食事付きセーヌ川クルーズはクリスマス特別メニューを味わうことができます。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
せっかくのご旅行にもかかわらず、ウェイターの言動によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、弊社としても大変心苦しく思います。
催行会社に水の有無について確認しましたところ、ツアー代金に水は含まれていないとのことでした。しかしながら、現地にてウェイターからの誤案内やメニューに誤記載があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。催行会社を通じて船会社には、メニューに含まれるもの、含まれないものをスタッフの間でも十分に把握して、お客様にとって満足のいくサービスの提供に努めるよう申し伝えます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス