投稿者: Je suis...
昨年の秋と今回と2回目の利用でした
なんと偶然昨年秋のドライバーさんでした
私の事を覚えていてくれました
フランス人にしては非常に珍しく丁寧な運転をしてくれる人だったので嬉しかったです
フランスのタクシーに乗ると必ず酔うのに彼の運転なら大丈夫です
渋滞回避も上手です
次回も彼に当たるとラッキーだなぁ
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/01/23 |
参加日: | 2016/01/21 |
投稿者: ゆみりん
午後からの予約を朝デスクに行き午前発に変えてもらいました。
朝一のショップには沢山買いたい品物があり、荷物になるので最後に一気に買おうと決め品定めに!
いざ買おうとショップに行ったら、決めていた品物が何もなくなっていて茫然・・・
同色同サイズが3着あったはずのスキー用フリース・4着もあったモンクレールのロングコート
みんな某国の方たちが買い占めていったそう・・・
気に入った物はたくさんあってもその場で買うべきだったんだと心から学びました。
でも他に色々良い物が買えて楽しかったです。
次回も参加したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/01/21 |
参加日: | 2015/12/17 |
投稿者: mmm
パリのテロの後でしたので、パリ市内からディズニーランドエリアへ電車での移動を避けたくて利用しました。
ピックアップ時間のだいぶ前から待っていただいていたようで、私たちがぎりぎりの時間に行ったので、申し訳なかったですが、フレンドリーなドライバーさんでした。
移動が24日の夜で大渋滞していたため、オペラ座近くからディズニーランドエリアのホテルまで1時間10分ほどかかってしまい。イブなのに、家に帰るのが遅くなってしまうと悲しがっていました(笑)渋滞の中、タクシーのメーターを気にせずに移動できたのはよかったです。
荷物をもつことなく移動できたのは、子連れだったので本当に助かりました。帰国時、空港までも移動したかったのですが、1月1日ということでお休みだったので、★マイナス1です。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒ディズニーランド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/01/19 |
参加日: | 2015/12/24 |
投稿者: mmm
初めての利用で、空港からオペラ座近くのホテルまでお願いしました。大渋滞で1時間以上かかりましたので、タクシーのメーターを気にしないですんだチャーターにして正解だと思いました。ドライバーさんの英語は流暢ではありませんでしたが、問題ありませんでした。
車を停めてあった場所が、出口のすぐ近くだったので、雨の中、外を歩くこともなく快適で子連れには助かりました。
車の中が若干、排気ガス臭かったことと、VELTRAに記載されてあったパリの地図と免税店のクーポンがいただけなかったので、★マイナス1にさせていただきました。
あと、電話でのリコンファームが面倒です。英語も流量ではない担当者で、途中で何度も切れ、かけなおしたりしました。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/01/19 |
参加日: | 2015/12/21 |
投稿者: MASATOMO
アウトレットが、街中にないフランスで唯一のショッピング場合です。
最近では、時間帯が1日に二便になって便利になりました!!とても便利だと思います!!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン (3月31日までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/01/16 |
参加日: | 2015/01/11 |
投稿者: sylvie
フランス在住、日本からの帰国時に利用しました。
子供2人と私の三人での、多くの荷物を持っての利用でした。過去にも何度か利用した事のある会社でしたが、今回は運転手が英語を話せず、車も古くて、いつもと違うと感じていました。空港で運転手さんが荷物をトランクへ入れてくれ、問題なく家までつきましたが、家に着いてから荷物が一つ足りないことに気付き・・・。思い返せば家前で荷物を下ろしてくれた運転手の「もうない。」の言葉を信じ、自身でのトランク内の確認をしていませんでした。真っ青になって電話するも夜遅かったため留守電に。翌日朝電話してもやはり留守電で、どちらにもメッセージを残しましたが返事はなく、メールでの問い合わせをしました。結局その日の夜12時近くに運転手から電話があり、「今日一日仕事したけど気づかなかった。明日また確認して電話する」と言われ、翌日まで待つことに。翌日電話で見つかったとの話を聞き、一安心したのですが「持って行くので配送料を払ってくれ」とのことでした。もう、ヘトヘトだったので支払う約束をして持って来てもらいました。結局25€を請求されました。
でも、これは私たちだけのミスではないと思うのです。思い返せば、今回のこの仕事はたぶん委託されたものだったのだと思います。今までとあまりにも車も、運転手も違いすぎました。あんなに大きな荷物を見逃すというところを見ても、故意であったのではないかと疑っています。送料を取るために。
いつも、便利で気持ちよく利用していたので、今回のこの件は本当に残念でなりません。便利には違いないのでこれからの利用することはあるかもしれませんが、自分の目で確認することを忘れないようにしなければならないサービスだと思いました。
今回の件は、私が多少フランス語を話せたのでなんとかなりましたが、英語、フランス語が話せない観光客の方には対応しきれない事態だったと思います。
追記:以上の書き込みをした翌日、会社の方から電話をいただきました。フランス語だったので正直、何をおっしゃっているのか良く分からなかったのですが、25€の支払いをしたかの確認をいただきました。そして、その後VRLTRAさんからメールをいただきました。内容としては、お詫びとそしてすべての料金の返金のお約束でした。
正直、くちこみに対して電話をくださったこと、返金対応をしてくださるとのこと、大変驚いています。なにせ、ここはフランスですから・・・。
トラブル対応こそが、その会社の本質をみる良い機会ですね。誠実な対応をしてくださったこと、大変感謝しております。今後もお世話になりたいと思います。
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、今回の送迎は特に別会社へ委託していなかったそうですが、
ドライバー側の確認が怠っており、お客様にはご迷惑をおかけすることとなり、申し訳なかったと猛省しております。
ドライバーには、今後、荷物の個数確認を徹底し、お渡し漏れを防止するよう厳重注意いたしました。
お客様からのご指摘をサービス品質の向上につなげ、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう催行会社共々、努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/01/13 |
参加日: | 2016/01/09 |
投稿者: mini
出口を出て少し歩くとお迎えの方が立っていて、すぐにわかりました。荷物を入れるのを手伝ってくれ、スムーズに空港を後にしました。途中、車窓から見えるサッカースタジアムや町並みを案内していただき、30分くらいでホテルに到着しました。私と主人と子供で計3人だったのですが、料金もお手頃でCardで済ませていたので楽でした。またご縁があれば利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/01/10 |
参加日: | 2016/01/04 |
投稿者: ランレオパピー
現地パリでリコンファームを簡単な英語で行い、問題なく済ませました。ところが当日、予約した時間に送迎車が来ませんでした。15份過ぎて、送迎会社から5份遅れると携帯電話に連絡ありました。結局、20分ほど遅れて着ました。高速をかっ飛ばしてくれたおかげ(?)で予定していた時刻になんとか到着しました。今後は通常の予定時刻の30分前にピックアップの予約時間にしたいと思います。渋滞があると料金アップするタクシーとは違い、安心して利用できますので、その点ではいいハイヤーだと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/01/10 |
参加日: | 2016/01/05 |
投稿者: ランレオパピー
到着便が30分ほど遅れましたが、ちゃんと出口のところで、名前のボードを持って、待っていてくれました。ベンツのワンボックスで乗り心地もよく快適でした。また、利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/01/10 |
参加日: | 2015/12/26 |
投稿者: VeternaireJP
TDLを基準に考えると考えられないくらい並ばずにすみ、ものすごく快適です。
特に喫煙者にはパラダイス。屋内では禁煙ですが、屋外では喫煙所が設定してあるものの、日本では考えられないくらい幅広い場所でタバコが吸えます。歩きタバコしている現地人も多数います。
帰りは出口が複数あるので、建物の位置関係を詳細に覚えておかないと迷う可能性大。
私たちは集合30分前に正門を出ましたが、門の形で位置関係を記憶していたため、まったく同じ形の門に惑わされて個人用駐車場方面に出てしまい迷子に。荷物セキュリティ強化で、一度駐車場方面に出てしまうと、もう一度荷物チェックの列に並ばねばならず、集合場所に着いたのがギリギリでした。フランス語に不安はなかったため、いざとなれば電車でもいいやくらいに思っていたので冷静に戻れましたが、語学に自信がなかったら完全にパニックに陥っていたと思います。到着時、パークに入る前に、一度振り返って、帰るべき方向とその光景を覚えていくことをおすすめします。
Hello,
We are happy to know that you enjoyed your trip to Disneyland Paris with us.
Thank you for your review. We will take note of your remarks to better our services in the future.
Best regards,
ありがとうございます
Magic Ways Team
評価: | |
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プラン: | 1パーク入場チケット(2016年11月2日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/10 |
参加日: | 2016/01/02 |
投稿者: かおちゃんまん
いつもは電車で自力で行ってましたが、今回はテロの後で安全の為ツアーを利用しました。規模が小さいので時間を持て余すかと思いましたが、隣接するモールにも行けて丁度良かったです。大荷物を持って電車に乗らなくて楽でした。電車代と10ユーロ位しか違わないので、次回も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/07 |
参加日: | 2015/12/24 |
投稿者: MsWsDGs
Bus arrived on time and we were en route to Disneyland before it opened. We purchased entrance to just 1 park and we didn't even have enough time to explore the entire park! Lines were long as expected, but the rides were nonetheless good.
Bus return was a bit weird, as we were only instructed to return to the same place where the bus dropped us off in the morning. Driver kept speaking of just making sure to have the voucher (although he never really checked), which dumbfounded most tourists as we were not given anything during our morning pick-up and the morning attendant kept the booking confirmation which we presented to her.
All-in-all, a pretty good value for your money as it removes the stress of transportation. But really, you need at least 2 days to just cover one park. Just go and enjoy.
Dear MsWsDGsさん,
Thank you for your review.
We are happy to know you enjoyed your day in Disneyland Paris with us.
Indeed, there are so many visitors in Disneyland everyday that one might take a long time in the queue just to enjoy one ride.
Let me give you a little tip if you ever want to come back to Disney one day.
- Book your ticket with the option called FAST PASS. With that FAST PASS you can enjoy the rides without having to make the queue at most of the attractions in Disney.
- Try to go to Disney on a Weekday preferably tuesday or thursday and also make sure it's not during holidays, that way you will see less visitors than usual and you will waste less time making the queue at some rides.
We will take your review in consideration to help us get better in the future.
私たちを信頼 して くれた本当にありがとうございました
Kajolie
Magic Ways
評価: | |
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プラン: | Entrance to Disneyland (1 Park) + Round Trip Shuttle Transfers(Till 02/11/16) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/01/07 |
参加日: | 2015/12/26 |
投稿者: 茶々丸
スーツケースも大型が4個あり、タクシーで2台になるのも不安なので、体験談を読ませていただき、良さそうなので申し込みました。
スーツに身を包んだ笑顔の青年が私の名前を書いたiPadを持って、出口付近で待っていて下さってとても嬉しかったです。
空港の往復と駅への往復の4回予約していて、全て同じ青年が来てくださったので、顔なじみになりました。時間もきっちりで、予定どおりでした。
重い荷物を持ってパリの地下鉄や道を行くよりは、お値段もリーズナブルで、申し込んで本当に良かったです。
娘が英語で対応してくれましたが、事前に日本語で打ち合わせてメールも頂けるので、英語ドライバーでも全く問題はないかと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/01/05 |
参加日: | 2015/12/27 |
投稿者: Yoshi
パリ市内のホテルからCDGまで依頼しました。
ホテルを出て、高速に乗った時、メンバーの一人がスマホが無いことに気づきました。
ドライバーさんは、ホテルに引き返す算段、そしてホテルに電話してくれました。
トイレに置いてあって無事に回収出来ました。
飛行時にも間に合って良かったです。
メンバーは、お礼にチップ(15ユーロ)を渡してました。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/01/04 |
参加日: | 2015/11/12 |
投稿者: kikuko
娘が二人の子供と一時帰国する際にパリの自宅から、シャルルドゴール空港までお願いしました。私も訪仏のたびに利用していますが、子供二人と荷物をもって空港に行かなければならない娘には、大変便利でした。自宅まで来て、電話で到着したことを連絡してくれるので、いいですね。
パリの自宅へ帰る際にも、予約したい…と言っています。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/01/04 |
参加日: | 2015/12/16 |
投稿者: くるり
モンサンミッシェルを上空から見るために、チャータータクシーを利用しました。
移動時間は、ちょうど20分でした。
日曜日は、金額が2倍になるので割高ですが日程と安心を買うと思ったら納得の行く範囲です。
片道のタクシーメーターは、70ユーロぐらいだったと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/01/03 |
参加日: | 2015/12/27 |
投稿者: ka-ran
ほとんどのお店がお休みの日曜日に行って来ました。渋滞もなく 予定通り到着しました。ガイドさんもとても 感じの良い女性の方で私達 母娘のデイズニ―は おかげさまで忘れられない1日と なりました。 帰りのバスも予定の場所に時間通り 来て下さり 本当におすすめです。 ただ 帰りの集合場所は ガイドさんはいらっしゃいません。運転士さんのみです。少し遠いので時間に余裕をみて 歩いて行くことを おすすめいたします。
Dear Ka-ran,
We are really happy to hear that you enjoyed your trip to Disneyland Paris with our guide.
Thank you very much for your review and we will make sure to consider your remarks to better our services in the future.
ありがとうございます
Magic Ways Team
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(2016年11月2日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/12/31 |
参加日: | 2015/08/30 |
投稿者: nory
ピックアップの時間から10分程度待って、運転手が到着(途中、こちかから為念の確認電話実施)。子供達は現地到着が遅くなることを心配していたようですが、ここは日本ではないので、誤差の範囲という事で気にしませんでした。それよりも、運転手が優しく、丁寧な方で、安心して移動ができました。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】ディズニーランド⇒パリ市内 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/12/30 |
参加日: | 2015/12/27 |
投稿者: nory
日本のディズニーランドの帰りは、必ずと言っていい程、子供達は車中寝てしまうため、当サービスを利用しました。案の定、子供達は寝てしまいましたので、電車移動と異なり、安心の帰路でした。また運転手の方も、大変優しい方でした。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒ディズニーランド |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/12/30 |
参加日: | 2015/12/27 |
投稿者: OMOTO
アウトレットとしては、日本の一般的なアウトレットと変わりなく、好きなブランドを安くチョイスするにはいいですが、土地勘のない観光者にとっては、時間が中途半端にあまってしまった感じで、バスでのパリ市内からの送迎は良かったですが、近くにディズニーランドパリが、あるので、そことのワンセットプランがあれば、いいかなと
思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/12/29 |
参加日: | 2015/12/04 |
投稿者: RKRK
自宅前から空港までの専用車送迎を利用しました。
平日の夕方の利用でしたので、道路が非常に混雑し、予定より30分以上時間がかかりちょっとドキドキしましたが、もちろんフライトには間にあいました。
皆さん、専用車利用の場合の配車時間には気をつけてください。
送迎そのものは問題ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/12/28 |
参加日: | 2015/12/08 |
投稿者: RKRK
空港から自宅アパート前までの専用車送迎をお願いしました。今回で2回目の利用です。
フライト到着が遅れましたが、前回の利用実績がありますので、心配しませんでした。
重たいスーツケースでしたが、きちんとアパート入り口まで運んでくれとても助かりました。
次もまたお世話になりたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/12/28 |
参加日: | 2015/12/26 |
投稿者: キョウスケ
13日のテロの後の日曜が帰国日だったので空港までスムーズに行くのかとても心配でしたが約束の時間より早く来てくれ道路も空いていたせいがとっても早く空港に着きました。往路と同じドライバーさんだったので良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/12/05 |
参加日: | 2015/11/15 |
投稿者: キョウスケ
出口でiPadを持って待っていますの通りにすぐわかりました。私たちの荷物がなかなか出てこなかったので最後になってしまったのですがずっーと待っていてくれました。優しいnice guyでした。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/12/05 |
参加日: | 2015/11/11 |
投稿者: gggirl
きれいなバスでらくらく着きました。
行き40分帰りは渋滞で70分ぐらい。
土曜日に行きました。
UGGが行列でした。
ラルフローレンのレジの混み方がすごかったです。
私はclaudie pierlotでTシャツとスカートを買いました。
JCBカードを入口の案内所で提示したら、アイスのタダ券もらえますよ!
当日はとっても暑かったので、助かりました。
10%オフ券もくれます。
皆さんの口コミ見てたら、VISAカードと書いてあったけど、VISAカードは何もなかったです。
特典の期間が限られているみたいだから、最新口コミをチェックして行くといいと思います。
滞在時間、ちょっと長かったと思いますが、2人、3人で行くと、丁度いいと思います。
店員さんみんな英語ペラペラです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/11/29 |
参加日: | 2015/10/31 |
投稿者: you
道路の渋滞が予想されるということで、予約した時間よりも45分くらい早く迎えに来てくれました。しかし、実際に車を走らせると空港までは50分くらいで到着してしまいました。
個人的にはもう少しパリを満喫できる時間があったのにと思いましたが、渋滞のことを考えると仕方のないことなのかもしれません。予定より早くお迎えが来たので、星は3つにします。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/11/28 |
参加日: | 2015/11/23 |
投稿者: anan
とっても親切なドライバーさんでした。片言の英語同士でしたが、安心して乗車できました。
初個人旅行だった義父母も大満足でした。
ホテルに到着した時に鞄の持ち方などを注意してくださいました。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/11/26 |
参加日: | 2014/12/29 |
投稿者: たぬき
shopが少ないとの感想が多く感じましたが買い物好きな私は全然良かったです。日曜はParis市内お店がやっていないので、このプラン付けるのもありだと思います。まぁ今レートは悪いですがパリ発ブランドは日本で買うよりも断然安いと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/07 |
参加日: | 2015/10/18 |
投稿者: Ken
空港からホテル近くまでバスが出ていたのですが、12時間のフライト疲れの直後に大きなスーツケースを引きずってバスに乗る気力もないことと、到着したばかりでは土地勘もないため何かと手こずることを想定し、思い切って申し込みました。当日は、優しそうな英語ドライバーさんが、名前を書いたiPadを持って立っていてくれたので、すぐに分かり、乗車後まどから見える景色を楽しみながら、気づいたらホテル玄関に着いていました。また他の客との混乗でなく専用車であることから、他のホテルに寄ることなく直行してくれるので、スムーズに最短時間でホテルに到着できました。お薦めです。英語力は気にする必要はありません。カタコトで足ります。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/11/02 |
参加日: | 2015/10/22 |
投稿者: Ken
到着時の空港からホテルへの送迎も利用しましたが、その時と同じ方がまた来てくれました。実は帰国当日になって体調をくずしてしまい、重いスーツケースを引き回す体力もなかったのですが、優しいドライバーさんがホテルロビーから空港まで車で送ってくださったことで、スーツケースを引きずってバスに乗るようなこともなく、車で寝ながら安心して空港まで行くことができました。申し込んで正解でした。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/11/02 |
参加日: | 2015/10/29 |
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Thank you for your kind comments and look forward to seeing you very soon :). Odyssee Transfer Team