投稿者: Krios
フライトが遅れて、到着が1hほどズレてしまったのですが、
ちゃんとゲートでお迎えしていただきました。
ドライバーさんも親切な方で、とても安心でした。
ホテルまでの道のりですが、高速が渋滞していて、
タクシーの場合だと、メーターが気になってしまいますが、
定額と決まっていますし、既に払い済なので、
金額を気にすることもなく、乗車していられました。
これからは、タクシー利用ではなく、こちらで次回も利用する予定です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/26 |
参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: おせい
このサービスをいつも利用していますが、今回(2017年5月)は確認電話に繋がると、まず言語の選択メッセージが流れてきます。このメッセージが最初にフランス語で流れフランス語を選択する方は“1”を、ここでメッセジが英語に代わり、英語を選択する方は“2”をプッシュしなさいと言っているようですが、流暢なメッセージで理解するまでに何回もかけ直しました。以前は電話が繋がると、そのままオペレーターか録音メッセージとなっていました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/24 |
参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: おせい
今回、4回利用させてもらいましたが、ほぼ時間通りに迎えてもらえました。
ホテルからCDGのターミナル2Fへ送ってもらう時、混んでいたのかターミナル2Aの駐車場に降ろされ、ターミナル内まで案内はしてもらいましたが、ターミナル2Fまで延々と歩かされました。以前は2Fまで送ってもらいましたが。出発の時間は余裕があったので良かったですが、気を付けないいけませんね。
帰国時にCDGのターミナル2Eに送ってもらいましたが、この時は2Eの駐車場で降ろされ、ターミナル内まで案内はありましたが、こちらもカウンターまで結構歩かされました。
こちらも以前は2Eの出発ロビー階まで行ってくれていましたが。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/24 |
参加日: | 2017/05/08 |
投稿者: natsu
ピックアップ時間前に余裕を持って到着していてくれた。
荷物の扱い方も丁寧。
道中の街並みを簡単な英語で説明してくれる男性ドライバーだった。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/23 |
参加日: | 2017/05/21 |
投稿者: ピエール
バスで移動が1時間強
市内を抜けるまで若干の渋滞でした。
施設は、かなり手入れが行き届いており
特に植栽、時期が良かったのかいろいろ花が咲き
緑が鮮やかでした。
各店舗の担当者も片言の英語に良く対応して
くれました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/22 |
参加日: | 2017/05/18 |
投稿者: TT
ドライバーが初めての仕事で、時間に40分遅れて到着する。ホテルに向かう途中で道を間違えショッピングセンターの駐車場に入り、無駄な時間ばかりかかりました。メトロの地図等も渡されていません。
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。当日担当しましたドライバーの対応につきまして、不手際があったかと存じます。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、ピックアップ時間に正確に到着することはもちろん、今後は配布物のお渡し忘れがないようドライバーへの周知徹底を要請いたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/21 |
参加日: | 2017/05/19 |
投稿者: yokkot
娘と二人で参加しました。本当に送迎のみでしたが、荷物もあるし安全に往復できてよかったです。アウトレット自体はそんなに広くありませんが、ゆっくり見ていると結構時間が経っていました。セルフの大きめのカフェで休んだりしながら、午後まで楽しめました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/20 |
参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: 匿名希望
フライトが大幅に早着しましたが、早めにドライバーの方が見えていた為、スムーズに市内へ向かえました。ドライバーの方もとても親切で、英語も非常に流暢でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/19 |
参加日: | 2017/05/13 |
投稿者: Hiroaki
待ち合わせ時間より30分早く到着ロビーに出ましたが、既に待っていました。出口ではたくさんの出迎えの人達がいますが、Ipadを目印にすぐ見つけられます。
サービスで貰った地図を見ていたら、どのあたりを走っているか時々教えてくれたので、プチ観光が楽しめました。今回、5区のホテルを予約していたので、大変スムーズに移動が出来ました!
日本からの直行便は現地の帰宅ラッシュに重なるので、空港バスのバス停から10分以上掛る場合はこちらのサービスがとてもスムーズに移動出来るではないかと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/17 |
参加日: | 2017/05/15 |
投稿者: GERARD
子連れだったので、荷物の量が増えて移動が困難になったので利用しました。
現地で前日予約が可能だったのでとても助かりました。
当方2名利用でしたが混乗ではなく、我々だけだったのでリラックスして利用できたことも良かった点です。
コスパも良いので、次回もまた利用したいです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/05/12 |
参加日: | 2017/05/10 |
投稿者: Akihiro
空港にてタクシーの迎えが来ず、困りました。informationで電話を借りてなんとか会社へ英語で電話し、違うタクシーを用意してもらいました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお迎え時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、お手配はされておりましたが空港近辺の渋滞の為、ご案内しておりましたお迎え時間に大幅に遅れてしまったとのことでございました。催行会社には交通状況を考慮した送迎を徹底するよう要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/11 |
参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: runkay
今回は、シャルルドゴール空港利用が初めてで、また女一人での到着で不安でしたので知り合いの教えて頂き、利用させて頂きました。
到着日の少し前に凱旋門での事件があったので入国検査等のチェックが厳しく長蛇の列でした。そのため待ち合わせの時間を過ぎてしまい、到着ゲートで待っていてくれるかが心配でした。
ゲートを出てきょろきょろしてると、すぐにタクシー探してる?と声をかけられ、この人は違うな!タブレットに名前が書いてあるはずだ!とその人を断り、タブレットを探しました。なかなか見つからず、困っていましたら、小さな普通のスマホを持ってる方をよく見ると私の名前が!その時はほっとしました。聞くとタブレットの調子が悪く持っていたスマホを代わりに使ったとのこと。そういうこともありますよね、と話しながら、スーツケースも持って下さいました。大きなベンツのバンに一人で贅沢に座り、約1時間おしゃべりをしながらパリまで送って頂きました。重い荷物の心配もなく、とても快適に過ごせました。ありがとうございました。
そういえばパリ市内マップを頂くのを忘れました。あったら便利だったかもしれません。おしゃべりしすぎたかな?でも、また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/10 |
参加日: | 2017/04/24 |
投稿者: スーちゃんママ
パリでのテロ以後の旅だったので なるべく地下鉄など使いたくないと思い申し込みました.
タクシーを拾うよりは 不安はありませんが、ドライバーが30分遅れて到着.私たちの搭乗機が予定より早く?着いたからだ!というこでお終い. 途中 高速が渋滞したので下の道路に下り 通った地域が 驚きの地域で 信号待ちする間は ちょっと怖くってドキドキ. 良かった点は 定額で安心、目的地に迷わず到着できることでした.
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/08 |
参加日: | 2016/05/27 |
投稿者: アニキ
個人旅行なので、地下鉄などでシャルルドゴール空港へ行くことも考えましたが、スーツケースやモンサンミッシェルで買ったお土産などの手荷物もあり、楽に空港へ行くために、送迎サービスをお願いしました。ホテル出発の10分前には、ホテルの前で待っていてくれ、車も清潔で快適(ベンツワゴン車でした)で、「エアラインがどの会社か?、ターミナルはどこか?」を聞いてきてくれ、荷物が多くてもスムーズに空港(ターミナル)へ行けました。シャルルドゴール空港は、非常に広く、ターミナルが違うと移動に時間と手間がかかります。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/08 |
参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: ライラ
往復とも予約しました。運転手はとても親切な方でした、安全運転だったし、時間通りに迎えにくれてた。改めて、予約してよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/08 |
参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: M.E
空港からホテルに向かうときに利用しました。予定より早く到着しましたが、10分前ぐらいに待ち合わせ場所に行ったときにはすでに待ってくれていました。満足です。また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/08 |
参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: マーさん
今迄は、現地に到着してからタクシーや街中に行くバスを利用してました。
今回はフランスの今の状況を配慮し、始めて使いましたが、スムーズで安全安心、利用して良かった。
料金は娘2人で考えると、バスよりずいぶん高いですがタクシーとは変わりません。でも、なによりも、安心してホテルに行けます。絶対おすすめ、運転手も余計な事は言わないけどしっかり仕事してました
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/06 |
参加日: | 2017/04/13 |
投稿者: ラベンダー
今回の旅でも、往復の送迎からチケットの手配までお願いしましたが、何度も利用していることもあって、安心してお願いできました☆
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/06 |
参加日: | 2016/09/12 |
投稿者: ラベンダー
往復でお願いしましたが、帰りも時間通りに来てくれて、車まで荷物を手伝ってくれたりと、どちらも安心して利用できました。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/06 |
参加日: | 2016/09/12 |
投稿者: ラベンダー
グループでの利用だったので、二台に分けてお願いしました。どちらのドライバーの方も親切で丁寧でした。自分たちでタクシーで行くよりも割安で良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/06 |
参加日: | 2016/09/22 |
投稿者: ラベンダー
グループで利用しましたが、時間通りに待っていてくれて、ドライバーの方も親切で丁寧でした。自分たちでタクシーで行くよりも割安ですし、何より安心でした。また機会があったら、お願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/06 |
参加日: | 2016/09/22 |
投稿者: ハイブリッジ
ピックアップの15分前には、ホテルの前で待っていただき、すごく助かりました!また運転もすごく丁寧で、疲れていたので、助かりました。
次回も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/04 |
参加日: | 2017/04/07 |
投稿者: いつも利用しています
ホテルから空港への移動時に利用しました。待ち合わせ時刻よりも15分早めに迎えに来ていたことや、高速道路への入り口が渋滞気味だったため途中まで迂回ルートを選択していただけたので、大渋滞には巻き込まれずに空港に到着できました。また利用します。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/04/27 |
参加日: | 2017/04/25 |
投稿者: いつも利用しています
空港に到着後、すでにドライバーの方がピックアップ場所で待っていてくださったので、すぐに空港を出て予定の時刻にはホテルに到着、初日からパリでの時間を有効に使えました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/04/27 |
参加日: | 2017/04/20 |
投稿者: マーさん
空港に到着したら、すぐわかる所に待っていてくれました。荷物をひとつ持ってくれて、スムーズにホテルまで
また、利用します
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/17 |
参加日: | 2017/04/08 |
投稿者: nimonim
朝早くからの市内から出発のツアーに参加する為に 利用しました。
VELTRAさんから 事前に、私たちの滞在ホテルからツアーの集合場所までの所要時間や それに合わせたホテルからのピックアップ時間など、丁寧に 教えて頂きました。
当日は ピックアップ時間よりも早く車が到着し、安心して 送迎して頂けました。
評価: | |
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プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/15 |
参加日: | 2017/03/19 |
投稿者: nimonim
夜のイルミネーションツアーに参加した後のホテルまでの送迎をお願いしました。
ツアー終了が12時頃だった事・ホテルがディズニーランド周辺だったので、夜中の地下鉄利用は不安だったので利用しました。ツアー終了の市内ホテルでの待ち合わせでしたが、ピックアップ時間より20分程遅れて車が到着。慣れない土地で暗かった事もあり、待ち合わせはホテル前なのか?ロビーなのか?と、ホテルの前とホテルのロビーを行ったり来たり•••。今 居るホテルが本当にピックアップ場所なのか?と不安になり、何回も確認しました。15分遅れたらツアー会社に連絡をと書いてあったので 電話をすると、夜中だったので 中々出て貰えず•••
そんな事をしていると、何もなかった様に 普通車が登場。名前を確認して 車に乗り込みました。荷物無しの申請をしていましたが 4人乗り込むのにギリギリのコンパクトな車だったので、本当に申し込んだ送迎車⁉︎とホテルに着くまで不安でした。行きの市内までの送迎も利用しましたが、行きの車は立派な送迎車。帰りは 送迎車と言うよりも一般のコンパクトカーでした。
ご利用ありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様へご連絡を差し上げる等の対応を行なうべきであり、この度は担当者のお客様への配慮が足りていなかったと存じます。こちらの件につきましては、現地催行会社に報告しサービス改善を要請いたします。
ご帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒ディズニーランド(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/15 |
参加日: | 2017/03/19 |
投稿者: nimonim
ディズニーランド周辺のホテルから空港までの送迎をお願いしました。
旅行前は、帰国時は TGVを利用する予定でしたが、家族4人で利用する事・スーツケースを持っての電車の利用は疲れた身体にどうなのか?を考えて お願いする事にしました。申し込みをしたのは 現地で帰国日2日前。滞在中も VELTRAさんから 当日でも申し込めるツアーの案内をメールで送られて来たので、心が揺れました(笑)
申し込み時に直ぐに確定のお知らせを頂き、翌日に ピックアップ時間のお知らせが入りました。当日は ピックアップ時間より少し遅れて車が到着し少々不安でしたが、快適に送迎して頂きました。TGVの方が空港までの時間はかかりますが、荷物の心配もなく 快適に送迎して頂きました。
評価: | |
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プラン: | ディズニーランド⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/15 |
参加日: | 2017/03/21 |
投稿者: マカロン
空港の出口を出ると、既にドライバーが私たちを待っていました。
ホテルに向かう途中、町の様子を話してくれたり、このエリアはおしゃれなお店が
多いとかドライバーお勧めのワインショップを教えてもらいながら移動ができました。
地下鉄で移動した場合、ホテルを探す時間がかかりますし、タクシーも順番待ちとなるので
時間の節約が出来たうえにドライバーからの情報ももらえたので助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/04/14 |
参加日: | 2014/12/30 |
投稿者: マカロン
電車移動も検討しましたが、荷物が多くなると思っていたのでこちらの送迎を利用しました。
幸い、渋滞することなくスムーズに移動できましたので、タクシー利用より若干割高だったかもしれませんが、帰国時には手元の外貨が残り少なくなっているため、タクシー代の心配をしなくて良い。ストレスなく空港まで到着できました。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/04/12 |
参加日: | 2015/01/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本来であればご利用されるターミナルの出発ロビー階までお送りすべきでしたが、当日担当しましたドライバーの対応につきまして、不手際があったかと存じます。
こちらの件は催行会社に申し伝え、ドライバー含めサービス向上を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム