(参加者のレビュー一覧) ページ 35) ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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パリ
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.00 4.00 / 5

体験談数

1849

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

失礼なドライバー

投稿者: Flore, 2017/07/20

いつもVELTRAさん経由でParis Shuttle Transfer社を利用しているのですが、今回うっかりこちらの会社に申し込んでしまいました。
まず、ホテルのロビーに現れたドライバーの強烈な体臭に嫌な予感。
そして他の方も書かれていますが、車内が暑い。
ドライバーは携帯でずっと電話しながら運転していて不安でした。しかも何語なのかまったくわからず…
英語でエアコンを入れてください、とお願いしても通じないようなので、フランス語でもお願いしたら入れてもらえました。そのとき、ジャパンアエラインズ?と聞かれたのでエールフランスとはっきり伝えたのですが、アーン?と聞き返されイラっとしつつもう一度伝えると、ターミナルどこ?と聞いてくるではないですか。今までこんな経験したことがないです。
その後も狭い路地に入り込んで大渋滞にはまるわ、車内に大きなハエはいるわ、気づいたらエアコンを切られているわ…エアコン入れてくださいと何度か伝えましたが無言でした。
大変失礼なドライバーだと思いました。
到着時も重いスーツケースを道路に降ろされただけなので、歩道に上げてくださいとお願いしてしていただいたのですが、無愛想に去って行きました。
なぜ高い評価がついているのか理解できません。
二度とこの会社は使いたくありません。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は満足のゆくサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。ドライバーの中には複数の送迎を予定しておりますため、催行会社との時間調整等のために運転中にやむなくお電話をさせていただくこともあると報告を受けております。またこちらの件は催行会社へ報告し車内の衛生面や空調、ドライバーのエチケット面については改善を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/07/18
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【空港送迎】オルリー空港 ⇔ パリ市内ホテル<貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

ちょっとひどい送迎

投稿者: Toshio, 2017/07/20

空港の搭乗フロア(departure)ではなく、arrivalの駐車場で下ろされました。departureに入る入場料を払いたくなかったようです。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご満足ゆくサービスを提供できず申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、当日は空港周辺また通常お送りする搭乗フロアの車寄せが非常に混雑しておりました為、Toshio様のご利用便に間に合うようすいていた出国フロア側の駐車場へお送りしたとのことでございます。ドライバーの配慮でございましたが、ご説明がたりず、ご不便をおかけしたことかと存じます。こちらの件は催行会社へ申し伝え、イレギュラー時はドライバーからのお客様への説明を徹底するよう要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/07/18
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

車内が暑い。

投稿者: meek, 2017/07/18

今回何回目かのパリですが、まず、迎えの人が私と会ってすぐトイレに行きました。生理的現象なので、致し方ないとは思いますが、普通に失礼だと思います。お客様に対して。

それから、帰りの送迎に関しては、車内が暑い。
クーラーを使ってください。

私は疲れていて、そのくらい気を使ってもらいたい。そのとき、具合も悪かったのです。

面倒なので、言わなかった。
いう事すら、面倒だったので。
当たり前の事を言うほど、時間が無駄だからです。
当然、チップは、渡していない。

次回は、利用するかわからないけれど、よろしくお願いします。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/07/16
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パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド 送迎サービス イルミネーションを見た後にも!<貸切/英語ドライバー>

家族旅行でディズニーランド・パリ送迎

投稿者: Emmy, 2017/07/16

オランダからパリ・ディズニーランドに行くことになりました。
パリ市内のホテルに宿泊しましたので、鉄道で行くことも考えましたが、家族6人がぞろぞろと移動するよりは安全で効率が良いと思い利用しました。
行きも帰りも利用しましたが、約束通りの送迎サービスで、快適でした。
車内も清潔でしたし、くつろぎながら行き帰りができたので大変に良かったです。
お値段もゆったりできたことを考えると、適切でした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/06/23
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

フライト変更にもスムーズに対応

投稿者: あきら, 2017/07/15

都合により2回フライトを変更したのですが、確認番号を伝えると、すぐに予約変更に応じて貰えました。
一人でスーツケース3つと荷物が多いのに、フランス語が喋らずタクシーには不安があったので、旅行会話程度の英語で対応してもらえるこの会社に非常に満足しました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/06/21
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

安心!

投稿者: Boo, 2017/07/14

10分ほど遅れてのお迎えでした。渋滞だったようです。
6人乗りの車に2人だったので、ゆったり利用できました。
こちらから話しかけなかったので、会話はありませんでしたが、特に不安もなく
安心して利用させていただきました。
混乗ではないので、余計な時間もかからず良かったとおもいます。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/07/10
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

女性ひとり旅には特にオススメです。

投稿者: Maria, 2017/07/11

きちんと時間にきてくれ、フライトにも余裕もって空港に到着しました。
荷物もあると大変だし、安全に移動できます。
特にRERではいろいろ事件あるみたいなので、女性のひとり旅だと、利用をオススメします。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/07/07
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

初めて利用させていただきました。

投稿者: tabby, 2017/07/11

パリ市内へと往復の送迎を利用させていただきました。往復どちら共、同じ方で時間通りに来ていただき、信頼できるドライバーさんでしたので、とても安心でした。帰りの日のパリは、とても暑くて、汗をづいていたら、窓を開けましょうと言って、開けて下さり親切でした。次回もお願いしたいと思います。

  • パリ郊外のRER(B)線のソー駅

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/07/05
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

ピックアップ時間の間違え?

投稿者: Michi, 2017/07/10

ホテルに迎え時間を予約時間15:30か16:00に入力した記憶がありましたが、予約完了のバウチャーには17:00との記載になっていました。パリ訪問は何回かしていて17:00でもどうにか間に合うなと思いそのままにしていました。大抵ドライバーさんは過去の経験では少し早めに来るので早めに15:30少し前にホテルへ帰ると、ドライバーさんには16:00と連絡が行っていたようで、ホテルの人が迎えの時間は16:00で、ずーと前にタクシーが迎えに来ているとのこと。バウチャーを見せるとホテルの人がドライバーさんにその旨伝えて下さって無事空港まで行くことができました。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。この度はご案内しておりましたお迎え時間に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。今回の件につきましては、現地催行会社に注意させていただきますとともに、今後の再発の防止を強く要請いたしました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/07/08
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

飛行機遅延

投稿者: Michi, 2017/07/10

飛行機が2時間ほど出発が遅延した為どうなるか不安でしたが、待っていてくださったので無事ホテルに着きました。クロアチアからのフライトで、クロアチアから遅延の連絡を会社に連絡しましたが、ガイダンスが流れていて英語力が無いためかどのようにしたら係の人につながるのかわからず事前に遅延の連絡が出来ませんでした。問い合わせの電話の方法について、バウチャーに記載があると助かります。直接係の人が対応してくださる場合は電話番号のみの記載で良いのですが。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/07/06
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ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット 往復シャトルバス <午前または午後>*当日予約OK

時間配分が難しいかも

投稿者: グアム初めて✋, 2017/07/09

ブランド物を買うのも良し。ロクシタンなどでお手頃なお土産も良し。余った時間で隣接するショッピングセンターに行くも良し。個人的にはショッピングセンターにもっと時間を割いても良かったかなと。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/06/14
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

利用してよかったです

投稿者: NANA, 2017/07/05

高齢者と子供も含む家族5人だったので、利用しました。長いフライトで疲れており、一台の車で移動でき、安心でした

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/07/02
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【空港送迎】オルリー空港 ⇔ パリ市内ホテル<貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

安心して利用できました。

投稿者: madonna, 2017/07/01

今回、数回の送迎をお願いしましたが、どの回も全て予定時間よりも早目に来られていたし、ドライバーさんは皆、きちんとした身なりでとても丁寧な対応だったので、安心して利用することができました。

空港のお迎えでは、ドライバーさんがタブレット画面に大きな文字で名前を表示してくれていたので、とても探しやすかったです。
ドライバーさんとのやり取りは、本当に簡単な英語で十分でした。
対応その他、総合的に利用して良かったです。

ただ、一つ、リコンファームの説明が不明瞭でがよくわからないのが残念でした。
これについて問い合わせたところ、基本的には必要がなく、遅延その他、何かトラブルの時のみで良いとのことでした。
リコンファームについて、HPできちんと説明をしていただいた方が良いと思います。

機会があれば、またこちらでお願いしたいと思います。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/06/28
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ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット 往復シャトルバス <午前または午後>*当日予約OK

2017年 初ヨーロッパ アウトレット

投稿者: あまぞねす, 2017/07/01

日本のアウトレットで売れているブランドとは少し違っていた。
日本やハワイと同じでアウトレット用の商品や売れ筋ラインシンプルな商品が多い傾向があったが、本当に昨年店頭に並んでいたものもあり、また2年前3年前の商品は8~9割引きのお買い得商品もあった。たくさん買物をするのならお買得で楽な移動だと思う。あまり人はいなかったが、バカラやロロピアーナなど超高級品を初めて買うのは敷居が下がって良いのではないでしょうか?日本で8万円位のスカーフが4万円以下で買えた。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/06/28
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

快適でした

投稿者: MSM, 2017/07/01

30分ほど飛行機が遅れたので心配しましたが、すぐに運転手と会うことができました。お水のサービスもあり快適にホテルまでたどり着くことができました。長時間のフライトの後だったので、良い選択だったと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/06/22
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

定刻通りの送迎でした

投稿者: Mikimaru, 2017/06/26

初めての利用でしたが空港での出迎えもスムーズで帰国時のホテルへの迎えも定刻どおりで不安を感じることもありませんでした。また機会があればお願いしたいと考えております。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/06/01
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

楽でした

投稿者: ayu, 2017/06/23

時間ぴったりに迎えに来てくれて、荷物まで運んでくれたので助かりました。
バスに比べたら高いですが、安心なのと楽なのを考えれば妥当かと思います。
また利用します。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/06/20
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

とても残念な気分になりました!

投稿者: パリ大好き、ベガ, 2017/06/20

南仏での素敵な旅を終え、パリに数日間滞在した後オペラ地区ホテルから送迎を依頼しました。他の方々の体験談を参考に、時間には十分な余裕をもって迎車の時間を指定し、前日の予約再確認の連絡も入れてホテルのロビーで待機していました。ドライバーの方は約束の5分ほど前に来られ、スーツケースをワンボックス車両の後部に積み込んでいただき時間通りに出発することが出来ました。夕方の渋滞時間帯なのか、狭い裏道をかなりのスピードと強引な運転で走行すること30分、やっと高速に合流しても渋滞のノロノロ走行。ド・ゴール空港まで1時間5分で到着しました。時間も余裕があるし、ユーロにも少しだけ余裕(笑)があったので少し多めのチップをドライバーさんに渡しその場を離れようとしたところ、大きな声で呼び止められました。
ここからが嫌な気分の始まり。
ドライバーさんが「56ユーロ払え」って。なぜって聞いてもただ56ユーロ払えって。つたない英語で、「カードで支払いを済ませている」と云っても、スマホをかざし表示されている56ユーロを払えって、何度も何度も。こちらも「カチン」ときたので声を大にして、「会社に聞け」と。やっと少し離れたところでTELして何か話すこと数分。話し終わったら、こちらに手を挙げただけ、「すみません」の言葉もなく車に乗り込み立ち去りました。こちらは唖然!
チップ「返せー」っていうんだ。ホント、ムカムカしました。手配会社は運転手さんを含め全員の方々に、手配内容の周知徹底をされることを希望します。二度と利用しないとは言わないけど、次回利用させてもらうときは、気持ちよくパリを後にしたいものです。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお送り時にご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重 なご意見として催行会社に申し伝え、弊社からのお申込みは既にお支払済みであるという点をドライバーに再周知するよう要請いたします。帰 国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/06/15
1 人が参考になったと言っています。
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

たくさん待っていただきありがとう

投稿者: みるきー, 2017/06/18

入国審査の窓口が1か所しか開いていないので、すごい列でした。
出るのに、1時間半はかかりました。
その後も丁寧に対応いただきとても助かりました。
日本語のできるドライバーで無かったですがとても良い人で助かりました

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2016/07/22
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

安心で楽でした!

投稿者: いくら, 2017/06/17

日本からの12時間のフライト、大混雑のイミグレでバテ気味の中、自分の名前の札を見つけた時の安心感は、言葉では表せない。パリ市街へ向かう大渋滞の中でも、こちらの体調を気にしてくれる暖かい言葉をかけてくれ嬉しかった。タクシー利用時の緊張感は無く、利用は大正解!次回も利用したいと思った。

  • パリ市内の大好きな場所!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/05/24
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

問題なく空港からホテルまで移動することができました。

投稿者: mike-hiro, 2017/06/17

旅行の際は空港からホテルまでいつもハイヤーを利用することにしています。
今回も利用しましたが、ドライバーとは問題なく出会うことができ、ホテルまでの移動も全く問題はありませんでした。
ただ、今回のドライバーは運転中ずっと大音量で自分好みのMusicをかけっぱなし(ちょっと個性的な音楽でした)で、ハイヤーの運転手としてはUnusualだったと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/06/07
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

初めてのパリもスムーズに。

投稿者: グアム初めて✋, 2017/06/14

待ち合わせ時間よりも、少し早く出ましたが、インフォメーションを探していたら、私達を見つけてくれましたカルネを買いたいと伝えたら、インフォメーションへ連れて行ってくれて、トイレも待ってくれました。
私達二人だけでしたので、リクエストもしやすかったです。運転手は、英語でしたが、ホテルまで、ナビで迷わず送迎。初めてでしたので、無駄がなく良かったです。着いたのは、8時すぎで暗いかと思いましたが、日の入りが、10時前でしたので、明るく行こうと思えば、自分たちでも行けたかな。まあ初日から極度の緊張をしなかっただけでも、良かったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/06/12
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ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット 往復シャトルバス <午前または午後>*当日予約OK

小さめのアウトレット

投稿者: オーブ, 2017/06/14

アウトレットは小さめなのですぐまわれます。
となりに大きいショッピングモールがあるので時間つぶしにもなりますが
帰りの時間までだいぶあったので
電車で帰ってきました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/05/16
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

渋滞を考慮するとお値打ち感あり

投稿者: Hiroaki, 2017/06/11

キチッとした身なりのドライバー、ピッカピカの8人乗りのワゴン。本当に他の人は乗って来ないの?って思いました。

夜10時頃の便に乗るために、5区のホテルに夕方5時半に迎えをお願いしました。帰宅ラッシュであちらこちら激しい渋滞。ドライバーの方は他のドライバーと連絡を取り合い、抜け道を通り少しでも早く着く様対応して下さいました。それでも80分位掛かりました。でも、ひろびろした車内は大変快適でした。

同じ時間帯にホテルでタクシーの配車を頼んでいた人がいましたが、フロントの人の様子を見ていた限りでは、何社かに断れたり、折り返し待ちに10-15分位掛かって30分程要していました。

タクシーは定額制ですが、予約や配車依頼にはチャージがかかる事、快適さや荷物を考えるとこちらのサービスはお値打ち感があり、空港バス乗り場まで徒歩圏以外から移動する場合は、利用する価値はあるとか思いました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/05/18
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

リコンファームがね・・・

投稿者: あんどら, 2017/06/04

朝早い出発(AM7:30)でしたが約束時間より前には来ていただいてたようです。
空港に到着時には、駐車場入口付近で渋滞していましたが概ね順調に着きました。
今回往復にて利用しましたが、やはりネックになったのは帰りの「リコンファーム」です。何回か電話をかけてみましたが毎回留守電のようでした。英語が苦手なのでせめてオペレーターさんにつながって欲しかったのですが、意を決して留守電に吹き込みました。私には会社名すら流暢すぎて聞き取れませんでした・・・
無事に帰りの車も来てくれてよかったのですが、メールとか別の手段があればと思いました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/06/01
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

快適です。

投稿者: あんどら, 2017/06/04

2回目のひとり利用です。
出口を出てすぐ待ってもらえるので、荷物も車まで運んでいただき楽ちんこの上ないです。
週末の夕方着だったので案の定渋滞にはまりましたが、ベンツの大型バンでゆったりとさせてもらいました。パリの地図兼割引券も乗ってすぐに受け取りました。
また利用すると思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/05/26
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ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット 往復シャトルバス <午前または午後>*当日予約OK

是非1度行ってください。

投稿者: T.K, 2017/06/01

昼食をゆっくり取ると時間が足りなくなることもあります。
私たちの欲しいものがたくさんあり、いつも荷物が多くなりますが、
安心して帰れます。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/05/05
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ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット 往復シャトルバス <午前または午後>*当日予約OK

荷物が多くても楽で安心。

投稿者: T.K, 2017/06/01

広くて大きな椅子なので楽です。快適なので帰りはいつも熟睡しています。
ロンドンに住んでいるので、1年に1度利用しています。買い物も安くていいものがあります。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2016/12/07
1 人が参考になったと言っています。
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ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット 往復シャトルバス <午前または午後>*当日予約OK

満足。

投稿者: マカヒキ, 2017/06/01

いつも利用しています。事前にカウンターでバウチャーを見せて、乗車券に変えなければなりませんのでご注意を!

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2017/01/09
1 人が参考になったと言っています。
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

満足。

投稿者: マカヒキ, 2017/06/01

小さな子供がいっしょで、荷物も多かったので、送迎を頼みました。事前に名前の書いたものを持って待っていてくれるので、安心して利用できました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2017/01/08
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