(参加者のレビュー一覧) ページ 31) ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

パリ
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.99 3.99 / 5

体験談数

1856

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

安心安全

投稿者: ウメちゃん

荷物を受け取り出口を出た所でドライバーさんが待っていてくれました。スーツケース2個でしたが、ちゃんと乗り場まで運んでくれました。無料のミネラルウォーターをプレゼントしてくれます。喉が渇いていたのでうれしかったです。車中でホテルから近くて美味しいベジレストランがあったら教えてほしいと言うと、運転しながらスマホを駆使して一生懸命調べてくれました。おかげで滞在中、体に優しい料理を食べる事が出来ました。車中では楽しくお話できたので、ホテルまであっという間の時間でした。今回初めてでしたが、女一人でも安心して利用出来ました。
スーツケースが2個&色々調べてくれたので、チップを5ユーロ渡しました。
また利用したいです。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒パリ市内(2019年12月まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/01/15
参加日: 2017/12/18

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

おもてなしの精神があります

投稿者: sakura

迎えの時間に5分程遅れてしまいましたが、とても快く迎い入れてくれました。途中、飲み物を買いたいと言ったところでモノプリ(日本のコンビニのようなところ)にも寄って下さいました。さらにお手洗いにも行きたくなってしまったのですが、お手洗いが借りられるカフェ
も教えて下さいました。あまりにも紳士的な対応でしたので、チップを相場より多めにお渡ししてしまいました。ロンドンでも同じような送迎サービスを利用しましたが、あまりにもサービスが悪く(時間に少し遅れてしまったらなんの連絡もなくドライバーが帰ってしまいサービスを利用できませんでした、もちろん返金はありません)大変困りましたが、こちらは日本のおもてなしに近いサービスがうけられました。また利用させて下さい。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒パリ市内(2019年12月まで)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2018/01/14
参加日: 2017/12/23

ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット 往復シャトルバス <午前または午後>*当日予約OK

大みそかは復路に要注意です

投稿者: hdtk21

ピラミッドのカウンターより大みそかにシャトルバスを利用しました。
日本にもアウトレットがあふれる中、フランスのアウトレットの大きさはそこまで大きくはありませんでしたが、いくつか狙い目のお店もあり、隣接のショッピングモールも含めて楽しむことができました。

しかし、大みそかは18時閉店であり、復路のシャトルバスも18時発とのことでした。
アナウンスを聞き逃したのか、当初の案内通り18:45に待合所に行くとほとんどお客さんがいませんでした。

他にも何組か同じような方がおられ、急きょアウトレットモールの職員さんが復路のバンをチャーターしてくれ、無事に市内に戻ることができました。

帰りは不便な思いをしましたが、モールの職員さんの温かさにも触れることができました。

  • 出発前のシャトルバス

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/01/14
参加日: 2017/12/31

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

楽ちんな移動手段!

投稿者: ランレオパピー

夫婦だけのホテルから空港までの移動でしたが、ミニバンによる快適な移動でした。予約した時間の15分前に携帯電話に連絡あり、スムーズな段取りで言うことはありません。道が空いていたこともあり、45分で到着し、余裕のあるチェックインとなりました。また利用したいと思います。

役に立った
評価:
プラン: パリ市内⇒空港(2019年12月まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/01/14
参加日: 2018/01/08

パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド 送迎サービス イルミネーションを見た後にも!<貸切/英語ドライバー>

思っていたより早く到着

投稿者: suu

パリ市内から1時間程度かかるかと思っていましたが、朝一で道が空いていたこともあり、40分程度で到着しました。
ドライバーの方は基本英語で話してくださいますが、特にいろいろ話しかけてくることはないので、英語が苦手な私にとってはありがたかったです。

役に立った
評価:
プラン: パリ市内⇒ディズニーランド(2019年12月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/01/13
参加日: 2017/09/10

ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット 往復シャトルバス <午前または午後>*当日予約OK

良かったです

投稿者: 51くん

パリには2つのアウトレットがあり行った方はブランドが多く良いものが安く買えればラッキー。半日ツアーでも充分にまわれました。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/01/09
参加日: 2018/01/04

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

送迎

投稿者: abc

空港からホテルまでなんの待ち時間もなくスムーズに行けました。はやくに
ホテルに着いたので、その日も有意義に過ごすことができてよかったです。海外での時間は、1分でも貴重な時間ですので、スムーズにホテルへ行けるのは、有り難いです。

役に立った
評価:
プラン: パリ市内⇒空港(2019年12月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/01/07
参加日: 2017/12/12

ディズニーランド・パリ シャトルバス往復送迎&パーク入場チケット 事前予約サービス <1パークもしくは2パーク/英語ドライバー/オペラエリア発>

2台のバスで移動

投稿者: クワトロ

朝8時35分、オペラ駅ランセル前でピックアップでした。人気のツアーのようで、2台のバスで移動しました。バスはボディーと車内がエンジ色が目印で、バウチャーに記載のツアーロゴがバスの前に貼られていました。おそらくフランス人と思われるガイドさんは往路のみ乗車して、道中、フランス語はなく英語とスペイン語で説明をしてくれました。10月のディズニーは10時開園で、夜は23時くらいまでだそう。10時過ぎにディズニーに到着すると、チケット発券ブースはすでに行列ができていました。このツアーはバスでチケットが配布されるので、チケット購入で並ぶ必要がなかったのが良かったです。復路のピックアップは朝下車したポイントで1台しか停車していなかったので、分かりやすかったです。2台で行き、1台で帰るということはおそらく半分以上の人は復路はバスを利用せず、そのまま夜遅くまでディズニーまで滞在するお客さんが多いのだと思います。私は疲れていたので、復路もこのバスを利用しました。バスは19時45分から停車し、20時に出発でした。20時の2分前に乗り込みましたが、ちゃんと待っていてくれました。

催行会社からの返信

Dear Ms Ando,

Thank you for your interest in the Disneyland Paris Express.

We are pleased to hear that you enjoyed the journey and our shuttle bus service.
Please note our Tour leaders speak 3 languages English, Spanish and French only if it is requested by passengers.

We hope to see you soon in France.

Kind regards
Magic Ways

  • バス車内

役に立った
評価:
プラン: 1パーク入場チケット(3月20日まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/01/05
参加日: 2017/10/06

ディズニーランド・パリ シャトルバス往復送迎&パーク入場チケット 事前予約サービス <1パークもしくは2パーク/英語ドライバー/オペラエリア発>

少し注意が必要です。

投稿者: みなちゃん

待ち合わせ場所は少し分かりにくく、早めに着いていたので問題ありませんでしたが、時間ギリギリだとバスの場所が移動していたりと焦ってしまうかもしれません。
外国人スタッフも日本のように細かくチェックしたり点呼をとったりはしません。
特に帰りのバスに乗り遅れると大変ですので、わからないことがあっても自分で確認して
行動する必要があります。

催行会社からの返信

Dear Ms Igasashi,

Thank you for your interest in the Disneyland Paris excursion.

We read carefully your comments regarding the Disneyland Paris Express shuttle bus.
We really apologize if the French procedure is different from your country.
However in order to assist all passengers from all over the world our Team leaders present on board give their best and provide information in 3 different languages.

Please note that due to traffic we can't stop precisely at the same bus stop, for safety reason our drivers find the nearest stop available in order to let you come in or drop off.

In all we hope that you enjoyed your visit in France and we hope to see you soon.

Kind regards
Magic Ways

役に立った
評価:
プラン: 2パーク入場チケット(3月20日まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/01/05
参加日: 2017/08/07

ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット 往復シャトルバス <午前または午後>*当日予約OK

便数が少ない

投稿者: Tara

帰りの便は少ないので、時間があまってしまいました。アウトレット以外にも近くにショッピングモールもあって、お店は豊富でした。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/01/05
参加日: 2017/07/11

ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット 往復シャトルバス <午前または午後>*当日予約OK

滞在時間がもう少し短くても良いかも

投稿者: k50

アウトレットは決して広くはないので、あと一時間くらい短くても良かったなぁと思います。
12/31でしたので、品揃えは決して良くはなかったのですが、そこそこ満足のいく買い物が出来ました。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2018/01/05
参加日: 2017/12/31

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

時間ぴったりに

投稿者: けろちゃん

パリ市内ホテル→シャルルドゴール空港までの送迎をお願いしました。夕刻の混む時間帯だったので迎えが時間に来るか心配しておりましたが、なんと時間ぴったりにホテル前に車が着きました。ドライバーの方も親切でしたし、車はパリ到着時とは異なりメルセデスの大きなバンで3人のスーツケースも問題なく乗せられました。
またぜひ利用させてください!

役に立った
評価:
プラン: パリ市内⇒空港(2019年12月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/01/05
参加日: 2017/12/28

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

安心でした!

投稿者: けろちゃん

羽田出発が1時間遅れになりVELTRAのサイトにその旨メールをしたところ、迅速丁寧に対応してくださり、安心して現地に向かうことができました。
申し込みから複数の方が対応されておりましたが、どの方も的確なアドバイスを下さりました。本当に有難うございました!
現地では【英語対応ドライバー】をお願いしておりましたところ、実際は【私は英語はほとんど話せない】とおっしゃる方でしたが、空港→ホテルはスマホナビで問題なく送迎していただけました。
3名送迎申し込みでの専用車でしたが、おそらくご自身の乗用車と思われる普通のセダンだったのでスーツケース3個はギリギリ入るか入らないかでちょっとヒヤヒヤしました。
でも各ホテルを周る混載車ではなく専用車でこのお値段はお安いと思います。
また是非利用させてください。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒パリ市内(2019年12月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/01/05
参加日: 2017/12/23

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

時間通りでした!

投稿者: ピスタッキオ

ドライバーはインド系?の方で
親切で、マナーも良く
安全運転で安心でした

また、車内も清潔で快適でした

役に立った
評価:
プラン: パリ市内⇒空港(2019年12月まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/12/30
参加日: 2017/12/04

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

便利!

投稿者: ひよこ

到着が早まり、入国審査もスムーズで予定よりも30分以上早まったのですが、既にドライバーさんが待ってくれていました。ホテルにも早く到着出来、その後の市内観光にも十分時間が取れたので本当に良かったです。個人旅行で、でも普通のタクシーに乗るのはちょっと不安という方にはとてもいいと思います。ホテルで確認したホテル→空港への料金と価格も同じくらいでした。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒パリ市内(2019年12月まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/12/27
参加日: 2017/12/25

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

CDG空港まで

投稿者: CAT5

出迎えの時間ちょうどにホテルまで来てもらい、乗り心地もかなり良かったと思います。オペラ近くのホテルから40分くらいで空港に到着。ドライバーが荷物をカートに載せてくれたので、カウンターまで行くのが楽でした。

  • 荷物をカートに載せるドライバー

  • 送迎に使われた車

役に立った
評価:
プラン: パリ市内⇒空港(2019年12月まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/12/26
参加日: 2017/12/24

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

待ち合わせ時間

投稿者: あらら

4:30飛行機到着、5:20待合せが飛行機は10分早く到着。迎えは10分遅れ。かなり長時間待ち不安になりました。他のお迎え会社さんに何度も確認したり、、、早目にスタンバイして欲しいです。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒パリ市内(2019年12月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/12/25
参加日: 2017/12/23

パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド 送迎サービス イルミネーションを見た後にも!<貸切/英語ドライバー>

頼んで良かった

投稿者: やまちゃん

19時の予約でしたが、18時半には迎えに来てくれました。スーツケースも2個ありましたが自ら運んで車に積んでくれました。2名で申し込みましたが、車はバンで4-5名は乗れる大きさの車でした。パリ市内(ピラミッド駅近くのホテル)からディズニーセコイヤロッジまででしたが、地図もちょくちょく調べながら、運転してくれ、2名で€80の値段も非常にリーズナブルと思いました。なかなか行く機会はないところですが、非常にお勧めです。

役に立った
評価:
プラン: パリ市内⇒ディズニーランド(2019年12月まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/12/25
参加日: 2017/11/20

パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド 送迎サービス イルミネーションを見た後にも!<貸切/英語ドライバー>

思っていたのと全然違いました

投稿者: じゃがいも

英語が話せるドライバーとありましたが、全く英語が話せず、やっとサンキューが通じるくらいでした。また、私たちの名前が書かれた紙やiPadを持っていなく、どの人がドライバーかわからず寒い中30分も待ちました。その後問題なくホテルまで送迎はしてくれたもののディズニーで一日中歩き疲れた後のこの待遇ははだいぶきつかったです。

役に立った
評価:
プラン: ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/12/23
参加日: 2017/12/01

【空港送迎】オルリー空港 ⇔ パリ市内ホテル<貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

オルリー空港でなくシャルルドゴール空港に連れていかれるところでした

投稿者: touchwithu

ホテルからは通常とは違う、オルリー空港に行くので不安になり、日本を出発するまえに確認のメールをVELTRAに送ったところ、ご安心くださいとのメール頂いたが・・
VELTRAから送られてくるメールにはピックアップ場所も行先も書かれてなく、リムジン配車の会社に正確に伝わっているのか申し込み者には分からない仕組みになっています。
ピックアップ場所と時間は問題なかったが、行先は案の定、CDGになっておりました。
到着時にも問題があり、リムジンに乗る前に、行先と航空会社、ターミナルをドライバー伝えたから良かったのですが、ドライバーは困惑した顔をし、CDGに送って行く予定だったと言っておりました。
到着と出発の両方とも、同じ会社でしたので、多分、VELTRAとの情報共有に問題があると思います。今回、誤ってCDGに向かってしまったなら、飛行機にはのれなくなり大変なことになりました。このような手配ミスは絶対に避けて欲しいし、先方に確認もせずにご安心くださいのメールを返すべきではないです。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今回の件を現地手配会社へ報告し状況を確認しましたところ、 当日のドライバーは行き先をオルリー空港と正しく認識しており、出発時に催行会社の責任者宛にオルリー空港へ向かうとの報告がされておりました。また、GPSでもシャルル・ド・ゴール空港に向かった形跡はなく、出発時よりオルリー空港へ向かうルートを辿っていた確認がとれました。
当日のドライバーにも確認したところ、無言で出発するよりは会話をするのがマナーだと思い、「シャルル・ド・ゴール空港ではなくオルリー空港なんですね」などの会話をしたそうです。こちらの会話により、ドライバーが行き先を理解していなかったと誤解されたことと思料します。
こちらの現地手配会社は出発時に必ずバウチャーで行き先を再確認することを徹底しており、touchwithu様のバウチャーにも"Orley Airport"と明記されておりシャルル・ド・ゴール空港の記載はございませんでしたので、これに懲りず安心してご利用いただければ幸いです。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポート

役に立った
評価:
プラン: パリ市内⇒空港(2019年12月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/12/20
参加日: 2017/10/31

ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット 往復シャトルバス <午前または午後>*当日予約OK

移動時間の割に値打ち無し

投稿者: モッテイ

旅の限られた時間を使って行っても ろくなものが売っていない!
行かなければ良かった!季節により若干の変化は、あるにせよ日本のアウトレットの方がはるかに良い。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/12/17
参加日: 2017/12/10

ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット 往復シャトルバス <午前または午後>*当日予約OK

ひとりでも気楽に往復できます

投稿者: chopin

早朝便でParisに到着だったので、朝から動けるこちらを予約してアウトレットに行きました。車内も安全で快適でした。ほぼ中国人、韓国人のグループでしたが、特に不便もなく帰りもちょうど良い時間にお迎えのバスで市内に戻ることができました。以前は電車を利用して行っていましたが、情勢などの不安もあり、金額はかかりますが、安心、安全のシャトルバスでした。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/12/11
参加日: 2017/10/18

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

便が早く到着

投稿者: Lulu

JL便が予定より30分以上到着したので、やはり迎えがいなくて、少し不安になりましたが、
20分程待って来てくれたので安心しました。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒パリ市内(2019年12月まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/12/09
参加日: 2017/11/19

モンサンミッシェル ⇔ ミニヘリコプター飛行場 往復送迎サービス <貸切/英語ドライバー>

モンサンミッシェル上空フライトまでの送迎

投稿者: ななお

モンサンミッシェル上空フライトのために送迎をお願いしました。女性の運転手さんでした。時間よりも早く到着してくれていて、安全運転でとても快適でした。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2017/12/08
参加日: 2017/12/06

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

待ち合わせ時間が間違えていた

投稿者: af0

待ち合わせの1時間も前にドライバーが到着し、待たせて申し訳なかった。ドライバーもホテルマンもフライトの時間を心配してくれて何度も携帯に電話をもらったが気付かず。ドライバーに手配記録を見せてもらったら、当地の手配ミスとわかったので、改善したほうが良いと思う。ドライバーにバウチャーを渡して、手配会社にクレームを入れるように伝えておいた。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。この度は現地催行会社側で把握しておりましたお迎え時間に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。ご不快なお気持ちになられたことと存じます。今回の件につきましては、現地催行会社に注意させていただきますとともに、今後の再発の防止を強く要請いたしました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポート

役に立った
評価:
プラン: パリ市内⇒空港(2019年12月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/12/07
参加日: 2017/12/04

パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド 送迎サービス イルミネーションを見た後にも!<貸切/英語ドライバー>

楽でした!

投稿者: まゆまゆ

お土産で荷物が多いと思って予約して旅行に出かけました。
本当に荷物が多く、帰りも寝て帰れたので、助かりました。
車もベンツでゆったり。

役に立った
評価:
プラン: ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/12/06
参加日: 2017/12/04

パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド 送迎サービス イルミネーションを見た後にも!<貸切/英語ドライバー>

楽でした!

投稿者: まゆまゆ

旅行4日目に行く予定で、疲れていると思い予約して旅行に出かけました。
朝は渋滞していて、20分ほど遅れて来ました。
旅行会社に電話したらすぐに渋滞の件をお知らせ下さり、またドライバーからも電話がきていて、丁寧な対応でした。
帰りの待ち合わせ場所や、待ち合わせ場所からのパークの行き方もドライバーさんが教えてくれて親切でした。車もベンツでゆったり。

役に立った
評価:
プラン: パリ市内⇒ディズニーランド(2019年12月まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/12/06
参加日: 2017/12/04

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

安心

投稿者: af0

待ち合わせ時間より少し早く到着しましたが、時間より早めにドライバーの方が来ました。最近パリに行った人からタクシー強盗にあったことを聞いたので、安心でした。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒パリ市内(2019年12月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/12/06
参加日: 2017/11/29

パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド 送迎サービス イルミネーションを見た後にも!<貸切/英語ドライバー>

便利で安心

投稿者: トロミ

閉園後最後のショー(午後10時〜20分位)が見たいので午後10時30分にお願いしました。出口が狭くて退場列が進まず駅まで20分かかり10分程遅刻してしまいました。(土曜なので最後までいる人多かった)キョロキョロしているとドライバーさんが見つけてくれました。遅刻も嫌な顔せず、また開園から居て疲れていたので車内で居眠ってしまいましたが割と早くホテルまで届けてくれました。贅沢かと思いましたが夜遅くにお土産を持って満員電車で帰る事を思えば大変良かったです。

役に立った
評価:
プラン: ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/12/01
参加日: 2017/11/25

パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド 送迎サービス イルミネーションを見た後にも!<貸切/英語ドライバー>

ベルトラさんのミス

投稿者: Moa

ベルトラさんのミスで、ピックアップ先が私たちと、タクシー会社で違う所を指定されていました。
結局うまくタクシー会社とは連絡が取れず、利用できませんでした。
ただ今、返金できるよう要請していますが、出来ないとなると他にもそういう案件がある可能性があるので、利用しない方がいいです。
お金と時間の無駄でした。

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお迎えが来なかったとのこと大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、弊社からの催行会社へはご希望のお迎え場所については伝えておりましたが、催行会社側と現地ドライバー間にて伝達ミスがあったようでございます。ご利用いただけませんでしたツアー料金については別途ご連絡させていただきます。催行会社へは予約処理から催行までのフローの見直しを要請し、再発防止に努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

役に立った
評価:
プラン: ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/11/30
参加日: 2017/11/22

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