【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
予約がスムーズで、当日ホテルのピックアップは少し遅れましたけれども、運転手ときちんと待ち合わせることができました。パリの夕方は本当に渋滞がひどく、余裕もってでられたほうがいいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/26 |
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ユーロディズニーはとても良かったです。ファストパスが無くてもよほど人気のものでなければ20~30分あれば乗れます。
あとお城がフランスはシンデレラ城ではなくて眠り姫のお城なのは知らなくてびっくりしました。
難点は移動のバスが分かりにくい事。説明にあるバスのディスニー表記が小さすぎて本当に分かりにくい。私達以外の外国人の人達も困っていました。
添乗員の人も親切とは言いがたい。
表記を3倍くらい大きくしてくれても良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/07/30 |
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[はい]
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良かったです。色々なブランドがあり、皆、本気で買いに来ている人達ばかりでした。買い物好きな人にはお薦め。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/30 |
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[はい]
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時間ぴったりで来てくれて、ニコニコと親切なドライバーさんでした。
しかし、英語は仏語訛りがひどくなかなか聞き取れず、こちらの英語もほとんど通じず。街中の人の方がよっぽど普通に英語しゃべってました。
事前に場所を予約したのに、行く場所が全く伝わっておらず、結局地図を指してここに行きたいと片言の仏語でようやく伝わったような感じです。
無事に目的地についたことには感謝ですが、朝からとても不安になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/31 |
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[はい]
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It was all well organized but one thing that upset me was the pick up Location ( TBA) I asked even the information desk but they didn’t know where is it. Thanks God that I returned to the arrival gate and found the driver with my name on a piece of paper. Whoever sent me the voucher should have have informed me that the driver will be holding a piece of paper with my name on it.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/31 |
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[はい]
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飛行機の到着が遅れ、慌てて待ち合わせ場所に行くもドライバーがおらず不安に。電話にも無反応。10分後悪気もなく到着(笑)。ドライバーの雰囲気、運転は問題なかっただけに残念。フランスだから仕方ないのかな、、、と思いつつも改善を希望いたします。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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ホテル→空港送迎を利用しました!
渋滞のため、道が混んでいて遅れてホテルに来られましたが、事前にホテルのフロントに電話して、送れる旨を伝えておいてくれた。会ったときに、遅れてごめんね!と気を使って言ってくれたので、全然平気でした。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/29 |
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空港→ホテル移動に利用しました。
ドライバーさんはスーツを着ていて、プロフェッショナルな感じでした!
空港までの道が渋滞していたようで、20分ほど入口付近で待ちました。
遅れるのであれば、送れると連絡を貰えたら助かるな~。と感じました。
駐車場までは、荷物を持っていってくれたので助かりました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/26 |
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[はい]
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行った時期がよかったのか 混雑はなくゆっくり買い物ができました 多くは日本 中国 韓国 郊外から見えた方でした
バスは行きは定時出発できましたが 帰りは道がかなり混雑し1時間以上遅れての帰宅となってしまいました
買い物は割と品ぞろえもよく(好みにもよりますが…)たくさん買い物をしてしまいました また 参加したいと思います
ちなみに今年も参加予約入れました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/22 |
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[はい]
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予定より30分以上遅れて出発。
到着してから、係の方に再度帰りのバス出発の予定時間を聞いたところ、当初聞いていた時間と30分違い、混乱しました。
他の外国の方(スペインの方かな?)も混乱していたようで、怒っていました。
帰りのバス予定時間、聞かなかったら30分以上待ちぼうけになるところでした。
また、バウチャー記載の時間にいっていたら、出発してしまっていて、乗り遅れるところでした。
次にディズニーに行くことがあればこちらのツアーはもう利用しません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/23 |
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人が参考になったと言っています。
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閉園までたっぷり遊んでから、市内ホテルへ移動。車内のラジオの音がうるさかったけど、あっという間に到着して、翌日の観光も楽しめました。
次回も利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/17 |
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飛行機が予定より少し早く着いてしまって到着ロビーで待っていたら、ピックアップの時間より30分前に来てくれました。ホテルまでの道のりもとくに問題なく、送迎を頼んでいてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/19 |
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利用は2回目ですが、すごく残念だったのが出発時間に間に合うように日本人は集まっていたのですが、2組くらいの諸外国の人たちが遅れてきたようで30分ほど遅れての出発となりました。
時間を守って来ている人の為に、きちんと時間厳守で出発してほしいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/16 |
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朝、8:30にオペラ座近くで乗るバスを待っていました。ほぼ定刻にバスは到着しましたが、なかなか乗せてもらえず、バスの前で20分ぐらい待たされて、やっと乗れました。
先に乗ってる乗客達がリクライニングを倒して座っているので、狭い座席間隔が尚更せまく、とても窮屈でした。
今回はディズニースタジオに行ったのですが、他の国々で行ってきたディズニー施設と比べて、とても狭くて、安っぽい作りが目立って、少しがっかり。パークも狭いのであっという間に回れました。
乗り物は比較的どれも空いていたので、タワー・オブ・テラーには3回乗りました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/22 |
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前日、休日で電話が通じなかったので、ホテルをチェックアウト後、1時間程、ピックアップを待とうとしていたところ、ドライバーから電話…分かりやすい英語で、迎えに来ているとのこと!12:00ホテルチェックアウト後そのまま空港へ向かい、スムーズに到着…空港が混雑していたので、早く着いてラッキーでした!帰国便の中で、フランス優勝のアナウンスを聞きました(^o^)/
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/15 |
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早めに待ってて頂き、スムーズにホテルに移動出来て良かったです。混雑したシャルルドゴール空港を躊躇なく短時間で後に出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/14 |
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ホテル前での待ち合わせでしたので、時間より10分ほど前からホテル玄関前で待ていました。10分過ぎても迎えが来ないのでホテルの人に電話で問い合わせて貰ったところ、10分前に既に玄関から少し離れた所に止まっていたクルマが該当の車でした。何時もは運転手さんから声を掛けて頂けていたのですがこちらから声を掛けなければいけなかったのかな?何台か停まっていましたし場所も少し離れていましたので認識できませんでした。運転は安全運転で快適に飛行場まで送って貰いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/14 |
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[はい]
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楽しくディズニーを過ごし、早めにニモの前で待ってましたが、到着したバスにパリはクローズだと拒否され乗せられたバスは約束してたエッフェルではなくパリ北駅付近。治安悪く怖かった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/15 |
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[はい]
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いつも利用しています
パリでは必ずお願いしています
よかったです
また他の国でも利用しています
安心して依頼できます
また利用したいです
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/12 |
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時間 正確 丁寧で良かったです。ただ迎えが電話確認が必要なのか必要でないのかがわかりにくかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/10 |
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何回も往復で利用しています。
同じ料金なのに、車種や大きさがいつも違う。今回のホテルから空港まで、お迎えの時間は20分も前に来てくれたが、車が古くて座席に大きなシミがあった。エアコンがなくて、窓を開けての走行。パリ到着時の空港からホテルがすっごく良い車だったから、帰りは残念だったなぁ。まぁ、問題はなかったです。付加価値の部分ですから。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/04 |
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CDG空港から16区のアパートへ、同じアパートからCDG空港まで、5人乗車で2回利用したが、時間は正確(迎えに若干遅れたが、電話連絡してくれて問題なし。)寡黙だが、質問には的確な返答をしてくれて、感じよい運転手さんだった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/04 |
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パリの定額タクシーよりやや高いですが、手違いがなく安心して送っていただけるのでいつも利用しています。運転手さんも礼儀正しく感じの良い方で、車もよく掃除されたベンツで気持ちよく過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/04 |
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30分程度現れず空港で待った。出発したらすぐにガソリンスタンドにより給油した。何とかホテルまでは届けてもらったがこんなものでしょうか。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/21 |
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いつもパリから帰るときにお世話になっています。
今回は帰国直前に行ったお店が何とちょうどお昼休みでしたので、、泣く泣く準備しに戻りましたが、諦めきれずドライバーさんに伝えて立ち寄ってもらいました。20ユーロ、直接払いましたが…。
この日は道が混んでるのか封鎖されてるところもあるのか、少し遅れて来ました。
そして私の後にまたお客様がいるから、と言ってたので、お店の滞在時間は2分だけだよ!!って言われましたが 笑
目的の品は予約してあったので2分で終わりました。
立ち寄りは20ユーロで合ってるのかどうかわかりませんが、私の時間采配ミスでしたので、納得しています。
またお願いします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/29 |
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RERのストライキで急遽申し込みをしました。待ち合わせ場所が曖昧で地図を頼りに探したらちょっと歩いた場所でした。待ちましたが10分経っても来ないので、タクシー乗り場へ戻り探しました。ドライバーさんも探していたようです。英語が話せるドライバーと書いてありましたが、全く通じず…もう少し詳しい説明が必要だと思います。とても不安でした。疲れた身体でRERとメトロを乗り継いで帰るより快適でした。車も広々と綺麗でしたし、待ち合わせ場所説明不足以外は大変良かったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/27 |
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RERのストライキで急遽申し込みをしました。ホテルに迎えに来てくれるのか不安でしたが、時間通りに来てくれて、車も綺麗でしたしお水やキャンディのサービスもありました。英語が話せるドライバーと書いてありましたが、全く通じず少し困りましたがとても気持ちいい対応でした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/27 |
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関空を出発したときから遅延が発生し、シャルル・ド・ゴール空港に到着したのも1時間近く遅れましたが、ドライバーさんは待ってくれておりました。ホテルへの直行は疲れが全くありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/26 |
1
人が参考になったと言っています。
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12:20発のヘルシンキ行きで10:00ピックアップだったので、やや遅くて不安に感じ、9:00ピックアップに変更してもらいましたが、ほぼ迅速な事務対応で、ピックアップ時間も正確でした。結果的には1時間かからずCDG空港に着いたので、10時ピックアップでも余裕でしたが、道中何があるかわからないので早めの行動の方が安心できました。英語ができるドライバーとのことですが、会話は弾まず。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/21 |
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[はい]
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待ち合わせの時間を過ぎても来ないので、電話で問い合わせ。やっと来たけど、挨拶もなく、会社の名前がわかるものもなく、こちらの名前を確認することもなく、本当に乗っていいのか不安になりながら乗車。普通にホテルでタクシーを頼めばよかったと後悔しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/20 |
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催行会社からのコメント
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご参加いただきました7月15日はイベントの為パリ中心部にて交通規制がされており、通常の下車ポイントまでお送りすることが出来かねました。ドライバーのご案内が不足しており、ご不安にさせてしまい私どもも心苦しい限りでございます。今後はお客様へのご説明とご案内の徹底を催行会社へは要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。