投稿者: ヨーロッパ旅行
パリの空港からホテルへの送迎は、ドライバーさんが携帯メッセージに5分遅れると何回か送って来て、結局到着ロビーで20分待たされました。予約時の説明では「お客様の名前が書かれたiPadを持って」とありましたが、実際は野球帽をかぶった男性が携帯を持ってうろうろしていたのでこっちから話しかけました。相手はフランス訛りの英語なのかフランス語を話しているのか、単語一つも聞き取れませんでした。全くコミュニケーションできず、後部座席に空のペットボトルが落ちてたり、やや汚い車でしたがホテルまで直行できました。ホテルから空港に行くときは、ロビーでおしゃれなフランス人が携帯で知らない人の名前を見せてきて、自分ではないと返事しました。しばらくするとその人から電話渡されて聞いてみると、自分の名前を言われたのでこの人が送迎のドライバーさんなんだと理解しました。Odyssee Transferから来たのか聞くと、そんな会社は知らないと返事されました。車はベンツでとても清潔、高校レベルの英語でも少しコミュニケーション取れました。空港まで直行できました。送迎車に乗るまでがスムーズでなかった点が少し残念です。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2019/07/08 |
投稿者: Yasu
空港を出るとiPad miniを持ってまっていてくれました。その後もスピーディーにホテルまで運んでくれました。列車や地下鉄の治安が悪いので、安心してホテルの目の前まで行けるのは、価格以上の価値があります。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2019/08/02 |
投稿者: リロ大好き家族
ホテルへのお迎えを8:30にお願いしていましたが、早く来て待っていてくれました。
私達も早くチェックアウト出来たため、15分程早く出発し、ディズニーホテル宿泊者特典のオーブン前のディズニーも楽しめました♪
6人乗れる大型車に3人で乗ったため、ドライバーさんとの会話はできませんでしたが、送迎後はとても素敵な笑顔で握手してお別れしてくれました。
大変快適に送迎していただき、ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒ディズニーランド(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2019/08/01 |
投稿者: Frank Jr.
日曜日の早朝にホテルから空港へ送迎を依頼しました。パリからベネチアへ移動。大きな荷物(スーツケース2個+キャリー2個)があったのと、朝5時ということもあり不安でした。旅行では、労力(大きな荷物で移動)とイライラ(時間に間に合うか?)が大敵です。多少費用がかかりますが、安心を買いました。依頼して良かったです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: ゆきかな
市内ホテルからディズニーへの送迎を依頼しました。
いつもウーバーを使用していて、半額程度で行ける距離ですが、確実に開園時間に間に合うよう行きたかったので高額ですがこちらで予約しました。
結果30分以上遅刻して来られ、名前や送迎の表示もありませんでした。
時間より前に早く来るようバウチャーに書かれていたので、10分前には行きましたが意味なかったです。
5分経っても来ない場合の緊急連絡先への電話も繋がらず、掛けてもらったホテルのフロントにチップを払っただけになりました。
30分来なかったので4回電話し、4回分のチップが無駄になりました。
迎えがきてからもiPad等での名前表示もなく、こちらから話しかけて予約したものだとわかりました。
車の中でも130キロで走りながら、運転手の方はメールや電話をされておりヒヤヒヤしました。
着いてからも、ドアを自動で開けるだけで、話しかけられたりは一切しませんでした。
フランスですから、時間に遅れることは日常かもしれませんが、バウチャーの連絡先、緊急連絡先どちらも繋がらなかったのはとても不愉快でした。
良い口コミが多かったので、信頼して申し込みしましたが、旅行の時間を無駄にし、ショックでした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒ディズニーランド(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/02 |
参加日: | 2019/07/30 |
投稿者: みいこ
車内で、20時45分に集合と案内され、20時30分から待っていたがバスが来ず。21時の出発時間になってもバスが来ず、連絡を取りたくてもコンタクト先が18時までしか営業していなかった。
他の参加者も連絡を取ろうとしたけど、とれず、結局、出発時間の1時間すぎてもバスが来ず、電車で帰るはめになった。せっかく予約して、お金まで払っているのに、、、もう利用しません。
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/01 |
参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: kas
アウトレットの買い物メインです。
自分で電車に乗るより、安心かつ楽です。
16時までなので、充分な時間があってすごく満喫しました
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/01 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: gucci
ルーブル美術館近くのホテルから10分程歩いてオペラ座前でのバスでした。バスが遅れて来ましたが、他のツアー参加者も一緒でしたので不安はなかったです。フランス人の英語説明もそこそこわかりやすかったです。ディズニーランドでは下車した場所へ帰りも集合とわかりやすかったです。
評価: | |
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プラン: | 1パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/30 |
参加日: | 2019/07/26 |
投稿者: ああこ
史上初の43.5度の日にあたってしまい、暑くて暑くてつらかったです。お買い物は、そこそこ良いものが安くなっていたので楽しかったのですが、一歩外に出ると、焼けるような暑さで・・。買い物終了後に、レストランで食事をしようと思い入ったら、まさかのエアコン壊れで、熱風の中で食事となりました。
天候に恵まれなかったので、いまいちな結果となってしまいましたが、お店の方々はどなたも感じが良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/29 |
参加日: | 2019/07/25 |
投稿者: mayo
飛行機が1時間ほど早く到着しましたが、既にお迎えに来てくれていました。メスセデスのバンだったので、3人でゆったり乗車できました。
特に不安に思う点はありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/28 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: フランス好き
アウトレットは掘出し物がたくさんあり、満足のいく買い物ができました。しかし、帰りのバスが最悪でした。
バスが来るまで並んでいたのに、バスが来た途端、後ろから大勢の人が割込んで乗ろうとし、フランス語で順番が違うと抗議しました。しかし、ガイドさんは、わざと聞こえないふりをして、後ろからどんどん乗せようとするのです。以前からフランスへ来るたびに、一部の人の黄色人種に対する差別を感じることがありましたが、あのガイドの方もそうなのではと感じました。
しかも、帰りのバスは定員数を超えていたらしく、席を上げるため娘を私の膝の上に座らせるように指示されました。30キロ弱の体重がある小学生を抱っこして、シートベルトもできず、さらに大渋滞で1時間半も要し、最低でした。
一体何のために事前に申込みをしているのかわかりません。
最後の最後で本当に不愉快な思いをして、とても残念です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/23 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: アウトレット
待ち合わせ場所で、帰りのバスが行きと違って分かりづらく、乗り損ねました。少し案内があったらいいのに。一昨年は40分後にきたのもあって、次は気をつけてバスに確認しまくることを忘れないようにします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/21 |
参加日: | 2019/07/19 |
投稿者: muku
ベルトラさんのバウチャーに行きは集合場所の地図があったのですが、帰りはない。
不安に思いディズニーランドに着いてから係の人に出発時間21時と場所を共に確認しました。
15分前ではなく21時になってしまったのもいけたかったのかもしれませんが、バスは跡形もない。過去の体験談を読んで、遅れる事が多いようなので遅れているのかそれとも出発してしまったのか分からずウロウロさまよっていました。連絡する場所も分からずに結局は電車で帰る事になりました。しかし!その電車も途中駅で全員降ろされてしまい夜の見ず知らずの街に放り出される始末。大通りでタクシー見つかるまでは生きた心地がしませんでした。ホテルに着いた時には日付が変わっていました。
ツアー代に電車賃、タクシー代と余計な出費がかかりました。
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/20 |
参加日: | 2019/07/17 |
投稿者: シャロン
ドライバーさんが、名前の書いた看板等を持っていないので、見つけるのに30分以上かかり苦労しました。(iphoneをもっていたらしい)
利用する車両がメルセデスは、ホテルまでゆったりと快適に移動できました。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/18 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: fuuu
少し、担当のドライバーが遅刻してきましたがそれも祝日でパレードが行われていたので仕方なかったです。笑
しっかりと謝罪をした上で色々英語で説明してくださいました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/16 |
参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: シェル
今回は初めての利用でした。往復頼みました。ピックアップ時間が19時30分で5分経過しても来ない場合は事務所に連絡とありましたが営業時間が17時まででした。40分になっても現れずホテルに頼んで現地連絡先に電話してもらいました。フランス語でしたが予約がないと言われてたみたいです。しかし、バウチャーをホテルに渡してたのでバウチャーがあると話し結局すぐ来ると話をつけてくれました。10分待ってとホテルの人に言われて待ってたらドライバーが来ましたが、名前間違えてるし送るターミナル間違えてるしで、ホテルの人が怪しんで色々確認してくれました。なんとか、30分遅れで出発できました。会社から遅れるの連絡も無かったので予約されて無かったと思います。この送迎会社は2度と使いません。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: シェル
初めての利用でした。早く到着しましたが出迎えにいなくて15分ぐらい待ちました。今回はビジネスクラスだったので早く出れたから?と思いましたが、同便のエコノミーでも早く出れたと言っていたのでギリギリの迎えだったと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/08 |
投稿者: Yuka
DLPは天気にも恵まれてとても楽しみました。
シャトレ駅集合でしたがあいにく4号線が運休していて遠回りして向かう羽目になりそのため出口もわからなくなり非常に困りました。かなり余裕を持って向かったので何とか間に合いましたがパリでは地下鉄の運休があるので事前によく調べた方が良いと思います。
バスは快適で帰りは荷物も増えるのでとても助かりました。帰りは渋滞でずいぶん時間が掛かったのでこの後に予定を入れるのはやめた方が無難だと思います。
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/07 |
投稿者: ゆみここ
予定時間よりかなり早く迎えに来ていて
ちょっと戸惑いました
遅くなるよりは良いですが出来れば指定時間をまもって欲しいです
ただドライバーの方は大変親切で良かったですまた利用したいです
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: ハチワレ
くじ前にオペラを出発して10時にディズニーに着くはずでしたが、
出発してから、ちっとも進まない。。
見慣れたパリ市内あちこち通行止め、、、
事故かな?などと思っていたら、現地ガイドさんから、
なんか、マラソンをやるらしくてそこら中がコースになっていて通行どめだわ
というご説明。。
6/30のパリのトライアスロンだったそう。。
ガイドさんがスマホでマップ見ながら抜け道を探し、30分ほど遅れて無事にディズニーには着きました。
でもでも、、
トライアスロンなんてその日に決まるものではあるまいし
出発してから、運転手とガイドで、どうしようどうしよう、というの、
日本では考えられないです。
多国籍の乗り合いバスですから、もう少しグズグズしてたら車内の雰囲気も危なかったと思います。
評価: | |
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プラン: | 1パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/07/13 |
参加日: | 2019/06/30 |
投稿者: あねさん
パリ市内から離れているのでバスに乗ると現場まで連れて行ってくれたので快適でした。バウチャーチェックがバスに乗る時だったので段取りが悪くて出発が20分程遅れました。
先にチェックイン出来ると良いのにと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/11 |
参加日: | 2019/07/09 |
投稿者: ささまま
お約束の時間通りにお迎えに来ていただきました。
途中一般道交差点での急ブレーキにびっくりしました。
ドライバーさんの話では横から突然車が来て、メルセデスのレーザーセーフティ安全運転支援システムが働いたようです。
乗車してすぐにシートベルトをしていてよかったです。していなかったら顔面強打で予定通りに帰国便に乗れなかったでしょう。
新しいメルセデスでよかったです。古いポンコツでしたら、軽い接触事故で済んだとしても車を交換する等で予定通りには運ばなかったと思います。
ドライバーさんは親切でトランクをカートに乗せるまでしていただけました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/09 |
参加日: | 2019/07/02 |
投稿者: ささまま
集合時刻15分ぐらい前にパリシティビジョン社 ピラミッド営業所に到着。
8番に並んでと言われて並びましたが、3、4回並ぶ場所を移動させられました。そのたびに列が乱れて次に並ぶ場所まで早いもの勝ち状態になりました。決して気分がいいものではありません。
やっと乗り込むことになってもバスの乗り口で名簿のチェックがありなかなか進みません。実際のチェックインはバス乗車時です。営業所に到着して時点でバウチャーをチケットに交換するとかできませんか?バスに乗り込むまでの段取りが悪くて乗るまでに疲れました。
復路は帰りの人数のメモを見せて、サッと乗り込むことができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/09 |
参加日: | 2019/06/29 |
投稿者: いいしゃん
税関を通ったらまっててくれました。とてもホットしました。荷物も運んでくれて良かったです。が、行き先だけは伝えましょう!スクリーブホテルだったんだんですけど、反対のインターコンチホテルで降ろされました。ベルボーイさんもいい人だったんで、無事にチェックインは出来ました。まぁ、お土産話しになったんですけど・・・車内で確認をした方が良いですね!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/07 |
参加日: | 2019/07/05 |
投稿者: くまさん
電車で行くことに不安があったため、バスで往復だったのは安心でした!
帰りの時間まで、2パークを十分楽しめました!
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/06 |
参加日: | 2019/07/03 |
投稿者: あらたん
パリから帰る際いつも利用してます。いつもはワゴンのような車がきますが、今回はベンツのAMG、かっこよくて乗り心地も最高でした。
スムーズな運転と親切な対応に感謝してます
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/03 |
参加日: | 2019/07/01 |
投稿者: ぱりりん
パリ街中をバスを走ること約40分、意外に短く感じました。やはり、日本のアウトレットに比べてヨーロッパブランドが多かったのが、良かったです。ジェラート屋さんアモリーノなどもあり、楽しい時間を過ごすことが出来ました。
プラダやミュウミュウには、アパレルも入ってましたが、サイズがぴったりな物には巡りあえず、、ですが、サンドロやマージュで好みの洋服が買えたし、時間内にお店をだいたい回りきれたので大満足のツアーとなりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/01 |
参加日: | 2019/05/25 |
投稿者: あんぼん
パリのディズニーを行ったら、世界制覇だったので行けたのが嬉しい!帰りのバス乗り場が不安でしたが、なんとか乗れてよかったです。。、
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(2018年11月3日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/30 |
参加日: | 2018/09/25 |
投稿者: よんぴる
ピックアップ場所への車の到着は5分程遅れましたが、その後の対応はとてもよくして頂き、気持ちよくホテルまで届けてもらえて良かったです。
評価: | |
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プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/29 |
参加日: | 2019/06/27 |
投稿者: よしひろ
ばっちり時間通りに送迎してもらって満足です!受付までしてくれて、帰りも英語で気さくに話しかけてくれました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/26 |
参加日: | 2019/06/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度は現地にてご不安な思いをされ、ご自身にてパリへお戻りになられたとのこと、残念でなりません。
催行会社に確認をしましたところ、行きのバス車内で、お帰り時の再集合場所・時間をスタッフよりご案内を差し上げているとのことでした。何らかの理由により、お客様へのご案内が行き届いていなかったようで、弊社としましても大変心苦しく思います。
今後は、行きのバス下車の際にも、十分にお客様へ帰りの集合場所・場所をご案内差し上げるよう催行会社へ申し伝えました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム