Alan1.netからのご案内

この度は、Alan1.net をご利用いただきありがとうございます。

当日のガイドの言動につきまして、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ツアーの内容にご満足いただけましたのにもかかわらず、ガイドの言動によりご満足いただけない点が出てしまったことを大変残念に思います。

集合時、ヴェルサイユ宮殿におきまして時間認識をきちんと持ち、今後より多くのお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう、催行会社共々努めて参ります。

貴重なご指摘誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

【Alan1.netからのコメント】
この度はご参加いただきましてありがとうございました。
ツアー内容につきまして、ご満足いただけない点があったとのこと、お詫び申し上げます。アクティビティページでもご案内させていただいておりますとおり、お選びいただきましたプランはお客様のペースで見学をお楽しみいただくガイドなしのプランになります。記載内容がわかりにくく、誠に申し訳ありません。ツアー工程やバスの不具合による待機時間につきましても、ご旅行中の貴重なお時間をいただいてしまう結果となり大変申し訳ありませんでした。お客様のご意見を催行会社にも申し伝えまして、改善に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。