投稿者: たたた
利用は三年目です。
偶然なのか、空港へはいつも同じ方に来て頂いてます。
かなり余裕を持ってホテルまで迎えに来てくださいますし、荷物の運び込みもとてもスムーズにスピーディに手伝ってくださいます。本当にありがとうございます。また、来年もよろしくお願いしますm(__)m
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/04 |
参加日: | 2017/01/15 |
投稿者: もぐたん
前に投稿されている方と同じように、集合場所を希望のオペラから北駅へ変更されて最終案内がきました。私の場合は問い合わせをしたら変更可能で、無事に希望の集合場所から乗車することができましたが、希望と違う集合場所へ案内する場合は、変更したことや理由などを知らせていただきたかったです。それ以外は、往復バスもスムーズでパーク内空いていて満足できるツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 【11/3~12/16限定☆】 1パーク料金で2パーク入場可! |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/04 |
参加日: | 2016/11/21 |
投稿者: おっくん
ピックアップ前よりホテル前で待機して頂いており、多少待たせたみたいで申し訳なかったです。運転もスムーズで、渋滞情報をキャッチして裏道を進み、かなり早く空港へ到着しました。次回も必ず利用させて頂きたいと思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/02/04 |
参加日: | 2017/01/31 |
投稿者: おっくん
時間通りにお迎えに来て下さり、又私の名前を書いたipodを持っていてくれた事より、直ぐに合流できました。運転もスムーズで、無事に送ってくれました。荒い運転は、パリならではの交通事情でしょうね・・・。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/02/04 |
参加日: | 2017/01/17 |
投稿者: オダイ ユミコ
とても親切でよかったです
時間を絶えず気にしてくれて
後何分で着くからと安心させてくれました
必ず次も利用したいです
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/01 |
参加日: | 2017/01/27 |
投稿者: 1000蔵
集合場所も分かりやすくて凄く楽しいアウトレットツアーでしたが、スリ風な汚い服を着たロマ風の女の子2人組がバスに乗って来てずーっと話しかけられ怖かったです。アウトレットにそんなロマ風の女の子が来て変だなと思いましたが、寒い1月に2人共コートも着ず毛玉のたくさん付いた生地薄めの薄汚れたセーター1枚、あからさまに分かるコピーブランドのボロボロなカバンを持ち、ボサボサの髪の毛でした。帰りのバスももちろん一緒で、アウトレットに行ったのに買い物袋も1個も持っていず、買い物も何もしていませんでした。一体何だったんだろう。私達はバスを一番に降り走ってマックカフェに逃げました。何故この有料バスにあの子達がいたのかも分からないし、お金払ってあのバスに乗っているのかな?謎でした。。。そして10%OFFチケットを貰えると皆さん書いていましたが私達はチケット貰えませんでした。。。チケット使っている人達たくさん見かけましたが私は貰えませんでした。なぜ???それが凄く悔やまれます。。。泣
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご乗車時にご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。こちらの件は催行会社に申し伝え、サービスの改善を要請いたしました。またご意見いただきました10%オフチケットにつきまして、催行会社に確認したところ、催行会社のバスチケットをアウトレットのウェルカムデスクに提示いただいた方へプレゼントしていたとのことでございました。こちらのサービスにつきましては現在は終了しているとのことでございます。今後は催行会社との連携を強化し、弊社でもこのようなサービスの事前のご案内ができますよう努めてまいります。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/28 |
参加日: | 2017/01/22 |
投稿者: パリはじめて
パリ市内の出発場所はとてもわかりやすく、現地の人たちもツアーに来ているようでした。。
ディズニーランドの駐車場の集合場所がおそらく降りた場所と一緒なのですが、こちらのサイトのメモにニモの駐車場と書いてあるのですが。。。
車を降りた時の駐車スペースからしかニモの絵は見えなくて。。。。
ディズニーのスタッフさんに聞いてもニモは中にあるそ。。。とアトラクションを教えられました。元の場所かなぁと思って行ってみたから良かったけど、あのまま迷子になっていたらおいて行かれるところでした。。。もう少しわかりやすい帰りの案内があるとトテモ安心なツアーだと思いました。
Dear Client ,
Thank you very much for your comments!
Regarding the return , our local guides makes sure to explain to all the passengers the way back to Paris that its the same point were you arrive.
We are sorry this it was not clear for you and we hope to provide you a better service with clearer information.
We hope to see you soon at our Disneyland Paris Express Tour.
Best Regards.
Gabriela from magic ways.
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット (2017年3月23日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/24 |
参加日: | 2017/01/02 |
投稿者: たたた
三年連続で同じドライバーさんが来てくださいました。
時間もかなり余裕を持って来てくださったので、途中の事故渋滞にも全く不安はありませんでした。
終わり良ければ全て良しの感じをいつも味わわせて頂いてます。
ありがとうございましたm(__)m
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/01/23 |
参加日: | 2017/01/21 |
投稿者: まるた
アウトレットのショップはどこも感じが良く「Bonjour」と声をかけてくれます。
こちらも挨拶すると、ないサイズを「最後の1着です」と出してくれたり、親切に対応してもらえました。
ちょっと羽織るだけでも、試着していいですかと聞くだけで、その後の対応が他の人より良くしてもらえました。
他国の方の中には品物を奪い取ったり、試着室を使わない人がいます。そんな人は無視されてました。
午前中は空いていてのんびり見れましたが、午後はこんざつしてましたので、できるならば午前中がオススメです。
VISAカードの10%OFFは「バーバリー」では利用できないようです。
隣のショッピングモールではばらまきお土産を買うことができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/21 |
参加日: | 2017/01/17 |
投稿者: Maria
今回も空港まで利用しました。やはり安心です。
今回、アポイントの関係で、ピックアップ時間を変更したく記載されているところに電話をしたのですが、つながらず、結局ホテルのコンシェルにお願いし、変更して頂きました。記載している電話番号は違うのでしょうか、2日間かけたのですが、つながらず、困りました。この件をベルトラに問合せしても、”変更の連絡は受けていませんので日にちを改めて電話してください”、とのメール連絡のみでした。記載されている通りに電話したのですが、なぜつながらなかったのか、いまだに不明です。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/19 |
参加日: | 2017/01/13 |
投稿者: ponta
空港⇒ホテルのときは待ち合わせ時間より15分ほど遅れてドライバーの方がいらしたので不安でしたが、ホテル⇒空港のときは待ち合わせ時間より10分も前にいらしていただきました。空港まで渋滞でしたが、それ以外は問題なく送っていただくことができました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/19 |
参加日: | 2017/01/16 |
投稿者: Oli
初フランスでかってがわからないのとパリへ行く電車でスリが多いと聞き送迎を頼みました。
同乗者が日本語でたのんでいたので日本人の方が迎えに来てくれました。その方が日本語でたのんでいた方のチェックインを手伝うので待ち時間は長かったですが、初フランスかつひとりの私を心配してくださりスーパーまで一緒に行ってくれました。結局英語ドライバーとは一言もしゃべらずでしたが色々説明していただき安心できました。地図も頂きました!
またフランスに行く機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (1名様での申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/18 |
参加日: | 2017/01/11 |
投稿者: あらたん
何度も利用しています。いつも時間より前に到着して待ってくれます。今回は早めの到着だったので、私の携帯に電話をくれていました(私は気付かなかったけど)
安全運転ですし、信用できます。今後も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/17 |
参加日: | 2017/01/14 |
投稿者: MORI
大人2名こども2名、荷物も大小6個。
アパートメント前でも正確な時間での迎車で安心しました。
ドライバーも愛想もよく丁寧な対応いただきました。
次回も依頼するでしょう!!
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/01/17 |
参加日: | 2017/01/14 |
投稿者: イタリー
添乗員も案内の人もいなかったのでツアーというよりも乗車券という感じです。とても便利でしたが、10パーセントの割引券をもらえると記載、また、カウンターでも車内or現地でもらえると言われたのですが、結局配布なしでした。これは結局貰えたものなのかどうなのかが不明なままです。お買い物自体はとても楽しめました!
ご利用いただき誠にありがとうございます。ショッピングツアーをお楽しみいただけたようで大変うれしく存じます。
またご意見いただきました「10パーセントの割引」とは、アウトレットでの10%割引きクーポンではなく、期間限定で本ツアー料金が10%割引になるキャンペーンのことかと存じます。弊社の記載に分かりづらい部分があり申し訳ございませんでした。
キャンペーンの表示につきましては皆様に分かりやすいページ作りに努めてまいります。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/16 |
参加日: | 2017/01/02 |
投稿者: Alice
前日の、事前確認の電話をうっかり忘れたまま
待ち合わせ場所で恐る恐る待っていましたが、約束のちょっと前に颯爽と車が到着。
お互い確認して、すぐに荷物を運んでいただき、空港まで。
ラグジュアリーな車ですぐに空港まで着き、やっぱりお願いして良かったです。
2度目の利用ですが、また絶対お願いしたいと思います!
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/15 |
参加日: | 2016/12/20 |
投稿者: hanakuma
開店時間に着きます。午前中は来場者も少なくゆっくり見て回れます。日曜でしたから昼からはすごい人でどのショップ混んでいます。人気ブラントは入り口での入場制限。気温零度の天候ではつらいですね。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/12 |
参加日: | 2017/01/07 |
投稿者: OGURO
素晴らしいドライバーさんでした。
皆様利用されるならここですよ!!
安心、親切、丁寧、日本のドライバーさんより優秀だと思いました。
パリのドライバーさんは、完璧!!
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/11 |
参加日: | 2017/01/08 |
投稿者: ちゃうちゃう
家族4人の旅行だったので、タクシー2台使うより割安で安心感がありました。
出発10分前にはロビーでちゃんと待っていてくれましたので、何の問題もありませんでした。
ターミナルの確認をロビーでされたのですが、こちらもあわてましたので、事前メールで記入できるようにしておいていただけると、こちらもあわてずに済むと思います。
空港到着してから気づいたのですが、特典と書いていた「免税店10%割引券」はドライバーさんからもらえませんでした。忘れていたのかなぁ…
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は免税店10%割引券のお受け取りができなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、今後はお渡し忘れがないようドライバーへの周知徹底を要請いたしました。また弊社ページにはお受け取り方法の追記をさせていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/10 |
参加日: | 2017/01/07 |
投稿者: AKIKO
支払い済みを忘れまた支払おうとしたら、「支払い済みですよ。!!」と言ってくれるし、車の中の忘れ物は見つけてくれるし、本当に感謝です!!
parisでこんなに助けられたのは、初めてです。とても感動しました!!
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/09 |
参加日: | 2017/01/08 |
投稿者: 直実琴
帰りホテルと相談し、荷物を預かってもらうことに、それから、急遽、エミトラベルより、ホテルに、お迎えを変更依頼。当日、臨機応変に対応いただき、重たい荷物を持たずに済み、エミートラベルさんに大変感謝。運転手の方も、フランスの世界を持ったおじいちゃんで、大変良かった。最後の見送りも日本が持つ、丁寧さを感じた。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/04 |
参加日: | 2016/12/30 |
投稿者: 直実琴
昨年も利用したが安心した旅のスタートができる。入国後、すぐ、待ってくれてて、不安感をすぐに、払拭してくれる。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/04 |
参加日: | 2017/01/02 |
投稿者: 裕子さん
2017年1月元旦に行きって来ました❤
オペラ駅のランセル前に8時30分出発でバスは時間ピッタリに来ました☺すごい人でいっぱいでした私は一台目に乗れました。乗れない人は2台目待ち❗道も混まずにニモの駐車場に到着しました。
ドライバーさんに帰りのバスは何時に来るの?と聞いたら7時45分にここだよと教えてもらいました
私心配なので7時32分についたらもうバスがきていて乗ったとたんにバスが発車しました。あれ❗バス8時出発じゃないのかい❗何はともあれ帰れそうで安心帰りはドライバーさんがバス停の前にアナウンスしてくれるのでちゃんとオペラ駅前で降りれました☺
また参加したいです☺
Dear Client ,
We are happy to hear you really enjoyed our tour !
We hope to see you soon in our tours again !
Best Regards,
Gabriela from Magic Ways
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット (2017年3月23日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/04 |
参加日: | 2017/01/01 |
投稿者: chikashi1004
到着が早すぎたのですが、皆さんとても親切で、大きな文字で分かりやすく来てくださいました。
チップも言われずとても気持ちが良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/04 |
参加日: | 2017/01/02 |
投稿者: ふーたん
半日のつもりでしたが、結局1日つぶれてしまうので、時間がある方にはいいかも・・アウトレット自体は、まあ日本のアウトレットと変わりませんが、トイレの数は少ないので要注意!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/01 |
参加日: | 2016/12/26 |
投稿者: ふーたん
ホテルのフロントの前で待っていると、時間ちょうどにドライバーさんから声をかけられ、スーツケースを持っていただいて車まで行きました。車はベンツの大型車! その車に2人だけでゆったり空港まで・・空港に到着するとエレベーターまで、またスーツケースを持ってくれて、出発階のボタンを押すところまでやってくれました。安心して帰宅の途につくことができ感謝です。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/01 |
参加日: | 2016/12/29 |
投稿者: なっちゃん
ホテル⇒空港で利用しました。
友人との旅行で人数が多く、スーツケースを持ってメトロ乗り継ぎするのも大変だし、タクシーも2台になっちゃうし、ということでこちらにお世話になりました。
空港まであっという間でした。少し早めに到着してしまうので、空港での時間潰しが必要なのが難点ですね。
あと、日本と比べると、スピードが早くちょっと運転が粗いかも……
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/31 |
投稿者: あきんこ
家族と自分のお土産を買いに。ロンシャンのレザーロンシャンの皮のバッグ目当てだったのでお安く買えて満足です。バスも快適。時間がたくさんあるので、買いたいものだけさっさと買ってお隣のショッピングモールのセフォラに行ったりカフェでまったりしたり。うっかり買いすぎてもバス移動なので色々気にしなくていいし、高級なお店では無地の袋に入れてくれるので、帰りのメトロも安心ですよ。朝から夕方までの予定になるので、わたしは隣のモールでしっかりランチをとって、じっくりお買い物してそのあとホテルに荷物置いてオペラを見に行きました。
日曜日も開いているのでスケジューリングをうまく出来る人にはオススメです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/26 |
参加日: | 2016/12/21 |
投稿者: KKO
日曜日に申込みました。
自分達で、行ける距離ではなかったので、
参加してよかったです。アウトレット自体は、日本と殆ど変わらず、ざっとみて時間が余りました。ロンシャンのバッグは、安かったですが欲しいカラーがありませんでした。往復のバスも快適でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/22 |
参加日: | 2016/12/18 |
投稿者: まろきゃっと
当日は余裕をもって宿を出て、出発10分以上前に到着したもののなんと自分が最後でした。急いで~と言われて乗り込み無事乗れましたが、ちょっと不思議に思っていたところ、モールでメールをチェックするとなんと集合時間早めますの連絡がきていてびっくりしました。間に合ったからいいものの・・・。モール自体はそこまで大きくないので、このツアーの時間をたっぷり使うことはなく、途中ですることがなくなって隣のショッピングモールをぶらぶらしたりしていました。ロンシャンは中国人が大挙してあっという間に商品がなくなったので、朝一で行くことをお勧めします。何店舗かでフランスの店員さんたちに国籍を聞かれたので答えるととても親切に対応してくださいました。メゾンドゥショコラも10%オフで買えますし、愛用しているアニックグタールの香水も安く変えて満足でした。午前中だけとかの短い時間のツアーがあればもっといいかと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/19 |
参加日: | 2016/05/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Dear Client ,
We are happy you enjoyed your Disneyland Paris Express tour,
Concerning the changes of pick up point , we are sorry about that and we hope to provided you a better experience than that !
We hope to see you soon in Disneyland Paris Tour.
Best Regards.
Gabriela from Magic ways