【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
ディズニーランド周辺のホテルから空港までの送迎をお願いしました。
旅行前は、帰国時は TGVを利用する予定でしたが、家族4人で利用する事・スーツケースを持っての電車の利用は疲れた身体にどうなのか?を考えて お願いする事にしました。申し込みをしたのは 現地で帰国日2日前。滞在中も VELTRAさんから 当日でも申し込めるツアーの案内をメールで送られて来たので、心が揺れました(笑)
申し込み時に直ぐに確定のお知らせを頂き、翌日に ピックアップ時間のお知らせが入りました。当日は ピックアップ時間より少し遅れて車が到着し少々不安でしたが、快適に送迎して頂きました。TGVの方が空港までの時間はかかりますが、荷物の心配もなく 快適に送迎して頂きました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/21 |
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[はい]
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空港の出口を出ると、既にドライバーが私たちを待っていました。
ホテルに向かう途中、町の様子を話してくれたり、このエリアはおしゃれなお店が
多いとかドライバーお勧めのワインショップを教えてもらいながら移動ができました。
地下鉄で移動した場合、ホテルを探す時間がかかりますし、タクシーも順番待ちとなるので
時間の節約が出来たうえにドライバーからの情報ももらえたので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/12/30 |
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[はい]
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電車移動も検討しましたが、荷物が多くなると思っていたのでこちらの送迎を利用しました。
幸い、渋滞することなくスムーズに移動できましたので、タクシー利用より若干割高だったかもしれませんが、帰国時には手元の外貨が残り少なくなっているため、タクシー代の心配をしなくて良い。ストレスなく空港まで到着できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/01/02 |
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[はい]
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行きのバスやディズニーはとてもよかったのですが帰りのバス。7時にまた同じ場所と言われたので降りたところと同じニモの駐車場に10分前にはいました。が、同じツアーらしき待ってるひとは誰1人いないしバスも来ない、いない。7時20分頃まで色々な人に聞いたりしながら待っていましたが同じツアーの人は誰1人いないしバスも来ませんでした。置いていかれたのだと思います。出発時間前に点呼なしで出発というのはありえるのでしょうか?仕方なく電車で帰りました。が、電車に乗る予定はなかったので何も調べてるおらず焦りクタクタ。とても残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/04/11 |
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[はい]
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CDGの第一ターミナルからオペラ地区のホテルまで利用しました。
到着便が早く着いたので出迎えを待つことになりましたが、タブレットに名前を表示した男性を見つけて無事合流。
案内されるままターミナルの外に出ると、車が一台やってきてこれに乗れとの事で、出迎えの人とは地図などをもらってここでお別れ。
ホテルまでは運転手のスマホアプリに道順が登録されている様で順調に高速を走行していたが、夕方のラッシュにはまってしまい、運転手のイライラが段々増して下道に降りるも渋滞、工事で更にイライラがつのり、運転が荒っぽくなってきたのには参りました。
何とか1時間以上かかってホテルまで到着しましたが、久々に手に汗握りました(笑
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/16 |
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[はい]
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いつもながらに時間通りに到着してくださいます。
荷物も持ってくださるし、とても助かってます
帰りにタクシーをホテルから呼んで、定額運賃で行ってもいいのですが、お迎え料などが加算されるなら、ほとんど値段の変わらないベルトラで、ポイントももらえるから、こちらで申し込みした方がいいと思います
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/03 |
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[はい]
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予約時間より20分程早く出てしまいましたが、既に待っていてくれました。
英語が話せなくても、問題なく安全運転でホテルまで送ってもらえました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/22 |
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[はい]
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何度目かの参加です。
日曜日には初めて参加しました。やはり参加人数は多い気がしますね。
事前にプリントアウトしたバウチャーを見せてチェックイン、バス乗車券と交換が必要です。
それがないとバスに乗せてもらえません。
また、バス自体に乗り込むのも出発時刻5分前と、結構ギリギリです。バスの中で待たせてくれてもいいのになーって思います。
40分ほどでアウトレットモールに到着しました。日曜日なので車で来る家族連れも多いです。到着時にインフォメーションでvisaなどクレジットカードを提示すると10パーセントオフクーポンの割引券がもらえます。これはもらっておいたほうがいいですよ。
また、帰りにも寄ると、買い物の合計金額から航空会社のマイルを加算してくれます。
パリからのアクセスはバスが便利です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/02 |
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[はい]
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アムステルダムでの乗り継ぎ飛行機が2時間遅れで、連絡も取れず、これはきっとキャンセルになってしまっただろうなぁ・・と自力でパリ市内のホテルに行くつもりでしたが、出国口を出ると名前を書いたボードを持ってドライバーさんが待ってくれていました。とてもありがたかったです。運転も丁寧で、英語を理解されるのでよかったです!!ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/31 |
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[はい]
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集合時間の30分前に着き、集合時間から15分後にバスが着ました。
ガイドさんも英語スペイン語フランス語で丁寧に説明してくれました。
英語が得意ではないので、帰りの集合時間だけ聞き逃さないようにしました。
「レミーのおいしいレストラン」も現地についてから直接行き予約がとれました。
レミーのアトラクションとレストランはランドではなくスタジオのほうにあるので注意です。
ランドでは乗りたいアトラクションがメンテナンス中?で動いていなくて残念でしたが
他のアトラクションも待ち時間が少なくて快適でした。
おみやげは、日本と比べると、これ?このクオリティでこの値段?品数が…といった感じでしたが、娘が好きな映画「トゥモローランド」バッチが売っていて、大喜びでした。
プリンセスのドレスもたくさんおいてありました。
帰りは時間ぴったりにバスが到着。
バスでの往復はほんとうに楽で便利です。
参加してほんとうによかったです
Dear とくめいきぼう,
Thank you for your comments.
We hope to see you soon at Disneyland!
Kind regards
Gabriela from Magic Ways
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/29 |
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[はい]
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帰国便に利用しました。ホテルから座って空港まで移動できるので非常に楽でした。道路が混雑していて裏道を通ったのですが、車窓から観光地ではないパリも垣間見られて面白かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/26 |
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[はい]
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パリ市内のホテルから、CDGまで利用しました。朝10:20に出発し、約1時間で空港へ到着しました。予約時間より10分ほど早く迎えに来て頂けて、安心しました。
運転手さんは、親切で丁寧でした。
二人でゆったりと快適に、安全に移動できました。また利用したいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/25 |
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[はい]
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朝早い時間7:00で、荷物も多いことから、ディズニーサンタフェホテルから、パリ市内のホテルまで利用しました。
1時間20分(途中少し渋滞あり)でパリへ到着し、二人でゆったりと快適に過ごせました。
ホテルにタクシーは待機しておらず、買い物へ行くのにタクシーをお願いしたときは、30分くらい待たされましたので、お願いしておいてよかったです。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/22 |
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[はい]
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娘と二人で宿泊していたホテルからパリ市内のホテルまでの送迎サービスを利用しましたが、10分過ぎてもドライバーの方がいらしゃらないので、ツアー会社に連絡してみましたが、時間外だったため留守番電話での対応でとっても不安になりました。
寒いなか30分近く待って、ようやく迎えに来てくださって、ホッとしました。
ドライバーの方は親切で感じの良い方で、市内までは約45分ほどかかりました。
大きなな荷物を持っての移動を考えると利用してよかったと思います。
ご利用ありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便またご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様へご連絡を差し上げる等の対応を行なうべきであり、この度は担当者のお客様への配慮が足りていなかったと存じます。こちらの件につきましては、現地催行会社に報告しサービス改善を要請いたします。
ご帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/22 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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ディズニーランドホテルからパリ市内のホテルまでの送迎をお願いしました。
時間前には待ち合わせ場所に来ていただいていたようで、事前に案内があった通り、iphoneに名前が表示されていたため、安心して乗車することができました。プジョーの車でルーフトップの屋根があくタイプだったので(窓はあけず)空が見え圧迫感のないドライブとなりました。後部座席に3人座りましたが、広々としていてよかったです。迷うことなくホテルまで到着しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/20 |
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[はい]
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約束の時間に名前を表示してドライバーさんんが待っていてくれました。夕方5時頃なので渋滞にははまりましたが1時間弱でパリ6区迄移動しました。又利用させてもらうつもりです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/07 |
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[はい]
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3回目の利用
今回は一人での利用でした。
到着が早かったのでドライバーさんはまだでしたが、近くのソファに座って待っていたらドライバーさんから声をかけてくれました。
定額なのでタクシーより安心で次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/25 |
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[はい]
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東京ディズニーランドに比べて圧倒的に空いているので、人気アクティビティも1時間待たずに乗れます。
平均すると30分待ちぐらいの印象。
娘は大喜びでしたが、夫婦は丸一日付き合わされて疲れましたが。
Dear サダサーファー
Thank you very much for your comments.
We hope to see you soon at Disneyland.
Kind regards
Gabriela from Magic Ways
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/14 |
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[はい]
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往復、利用させていただきました。初めてでしたし、30分以上早く到着したのでお電話しなければならないかと思いましたが、出口の所で待っててくれました。2個のトランクもすぐに持ってくださり、スピードが苦手なことを話すとゆっくりと運転してもらえました。
帰りも楽でした❗
また、次の機会もお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/04 |
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帰りの空港までは貸切で英語オンリーの黒人ドライバーさんでした。
ホテルに18時30分の予約でしたが
私達親子は買い物からホテルへ戻るのに予約時間が過ぎてしまい、待機時間の20分にも間に合わず、さあ、ドライバーさんが帰ってしまっていたらどうしようと思いながら駅からホテルまで走っていました。
すると、ホテルの小さな入り口で二人男性が立ってこちらを見ている様子が見えました。 なんと、一人はホテルのコンシュルジュ、もう一人はドライバーさんだったのです! 待機時間の20分にも遅れたのに笑顔で迎えてくれました! ああ、本当にすみません、そしてありがとうございました! その後、安全安心(サン・ドニ付近の強奪事件のとこは左から2番目の車線で通過)で無事、CDGに到着できました!
ところで、他の方が言うように、このアクティビィテイは実行される2日前にリコンファームを英語でしなければならないのですが、全く難しくありませんよ。
電話をすると留守録になっていて、予約番号、名前、実行される日付と時間、迎えに来てもらう場所などを言えばいいだけです! 私は前日に留守録に入れたんですが予約番号を言うのをうっかり忘れてて当日の朝、もいちど電話しちゃいました。
言い方がわからない場合はベルトラのよくある質問欄に一例が記載されてます。
下手な英語が通じるか心配でしたけど、ちゃんと迎えに来ていただけましたよ!!
チップ込みでないので降りる時、チップは必要です。
私も忘れていましたが、免税店での割引クーポン&Parisマップをプレゼントされていません(><)
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は免税店10%割引券とパリ市内地図のお受け取りができなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、今後はお渡し忘れがないようドライバーへの周知徹底を要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/27 |
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[はい]
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ホテルのピックアップ時間を事前に自分で確認しなければいけなかったのですが、なにしろEMIトラベルさんのオフィスはピラミッド駅近くと立地抜群なので、直接オフィスに時間の確認に行きました。
当日は時間ピッタリ(むしろやや早く)にホテルまで来てくださり、8人いる乗客を段取りよくチェックして出発。
海外の方の運転は荒い人が多い印象でしたが、スムーズで丁寧な運転で当初の予定より早く空港に到着できました。
値段もリーズナブルだし、また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/02 |
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[はい]
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パリは渋滞する時間だったので、待ち合わせの時間に遅れて、車がなかなか来なくて心配しました、だけど、ドライバーが頑張って運転してくれて、空港には支障なく着きました。感謝しています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/25 |
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[はい]
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CDG空港で、出会えなかったらどうしよう、と思っていましたが、タブレットに大きく名前を書いて、待っていてくれました。安心です。また、パリの地図、クーポンを頂いてとても役に足りました。次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/22 |
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[はい]
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日本語のわかる方がバウチャーの確認をしていてあんしんできた。アウトレットは何回も行きたくなる程たのしかった。帰りの時間変更もしてもらえた。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/01 |
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[はい]
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以前は往復で利用していましたが、飛行機の遅延や早く到着するなどのイレギュラーなことが起こるので、帰りのホテルから空港まで利用しています。パリの一般のタクシーは急なストライキ等もあるでこの便を予約しておけば安心です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/24 |
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[はい]
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ホテルに行くまでに、オススメスポットを教えてくれたり、一つ一つの対応が丁寧でした。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/30 |
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[はい]
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空港⇄ホテルの利用をしました。時間もほぼ定刻!親切、快適、便利!少し割高ですが、次回も利用すると思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/03 |
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[はい]
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パリ市内から空港への送迎をお願いするのは2回目でした。今回のドライバーさんはPick upの時間よりちょっと遅れて迎えにきました。道路の混雑がすごくて間に合うのかハラハラしながらの乗車時間でした。結果、無事に到着しましたが・・・
ドライバーさんはクーポンをくれましたが、事務的な感じの対応でした。。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/02 |
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[はい]
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今回、初めて空港からパリ市内への送迎をお願いしました。到着口を出たところで、ドライバーさんが待っていてくれるので安心しました。一人でも不安なく利用できるのはとても安心できますし、道路もさほど混雑ないルートを選んでくれたので快適でした。そして観光名所が見れるルートを辿ってくれたので、初日からパリに来たという実感を得ることができ、お得感満載です!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/28 |
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[はい]
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特段問題はなかったが、英語をほぼ話せないドライバーだった。
時間には正確で、対応等は問題なく空港まで快適にいけた。
ピックアップ時間も子供連れだったため早めに設定して正解だった。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/02/19 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は往路送迎につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。催行会社に確認しましたところ、当日のディズニーからの復路の出発時間は事前に弊社ページにご案内しておりましたスケジュール通りの20:00との事でございました。その為バスは出発の10~15分程度前に、集合場所に停車していたとのことでございます。再集合時間についてご案内が十分にお伝えできておらず、申し訳ございません。催行会社には再集合場所と時間のご案内の徹底を要請いたしました。また弊社ページにも再集合時間について追記をさせていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。