投稿者: あんどら
2回目のひとり利用です。
出口を出てすぐ待ってもらえるので、荷物も車まで運んでいただき楽ちんこの上ないです。
週末の夕方着だったので案の定渋滞にはまりましたが、ベンツの大型バンでゆったりとさせてもらいました。パリの地図兼割引券も乗ってすぐに受け取りました。
また利用すると思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/04 |
参加日: | 2017/05/26 |
投稿者: T.K
昼食をゆっくり取ると時間が足りなくなることもあります。
私たちの欲しいものがたくさんあり、いつも荷物が多くなりますが、
安心して帰れます。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/01 |
参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: T.K
広くて大きな椅子なので楽です。快適なので帰りはいつも熟睡しています。
ロンドンに住んでいるので、1年に1度利用しています。買い物も安くていいものがあります。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/01 |
参加日: | 2016/12/07 |
投稿者: マカヒキ
いつも利用しています。事前にカウンターでバウチャーを見せて、乗車券に変えなければなりませんのでご注意を!
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/06/01 |
参加日: | 2017/01/09 |
投稿者: マカヒキ
小さな子供がいっしょで、荷物も多かったので、送迎を頼みました。事前に名前の書いたものを持って待っていてくれるので、安心して利用できました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/06/01 |
参加日: | 2017/01/08 |
投稿者: マカヒキ
毎回、参加しているので、可もなく不可もなくですが、特に困った事もなく、無事にアウトレットまで連れて行ってくれるので利用しています。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/01 |
参加日: | 2016/07/24 |
投稿者: マカヒキ
アウトレットまで片道小1時間で連れて行ってくれます。朝の便だと空きがあれば帰りの時間を変更を1つ前の便にしてくれるので、とても助かりました。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/06/01 |
参加日: | 2016/01/09 |
投稿者: MASHIHO
シャルルド・ゴール空港からラデファンスのヒルトンホテルまでの送迎でしたが、出口でiPhoneに私の名前が、かかれてありあ、ストレスなくみつかりました。ドライバーもきちんとしており、荷物も積み込んでもらってラデファンスまでおくってもらえました。金額も去年タクシーで同じ場所にいってもらうより安かったと思います。なにしろ、スムーズにホテルまで到着したのは、ホントによかったです。空港からのタクシー移動より、はるかによかったです。パリへ行く時は、これを使おうとおもいます。ちなみに、車はメルセデスでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/01 |
参加日: | 2017/05/29 |
投稿者: nyun
英語ドライバーですが、自分の名前の確認と滞在先ホテルの確認が出来れば送迎して貰えるので、英語が出来なくても問題ないと思いました。ホテル到着直前で過失ゼロのもらい事故発生。ドライバーの方、相当慌てたらしく本来宿泊する予定のホテルの隣で下ろされてしまいましたが、問題はありませんでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/30 |
参加日: | 2017/05/20 |
投稿者: spn
約20分遅刻してドライバー到着。渋滞も無く非常に順調に道路は流れていて予想より早く空港到着。じゃぁ何で遅刻したのだろう?
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/30 |
参加日: | 2017/05/24 |
投稿者: B M S
待ち合わせの時間にきちんと迎えに来て頂き、車も綺麗で運転手さんも丁寧で親切でした。このサービスの利用により、フライトスケジュールに合わせ確実に空港に行けますので、安心して旅行が出来ます。
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/29 |
参加日: | 2017/05/19 |
投稿者: ささまま
空港からホテルに行くまでに一か所立ち寄っていただくようにアレンジしていただきました。
5分遅刻して来られました。すぐに切れて出られませんでしたが2回電話があったので遅れますの電話じゃないかと5分ぐらいは気を揉むことなく待てました。
アレンジの依頼の際のメールで、先に立ち寄り先に寄っていただきその後ホテルにとお願いしておりました。そのことを乗車の際に確認したところ遠回りになるから先にホテルだと言われました。ロングドライブになると一言ぶすっと言われましたが予定通りの行程でお願いできました。先にひとり立ち寄る場所で降車することが一番大事なことでしたので確認してよかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/28 |
参加日: | 2017/05/19 |
投稿者: 匿名希望
帰りに利用しました。雨の中、長い間待ちました。
会社に問い合わせしようとした頃に、やっと来ました。
日本語アシスタントがいたので、他の送迎ツアーと一緒だったようです。
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/27 |
参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: ランレオパピー
予約した時間どおり、送迎車が待っていてくれました。お土産を買いすぎて、荷物が多くなってしまいましたが、何とか助手席も利用して、乗ることが出来ました。パサートセダンだったので、乗り心地はとても良かったです。また、機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/26 |
参加日: | 2017/01/05 |
投稿者: ランレオパピー
到着予定時間に到着ロビーで名前の映し出されたタブレットを持って、待っていてくれました。車はミニバンだったのて、快適にホテルまで送迎して頂きました。また。利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/26 |
参加日: | 2016/12/27 |
投稿者: Krios
予約の時間より、30分も早くホテルにピックアップに来てしまったので、
ちょっと慌ててしまいましたが、
海外だと、予定より遅れるケースの方が多々ある中で、
早い分には、いいかなと思いますが、
30分もとなると、ちょっとバタついてしまいますね。
運転手の方は、英語も話せますし、とてもキビキビした方で、
(次のお客さんのピックアップの予定があったせいかもですが)
空港までも、回り道することなく、
とても早く着くことができたので、よかったです。
既に料金も払い済ということもあるので、
お金を気にすることもないですし、
大きな車だったので、
スーツケースの大きさも心配することもなく、助かりました。
次回からも、こちらでお願いしようと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/26 |
参加日: | 2017/05/07 |
投稿者: Krios
フライトが遅れて、到着が1hほどズレてしまったのですが、
ちゃんとゲートでお迎えしていただきました。
ドライバーさんも親切な方で、とても安心でした。
ホテルまでの道のりですが、高速が渋滞していて、
タクシーの場合だと、メーターが気になってしまいますが、
定額と決まっていますし、既に払い済なので、
金額を気にすることもなく、乗車していられました。
これからは、タクシー利用ではなく、こちらで次回も利用する予定です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/26 |
参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: 福井裕行
今回、ロンドン、ヒースロー空港からロンドン市内のホテル送迎、及び、パリ市内ホテからシャルル・ド・ゴール空港送迎を VERTRA さんを利用した。シャルル・ド・ゴール空港の乗り合い空港送迎はの利用は、VERTRA さん以外で約20回利用してきたが、最近、質の低下が気になっていた。昨年、VERTRA さんを知り、利用したところ、他とは比べものにならない良質のサービスに驚いた。特に、送迎時刻、及び、ドライバーの態度が良かった。今年も、5月に、ロンドン、パリで利用したが、たいへん満足した。今後も、VERTRA さんを使うことになると思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/25 |
参加日: | 2017/05/23 |
投稿者: おせい
このサービスをいつも利用していますが、今回(2017年5月)は確認電話に繋がると、まず言語の選択メッセージが流れてきます。このメッセージが最初にフランス語で流れフランス語を選択する方は“1”を、ここでメッセジが英語に代わり、英語を選択する方は“2”をプッシュしなさいと言っているようですが、流暢なメッセージで理解するまでに何回もかけ直しました。以前は電話が繋がると、そのままオペレーターか録音メッセージとなっていました。
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/24 |
参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: さつブー
ホテル→空港、混載で申し込みました。
時間より少し早めにお迎えが来ました。
英語ドライバーだったので、特に道中は会話はありませんでした。
運転は丁寧で、チェックインの入口の前で降ろして頂きました。
ただ、荷物が重いと言って車に積み込めず、自分達で荷物を車に積み込みました。降ろす時も同様です。
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/24 |
参加日: | 2017/05/22 |
投稿者: おせい
今回、4回利用させてもらいましたが、ほぼ時間通りに迎えてもらえました。
ホテルからCDGのターミナル2Fへ送ってもらう時、混んでいたのかターミナル2Aの駐車場に降ろされ、ターミナル内まで案内はしてもらいましたが、ターミナル2Fまで延々と歩かされました。以前は2Fまで送ってもらいましたが。出発の時間は余裕があったので良かったですが、気を付けないいけませんね。
帰国時にCDGのターミナル2Eに送ってもらいましたが、この時は2Eの駐車場で降ろされ、ターミナル内まで案内はありましたが、こちらもカウンターまで結構歩かされました。
こちらも以前は2Eの出発ロビー階まで行ってくれていましたが。
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/24 |
参加日: | 2017/05/08 |
投稿者: natsu
ピックアップ時間前に余裕を持って到着していてくれた。
荷物の扱い方も丁寧。
道中の街並みを簡単な英語で説明してくれる男性ドライバーだった。
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/23 |
参加日: | 2017/05/21 |
投稿者: natsu
覚悟はしていたが、他のターミナルの客もピックアップするためかなり時間がかかった。
渋滞は仕方ないにしても、入国審査をパスしてからホテル到着まで3時間。ちょっと時間がかかりすぎ。
また、予約確定時には【到着ロビーで名前を掲示して迎え】となっていたにも関わらず、ドライバーが待てど暮らせど来ない。
たまたま到着ロビーに同乗する方がいて、日本語スタッフがホテルのチェックインお手伝い込みのプランだった模様。その日本語スタッフが居なければ、予約した車への乗車は不可能だったと思う。
しかも、この日本語スタッフ、声をかけても悪びれる様子もなく私たち用の書類を手渡すだけ。挙句、同じ会社のドライバーの文句をグダグダ言う始末。
とりあえず降車は自分達のホテルが一番最後だったのは仕方ないが無事に着けてよかった。
でも、この混載プランは2度と使わないと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/23 |
参加日: | 2017/05/18 |
投稿者: ピエール
バスで移動が1時間強
市内を抜けるまで若干の渋滞でした。
施設は、かなり手入れが行き届いており
特に植栽、時期が良かったのかいろいろ花が咲き
緑が鮮やかでした。
各店舗の担当者も片言の英語に良く対応して
くれました。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/22 |
参加日: | 2017/05/18 |
投稿者: TT
ドライバーが初めての仕事で、時間に40分遅れて到着する。ホテルに向かう途中で道を間違えショッピングセンターの駐車場に入り、無駄な時間ばかりかかりました。メトロの地図等も渡されていません。
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。当日担当しましたドライバーの対応につきまして、不手際があったかと存じます。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、ピックアップ時間に正確に到着することはもちろん、今後は配布物のお渡し忘れがないようドライバーへの周知徹底を要請いたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/21 |
参加日: | 2017/05/19 |
投稿者: yokkot
娘と二人で参加しました。本当に送迎のみでしたが、荷物もあるし安全に往復できてよかったです。アウトレット自体はそんなに広くありませんが、ゆっくり見ていると結構時間が経っていました。セルフの大きめのカフェで休んだりしながら、午後まで楽しめました。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/20 |
参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: 匿名希望
フライトが大幅に早着しましたが、早めにドライバーの方が見えていた為、スムーズに市内へ向かえました。ドライバーの方もとても親切で、英語も非常に流暢でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/19 |
参加日: | 2017/05/13 |
投稿者: Hiroaki
待ち合わせ時間より30分早く到着ロビーに出ましたが、既に待っていました。出口ではたくさんの出迎えの人達がいますが、Ipadを目印にすぐ見つけられます。
サービスで貰った地図を見ていたら、どのあたりを走っているか時々教えてくれたので、プチ観光が楽しめました。今回、5区のホテルを予約していたので、大変スムーズに移動が出来ました!
日本からの直行便は現地の帰宅ラッシュに重なるので、空港バスのバス停から10分以上掛る場合はこちらのサービスがとてもスムーズに移動出来るではないかと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/17 |
参加日: | 2017/05/15 |
投稿者: GERARD
子連れだったので、荷物の量が増えて移動が困難になったので利用しました。
現地で前日予約が可能だったのでとても助かりました。
当方2名利用でしたが混乗ではなく、我々だけだったのでリラックスして利用できたことも良かった点です。
コスパも良いので、次回もまた利用したいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/05/12 |
参加日: | 2017/05/10 |
投稿者: Akihiro
空港にてタクシーの迎えが来ず、困りました。informationで電話を借りてなんとか会社へ英語で電話し、違うタクシーを用意してもらいました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお迎え時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、お手配はされておりましたが空港近辺の渋滞の為、ご案内しておりましたお迎え時間に大幅に遅れてしまったとのことでございました。催行会社には交通状況を考慮した送迎を徹底するよう要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/11 |
参加日: | 2017/05/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本来であればご利用されるターミナルの出発ロビー階までお送りすべきでしたが、当日担当しましたドライバーの対応につきまして、不手際があったかと存じます。
こちらの件は催行会社に申し伝え、ドライバー含めサービス向上を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム