【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
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※実施時間については前後する場合がございます。
行きかえりのバスは、満員でした。アウトレットも沢山お店があり、充実してました。
次回も参加したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/05 |
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[はい]
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空港への送迎は時間的に混雑する時間帯のため、予定の時刻よりも早めにピックアップしていただきました。それでも、高速では渋滞にはまり、住宅街へ迂回したところ道路工事をしていたためさらに迂回する結果となり、同じ道を行き来したりすると一瞬不安になるところだと思いますが、何とかして空港まで送迎してくれるはずと思えたのは、やはり、何度も利用している会社であることや、さらに、今回のドライバーは以前にも送迎していただいた方だったという過去利用時の安心感からだったと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/27 |
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[はい]
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飛行機の到着が少し遅れたのと入国審査も長蛇の列で、ピックアップ時間を多少過ぎてから待ち合わせのゲートに行ったところ、多数の同業ドライバーがいらしたのですが、その中から無事、自分のドライバーと会うことができました。パリ市内までの途中は渋滞していたので、一般道と高速を乗り換えながら効率よく送迎していただきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/21 |
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[はい]
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混載便/仏英ドライバー/1人で参加しました。空港に到着すると日本人スタッフの方がいました。やったー!と思っていましたが、どうやら私以外の3組のカップルの方々が日本人ガイド付きで予約されていたようでした。車内は満席。私だけ1人参加だった為か運転席と助手席の間の席に指定されました。居心地はもちろんよくありません。首を置く場所もなかったのでずっとしんどい姿勢でした。飛行機は長旅でしたし、運転も荒いので酔いました。当然のように先に日本人ガイド付きツアーの方々をホテルへ送迎。3組の送迎が終わると日本人スタッフも去り、ホテルへの送迎は私が一番最後。空港からホテルまで3時間半強。私はオマケのような扱いでした。わざわざ手配しなかったらよかったです。がっかり。タクシーや電車の方が楽!!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/28 |
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[はい]
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空港からの送迎時はドライバーにすぐ会えましたが、宿泊先へのお迎えはちょっと待たされてしまいました。パリは渋滞が激しいので早めの時間帯で伝えておくのが良いと思いました。
往復ともトラブルなく送迎して下さってとても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/04 |
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[はい]
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とても感じの良いドライバーの方で良かったです。英語ドライバーということですが、簡単な質問は理解してもらえますが、混みいった会話はフランス語じゃないと、という感じでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/29 |
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[はい]
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パリに到着して不安な時に、ますます不安に。
せめてすぐに連絡をつけたかった。
何度もかけ直して、やっと連絡がついたと思ったら、「電話が混んでたんですか?」と聞くと「そうですね」
確かに遅れることもあるとは書いてあったけれど、もう少し気分のいい対応をして欲しい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/20 |
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[はい]
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少し遅れてホテルに到着しましたが、事前にホテルに連絡が入りました。
空港に到着後も荷物等を安全な場所を降ろしてもらえました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/08 |
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[はい]
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大きな車で4人ゆったり乗車でき快適でした。ただしホテルまでのお迎えがちょっと遅れたので心配になりましたが、パリは渋滞が多いので仕方ないですかね。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/22 |
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[はい]
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初めての利用で心配はありましたが、行きは他の日本人付きの送迎の方と一緒で安心できました。
ドライバーもスーツケースを入れてくれたり紳士的な対応で良かったです。またパリに行く機会があればお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/17 |
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[はい]
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往路は問題なし。復路、道が渋滞していて、パリのどこか分からない所で、メトロに乗れ的な事を言われて降りる羽目に…
メトロが苦手なので、その後はタクシーを使いました。便利と思って利用したのですが残念です。片道だけでもお金を返して欲しい!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/23 |
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[はい]
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6人利用でしたので
・まず金額的に他の手段と比較して安いか同等
それでホテル>空港直行なので
・非常に楽
・40分かからず到着なので、1時間も早い(バスだとターミナル回ったり、乗り降り有り、バス停まで移動する必要無し)
少人数だと割高ですが、大人数だと利用しない手はありませんね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/02 |
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[はい]
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夕方4時半の予約でしたが ホテルに迎えのため 4時前に着き 待っていると 10分もたたずに迎えの車が到着する 乗り合いの為 次の方を迎えに 街中渋滞しており40分以上かかって次のホテルに到着 その後 空港に向かう ほとんど無言の時間でした 海外では あまり時間前に来る事は少ないと思いましたが 早くホテルに戻って良かったです^ - ^
運転手さんは 英語でしたが 別れ際 笑顔で挨拶して頂きました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/20 |
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[はい]
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ブランドの街パリのアウトレットということでかなり期待していましたが、規模が小さく品揃えが非常に少ないです。買い物はパリ市内のデパートやモールの方がおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/15 |
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[はい]
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メンバーが6人だったので、タクシーでは2台に分かれるし、トランクが乗らない可能性もあったので、お願いしました。高速にはいるまでも比較的スムーズで、45分ぐらいで着きました。
ベンツで席も向き合いで快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/17 |
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[はい]
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お約束の時間より早く来てくださったようでした。娘が車中で飲む飲み物を買いに行っている間も嫌な顔をせず、待ってくださいました。
重いスーツケースを少し離れた車まで運んでくれて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/07 |
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[はい]
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いつもは空港からパリ市内まではタクシーで移動ですが、この日はメーデーだったので、事前に送迎の予約をしていました。
飛行機の到着が少し遅れたのですが、ドライバーさんはしっかり私の名前を持って待ってくれていて、しかもとても感じが良かったので、パリ到着早々、とても気分が良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/01 |
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[はい]
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シャルル・ド・ゴール空港から渋滞の中、パリ市内まで、渋滞を抜けるルート取りながら、安全運転でした。ヨーロッパの方の運転は比較的スピード出す方が多く、時折ドキドキしながらタクシーなど乗っていました。今回は大変上手でスピードは出ていそうでしたが安全運転で安心して乗車できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/15 |
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[はい]
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行きは良かったのですが…
帰りのバスで全員乗客が降ろされた所は、オペラ座前ではありませんでした。
降ろされた場所も何処なのか分からず、不安の中なんとか1時間掛けて歩いて帰りました。
段々と暗くなる中、娘と二人で怖い思いをしました。
こんな事なら、高いお金を出したツアーより、地下鉄に乗って行ったほうが良かったかも。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/21 |
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[はい]
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予約した時間どおり、送迎車が待っていてくれました。ミニバンだったので、荷物も楽に積み込むことができ、乗り心地もとても良かったです。また、機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/22 |
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[はい]
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あまり広大な施設というわけでもないので、お買い物とランチを食べるには長すぎず短すぎず良い時間だったと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/11 |
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[はい]
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スムーズに合流でき、ホテルまであっという間(オペラ座付近、30分)に到着できました。
飛行機のパリへの到着が30分程度早まりましたが、スムーズに合流でき、大変良かったです。
また、利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/03 |
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[はい]
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空港に着くと、名前のカードを持って、待っててくれました。
タクシーを探す手間もなく、何より安心でした。
英語ドライバーの都合が悪くなったということで、日本語の案内でしたので、こちらも安心して、いろいろお尋ねすることができました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/17 |
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[はい]
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ピックアップに、ドライバーさんとは別で日本人の現地係員の方が同乗していました。
現地の情報を教えて下さったり、最近のフランスの治安の話などもしてくれ助かりました。
現地のドライバーさんは聞いていた通り運転が荒く、車に酔いやすい人は酔いどめ薬を飲んでおくと良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/07/13 |
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[はい]
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パリにはユーロスターで北駅に着きました。
2区のホテルまで地下鉄で行ったのですが
地下鉄駅にはエスカレーターがほぼなく、乗り換えは1回でしたが
重いスーツケースを抱えながら大変な思いをしました。
帰りはホテルから空港までDoor to doorで運んでもらい
本当に良かったです。
6人で乗り、ベンツのワンボックスでしたが快適でした。
午後8時の便で4時過ぎにピックアップしてもらいましたが夕方の渋滞を
考えるとこのくらいゆとりがあった方が安心です。1時間ほどで着きました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/07 |
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[はい]
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夏休みにパリからデズニーランド近くのホテルまで、朝7時30分に予約しましたが、時間より少し早めに来てくれて、1時間かからずにスムーズに目的のホテルまで行くことができました。英語ドライバーの方だったので、乗る時と降りる時しか話しませんでしたが、親切に荷物も運んでくれました。困ったことは、前日までに到着の連絡を必ずしなければならないのですが、2日間試みましたが、日本からの携帯でかけたためかなかなか通じず、前日、他のツアーに参加した際、日本人のガイドさんに聞いてやっと連絡ができほっとしました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/14 |
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[はい]
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飛行機の到着が1時間遅れて不安でしたが、きちんと待っていていただけて、スムーズにホテルまで送っていただきました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/12 |
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[はい]
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空港出口に私のプラカードを持った人はいなく、かなり待たされ、結局別のスタッフを見つけて対応してもらったものの、完全にスル―状態。初心者の方は、ここの送迎は見合わせてほうがいいかも。料金は安いが約束は守らない会社ですね。
ご利用ありがとうございます。この度はドライバーのお迎えが遅れ、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ドライバーは時間に十分な余裕を持ってお迎えに上がらせていただいてはおりますが、空港付近につきましては渋滞により時間が読みづらいのも事実でございます。
こちらの件につきましては催行会社に申し伝え、渋滞を見込んで早く出発するようサービス向上を要請させていただきます。
帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/03 |
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[はい]
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初めてのフランスで、雰囲気もわからなかったので日本語ドライバーをお願いしたかったのですが、料金が跳ね上がってしまうので、せめて英語ドライバーにとお願いしました。
スマートな方で、英語ができるかと英語で聞かれてちょっぴり、と言ったらあとは静かにホテルまで送ってくれました。これといって問題ありません。スムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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たまたま日本人のガイドさんが付いて下さり、安心して送迎して貰えました。スリの集団の情報なども詳しく教えて頂きました。ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/08 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は往路の下車場所につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、オペラ座周辺にて工事をしていた為、朝とは異なる場所にて下車をお願いしたようでございます。ドライバーからのご案内が不足していたかと存じます。催行会社へは全てのドライバーに対して、やむを得ない場合の状況説明と、その後の交通手段のご案内を徹底するよう要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。