【Alan1.netからのご案内】
この度は、ご利用ありがとうございます。
せっかくご参加いただいたにも関わらず、受付やバスへのご案内が不十分でお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、アクティビティページにも記載させていただいておりますとおり、こちらはフリープランにつき、一般入り口を利用する関係で、日によっては、エントランスでお並びいただく場合がございます。ご参加の日は、夏休みの繁忙期でしたので、特に時間がかかったかと存じます。ゆっくりご見学いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
来訪の機会がございましたら、見学時間の長い一日ツアーや、団体入り口を利用するガイド付ツアーもございますのでご検討いただければと存じます。今後共、Alan1.netを何卒よろしくお願いいたします。

【Alan1.netからのご連絡】
この度はご参加いただきましていありがとうございました。
当日のご案内が英語のみで、ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。宮殿内のオーディオガイドが日本語対応しておりますことから、アクティビティページの対応言語を日本語/英語と記載していますが、スタッフのご案内は英語のみになります。記載がわかりづらく、大変失礼いたしました。日本語ガイドつきのツアーもご提供しておりますので、次回お越しになる機会がございましたら是非そちらもご検討いただけますと幸いです。またのご利用をお待ちしております。

【Alan1.netからのご連絡】
この度はご参加いただきましてありがとうございました。
アクティビティのチェックイン方法につきまして、ご案内が不十分でしたこと、お詫び申し上げます。こちらのツアーはお客様ご自身で自由に見学を楽しんでいただくものになっておりますので、当日は集合場所等のご案内のみを英語にてさせていただいております。また、ご指摘のとおり、半日のツアーになり、広大なヴェルサイユ宮殿の敷地をゆっくりご満喫いただくのは難しいかとは存じますが、また日程に余裕をもってお越しになられる際には、長めのツアーもご用意しておりますので、そちらもご利用いただければ幸いです。ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございました。