ピックアップ時間より先に来てくれていました。ドライバーさんは英語を話す親切で感じの良い男性でした。車輌もメルセデスで綺麗でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/06 |
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[はい]
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8時にホテルロビーへ迎えに来る予定が10分過ぎても来ず、電話を入れて15分後にやっと来た車はセダンタイプ。4人のスーツケースは到底入らず、そこからもう一台呼ぶ始末。
来たのは8:45分くらいでした。
絶対に忘れていて、急いで来たら入らずもう一台呼んだ感じがあからさまでした。
結果間に合いましだか、旅慣れない方にはかなりヒヤヒヤすると思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/13 |
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[はい]
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PARISのCDG空港からホテルまで利用しました。
ドライバーもしっかりしていて親切でした。
また、メールでの対応も大変丁寧でした。
再度利用したいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/08/20 |
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[はい]
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友人とのパリ旅行で利用しました。4人ということもあって割安でした。それにトランクを電車に運んだりしないでいいのはとても良かったです。パリの電車なんてエスカレーターない所も多いですからね。運転手の方もしっかりしていて安心できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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大人3名+スーツケース6個+手荷物3個で、利用しました。他社に比較して、格安でした。コストパフォーマンスが抜群です。ドライバーも丁寧です。絶対にお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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家族3名で予約しました。他社の貸切チャーター車より安くおすすめです。過去に5回パリに来ていますが、以前は他社に申し込んでいましたが、値段が高いと思っていました。今回、3名で一人当たり6個のスーツケースでも、3名の値段で乗ることができました、車も新しく良かったです。他社の貸切タクシーだと、3名でスーツケース一人1個が基準だと思いますが、この会社は、1名2個までのスーツケースが搬送可能なので絶対お得です。是非この会社をお勧めします。次回も利用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/09/02 |
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[はい]
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他社より、優位に安く、車も新しい車両でした。絶対にお勧めのチャーター貸切です。パリに来た際は、是非本貸切チャーターが有用です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/09/05 |
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[はい]
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5分くらい遅れての到着でしたので、はらはらしましたが、車もきれいで、運転も慎重で安心して空港に行けました。帰りはお土産が沢山あるのえ、頼んでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/09/03 |
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[はい]
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ホテルまでスーツケースを持っていくのが大変でしたので、頼みました。時間の節約にもなるし、安心です。頼んでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/27 |
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[はい]
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5分遅れで迎えのドライバーが来ました。遅れたことのお詫びもあり、提供な応対でまずまずでした。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/08/29 |
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[はい]
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我が家は4名でスーツケース4つ、その他に大きな手荷物1つでしたので、
タクシー1台では難しいと思いピックアップを予約しました。
日本人ドライバーの方ですが、
オペラ座のホテルまで車で10分もほどととても近かったので、
そうゆう意味では、料金は非常に高く感じます。
ただし、ユーロスターの車掌さんも北駅の治安には注意するようにと声をかけてくれたほどなので、
心配な人は安心料としてお願いしてもいいかと思います。
大変貴重な御意見をありがとうございます。
いまのところ、ほかのリムジンの会社同様、わが社でも、パリの外と中という区別で料金の設定をおこなっております。言い換えれば、パリ市内であれば、出発点からどんなに遠くても近くても、サービス内容が同じであれば同一料金です。お気持ちは大変よくわかります。ただし、混んで、どんなに時間がかかっても、料金は同じです。(それを多くのかたが御評価くださっています。)この点が、タクシーとリムジンが本質的に違うところです。(勿論、安心や快適さを含めて!)
貴重な御意見をありがとうございました。これからも、皆様からお寄せいただく忌憚の無い御意見をおおいに参考にさせていただき、さらにより良い、わがParis My Way社のありかたを検討しつつ、精進していく所存です。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
Paris My Way
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/09 |
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[はい]
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到着後、1時間が経過しても待ち合せ場所に誰も来ない。
携帯はつながらなかったので、
インフォメーションの女性の方に固定電話で運転手の携帯に電話をしてもらった。
約10分後に大柄の白人男性の迎えが来ました。
ホテルに到着後バウチャーを見せたら必要らないと、受取らなかった。
現地の請負先には電話ができないので不安だった。
空港で時間を無駄にしたのでその後の予定が狂いました。
帰りは良いドライバーで問題なかったので、改善してほしいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/16 |
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[はい]
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車内は清潔です。利用してよかったです。
東南アジア系の礼儀正しい運転手でした。
待ち合わせの時刻より少し早く到着し、ホテルロビーの荷物を車へ運んでくれました。
荷物の持ち運びも丁寧で親切。
この人が運転手なら、また利用したい。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/22 |
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[はい]
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家族5人だったので、大きいタクシーが呼べなかったら分乗になってしまって嫌だな~と思っていたので、バンを手配できてよかったです。しかもタクシー2台分よりも安い。ドライバーは時間より前に待機していて2階のフロントから荷物を下げてくれたり、親切な方でした。チップを渡すと日本語でお礼の言葉を言ってくれました。パリではまた利用すると思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/16 |
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[はい]
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アパルトマンを個人で手配したのですが、引渡し時の通訳もしていただけたのでとても助かりました。英語はある程度通じても細かいコミニケーションは難しいのでフランスの方と確認事項&交渉がある時はバイリンガルの方がいると心強いです。
大変うれしいコメントをありがとうございます。コメントのタイトル「安心&確実(です)」は、まさしく、わがParis My Way社のモットーです!それに加え、「快適」も入れば、わたくしたちのモットーが完成します。もちろん、ranaさんは「快適」とおっしゃる代わりに、「ストレスフリー」という素敵な表現をお使いになりました。わたくしたちの心、そして、仕事のしかたをすっかり御理解くださったようです。本当にありがたいことです。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/08/08 |
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[はい]
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高齢の両親の送迎をお願いしました。
道中、アテンドしてくださった方(関西出身の方でした)の豊富な知識でパリに到着した楽しみが一段と膨らみ、フライト疲れも吹きとんだようです。
「この方に観光もお願いしたかった」と言っていたほど満足したようです。パリの公共の交通機関は高齢の日本人旅行者にとって決して安全とは言えませんので大変助かりました。
それほどまでに喜んでいただけたとは、ありがたいかぎりです。わたくしたちParis My Way一同、これから一層精進していく糧とさせていただきます。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/08/10 |
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[はい]
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家族5人で利用しました。帰りも同じ運転手様で快適でした。お約束で時間5分前にかっちりホテルに来ていただきました。VELTRAさんはとても満足できる手配をしていただけますので、これからも旅行の際はよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/13 |
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[はい]
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家族5人で各自トランク有でしたので、検討の結果、ここを利用させていただきました。前回サイパン旅行の際が完璧な手配状況でしたので、また利用させていただきました。手続きをすまして出ると、期待通り、出口で待っていただきていました。ホテルまで約40分でしたが、広い車内で快適でした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/08 |
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[はい]
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小学生2人、年寄りを含めて5人のフランス旅で、且つ早朝5時到着便でしたので貸切タクシーを利用しました。大型ベンツで運転手も親切で大型荷物も2階まで運んでくれました。次回も必ず利用する積りです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/07 |
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[はい]
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老齢の母との家族旅行だったので、こちらを利用しました。
空港でも、時間どおりに待ち合わせができて、スムーズに送迎していただきありがとうございました。次回も、パリに訪れるときは、利用したいと思います。
迎え、送りのそれぞれに、御丁寧なコメントをありがとうございます。Paris My Wayのモットー「確実、安全、快適」の実践の成果を感じていただけたことを、大変うれしく思います。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/20 |
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[はい]
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ホテルでの、待ち合わせも時間より早く来ていただき、車での親切な案内がありとても快適でした。また、空港までの送迎には利用してみたいと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。またの出会いを楽しみにしております。 Naoki
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/25 |
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[はい]
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送迎ドライバーが空港で時間通りにきちんと待っていてくれて良かったです。運転も安全運転で安心して乗れました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/06 |
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[はい]
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送迎ドライバーが時間通りに待っていてくれて良かったです。荷物も多かったけれど広い車内で助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/12 |
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[はい]
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行きと帰りお願いしました。行きは入国審査のトラブルで遅くなり最大の40分ギリギリまで待ってもらうことになりました。携帯に電話してもつながらず不安でいっぱいでしたが出口を出たら待っててくれてほっとしました。ただ他国の家族の方々と相乗りを頼まれました。その時は何も思いませんでしたがよく考えたらどういった理由で相乗りになったのだろう?と思いました。ダブルブッキング?40分待たせたからにしても不思議。車も写真とは違うボロボロの車で、ドライバーさんは街にいるおっちゃんという感じでした。帰りはサイトから想像した通りきれいな車できちんとした態度のドライバーさんだったので違いにびっくりしました。ホテルまできちんと送ってくれたし遠回りされたとかではなかったので特に問題はなかったのですが少しその辺が気になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/08/25 |
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[はい]
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3人で大きめの荷物3個。ベンツのバンで来てくれたので楽。ただし、予定の時刻10分過ぎても来ない。バウチャーに10分過ぎても来ないときは携行会社に電話するように番号が書いてあったので電話。電話したところ(英語)調べてくれて、もう近くなのであと5分との回答。その通り15分遅れで到着。運転や応対は極めて丁寧。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/23 |
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[はい]
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ドライバーは丁寧な対応で、空港からホテルまでも非常に早く着きました。 また利用すると思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/22 |
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[はい]
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家族連れには楽でいいですよ。車自体は、それほど新しい車ではなく、写真の様な立派なものでもありませんが。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/10 |
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[はい]
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ドライバーは周囲の説明をしてくれながら運転してくれたが、携帯電話がやたらとかかって来て、話す度に語気を荒め、総合評価は可もなく不可もなく。車は、写真とはまるで違います。古い車です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/05 |
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[はい]
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家族5人。帰国する時に荷物のやり取り等、少し不安だったので、アパートメントの前に迎えに来ていただき空港まで。素敵すぎる紳士。車内でも、すごく素敵に話す日本語。日本語もフランスの方が話すと、なぜあんなに変わるのか。笑 走りながらガイドもしてくれましたしね。空港に着くと手際よく全ての処理を...数分で。だけど居ないと居ないで心配。
出国の入り口までが私の仕事です。と最後までお見送り。
安心はもちろん。旅の締めくくりを、フランス紳士の最高なもてなし。
また、パリでお会いしましょう。と言わんばかりの雰囲気を醸し出し、私達は日本へ向かいました。是時ともまた、お会いしたいです。
大変「素敵」なコメントを ありがとうございます。わたくしたちParis My Wayの仕事の基本、確実と安心を しっかり御評価いただいた上に、わがスタッフのそれぞれが持つ個性の御評価さえいただき、痛み入ります。実は、そのことも偶然ではないでしょう。わがParis My Way社は、 お客さま おひとりおひとりの、人格、個性も大切にしながら仕事をおこなっておりますし、そのためにも、わたくしたち自身の個性を極力、 発揮することを いつも考えているからです。人と人とのであい、それはまさしく、旅の醍醐味のひとつですね!
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/15 |
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家族三人で大きな荷物3個あるため、タクシーをやめこちらを予約。飛行機の到着がやや早目かつ入国審査と税関がスムーズだったため、待ち合わせ時間(飛行機到着予定時刻の30分後)の20分前に出てきた。そのときには迎えのドライバーはいなかったが5分後に現れ、丁寧に迎えられた。3人で申し込んでいたので車は普通のセダン。従ってトランクに荷物が2個しかはいらず、もう一つは助手席に。後部座席に3人座ることになりやや窮屈。運転は順調、到着も全く問題なし。途中寄りたかったところに寄ってもらったので、窮屈な点は我慢できた。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/16 |
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催行会社からのコメント
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貸切 (空港・市内送迎 (混載/貸切)) | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
貸切プライベートサービスです。待ち時間なくスムーズに移動したい方、ご家族やカップルなどのプライベートを優先させたい方におすすめです。
この度は多大なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
催行会社に確認をとりましたところ、当日お迎えにあがる予定のドライバーが急病になったため、急遽一番近くを走行していた別の車両を配車したとのことです。
但し、こちらの車両には、4名様分のお荷物を安全に積むことができなかったため、より大きい車両を手配させていただいたようです。
出発のお時間も迫っている中、ご不安なお気持ちでいらしかたと存じます。ご迷惑をおかけしましたこと、また現地でのご説明が不十分でしたことを重ねてお詫び申し上げます。
催行会社には、このような不測の事態に備え、代替車両の手配の際は、正確かつ迅速に行うよう、厳重注意させていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム