今回、初めて空港からパリ市内への送迎をお願いしました。到着口を出たところで、ドライバーさんが待っていてくれるので安心しました。一人でも不安なく利用できるのはとても安心できますし、道路もさほど混雑ないルートを選んでくれたので快適でした。そして観光名所が見れるルートを辿ってくれたので、初日からパリに来たという実感を得ることができ、お得感満載です!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/28 |
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特段問題はなかったが、英語をほぼ話せないドライバーだった。
時間には正確で、対応等は問題なく空港まで快適にいけた。
ピックアップ時間も子供連れだったため早めに設定して正解だった。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/02/19 |
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指定された待ち合わせ時間は飛行機の到着時間からすると入国手続きや荷物のピックアップを考えても十分に余裕があるものでした。大量の荷物もありしょうがないので待ち合わせ場所にて待っていたら、ほどなく運転手さんから電話が入り、待ち合わせ時間前にピックアップしてもらえました。
運転もGentleで心配ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/02 |
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ユーロスターを降りるとネームプレートを持った人が何人か立ってはいたのですが見つけられず、とりあえず待ち合わせ場所のレストラン前に向かってみました。車は止まってるのにドライバーさんが見つからず、駅の正面出口まで引き返すとネームプレートを持ったドライバーさんを発見。このサイト上に待ち合わせ場所は書いてありますが、このまま会えないのではと不安になりました。
パリ北駅自体はネットで見た口コミほど危険だとは
感じませんでした。(治安の感じ方はあくまで人それぞれだと思います)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/02/17 |
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初のパリでした。行きの飛行機が遅延、乗継の時に連絡が出来ず、ドライバーさんいなくなってたらどうしようと不安でした。着いたら、やはり誰もいなくて、電話も使えなかったので途方にくれてウロウロしてたら、地下駐車場からドライバーさんが現れホッとしました。
40分位なんの連絡もなかったのにも関わらず待っていてくれたドライバーさんはイヤな顔もせず対応してくれました。帰りも同じドライバーさんで、ピックアップの時間
よりも早く待っていてくださいました。
セルフのチェックインは、四苦八苦しながらやりましたが…笑
一つ思ったのは、電話が使えない人もいると思うので、LINEなりメールでの連絡ができるようにして欲しいと思います。次回も是非利用したいと思うので、よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/14 |
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広くゆったりした車内でしたので、パリ市内を優雅な気持ちで去ることができました。今回で2回目の利用です。荷物が多いのでタクシーより安心して利用できます。お勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/16 |
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以前は予定通りに待っていてくれましたが、今回は空港で30分程あちこち探しながら待ちました。
ドライバーいわく、道路が混んでいたとの事。CDG送迎初心者じゃああるまいし、いい加減な事をしないでもらいたい。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/30 |
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以前、空港までの混載のお迎えを頼んだら、希望の時間に来てもらず、シャルルドゴール空港の出国手続きも混んでいて免税店を見る時間がなかったので今回は貸切りにしました。
お迎えは予定時間きっちりに来てくれました。
途中、かなりの渋滞で、ドライバーの方も「今日はすごい渋滞だ」と言っていて1時間20~30分くらいかかりましたが早めにパリ市内を出発したので安心して移動できました。
現地の日本人に聞いたら、「渋滞で時間が読めなくて怖いので空港へは電車で行く」といわれていたので渋滞は見込んでおいた方がよさそうです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/02 |
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[はい]
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気さくにお声かけして頂き、親切な対応をして頂きました。さらに安全運転で満足しました。また機会があれば利用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/05/19 |
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留学のため1人でパリに行きました。飛行機の時間が1時間以上早まり、来てもらえるか不安でしたが、電話で連絡すると飛行機の変更後の時間に合わせてピックアップしてくれました。大荷物でしたが運転手の方が持ってくださいましたし、とても対応が良くよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/09 |
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利用は三年目です。
偶然なのか、空港へはいつも同じ方に来て頂いてます。
かなり余裕を持ってホテルまで迎えに来てくださいますし、荷物の運び込みもとてもスムーズにスピーディに手伝ってくださいます。本当にありがとうございます。また、来年もよろしくお願いしますm(__)m
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/15 |
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ピックアップ前よりホテル前で待機して頂いており、多少待たせたみたいで申し訳なかったです。運転もスムーズで、渋滞情報をキャッチして裏道を進み、かなり早く空港へ到着しました。次回も必ず利用させて頂きたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/31 |
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時間通りにお迎えに来て下さり、又私の名前を書いたipodを持っていてくれた事より、直ぐに合流できました。運転もスムーズで、無事に送ってくれました。荒い運転は、パリならではの交通事情でしょうね・・・。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/17 |
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とても親切でよかったです
時間を絶えず気にしてくれて
後何分で着くからと安心させてくれました
必ず次も利用したいです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/27 |
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早朝のフライトでスーツケースも大型3つでしたので空港直行バスは無理だなと思いお願いしました。
日本語が堪能なフランス人の方で(日本への留学経験ありとのこと)日本のことフランスのことおしゃべりしてあっという間に空港到着。
最後に楽しい時間が作れました。
実に明快にして簡潔な、それに、うつくしくさえある素敵なコメントをありがとうございます。ふらんそわ様のお心により、元来「確実・安心・快適」をモットーとするわたくしどものサービスが、さらに高次のものにたかめられるのを、ひしと感じます。「快」を通り越して「楽」……しかも、それが言えるのはお客さまだけです。わたくしたちの喜び、これにすぐるものはありません。Paris My Wayスタッフ一同に代わり、こころより御礼もうしあげます。ふらんそわ様との更なる、あらたな出会いを一同たのしみにしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/03 |
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三年連続で同じドライバーさんが来てくださいました。
時間もかなり余裕を持って来てくださったので、途中の事故渋滞にも全く不安はありませんでした。
終わり良ければ全て良しの感じをいつも味わわせて頂いてます。
ありがとうございましたm(__)m
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/21 |
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今回も空港まで利用しました。やはり安心です。
今回、アポイントの関係で、ピックアップ時間を変更したく記載されているところに電話をしたのですが、つながらず、結局ホテルのコンシェルにお願いし、変更して頂きました。記載している電話番号は違うのでしょうか、2日間かけたのですが、つながらず、困りました。この件をベルトラに問合せしても、”変更の連絡は受けていませんので日にちを改めて電話してください”、とのメール連絡のみでした。記載されている通りに電話したのですが、なぜつながらなかったのか、いまだに不明です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/13 |
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空港⇒ホテルのときは待ち合わせ時間より15分ほど遅れてドライバーの方がいらしたので不安でしたが、ホテル⇒空港のときは待ち合わせ時間より10分も前にいらしていただきました。空港まで渋滞でしたが、それ以外は問題なく送っていただくことができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/16 |
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事前に北駅はややこしいと伺っていたのですが、到着後10分ほど待ち合わせ場所でうろうろしていたのですが、ドライバーが見当たらず、おまけに治安も良くないので不安でした。無事ドライバーさんと会え、その後はスムーズにホテルまで送迎していただくことができました。下手にタクシーを拾うとぼったくられそうなので、次回もこちらを利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/12 |
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何度も利用しています。いつも時間より前に到着して待ってくれます。今回は早めの到着だったので、私の携帯に電話をくれていました(私は気付かなかったけど)
安全運転ですし、信用できます。今後も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/14 |
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大人2名こども2名、荷物も大小6個。
アパートメント前でも正確な時間での迎車で安心しました。
ドライバーも愛想もよく丁寧な対応いただきました。
次回も依頼するでしょう!!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/01/14 |
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前日の、事前確認の電話をうっかり忘れたまま
待ち合わせ場所で恐る恐る待っていましたが、約束のちょっと前に颯爽と車が到着。
お互い確認して、すぐに荷物を運んでいただき、空港まで。
ラグジュアリーな車ですぐに空港まで着き、やっぱりお願いして良かったです。
2度目の利用ですが、また絶対お願いしたいと思います!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/20 |
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素晴らしいドライバーさんでした。
皆様利用されるならここですよ!!
安心、親切、丁寧、日本のドライバーさんより優秀だと思いました。
パリのドライバーさんは、完璧!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/08 |
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家族4人の旅行だったので、タクシー2台使うより割安で安心感がありました。
出発10分前にはロビーでちゃんと待っていてくれましたので、何の問題もありませんでした。
ターミナルの確認をロビーでされたのですが、こちらもあわてましたので、事前メールで記入できるようにしておいていただけると、こちらもあわてずに済むと思います。
空港到着してから気づいたのですが、特典と書いていた「免税店10%割引券」はドライバーさんからもらえませんでした。忘れていたのかなぁ…
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は免税店10%割引券のお受け取りができなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、今後はお渡し忘れがないようドライバーへの周知徹底を要請いたしました。また弊社ページにはお受け取り方法の追記をさせていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/07 |
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支払い済みを忘れまた支払おうとしたら、「支払い済みですよ。!!」と言ってくれるし、車の中の忘れ物は見つけてくれるし、本当に感謝です!!
parisでこんなに助けられたのは、初めてです。とても感動しました!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/08 |
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初めてロンドンからパリへ鉄道に乗りました。パリ北駅がどうなってるかまったくわからず、ちゃんとドライバーさんに会えるか心配でした。けど、名前のボードを持って、ちゃんと待っていてくれました。とても親切なドライバーさんで、帰りの市内から空港までの足も心配してくれました。北駅周辺はとても渋滞していて、ホテルまで時間はかかりましたが、何事もなく無事にホテルまで行けました。とても満足です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/03 |
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到着が早すぎたのですが、皆さんとても親切で、大きな文字で分かりやすく来てくださいました。
チップも言われずとても気持ちが良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/02 |
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日本語がとても上手で、対応もとても丁寧でした。
おすすめのお店も教えてくださり、道中もパリの案内をしてくださって、ホテルまでの1時間弱は暇をせず楽しく過ごすことができました。
指名できるならまた同じドライバーさんにお願いしたいくらいです。
身に余るほどのお褒めを頂戴した、当のドライバー・ガイド、パスカルは、現に、わがParis My Way社の秘蔵っ子ではあります。ただし、パスカルのおこなったことは全て基本的にParis My Wayの精神「確実 安心 快適」にのっとったものです。その上にさらに、彼にしかない個性と、人間としてプロとしての長く豊かな経験が加わったものです。そうして見ると、わたくしどものドライバー・ガイドはパスカルに限らず、皆が、それぞれに、かけがえのない個性と特徴、経験をそなえております。充実した日本語要員にかけて、Paris My Wayの右にでるものは無いと自負しております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/25 |
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空港からホテルまで送迎してくれたドライバーさんと同じ方でした。
フランス人のドライバーさんで、日本がとても上手で、日本人以上にとても丁寧に対応してくださり、とてもよかったです。
お願いしていた時間の10分前にはホテル前で待機していて、荷物の積み込みも
すべて行ってくださり、至れり尽くせりで、お願いしてよかったです。
かもも様、行きと帰り、それぞれのサービスへの御丁寧なコメント、恐縮です。ふたつのコメントをつらぬく、かもも様の温かいお心に感激です。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/01 |
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ホテルのフロントの前で待っていると、時間ちょうどにドライバーさんから声をかけられ、スーツケースを持っていただいて車まで行きました。車はベンツの大型車! その車に2人だけでゆったり空港まで・・空港に到着するとエレベーターまで、またスーツケースを持ってくれて、出発階のボタンを押すところまでやってくれました。安心して帰宅の途につくことができ感謝です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/29 |
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催行会社からのコメント
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ご利用ありがとうございます。この度はドライバーお迎えが遅れ、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ドライバーは時間に十分な余裕を持ってお迎えに上がらせていただいてはおりますが、空港付近につきましては渋滞により時間が読みづらいのも事実でございます。こちらの件につきましては催行会社に申し伝え、ドライバーの対応を含めたサービス向上を要請させていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。