今回は初めてヨーロッパを訪れる義両親を連れての4人旅でした。
荷物(2週間用ふたつと、1週間用サイズふたつ)も4人分で、夜22:00到着ということもあり、効率と安心を買うためにチャーターにしました。
結果は大正解。
飛行機到着後、運転手さんに会うことができ、大きなワゴン車へ。
目的地もすでに伝えてあるし、英語が苦手な方でも平気かも?
前払いということもあり、まだユーロに替えてない人も、とりあえずホテルまでは行くことができます。
大人数の際や、ご両親連れ、慣れてない方にオススメです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/27 |
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18時45分 お迎え時間でしたが、30分にロビーに到着、探しましたが見付からず、10分経過したので、現地連絡先に電話をしましたが、繋がらず、諦めてタクシーへ移動しようとしたら 15分遅れでやって来ました。詫びるふうもなく、淡々としていました。帰国の際も予約しているので、帰りは時間厳守で御願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/28 |
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初めてのパリだったので送迎を予約しました!
到着が30分ほど遅れたため心配でしたが、
ニコやかに名前プレートを持って出迎えてくださり安心しました。
重いキャリーケースを運んでくださったり、
急ブレーキの際は声を掛けてくださったり本当にお願いして良かったです。
ホテルに着いてすぐ、帰りの送迎もお願いしました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/26 |
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10分ほど早く空港に着いてしまいましたが、ドライバーの方はプラカードを持って待っていてくださりました。安全にホテルまでたどり着けました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/14 |
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4人で利用したので、大きなベンツのワゴン車がきました!車もピカピカで、素敵でした!しかし運転が・・・急発進・急ブレーキ、同乗していた友人は車酔いしていました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/19 |
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[はい]
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シャルル・ド・ゴール空港からの行き、帰り共、VELTRAさんに送迎をお願いしましたが、
行き、帰り共、同じ運転手さんで安心できました。とても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/25 |
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[はい]
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シャルル・ド・ゴール空港からオペラ座近くのホテルまで送迎で、ホテルのチェックインまで対応してもらえ、とても助かりました。
優しい運転手さんで、安心できました。
すみしん さま、素晴らしいコメントを二つも、ありがとうございました。わたくしどものドライバー・ガイドは全員が「優しい」ばかりか、お客さまのおもてなしを完璧におこなう術(すべ)を心得ております。そして、「確実・安心・快適」、また、「役にたつ・ためになる・共にある」という価値観、仕事の理念を共有しております。その、われらがドライバー・ガイ同士(志?)、唯一ことなるところはと言えば、かれら各人それぞれ固有の、しかも、一目にあたい(値)する人格、個性でしょうか。Paris My Wayチーム一同、すみしんさまがたのまたのパリ、そして、フランスへのお越しを楽しみにお待ちいたしております。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/21 |
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[はい]
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年末年始の旅行で昨年も利用したのですが、2回ともアラブ系の男性でした。
ホテルのロビーで待ってたら、ほぼ定刻に来てくれました。
今回も二人での利用でしたが、ベンツのきれいな大きなバンでした。
昨年もあったかどうかはわかりませんが(気づかなかっただけ?)、
ペットボトルのミネラルウォーターが1人1本サービスされるようです。
ドアポケットに入ってたので、運転手さんに聞くと、どうぞとのことでした。
ピガール駅から高速で渋滞もほとんどなく30分で着きます。
大きなスーツケースの積み下ろしからドアオープンまでしてくださってとても親切です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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遅い時間の到着で、荷物も多かったため送迎をお願いしました。到着後ゲートまでの通路を間違えたり、すっかり疲れてしまっていたので、名札を持って待機しているドライバーさんを見た時は本当にほっとしました。こちらの様子を察してか、てきぱきと仕事をしてくれました。
FOLG様、二つながら、かくも素晴らしいコメントをありがとうござます。両方とも拝読させていただきますと、いかに、わたくしどもがFOLG様がたより全幅の信頼をいただけたかがよく伝わってまいります。まさに、うれしいかぎりです。Paris My Way一同、深く御礼もうしあげます。それはとりもなおさず、わたくしたちの仕事、お客さまがたへのサービスの依って立つところ、「確実・安心・快適」そして「役にたつ・ためになる・共にある」という理念をFOLG様がたにお認めいただけたということでもあり、このうえなく心強く思います。Paris My Way一同、FOLG様がたのパリ、そして、フランスへのまたのお越しを楽しみにお待ちいたしております。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/01 |
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[はい]
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重量制限ぎりぎりのトランクと段ボールの荷物、北欧経由のトランジット便、あの複雑で非効率な空港設備…と不安要素だらけの帰路便でしたが、ドライバーさんがてきぱきとこなしてくれました。さっぱり要領を得ない空港関係者となかなか反応しない自動チェックイン機をものともせずカウンターでの交渉を進め、段ボールの預け入れもしっかり別の専用カウンターに誘導してくれました。妻と二人でしたので、一連の手続きを私たちがフランス語と英語でやるのは大変だったろうと思います。
おかげで人も荷物も無事に帰着、大柄で穏やかな日本語を流暢に話すドライバーさんに感謝一杯でした。
FOLG様、二つながら、かくも素晴らしいコメントをありがとうござます。両方とも拝読させていただきますと、いかに、わたくしどもがFOLG様がたより全幅の信頼をいただけたかがよく伝わってまいります。まさに、うれしいかぎりです。Paris My Way一同、深く御礼もうしあげます。それはとりもなおさず、わたくしたちの仕事、お客さまがたへのサービスの依って立つところ、「確実・安心・快適」そして「役にたつ・ためになる・共にある」という理念をFOLG様がたにお認めいただけたということでもあり、このうえなく心強く思います。Paris My Way一同、FOLG様がたのパリ、そして、フランスへのまたのお越しを楽しみにお待ちいたしております。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/06 |
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[はい]
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待ち合わせの場所が分からなくて、うろうろ 5分していると名前ボードを持ったドライバーが走って探してくれて会うことができました。
携帯にも何度も連絡をくれたみたいでしたが、場所探しに集中していて電話に気が付きませんでした。
会えた時はホットしました。
北駅で21時過ぎ着だったので治安など心配でしたが、声をかけられることもなく、全く想像より普通の駅でした。
ただタクシーの列は混雑していましたし、ベルトラさんで安全安心をお願いできたので大変助かりました。
ドライバーさんがとても良い方で、良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/03 |
1
人が参考になったと言っています。
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空港への迎えは時間前には来ていただいていましたが、帰りのホテルの迎えは待っていても来てもらえず、連絡するとミスで予約確定もれと!すぐに向かいますと言って頂きましたが、pick up予定時間を40分も過ぎてしまい、パリの道は渋滞!空港に到着するまで時計を見てばかりでした。ギリギリで間に合いましたが、残念でした
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。弊社からのご予約が催行会社側にてきちんと手配されていなかったとのこと、弊社としましても誠に遺憾に存じます。
今回の件は現地催行会社へ報告し、予約管理方法の見直しを強く要請いたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/30 |
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[はい]
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空港到着後待ち合わせロビーで一時間近くドライバーを待つことに。到着便の時間はリアルタイムにわかるのだから「飛行機到着後一時間以内」といった待ち合わせ時間の設定出来ないものでしょうか?今回と同様だと次回以降はちょっと考えものです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/19 |
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[はい]
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イースターサンデーという特別な日の利用でしたが、空港到着があまりに早すぎ(出発の4時間前!)。カウンターがあくまで1時間待つことに。これでは貸し切りタクシーを頼んだ意味が半減。 遅れたらもっと問題ということはわかりますが...
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/01 |
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[はい]
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フランス人全員がそうなのかもしれないですが、運転が雑で少し怖かったです。でも、予定時間にちゃんときてくれたのでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/23 |
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[はい]
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集合時間より早く到着しましたが、すでに待っていてくれたので早めにパリ20区内へいくことができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/17 |
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[はい]
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シャルルドゴール空港に17:10到着予定で17:05に到着しました。しかし、入国審査が長蛇の列で、待ち合わせ場所のゲート出口付近に到着できたのは、約束の時間から15分遅れの18:15。遅れたにもかかわらず、しっかり名前の札を掲げて待っていてくださり、一安心でした。その後、市内に向かう高速は事故渋滞で、一般道を通ったこともあり、2区のホテルに到着したのは19:50でした。車の位置はグーグルマップでモニタしていましたが、トラブルの中、最善のルートを通っていただけたと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/31 |
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[はい]
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定刻より早く到着しましたが、予定時間より前にもかかわらず、待っていてくれました。
早朝便だったので嬉しかったです。
またアパートに入るまで見送ってくれました。初めてのパリで不安でしたが、幸先のよいスタートを切ることができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/14 |
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[はい]
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はじめてパリで1人旅をするので、2回目でしたが利用しました。
前回、パリでスリにあったので、怖かったので念のため…。
日本人の男性がお迎えにきてくださり、
車でホテルまで送迎してくださいました。
そのとき、パリの地下鉄のおすすめの切符や
観光のポイントもお話ししてくださり、
とても勉強になりました。
momoko 様、大変うれしいコメントをありがとうございます。拝読いたしますと、わたくしどものサービスを御利用いただき、momoko 様の当初の目的 、「安心」 以上のものを得ていただくことができたということがよく伝わってまいります。わたくしたち、Paris My Wayの仕事に対する信条は、まず、「確実・安心・快適」であり、次いで、「役にたつ・ためになる・共にある」です。わがドライバー・ガイドが、生身の人間として、そして、彼の磨きあげられた個性と才能を通じて、それを実践した成果がよく御評価いただけたものと、意を強くしております。あらためて、心よりお礼もうしあげます。Paris My Way一同、momoko 様のパリ、そして、フランスへのまたのお越しを楽しみにお待ちいたしております。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/25 |
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帰りの送迎は、パーフェクトでした。
予約時間の10分前に到着して待って頂いてました。
空港へ向かう途中、渋滞のレーンを上手く避けながら運転して下さり、無事に空港到着しました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/29 |
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[はい]
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ホテルのお迎えは10分程少し遅れたものの、事前に遅れるとの連絡もあり、安心して待っていられた。3名で利用。高級車のワゴンが来た。ドライバーの感じもよく、1カ所立寄って欲しい旨の要望にも快く応じてくれた。(チップは礼儀で渡したが)フランスだったが、英語での意思疎通も問題なし。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/10 |
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18:30パリ到着の便で、ピックアップ予定は19:30とバウチャーに書いてあったので、ラッシュだから仕方ないかなと思っていた。到着後すぐドライバーの方から19:20頃になると連絡が。結局19:10頃に来られましたが、近くで妻が働いていて妻も一緒でいいか、と聞かれました。まあ日本じゃ考えられないですよね。まあフランスですから、、。車は大きくて居心地がよく安全運転でしたが、€80は高い。疲れてなかったら、普通にタクシーかリムジン移動ですかね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/09 |
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[はい]
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とても感じが良く、親切なドライバーさんで空港到着時にもドライバーさん自らカートを取ってきてスーツケースを乗せてくれました。
次回も利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/02 |
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[はい]
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今回、予約を入れてからホテルを変更したのです。
この情報は、きちんとVELTRAを使って伝えてあったのですが、
空港から連れていかれたのは、最初予約したホテル。
きちんと伝えられたいなかったのかと、仕方なくそこでおり、
約500メートル離れたホテルに歩いていきました。
先に着いていた妻の送迎車では問題なく、
変更後のホテルに連れて行ってくれたそうです。
確認したところ、変更のメールは送られていたようでした。
なんにせよ、乗る前に、きちんと行先は確認しなくてはいけなかったのです。
大体の住所が合っていたので、正確さに欠けていたのを反省しています。
問題が大きくならず、このくらいでおさまって良かった。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。不慣れな土地で異なるホテルへ到着した際、大変不安なお気持ちになられたかと存じます。現地手配会社に確認しましたところ、ご宿泊ホテル情報変更のご連絡は頂戴しておりましたが、お送り先につきましてお手配に誤りがございました。弊社より多くのお客様にご利用いただき、信頼のおける送迎会社ではございますが、sakura様に多大なるご迷惑をおかけする結果となってしまい、大変遺憾に存じます。
ご利用いただいたのは2014年ですが、その後もご予約内容の確認を強化するよう現地手配会社に厳しく指導しております。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/08/02 |
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予約時間ぴったりにホテルロビーに迎えに来てくれました。
話し方も優しく運転も丁寧で乗り心地がとても良かったです。
チェックインのカウンターに近い場所で降ろしてもらえたのでとてもスムーズにチェックインすることができました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/05 |
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[はい]
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以前、ほかの会社で頼んだ時はドライバーが、遅れて大変な思いをしたので今回はこちらに頼みました。結果よかったです。
迎えもわかりやすく、ベンツのワゴンで
快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/07 |
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[はい]
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20:00お迎え予定でしたが19:30頃来ました。
早目に待機していて助かりました。
家族4人だったので混載ではなく貸切にしました。
車は6人乗れる車を4人で利用したので広くゆったり出来て良かったです。
運転手の方も英語のみでしたが帰りなので話す必要もなく充分でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/05 |
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[はい]
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飛行機が1時間近く早着したので、送迎を頼んだことを後悔しながら出口へ行きましたが、すでに待っていてくださいました。握手をして荷物を車まで運んでくださいました。2人で利用しましたが、大きな車で余裕でした。親切な方でよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/06 |
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今回は、空港とホテル、ホテルと空港送迎の両方とも同じパスカルさんでした。ホテルでの迎え約束の時間前にきていただきました。車中では、滞在中の話をたくさん聞いていただき、空港でまたパリに来て下さい。と、言われて別れました。また機会があれば利用します。
わたくしたち、Paris My Wayの信条、理念は、常に変わることなく「確実・安心・快適」です。つまりそれは、その都度、お客さまごとに、その実現に努める、最低限、してさしあげるべきサービスの目標であり内容です。プーとペー様が、いろいろなしかた、しかも、素晴らしいしかたで、その結果の「生き証人」となってくださったことに、一同こころよりお礼もうしあげます。プーとペー様がたが、パリそしてフランスに再びお越しくださるのを、皆で、たのしみにお待ちもうしあげております。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/18 |
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[はい]
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2度目のパリでしたが、利用しました。前回と同じパスカルさんに再会できて嬉しかったです。クリスマスイルミネーションの見所や場所を案内しながら通っていただきました。ホテルまでの通り道だったのか、わざわざ回って下さったのかわかりませんが、とても綺麗でした。ありがとうございました。
プーとペー様、コメントは、「ひとのあたたかさ」と「ひとのふれあいのよろこび」に満ちています。わたくしたちを励まし、わたくしたちに力をあたえてくれる素敵なコメント...。本当にありがとうございます。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/16 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
貸切 (空港・市内送迎 (混載/貸切)) | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
貸切プライベートサービスです。待ち時間なくスムーズに移動したい方、ご家族やカップルなどのプライベートを優先させたい方におすすめです。
すみしん さま、素晴らしいコメントを二つも、ありがとうございました。わたくしどものドライバー・ガイドは全員が「優しい」ばかりか、お客さまのおもてなしを完璧におこなう術(すべ)を心得ております。そして、「確実・安心・快適」、また、「役にたつ・ためになる・共にある」という価値観、仕事の理念を共有しております。その、われらがドライバー・ガイ同士(志?)、唯一ことなるところはと言えば、かれら各人それぞれ固有の、しかも、一目にあたい(値)する人格、個性でしょうか。Paris My Wayチーム一同、すみしんさまがたのまたのパリ、そして、フランスへのお越しを楽しみにお待ちいたしております。
Naoki, Japanese Community Manager