投稿者: t-mama171114
12/6パリ市内からシャルル・ド・ゴール空港の送迎を4名で依頼。
夕方またストの影響もあってか道路がとても混んでいました。ドライバーは運転が荒くて、車線変更を繰り返していたので 事故を起こさなければいいけどとドキドキしていました。心配している矢先、いきなりハンドルを切り、隣りの車に接触。ドライバーは私たちに一言も言わず車を降りて、接触した車の運転手と話し合いを始めました。ほったらかしにされ、車に残されたままの私たちは、お互い怪我が無いかを確認しましたが、接触事故の恐怖とこのままだと飛行機の時間に間に合わないのではないかという とにかく不安で不安でどうしたらいいかわからない状態でした。
15~20分後ドライバーが戻りたった一言 no problem!
一言の謝りもけがの心配もない。
そのあとの運転は更に、ドライバーのイライラと焦りで カーレースをしてるかのように また車線変更で車追い越し猛スピードで空港に向かった。
楽しい旅行の締めくくりが友人達の引きっつった顔。私がこの送迎を手配したので本当に申し訳ない気持ちになった。
空港に到着荷物を下ろした後も ドライバーは自分の車のへこみ具合を気にしているだけ。ギリギリでも飛行機に間に合ったから問題ないと思っているのでしょうか?
とにかく生きた心地がしなかった。生きて日本に帰れてよかった。。
評価1もつけたくない。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/12/06 |
投稿者: もこもこ
空港に迎えに来てくれて、さらっとホテルまで送ってくれました。
フランス人のドライバーですが、数ヶ月日本に住んでた事が有るそうで、日本語は上手で、色々私たちの質問に答えてくれました。ただ、あまりお喋りな方では無いみたいで、質問には答えてくれますが、それ以上のコメントは無く、ガイドの用な事はしてくれませんでした。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/13 |
参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: Hocchose
ドライバーさんは親切で安心できる感じでした。帰り空港行きをホテルで待っていたところ、道が渋滞しているということで少しピックアップが遅れる旨電話連絡くれました。次回も空港送迎はお願いしようかと思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/12 |
投稿者: Makaron
12月7日の帰国時に利用しました。
当日、パリ市内はストライキにより混乱していましたが時間通りに来ていただき、空港に着くことができました。
4人で利用しましたが車両後部は向かい合わせの6人がけシートになっており、ゆったり座ることができました。また、運転手とは少し空間に隔たりがあり、移動中、気を使うことなくリラックスできました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: ゆうき
フランス語は、解からないし、英語もあまり通じないフランス・パリで不安な気持ちで空港に降りましたが、とても陽気な日本語の上手な運転手で、安心しました。
ホテルの場所も分からなかったのですが、安心していくことが出来、フロントでのチェックインのお手伝いもしていただけました。
ありがとう、ございました。
ゆうき様が仰いましたように、「安心」、そして私どもから見れば安全、正確さ、運転の上手さを加えて、良いサービスの必要な条件です。陽気な運転手さんを気に入ってくださいましてありがとうございました!ちなみ、日本語の上手な徳重さんは…日本人でした!送迎の他にも各種の観光ツアーがございますので次回にでも是非お試しください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: りりり
夜の遅い時間にパリ北駅に着くためお願いしました。
やはり駅からでるとざわざわとあまり治安のよい雰囲気ではありません。
駅からでて向かいのレストランのほうに向かうとスーツを着た方に〇〇?と名前を呼んでもらい無事ホテルまで送っていただきました!
車両も座り心地の良い広い車でした!
評価: | |
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プラン: | 鉄道駅⇒市内ホテル(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/11/21 |
投稿者: まいこ
終末の夕刻に到着するフライト、小学1年生の子連れ旅だったのでホテルまでの時間をかけたくなかったのでお願いしました。
到着が少し遅れ、ドライバーさんがなかなか見つからず焦りましたが声を掛けていただけてひと安心。フランスの方でしたが日本語もお上手でした。
案の定、パリ市内まではとても道路が混んでいて時間がかかりましたがホテルのチェックインまでしてくれるのはとても楽です。しかし道路がガタガタする道を通るため子どもが少し車酔い…
急いでいらしたのか終始イライラした感じでチェックインして早々に走り去ってしまい、チップも渡せず…
チェックインも英語でも出来るし、次はやはりロワシーバスでいいかな?と思いました。
マイコ様にわざわざコメントを書いていただきまして心より感謝いたします。
私共Paris My Way社はこのように、お客様の声を聞きながらサービスの向上を目指して進んで行きます。
マイコ様が当社をご利用なさったときのことを(人工衛星によって)調べた上で明らかに出てきたのが、空港からホテルまで1時間と6分かかりましたのですが、言わせていただければ夕方という大変混雑する時間帯にしてはかなり早い方としか言えません...途中から高速道路が大渋滞になって、サン・ドニーあたりからパリの境界線まで行って、そしてパリ市に入りましてそのままオペラ座近辺にあるホテルまで1時間と6分では、同じ状況の中では、仰るロワッシー・バスならではこれより早く行けることはないと思います。
また、当社のポリシーとしては、決してお客様からチップを期待しないこと、要求するような姿勢を見せないことが貴重なポイントですのでこの点に関してはご理解をお願い申し上げます。車が停めにくいことが多くて、チェックインが終わって運転手がすぐに発つことも多いことをもご了承くださいますように。マイコ様がご満足できなかったことを心より残念に存じておりますが今後ともよろしくお願い申し上げます...
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル/ホテルチェックインのお手伝い付き(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/10/05 |
投稿者: TAD
ストライキの影響で大渋滞の中、現地ドライバーならではの渋滞回避策で新parisを見る事ができました。
大変な混雑状態の中でご利用いただきまして、そしてご理解も頂きまして!心より感謝する次第です。
おそらくパリのヴェテランの方でしょうが、渋滞の「おかげで」違ったパリをご発見できたことを楽しんでいただけたのが当社のプロの運転手の、道順の知識のおかげでしょう。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: あさこ
パリ市内からCDG空港への送迎を依頼しました。運転手さんはとても丁寧に対応してくれましたが、残念だったのは、予定と違うターミナルで降ろされた事です。ターミナル1から出発予定なのに、ターミナル2Fで降ろされました。当初気がつけず、ハイヤーと別れたあとに気がつき、結果自力で離れたターミナル1まで移動する事になりました。フライト情報は渡してあるので、あらかじめターミナルを把握しておいて頂きたいです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: ナカムラ
11月下旬にロンドン観光からパリへユーロスターで移動する時、パリ北駅到着はどんな雰囲気だろうと不安でしたが、出口で自分の名前を書いたボードを持った日本語堪能な日本人そっくりのフランス人が温かく出迎えてくれました!パリでの観光のアドバイスも話してくれたので、荷物に気をつけていれば、安心して観光することができました!Paris My Wayさん本当にありがとうございます!
温かい気持ちのあふれるコメントを心より感謝いたします!「日本人そっくり」のクリストッフさんにお伝えします!本人は喜ぶに違いありません。快適に、時間に正確で、そして安全に、楽しくご案内させていただくのが私どもパリ・マイ・ウエー社の使命だと深く信じております。仰いました通り、持ち物さえに注意すれば、限りなく楽しんでいただける街です!またご利用になるときまで。
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 駅⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/11/26 |
投稿者: Mari
公共交通機関のストライキがある事を知っていた為、貸切プランで予約をさせて頂きました!
ピックアップ時間を尋ねるようにとの指示メールが届いたため、その日の朝に、ホテルのロビーの方に、フランス語で問い合わせをしてもらいました。フライト4時間半前にピックアップしてもらえました。とても安心できました!きちんとしてもらう為にも、確認を怠らなくて良かったと思っています!
ドライバーさんも親切で、運転もとても上手く、いつも車酔いする私達も車酔いもなく、快適でした!
また利用させて頂きたいです!
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: Takashi
成田空港出発が2時間30分も遅れて心配しました。
英語の話せない私が、初めてのヨーロッパしかもスタートから2時間30分遅れて迎えに来ていただけるのか??
シャルルドゴール空港で、名前の書かれたタブレットを見たときはホッとしました。
運転手さんは、毎日フライト情報を確認してその時間に合わせて迎えに来てくれたそうです。
ありがとう!!
ご安心できて良かったですね!フライトの情報を調べることが仕事の原点です。少なくとも、パリ・マイ・ウエー社では決して、便が遅れて到着するからといって、勝手にキャンセルすることはシマセン。
観光業界である限り、柔軟性が必要であることを、プロとして、意識しております。それに、信頼をしてくださるお客様が何の責任もないのに予定通りに到着できなくて、その上に迎えが来なければ最悪な状態になることを意識して必ず時間を調べてプランニングを合わせるようにしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/08 |
参加日: | 2019/11/20 |
投稿者: やゆよ
パリ北駅の治安が不安で今回送迎をお願いしました。ドライバーさんとのミート場所は人が多かったのですが、すぐ会うことが出来ました。英語ドライバーでも良かったかなというのが正直な感想ですが、お手頃な価格でしたし、短い滞在だったので時間を有効に使えて良かったです。
やゆよ様が仰しゃるように、自信がない時,治安の事が心配な時などに、多少「贅沢」しても送迎を予約するのが正解です。確実で安全で、目的地まで何の心配なく、何の問題もなく行ける事が楽しい旅の始まりではないでしょうか?当社ではドライバーさんの「親切さ」は当たり前です!今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 駅⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/08 |
参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: kokorone
12月5日からほぼ全ての交通網がstop するというその日のフライトだったので送迎をお願いしました。ANA便は多少の遅れはあったものの、到着口で90分待って頂けると言うので安心して荷物も受け取り到着口に着いたのですが。
大勢のドライバーがIpad に顧客の名前を記して待っていましたが、私の名前は何度探しても無く。バウチャーにあった電話番号に空港職員らしき人にお願いしてかけてみても応答なしで、しばらくは途方にくれました。
タクシー探して滞在先のアパルトマンに行こうと思っていたところにやっとドライバー登場してホッとしました。
結局、大型の車で迎えにきてくれたので快適に目的地に到着したのですが30分ほどハラハラしましたので、この評価と致しました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: あおい
12月5日、フランスのストライキ初日が帰国日で、送迎車が手配できるのか不安でしたが、
ベルトラさんから2日前にメールと、前日に現地スタッフからの電話があり、無事に帰国する事が出来ました。
初めての事で不安でしたが、対応もとても親切で、迅速でした。
英語対応の運転手さんも、とても爽やかで安全運転でした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: polly
車自体もゆったりしており、運転手の方が無言ではあったものの空港までゆっくりと向かうことができてよかったです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: のここん
夏休みに高校生の娘と空港にて待ち合わせでした。
娘は国内線、私は国際線で到着時間もターミナルも違ったのですが、
早めに来てちゃんと対応して下さいました。
車内でも色々親切に観光の事など教えて下さり、参考になりました。
ご利用ありがとうございました。ノココン様がお述べになりましたように、時間より早く待ち合わせ場所に来てどんなことがあっても対応できるようにすることが私共の「使命」の基本です。単なる送迎ではなく、ついでに観光や生活についてのせいつ名を加えることがもう一つのプラスと言いましょうか。ご信頼ありがとうございました。またご利用になってくださるよう。
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: abc
お迎え時はちゃんと待ってて下さったのに、ホテルへは20分以上も待たされた
空港に着くのが遅くなり、ラウンジでシャワーを使ったりするのが、慌ただしかった。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/06 |
参加日: | 2019/12/04 |
投稿者: やゆよ
渋滞で到着が5分遅れることを集合時間前にホテルに電話を入れてくださってたので、安心して待つことができました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/06 |
参加日: | 2019/12/04 |
投稿者: Lui
新婚旅行で利用しました。早朝での利用でしたが時間通りに来て待機してくれていました。また早朝ということもあり、宿泊予定のホテル玄関が閉まっていましたが、ドライバーさんがホテルのチェイムを鳴らし事情を説明してくれたおかけで荷物を預けることもできました。とても親切なドライバーさんでまた利用したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/06 |
参加日: | 2019/10/27 |
投稿者: Lui
新婚旅行の際に利用しました。利用時間の少し前には待機してくれていました。利用するターミナルを聞いてくれて、しっかり正しいターミナルまで送って頂き助かりました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/06 |
参加日: | 2019/10/30 |
投稿者: パン屋
予約した時間に迎えが来ておらず、電話連絡したが繋がらず、予定時間を20分過ぎてから迎えのドライバーが現れた。3月に利用した時には、予定より1時間も早く迎えに来て、しかも事務所からわざわざ確認の電話を頂いていたので、ちょっとがっかりでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/10/12 |
投稿者: Maria
これは、ホテルから空港への利用です。時間前にお迎えに来てくれていました。特に問題なく、空港に到着しました。渋滞していても、値段は変わらないので、タクシーよりも安心だと思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2018/06/29 |
投稿者: Maria
空港からホテルまでの利用でしたが、いつもどおりお迎えにきてもらい、ホテルまで送ってもらいました。きちんとしています。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: Maria
いつもの会社が予約できず、今回の旅行ではこちらを利用しました。ちゃんと空港からホテルまで問題なく利用できます。いつもより少し高いのが、難点かな。
初めてのご利用についてご感想を知らせてくださいまして心より感謝いたします。このようにサービスの品質を向上させて行きたいと思ってます。値段のことですが、確実なサービスと安全、そして快適さ、その上にはできる限りに楽しさをも加えると単なる送迎との…差がそこに出てると私たちは思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/01/08 |
投稿者: Maria
いつも利用している送迎が、予約できず、今回の旅行で初めて利用しました。特に問題なく、きちんと送っていただきました。
ご利用ありがとうございました。行きも帰りも親切なコメントをつけて下ださって感謝する次第です。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/01/11 |
投稿者: Maria
こちらは、空港からホテルまでの送迎に利用しました。毎回のことですが、到着した時には迎えに来ており、ちゃんとホテルまで送っていただきました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/06/24 |
投稿者: Maria
移動方法はいろいろありますが、フランスとはいえ電車では危険なこともあるため、いつも空港との往復に利用しています。時間前には迎えに来てくれており、快適です。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/06/27 |
投稿者: ヒロさん
パリのタクシーは、ほとんど英語が使えず、よく間違えられる。
あらかじめ、送迎サービスが安心です。ホテルリムジン180ユーロなので断然お得。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/11/26 |
投稿者: Rco
時間ピッタリにお迎えに来てくれて、車もベンツでとても綺麗、予定してた時間よりも早めに着いたので、空港での手続きも余裕を持ってできました。
ドライバーさんもとても感じの良い人でした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/11/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
貸切 (空港・市内送迎 (混載/貸切)) | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
貸切プライベートサービスです。待ち時間なくスムーズに移動したい方、ご家族やカップルなどのプライベートを優先させたい方におすすめです。
モコモコ様の大切なご意見を、サービスの向上を目指して参考にさせていただきたく思います。
ドライバーさんの第一の使命は安全な運転することと、なによりお客様を快適に、そして言うまでもなく無事に目的地までご案内することを私どもの仕事の原点にしております。状況がそれを許す限り、観光案内を足すこともありますが、交通の状態や当日のスケジュールのことも関わるのですが、完全にご満足いただけなかったことを心よりお詫びいたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。