投稿者: ブルーハンド
ストの影響で空港までスムーズに行くかわからないという情報もあり、たのんでよかったです。通常より早めに来てくれて、安心して空港まで到着できました。
ストの影響なく旅行を終えることができ、とても良かったです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: かおりん
ストでタクシーの定額制も崩れている事由があると聞き、お願いしました。結果とても良かったです。飛行機は定刻より少し早く着いたのですが、事前にテキストを頂き、スムーズにミートする事が出来ました。運転も丁寧で、英語が通じる安心感もあり、今後も機会があればお願いしようかなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: 高齢者
30年ぶりゼネストの心配もベルトラさんの御陰で75歳の私・じいじが家族旅行の添乗員を勤め上げ皆から喜ばれました。パリ市内から空港は鉄道ストでした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/26 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: 高齢者
30年ぶりフランスゼネストの心配中に8歳の孫含む個人旅行でもベルトラさんの、おかげで幾つものオプションサービス利用で充実した旅行でした。何年ものベルトラさんとの御陰で世界を満足旅行してます。今回のストは公共交通は全く利用不可のためベルトラさんに感謝でした。
評価: | |
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プラン: | 鉄道駅⇒市内ホテル(2019年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/26 |
参加日: | 2019/12/23 |
投稿者: chaton
パリは長いストライキの最中で、
タクシー確保が心配でしたのでこちらのピックアップをお願いしました。
19:00のフライトで15:00にホテルの約束でしたが、実際は20分以上早く迎えに来て頂きました。ストライキの影響で渋滞がひどいのでそれを考慮して対応していただき、感謝しております。フライトにも十分間に合い、重い荷物もカートに乗せていただきとても助かりました。
通常のタクシーをお願いするしても料金はほとんど変わらず(左岸宿泊)対応も丁寧でしたので、
安心して利用できました。
ストライキの影響で空港の定額以上の料金を請求してくるタクシーも多くいるということなので、こちらのサービスはとても利用価値が高いと思いました。次回もまたお願いしようと思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/26 |
参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: Takashi
成田空港出発が2時間30分も遅れて心配しました。
英語の話せない私が、初めてのヨーロッパしかもスタートから2時間30分遅れて迎えに来ていただけるのか??
シャルルドゴール空港で、名前の書かれたタブレットを見たときはホッとしました。
運転手さんは、毎日フライト情報を確認してその時間に合わせて迎えに来てくれたそうです。
ありがとう!!
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/11/20 |
投稿者: ナカムラ
11月下旬にロンドン観光からパリへユーロスターで移動する時、パリ北駅到着はどんな雰囲気だろうと不安でしたが、出口で自分の名前を書いたボードを持った日本語堪能な日本人そっくりのフランス人が温かく出迎えてくれました!パリでの観光のアドバイスも話してくれたので、荷物に気をつけていれば、安心して観光することができました!Paris My Wayさん本当にありがとうございます!
温かい気持ちのあふれるコメントを心より感謝いたします!「日本人そっくり」のクリストッフさんにお伝えします!本人は喜ぶに違いありません。快適に、時間に正確で、そして安全に、楽しくご案内させていただくのが私どもパリ・マイ・ウエー社の使命だと深く信じております。仰いました通り、持ち物さえに注意すれば、限りなく楽しんでいただける街です!またご利用になるときまで。
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 駅⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/11/26 |
投稿者: TAD
ストライキの影響で大渋滞の中、現地ドライバーならではの渋滞回避策で新parisを見る事ができました。
大変な混雑状態の中でご利用いただきまして、そしてご理解も頂きまして!心より感謝する次第です。
おそらくパリのヴェテランの方でしょうが、渋滞の「おかげで」違ったパリをご発見できたことを楽しんでいただけたのが当社のプロの運転手の、道順の知識のおかげでしょう。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: ゆうき
フランス語は、解からないし、英語もあまり通じないフランス・パリで不安な気持ちで空港に降りましたが、とても陽気な日本語の上手な運転手で、安心しました。
ホテルの場所も分からなかったのですが、安心していくことが出来、フロントでのチェックインのお手伝いもしていただけました。
ありがとう、ございました。
ゆうき様が仰いましたように、「安心」、そして私どもから見れば安全、正確さ、運転の上手さを加えて、良いサービスの必要な条件です。陽気な運転手さんを気に入ってくださいましてありがとうございました!ちなみ、日本語の上手な徳重さんは…日本人でした!送迎の他にも各種の観光ツアーがございますので次回にでも是非お試しください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: もこもこ
空港に迎えに来てくれて、さらっとホテルまで送ってくれました。
フランス人のドライバーですが、数ヶ月日本に住んでた事が有るそうで、日本語は上手で、色々私たちの質問に答えてくれました。ただ、あまりお喋りな方では無いみたいで、質問には答えてくれますが、それ以上のコメントは無く、ガイドの用な事はしてくれませんでした。
モコモコ様の大切なご意見を、サービスの向上を目指して参考にさせていただきたく思います。
ドライバーさんの第一の使命は安全な運転することと、なによりお客様を快適に、そして言うまでもなく無事に目的地までご案内することを私どもの仕事の原点にしております。状況がそれを許す限り、観光案内を足すこともありますが、交通の状態や当日のスケジュールのことも関わるのですが、完全にご満足いただけなかったことを心よりお詫びいたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: t-mama171114
日本語が話せるフランス人の方がでした。到着ロビーで名前を持って来てくれたのですぐにわかりました。運転も穏やかで安心してホテルまで送っていただけました。
T-MAMA様が仰いましたように、「安心」、そして安全!が私どものサービスの基本の言葉です。正確さに柔軟な運転に、快適さとせっかくの「花の都」のパリですから、楽しさをも加えれば楽しいご滞在の条件が揃うのではありませんか?私たちはそれを目指してます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/12/03 |
投稿者: よしだ
安心して送迎をお願いできました!
パリの方は、芸術家気質というか、気まぐれで気難しい方が多かったので不安でしたが、日本に留学をされていたようで日本語での会話は問題ありませんでした。
TAX Refoundの手続きも、EU国間を跨いだ手続きだったので、私だけでしたら不慣れだったでしょう。
アシアナ便利用だったのですが、仁川から地元空港への手続きがアシアナ側の問題で少々手間取っていたようでしたが、ドライバーさんが通訳をしてくれたので安心でした。
気さくな方で、インスタアカウントの交換もしました(笑)
スト中の交通機関の乱れが激しい中、とてもスムーズに空港まで移動できました。
またパリに旅行で伺う際は、是非お世話になりたいです。
大変優しいコメントをありがとうございました。よしだ様は「スムーズ」という言葉をご利用なさいましたが、私どもの使命はまさに、どんな状況の中でもお客様を「スムーズに」、そして安全に、快適に、できる限りに楽しく、目的地までご案内させていただくことだと信じてます。
また是非、気まぐれなパリにおいでになる際、Paris My Way社の送迎や観光サービスをご利用くださいますように!
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: Maria
いつも利用している送迎が、予約できず、今回の旅行で初めて利用しました。特に問題なく、きちんと送っていただきました。
ご利用ありがとうございました。行きも帰りも親切なコメントをつけて下ださって感謝する次第です。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/01/11 |
投稿者: Maria
いつもの会社が予約できず、今回の旅行ではこちらを利用しました。ちゃんと空港からホテルまで問題なく利用できます。いつもより少し高いのが、難点かな。
初めてのご利用についてご感想を知らせてくださいまして心より感謝いたします。このようにサービスの品質を向上させて行きたいと思ってます。値段のことですが、確実なサービスと安全、そして快適さ、その上にはできる限りに楽しさをも加えると単なる送迎との…差がそこに出てると私たちは思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/01/08 |
投稿者: のここん
夏休みに高校生の娘と空港にて待ち合わせでした。
娘は国内線、私は国際線で到着時間もターミナルも違ったのですが、
早めに来てちゃんと対応して下さいました。
車内でも色々親切に観光の事など教えて下さり、参考になりました。
ご利用ありがとうございました。ノココン様がお述べになりましたように、時間より早く待ち合わせ場所に来てどんなことがあっても対応できるようにすることが私共の「使命」の基本です。単なる送迎ではなく、ついでに観光や生活についてのせいつ名を加えることがもう一つのプラスと言いましょうか。ご信頼ありがとうございました。またご利用になってくださるよう。
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: やゆよ
パリ北駅の治安が不安で今回送迎をお願いしました。ドライバーさんとのミート場所は人が多かったのですが、すぐ会うことが出来ました。英語ドライバーでも良かったかなというのが正直な感想ですが、お手頃な価格でしたし、短い滞在だったので時間を有効に使えて良かったです。
やゆよ様が仰しゃるように、自信がない時,治安の事が心配な時などに、多少「贅沢」しても送迎を予約するのが正解です。確実で安全で、目的地まで何の心配なく、何の問題もなく行ける事が楽しい旅の始まりではないでしょうか?当社ではドライバーさんの「親切さ」は当たり前です!今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 駅⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: みちこ
今回のスト中に、CDGからブローニュの森近くのホテルへの移動に使いました。同サービスを利用するのは、4回目です。ストの影響と日曜日の夕方といっことで、お迎え予定の時間より多少遅れましたが、電話すると、きちんと対応してくれました。空港はストのせいかガラガラではタクシーも空車がたくさん待機していましたが、空港を一歩でると、渋滞。渋滞をできるだけ回避するように、下の道走ったり、高速戻ったり、といろいろしてくれて、1時間30分ぐらいで、着きました。スト中は、タクシーも市内までの移動も定額より高く請求されることが多いようですが、こちらのサービスはそんなことはないので、安心です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/18 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: kurematy
今回は最悪でした。まず約束の時間が5分すぎてもドライバーが現れないので電話し、30分後に迎えが来ましたが、英語が話せないドライバーでその上、車種もドライバー本人個人のものと判断しました。(何度も利用しているので判断できます)ストライキの影響のためパリは大渋滞で、遅れは理解出来たとしても、英語が話せないドライバーであったことと車種が個人のものであり、車内の汚れも不快であったことに関してクレームし、料金の返金を求めます。毎回御社の送迎を利用し満足度100%であっただけに、今回は残念でなりません。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/12/09 |
投稿者: タビー
アパルトマンの前は工事の為、車が止められないので、待ち合わせ時間よりも早めに来て荷物を運んでいただきました。まじめで、信頼できる方でした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/15 |
参加日: | 2019/12/09 |
投稿者: Takashi
ホテルロビーで待っていると、フロントの女性から「あと5分で到着すると電話がありました」とのこと。さら今度は私の携帯に「3分で到着するので外で待って居てください」 小さなホテルの前は、道が細く一方通行で長い間駐車出来ない場所。
予定通り到着して手早く荷物を積み込んでもらうと、モンパルナス駅へ向かって出発。
ベンツ製のタクシーで約20分間ゆったりと市内観光させてもらいました。
英語が話せないので少々心配しましたが、予約の際、目的地を伝えてあるので安心して乗れました。
ありがとう!!
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル⇒鉄道駅(2019年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: t-mama171114
12/6パリ市内からシャルル・ド・ゴール空港の送迎を4名で依頼。
夕方またストの影響もあってか道路がとても混んでいました。ドライバーは運転が荒くて、車線変更を繰り返していたので 事故を起こさなければいいけどとドキドキしていました。心配している矢先、いきなりハンドルを切り、隣りの車に接触。ドライバーは私たちに一言も言わず車を降りて、接触した車の運転手と話し合いを始めました。ほったらかしにされ、車に残されたままの私たちは、お互い怪我が無いかを確認しましたが、接触事故の恐怖とこのままだと飛行機の時間に間に合わないのではないかという とにかく不安で不安でどうしたらいいかわからない状態でした。
15~20分後ドライバーが戻りたった一言 no problem!
一言の謝りもけがの心配もない。
そのあとの運転は更に、ドライバーのイライラと焦りで カーレースをしてるかのように また車線変更で車追い越し猛スピードで空港に向かった。
楽しい旅行の締めくくりが友人達の引きっつった顔。私がこの送迎を手配したので本当に申し訳ない気持ちになった。
空港に到着荷物を下ろした後も ドライバーは自分の車のへこみ具合を気にしているだけ。ギリギリでも飛行機に間に合ったから問題ないと思っているのでしょうか?
とにかく生きた心地がしなかった。生きて日本に帰れてよかった。。
評価1もつけたくない。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/12/06 |
投稿者: Hocchose
ドライバーさんは親切で安心できる感じでした。帰り空港行きをホテルで待っていたところ、道が渋滞しているということで少しピックアップが遅れる旨電話連絡くれました。次回も空港送迎はお願いしようかと思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/12 |
投稿者: Makaron
12月7日の帰国時に利用しました。
当日、パリ市内はストライキにより混乱していましたが時間通りに来ていただき、空港に着くことができました。
4人で利用しましたが車両後部は向かい合わせの6人がけシートになっており、ゆったり座ることができました。また、運転手とは少し空間に隔たりがあり、移動中、気を使うことなくリラックスできました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: りりり
夜の遅い時間にパリ北駅に着くためお願いしました。
やはり駅からでるとざわざわとあまり治安のよい雰囲気ではありません。
駅からでて向かいのレストランのほうに向かうとスーツを着た方に〇〇?と名前を呼んでもらい無事ホテルまで送っていただきました!
車両も座り心地の良い広い車でした!
評価: | |
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プラン: | 鉄道駅⇒市内ホテル(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/11/21 |
投稿者: あさこ
パリ市内からCDG空港への送迎を依頼しました。運転手さんはとても丁寧に対応してくれましたが、残念だったのは、予定と違うターミナルで降ろされた事です。ターミナル1から出発予定なのに、ターミナル2Fで降ろされました。当初気がつけず、ハイヤーと別れたあとに気がつき、結果自力で離れたターミナル1まで移動する事になりました。フライト情報は渡してあるので、あらかじめターミナルを把握しておいて頂きたいです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: maiko
日本語が堪能な現地の方に対応していただきました。
お迎えは指定の時間より30分ほど前に来てくれました。私達も早めに準備しており、予定より早く出発でき嬉しかったです。
終わり良ければすべて良し!と、よく言われるように、最初から最後まで私共のサービスをご利用くださいまして心より感謝する次第です。当社の基本となっているポイントは「正確さ」、「安全性」、「快適さ」。またその上に「楽しさ」までお感じいただけるならばなおさら嬉しく思います!今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/11/28 |
投稿者: maiko
日本語が話せるフランス人の方が来てくれました。
到着ロビーで名前を持って待っててくれたため、すぐに合流できました。
到着時刻が早朝便であり、ホテルに着いたのは6時前。ホテルは閉まっており、インターホンで係員を呼び出す必要がありました。
チェックインは自分たちでしましたが、ホテルに送るだけではなくインターホンでホテルの係員の呼び出しまで対応してくれました。
単語を並べ身振り手振りでならコミュニケーションを取れますが、インターホンでの対応は不安でした。
何気なくやってくださいましたが、心遣いに感謝です!!
マイコ様がご経験なさいましたように、任された使命、お願いされたことばかりではなく、時間と状況がそれを許す限りそれ以上のサービスをお客様に手配するのが私共の喜びがあるのです。こういったところに「差」が付くのではないでしょうか?マイコ様はよく「心」、「心遣い」という大きな意味を含む言葉をご利用なさってますが、まさに心なしの働き方は機械に任せても良い仕事で、私共PMW社は当然ながらそれよりずっと高いレベルを目指してサービスをさせていただいております。今後ともよろしくお願い申し上げます。Paris My Way 社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: Mari
公共交通機関のストライキがある事を知っていた為、貸切プランで予約をさせて頂きました!
ピックアップ時間を尋ねるようにとの指示メールが届いたため、その日の朝に、ホテルのロビーの方に、フランス語で問い合わせをしてもらいました。フライト4時間半前にピックアップしてもらえました。とても安心できました!きちんとしてもらう為にも、確認を怠らなくて良かったと思っています!
ドライバーさんも親切で、運転もとても上手く、いつも車酔いする私達も車酔いもなく、快適でした!
また利用させて頂きたいです!
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: kokorone
12月5日からほぼ全ての交通網がstop するというその日のフライトだったので送迎をお願いしました。ANA便は多少の遅れはあったものの、到着口で90分待って頂けると言うので安心して荷物も受け取り到着口に着いたのですが。
大勢のドライバーがIpad に顧客の名前を記して待っていましたが、私の名前は何度探しても無く。バウチャーにあった電話番号に空港職員らしき人にお願いしてかけてみても応答なしで、しばらくは途方にくれました。
タクシー探して滞在先のアパルトマンに行こうと思っていたところにやっとドライバー登場してホッとしました。
結局、大型の車で迎えにきてくれたので快適に目的地に到着したのですが30分ほどハラハラしましたので、この評価と致しました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: あおい
12月5日、フランスのストライキ初日が帰国日で、送迎車が手配できるのか不安でしたが、
ベルトラさんから2日前にメールと、前日に現地スタッフからの電話があり、無事に帰国する事が出来ました。
初めての事で不安でしたが、対応もとても親切で、迅速でした。
英語対応の運転手さんも、とても爽やかで安全運転でした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/12/05 |
次に体験される方へのアドバイス
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貸切 (空港・市内送迎 (混載/貸切)) | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
貸切プライベートサービスです。待ち時間なくスムーズに移動したい方、ご家族やカップルなどのプライベートを優先させたい方におすすめです。
ご安心できて良かったですね!フライトの情報を調べることが仕事の原点です。少なくとも、パリ・マイ・ウエー社では決して、便が遅れて到着するからといって、勝手にキャンセルすることはシマセン。
観光業界である限り、柔軟性が必要であることを、プロとして、意識しております。それに、信頼をしてくださるお客様が何の責任もないのに予定通りに到着できなくて、その上に迎えが来なければ最悪な状態になることを意識して必ず時間を調べてプランニングを合わせるようにしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。