投稿者: HARU
内容は問題なかったです。
ただ最初のバウチャーが市内→空港にしていたにも関わらず、
集合場所が空港になっていました。
VELTRAさんに確認してもらい、最終訂正がはいりましたが、
直接HPにあるメールに連絡をとっても返事が来ず。
ストライキの影響なので忙しかったのかもしれませんが、
直前まで連絡がこなかったので、当日くるかどうか不安でした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: はる坊62
外国語での対応とのことで若干の不安をもって予約しましたが、空港での待ち合わせからホテルまでの運行、全く問題なく対応していただきました。心から感謝です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: マウイビルド
ローマからのフライトが遅れたにも関わらず、にこやかに出迎えてくれました。また日本での滞在経験のある方でしたので、日本の話などで盛り上がり、とても短く感じた移動時間でした。
いろいろと気にかけてくださり、本当によかったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/11/19 |
投稿者: マウイビルド
日本では当たり前ですが、時間通りに迎えに来ないドライバーが多い中、時間よりも早く到着されていて、待っていてくれました。
一つひとつのことに対してもとても礼儀正しく、乗っていて気持ちよかったです。ありがとうございました。
素晴らしいコメントを心より感謝いたします。御経験なさいましたように、正確さ、あるいはそれ以上!:時間より早く来ることと、礼儀正しさ、いわゆるサービス精神を当社の基本の条件にしております。その上に快適さ、そして楽しさも感じていただくと大変嬉しく存じております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: はっと
12月初め父母が利用させていただきました。
スト真っ只中。初めての旅行で心配しておりましたが、時間通りホテルに来てくださり、丁寧な日本語で案内をして頂き、最後まで楽しみながら、時間に余裕をもって空港につくことができました。
大変微妙な状態で:初めてのご両親のパリ滞在と、ストライキの混乱の中でご信頼いただきまして大変嬉しく存じておりまして、心より感謝いたします。おっしゃいましたように正確さ、快適さ、そして安全性とその上に楽しさが当社の運転手・ガイドの条件となります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/09 |
投稿者: おんちゃん
ストライキの為パリ市内の交通が全て動いて無いという事で利用しました。
空港出口で名前を書いた紙を持って待っていてくれ、日本語も上手で車内で色々とお話しをしていただきとても安心でき良かったです。
おんちゃん様のコメントを拝読しまして大変嬉しく思います。
ストライキ以外の時も安全、安心、正確で快適なサービスを手配致します!サービスの向上を目指して頑張りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/13 |
投稿者: masaki
日本語ドライバーのパスカルさんに案内して頂きました
はじめてのパリ旅行で分からないこともたくさんある中でいろいろ日本語で聞けるのはとても価値があると思います
ホテルの人とのやり取りもして頂きとても助かりました
初めての方は特にオススメです
ご満足していただいて大変光栄に存じております。
「初めての方」にオススメしていただきましたが、実はヴェテランの方々も違った角度からパリを再発見することがよくあります!どうぞ、2度目のsくぃ、またその後にも是非ご利用くださいますように...
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: あきえり
来月の海外旅行でもベルトラさんから予約しようと久しぶりにログインし、このツアーがとても素晴らしかったことを思い出しました!
2019年GW、両親と夫と4名のパリ旅行の最終日の予定を迷っていた際にこちらを見つけました。
ホテルピックアップから土砂降りの雨、しかも大変寒く、せっかくのゴッホの絵画の景色も諦めましたが、ガイドさんがとても親切な女性で、美味しいパン屋さんを教えてくれたり細やかなお気遣いをいただいて、とても楽しく過ごせました。シャンティー城まで雨は続きましたが突然晴れて暖かくなり、お庭の小さなカフェまで散歩し、シャンティークリームを食べて大満足です。
GWで飛行機が混雑して両親と私達の便が別々だったのですが、最後まで一緒
の便に乗れるよう交渉して下さり、ゲートを入るまでずっとお見送りいただいて、両親も感激していました。残念ながらお名前が分からなくなってしまったのですが、また同じガイドさんにお願いしたいくらいです。
貸切はやや割高かもしれませんが、時間の融通もききますし、超お勧めです!!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: キムヨナ
優しい運転手さんが
しっかりと出口で
待ってくれてます。
快適な移動でした。
荷物もしっかり運んでくれて
楽でした。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/10 |
参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: まいこ
終末の夕刻に到着するフライト、小学1年生の子連れ旅だったのでホテルまでの時間をかけたくなかったのでお願いしました。
到着が少し遅れ、ドライバーさんがなかなか見つからず焦りましたが声を掛けていただけてひと安心。フランスの方でしたが日本語もお上手でした。
案の定、パリ市内まではとても道路が混んでいて時間がかかりましたがホテルのチェックインまでしてくれるのはとても楽です。しかし道路がガタガタする道を通るため子どもが少し車酔い…
急いでいらしたのか終始イライラした感じでチェックインして早々に走り去ってしまい、チップも渡せず…
チェックインも英語でも出来るし、次はやはりロワシーバスでいいかな?と思いました。
マイコ様にわざわざコメントを書いていただきまして心より感謝いたします。
私共Paris My Way社はこのように、お客様の声を聞きながらサービスの向上を目指して進んで行きます。
マイコ様が当社をご利用なさったときのことを(人工衛星によって)調べた上で明らかに出てきたのが、空港からホテルまで1時間と6分かかりましたのですが、言わせていただければ夕方という大変混雑する時間帯にしてはかなり早い方としか言えません...途中から高速道路が大渋滞になって、サン・ドニーあたりからパリの境界線まで行って、そしてパリ市に入りましてそのままオペラ座近辺にあるホテルまで1時間と6分では、同じ状況の中では、仰るロワッシー・バスならではこれより早く行けることはないと思います。
また、当社のポリシーとしては、決してお客様からチップを期待しないこと、要求するような姿勢を見せないことが貴重なポイントですのでこの点に関してはご理解をお願い申し上げます。車が停めにくいことが多くて、チェックインが終わって運転手がすぐに発つことも多いことをもご了承くださいますように。マイコ様がご満足できなかったことを心より残念に存じておりますが今後ともよろしくお願い申し上げます...
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル/ホテルチェックインのお手伝い付き(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/10 |
参加日: | 2019/10/05 |
投稿者: ゆきだるま
お迎えの方が、パリ北駅の改札を出たところで、名前の書いたiPadを持って立っててくれたので良かったです。予約した時は、駅前のレストラン集合と書いてあったので、最初から改札の出た所で待ってる、と案内してくれていたらもっと良かったと思いました。駅はとてもごちゃごちゃしてて、とても車なんて探せない状況でした。ユーロスターが一番後ろの車両に乗ったので、改札まで到着するのに時間がかかったのですが、携帯に着信がありました。移動中で出れなかったのですが、待っていてくれて良かったです。駅の外はものすごい交通量で、やはり送迎は頼んでおいてよかったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 鉄道駅⇒市内ホテル(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/10 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: ゆきだるま
ピックアップ時間より早めにホテルの前で待機してくださっていましたが、急かされることなく車内で待ってらっしゃったので、この車かな?と思い、こちらから声をかけました。予定の30分前には出発し、安心して空港に到着しました。ルーブル美術館からオペラ座に向かう道路沿いでデモがあり、警察がいっぱい立っていて、帰国日不安でしたが、こちらの送迎を頼んでおいてよかったと思いました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/10 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: reimama
割と早く到着しましたが、待っていてくださり安心しました。しかしホテルの玄関前につけるには熟知しているドライバーでなければ難しいホテルでした。それなら手前で降車させてくれれば良いのですが、スマホ頼りのドライバーさんなので同じ場所を4.5回グルグル30分以上まわりました。英語はあまり通じない方でしたが良さそうな方でしたが迷ってロスタイムがあったので、少しがっかり致しました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: reimama
車間距離を取り飛ばすでもなかったけれど、何故か携帯を見てばかり。ゲームをやっていると母は言うのだが、私からは見えませんでしたが目線はやはり携帯。ドラマを見ているのか?とにかくよくぶつからないなと思うほどのながら運転。途中何語か聞き慣れない言語で電話を2回ほどしていました。30分ほど早めにいらして空港のチェックインがまだ開いていない時間に到着しました。悪い方ではないのですが、少し不安でした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: paodequeijo
東京→CDG空港への到着便が早まったため到着ロビーで少し待ちましたが、定刻にはこちらの名前を持ったドライバーが現れてくれたので安心しました。
ドライバーも感じの良い人で、快適な車で安全に左岸のホテルまで送って頂きました。
ほとんどの交通機関がまともに機能していない大規模ストライキ中の現在のパリにおいて、トラブルなく空港・市内間を送迎してもらえるのはとても助かります。この度はありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: ころころ
ホテルからCDGへの帰路に利用しました。
ピックアップ時間について、当初はフライト出発の4時間前指定でしたが、ストライキの影響で渋滞が激しいと聞いていたので、事前にVELTRAカスタマーセンターにピックアップ時間を1時間早めていただくようお願いしたら、迅速な返信があり安心出来ました。これは正解でした。
当日は許容範囲の5分遅れでドライバーさんがホテルロビーにいらして下さり、重いスーツケース2個の運搬もしていただき、1人なので問題なく搭載出来ました。
所々で渋滞ありましたが、時間に余裕を持ったので、ドライバーさんも自分も焦る事なく慎重な運転でCDGへ到着できました。通勤時間を過ぎていたので、所要時間は1時間超と予想よりも早く、チェックイン開始に余裕で間に合いました。セキュリティと出国審査は混雑して割と時間かかったので、ストライキ期間中は、ピックアップと出国を早めるのをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: りんご
空港に着き、タブレットを持った方がいらっしゃったのですぐに見つける事ができました。
2つのスーツケースを持っていただきそのまま快適にホテルに向かう事ができました!
また海外へ訪れた時に利用したいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/07 |
参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: まるこ
現在、パリはストライキで公共交通機関はあてにありませんので、事前手配しておいて正解でした。パリ市内から空港までの直通バスは本数が少なくなっていて乗車しようとする人々で殺気だっているようです。タクシーもホテルでお願いしても断られることもあるそうです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/06 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: まるこ
大変助かりました。12/27着 空港からホテルまで 1/2発 ホテルから空港まで でお世話になりました。 現在パリ市内はストライキで公共交通機関はあてになりませんので事前にお願いをしておいて正解でした。非常に親切で、気持ちよく利用できました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/06 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: きんちゃん
6:50ホテルピックアップでシャルルドゴール空港迄のタクシーをお願いしました。
ODYSSÉE という会社からドライバーが派遣される約束でしたが、10分遅れでも来ないので、
ホテルフロントから会社に問い合わせの電話をかけました。
何度ものコールの末繋がったものの、
バウチャー番号に加えて、予約した時の電話番号や住所を何度も言わられた挙句、
長いホールドの後フランス語に対応が変わった後唐突に切られました。
合わせてベルトラ様にも駄目元でメッセージし、30分遅れでタクシーは来ました。
苦情を言っても30分くらいは、遅れたうちに入らないという対応で、いつものことという感じでした。
この会社のピックアップはやめた方がいいと思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2020/01/05 |
投稿者: Ciao
パリ市内のモンマルトル近くのホテルまで送っていただきました。とても物静かなドライバーさんで、必要以外のことは喋らず、渋滞の中を抜け道を駆使して送っていただきました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/04/11 |
投稿者: ゆうとあや
空港バスに便利なホテルを選択したものの、子供を含む5人での移動ですし、スーツケースもたくさんあるし、考えた結果こちらで送迎サービスを予約することにしました。
スーツケースをピックアップして、自動ドアを出た通路に、名前が表示された単行本程度の小さなタブレットを持ったドライバーがいて、すぐ出会えました。
印刷していたバウチャーを見せても、チラ見していらないよ的なジェスチャーをされ、車まで案内されました。
ホテル近くになって初めて声を聞きまして、ホテル名を確認されました。ホテルに到着し、スーツケースを下してもらって、サンキューとお礼を伝えたら、声を出さずに笑顔を返されました。
結果、ドライバーの声を聞いたのは「○○○○Hotel?」「OK」だけでした。
こちらも英語が得意ではないし、疲れているので、色々しゃべられるより別にいいのですが、乗り終えたあとに、それにしても・・・と感じました。
比較的安全運転だったと思うし、車も清潔だし、何より貸切で移動できたのは、とにかく便利でした。5人だったので、電車やバス移動と金額比較しても大差ない為、こちらで予約しましたが、2名とかの旅行だったら贅沢すぎて利用できなかったかも。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: ひめちゃん
予定時間より早めに迎えにきていただき、安全運転で空港へ連れて行っていただきました。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: masaki
早めに来て頂き運転も丁寧でした
余裕を持って空港につけたので
荷物を預けてからも買い物やゆっくりする時間を持てました
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: kurematy
先日も投稿しましたが、12/09のドゴール空港発インターコンチネンタルホテルへの送迎は最悪であり、返金を求めていますが、何の音沙汰もないので、怒りは更にましています。詳細については前回の投稿をご覧ください
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: Cairinat
到着が夜の10時近くなるので空港から適正なタクシーに乗れるか、地下鉄に連絡できるか、不安だったのでお願いしました。だいぶ前に予約しましたが、おりからのメトロのストライキもあり、たいへんありがたかったです。ドライバーはパリの大学で日本語専攻した黒人の方でした。パリに熟知していて、ホテルもすぐに把握してスムーズに移動できました。短時間でしたが、パリ滞在中の防犯や観光案内もしてくださり、翌日からのステイへたいへんよいアドバイスになりました。もう少し、お値段が安ければさらによかったです。
素晴らしいコメントを心より感謝いたします! 御経験なさいましたように、当社のドライバーたちは「ドライバー」にみならず、状況が許す限り、そしてお客様のご希望に合わせて、パリに関する様々な事情や歴史及び注意事項、絶対見た方が良い所などの案内をしているので「ドライバー・ガイド」という風に言われているのです。
値段のことですが、燃料が値上がりするにも関わらず、できるだけ上げないようにしてますが、PMW社はあてになる、安心してお客様のことをお願いできる経験の豊かなドライバー・ガイドを雇って運転とガイドの仕事が簡単ではない現在は品質を下げないでさらにサービス向上するつもりで続けさせていただきたいので今後ともよろしくお願い申しあげます!
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: なーちゃん
到着ロビーのわかりやすいところに名前の書いてあるボードを持っていてくれるので、迷うことなく楽でした。
乗り継ぎを経てパリに入ったので疲れてましたが、車までスムーズで、車のシートも高級感があって乗り心地はよかったです。今回はストライキの影響もあって、普段1時間で行くところを2時間かかってしまいましたが、運転手さんが、混んでるから遅れてるとか、その都度教えてくれるので安心できました。ホテルの入り口目の前までの送りなので、大きな荷物を持っての移動が最小限で済みました。電車などに比べると値段も高いですが、電車やバスの治安とか、フライトの疲労を考えると、こちらに頼んでよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: MIKI
大規模ストの真っ最中なので助かった。
公共交通機関はスリがうようよだし。。
ただ、酔いました。。。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: クロワッサン
ドライバーさんがとても素敵な方で日本語も上手に話せていたのでホテル到着までの間、楽しい時間を過ごす事が出来ました。
また必ず利用したいですし感謝の気持ちでいっぱいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/24 |
投稿者: ごろんた
パリ市内の公共交通機関は長期のストライキで、市内の異動が困難な場合があります。今回家族3名の旅行で空港でTAXI拾うならバン型を拾わなければならないという制約もあり、予め貸切TAXIの手配をしました。
到着後は夕方の通勤時間帯に差し掛かった頃で、やはりハイウェイが渋滞しており、通常1時間もあれば到着する道のりでしたが2時間近く掛かりました。パリ市外のホテルで定額料金制が使えない立地でしたが、安心して送ってもらえ満足しています。
待ち合わせ場所・時間もきちんと守ってもらえました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/01 |
参加日: | 2019/12/24 |
次に体験される方へのアドバイス
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貸切 (空港・市内送迎 (混載/貸切)) | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
貸切プライベートサービスです。待ち時間なくスムーズに移動したい方、ご家族やカップルなどのプライベートを優先させたい方におすすめです。
大変嬉しいコメントを心より感謝いたします。マウイビルド様は行きも帰りもご利用になってくださって、行きと帰りは別の運転手でしたの当社の「実力」を図ることになりましたでしょうか?...ご満足していただけたことより私共を喜ばせることはありません。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。