パリ
英語のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
便利でした！
投稿者: かあや, 2016/08/17出口すぐにアシスタントの方がプレートを持って待機していてくれ、すぐ合流できました。
英語ドライバーさんとのことでしたが、他の方のご依頼なのか、ドライバーさんもアシスタントさんも日本人の方で安心でした。
相乗りなので他の方を待って、市内へ。
ホテルまで送り届けてくれるし、安心安全でよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/11 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
快適
投稿者: Ｈｉｒａりん, 2016/08/161,5,8才の孫３人を連れて全員で５名乗車。
ゲートを出ると、名前を書いたタブレットを持ったドライバーがいました。
飛行機が２時間近く到着が遅れて心配しましたが、ちゃんと待っていました。
大型車だったので、広い空間で息が詰まることもないし、渋滞で値段が上がってドキドキ
する事もないし、タクシーより少し高いですが、家族連れには最適です。
昨年、別のサイトで利用した際には、到着したとの連絡を入れないとダメでした。
ＶＥＬＴＲＡでは、あらかじめ待ち合わせの場所にドライバーがいるので、そこに行けばＯＫ。
行先はあらかじめ、ホテルを指定してあるので英語を話せなくても安心です。
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/08/02 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
早い到着にもかかわらず
投稿者: sakanao, 2016/08/15バルセロナ→パリ便の到着時刻が夜遅かったため（22時ごろパリ到着）予約させていただきました。日本からの国際便であれば、到着時刻が多少前後することもあると思いますが、バルセロナ→パリ便は2時間弱のフライトだったため、予定通りかと思っていたら予定より20分程度早く到着し、荷物もスルーだったため、待ち合わせ時刻より30分早く出口を出ましたが、ドライバーさんがきちんとネームプレートを持って待っていてくださり、大変安心しました。今回の旅行では3度利用させていただきましたが、3度とも素晴らしい対応でしたので、今後とも利用させていただきたいと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/08 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
30分前から待機いただきました！
投稿者: sakanao, 2016/08/15最終日は歩き疲れて、予定の待ち合わせ時刻より30分前にホテルに戻ってきてしまいました。ドライバーさんの到着をホテルで待とうと思っていましたが、待つ間もなくポーターさんが「ドライバーが来ている」と告げに来て、まさかと思いましたが、ホテルの場所が分かりにくい場所だったので、早めに来て確認していたとのこと。丁寧な対応に驚きました。そして飛行場にも早めにつけて感謝です。次回も利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/09 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
次回も利用したい！！
投稿者: sakanao, 2016/08/15飛行機の到着が遅れ、パスポートコントロールも非常に並び、電話もメールしかできない状況で掛けられず、連絡手段がないまま、待ち合わせ時刻より1時間強遅れましたが、手荷物ピックアップの出口を出たところでネームプレートを持ったドライバーさんが和かに待っていてくれて大変助かりました。
また今後とも利用させていただきたいと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/03 |
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シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
頼んで良かったです。
投稿者: yuu, 2016/08/12日本人のドライバーの方でした！
初日からバスとかがストライキとかになったら嫌だなあと思って頼んだのですが、やっぱりホテルの前まで連れて行ってくれるのは楽でいいですね。
ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/08/10 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
海外赴任×子供づれ
投稿者: さすらいの皿洗い, 2016/08/10夫婦＋こども２人の海外赴任のために使わせていただきました。事前に荷物がとても多いこと（スーツケース12個）を問い合わせたら、なんとかなるとのこと。じっさい、荷物を積んでも広いクルマでした。到着ロビーに出てきてもドライバーさんが来ていなく、すこし焦ったので星１個マイナスですが、それ以外は満足のいく商品でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/08 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
大満足です！
投稿者: yuki, 2016/08/05パリ市内からCDGまで安心して向かうことができました。
パリに到着した時もホテルまで利用したのですが、その時と同じドライバーさんでした。
ドライバーさんは礼儀正しくて、お迎えの時間も正確、車内も清潔、安全運転、助手席のシートが後部座席に座る私たちのことを考えてか前倒しにされていることに、感心しました。
帰りの荷物はとても多くなってしまいましたが、送っていただいたおかげでとても楽に帰国することができました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/29 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
快適
投稿者: Hanzo, 2016/08/02パリへの渡航は何回かありますが、そのたびにどんなタクシードライバーにあたるのだろうと思って乗ります。あまりあたったことはなく、今回からこのサービスを利用しました。急な時間変更にも応じてくださり、（英語は得意ではありませんが、通じました）数分遅れただけでも、すぐに連絡をくださり、同料金でタクシーを使うのであれば、事前予約の手間をとっても勝ります、快適でした。ありがとうございました。また使用させていただきます！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/29 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
貸切チャーターで快適！シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内 空港送迎＜英語ドライバー＞ / 空港⇒パリ市内
投稿者: 毎回利用しています, 2016/07/29空港からホテルまで利用。約1時間ほどでスムーズに到着しました。ホテル前の道路が工事中で通行止めであったため、ホテルからは200メートルほど離れた場所で下ろされましたが、運転手の方はガタガタの道をトランクを引いてホテルまで運んでくれました。完全にホテル到着するまで、きちんとサービスしてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/27 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
貸切チャーターで快適！シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内 空港送迎＜英語ドライバー＞ / 空港⇒パリ市内
投稿者: 毎回利用しています, 2016/07/29市内ホテルから空港まで利用。予定時刻通りに迎えに来てくださり、余裕を持って空港に到着。今回は当日エールフランスの一部のストがあったせいか、出発ロビーのフロアまで送迎車が入れず、到着ロビーのフロアーで下車となりました。荷物数が多かったのでフロア移動が大変とおもっていたところ、ドライバーが出発フロア行きのエレベーターまで荷物を運んでくださり大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/20 |
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シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
便利です！
投稿者: NANA, 2016/07/271人なので普通にタクシーを使うよりは安く行けます。が、入国審査が長蛇の列ですごく時間がかかり待ち合わせ時間に間に合いそうもなく問い合わせ番号に電話しましたが、日本語で対応という連絡先に電話したところフランス語のアナウンスが流れ切れてしまいました。なにかコードを入力するなかな？結局ほかの方たちもまだだったので待っててくれましたが、確実に連絡できる方法を掲載して欲しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/15 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
貸切チャーターで快適！シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内 空港送迎＜英語ドライバー
投稿者: sakura, 2016/07/24大きなホテルのロビー待ち合わせでしたが名前がわかりやすいタブレットプレートに表示されたプラカードを持って予約時間の少し前にお迎えに来ていただき安心でした
車も大きなベンツで安心な運転でしたし綺麗で乗り心地もよかったです
今まではタクシーを利用していましたが当たり外れがあるので今後はチャーターにしようと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/07/19 |
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【空港送迎】オルリー空港 ⇔ パリ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
貸切チャーターで快適！オルリー空港⇔パリ市内 空港送迎＜英語ドライバー＞ / パリ市内⇒空港
投稿者: 札幌・宮崎, 2016/07/23ドライバーはホテル出発予定１０分前にはついていて荷物の出し入れも手伝っていただいた。
シャルルドゴールからパリまでも利用したがパリからオルリー空港の方が良かった。
オルリー空港に着いたら荷物の預け入れに1時間位かかるので念頭に入れておくこと。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/06/27 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ オルリー空港＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
また結構待ちました…
投稿者: GYAO, 2016/07/23同社送迎はよく利用するのですが、市内ホテルピックアップと比べて空港ピックアップで待たされることが多くあります。仏英語が出来る方は同社へ連絡(確認・催促)するのは問題ないが、語学が不得手な方は一苦労かもです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/05/30 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
大変便利で安心でした。
投稿者: よしみ, 2016/07/22私が迎えに行けなかったので、利用いたしました。
事前のメールや電話での連絡で、安心してお任せすることができました。
ドライバーさんも親切だったようで、よかったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/20 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
信用出来ません。
投稿者: Naoemon, 2016/07/20今回早朝便に乗らなければならなかった為、安心代と思い、割増価格を承知の上でこちらへ110€でお願いしました。
が、まずピックアップ15分前から待っていたのに指定時間になってもドライバーが来ません。
10分以上待ってもこないので指示されていた記載の電話番号へ電話したらフランス語で何言ってるかさっぱり分からない始末。とにかく焦っていたのでホテルの方に電話して聞いてもらったら「まだopenしてないよ」と留守電を入れてくれました。さすがにこれ以上待つのはまずいと感じて仕方なくホテルの方にタクシーを呼んでもらったら今回のドライバーが遅れて登場。
タクシーがまだ到着していなかったのと、このドライバーがそそくさと私たちの荷物を運び始めたので仕方なくこのままこちらを利用する事にしましたが、英語ドライバーと記載があったのにも関わらず英語すらろくに話せないので遅れた事に文句を言いたくとも通じず、早朝から体臭がかなりキツめ。本当、全てにおいて不快極まりなかったです。
ホテルの方にはタクシーを呼んでもらったのにそれに再度キャンセル連絡を入れてもらって二度手間をかけてしまった事、大変申し訳ない気持ちです。慌てて出た為ちゃんとお詫びも出来ずそれが心残りでもあります。
それに、本来遅れたこちらの会社をキャンセルすべきだったとものすごい後悔をしてます。
深夜早朝はそれなりの割増価格を取っている訳だから、ちゃんとした安全な送迎会社をアテンドして頂きたいものです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/18 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
2回目の利用
投稿者: パリジェンヌ, 2016/07/18前回利用して大変満足だったので、今回も往復共にこちらの会社の送迎をお願いしました。
パスポートコントロール前の長蛇の列のため、ゲートに行くまでにかなり時間がかかってしまいましたが、嫌な顔一つせず、ドライバーさんは待っていてくれました。念のため、ＳＭＳでパスポートコントロールで並んでいることは伝えました。
昨年利用したのですが、サービスの質は相変わらず！車もきれいだし、ドライバーさんもスーツを着てビシッときめています。公共交通機関を利用して、空港から／まで移動したこともあるのですが、パリは治安の心配もありますし、タクシーもぼったくりが多いと聞いていたので、事前に信頼できる会社を通して車の手配ができるのは大変助かります。
空港を出たのは17時頃だったのですが、渋滞に巻き込まれることなく1時間ほどで着くことができました。ちゃんと特典の地図ももらい、帰国時免税店でお買い物したときに割引も利用させていただきました。今回も利用してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/06/25 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
2回目の出会い！
投稿者: パリジェンヌ, 2016/07/18去年に引き続きこちらの会社を利用するのは2回目なのですが、なんと！去年と同じドライバーさんの方が来てくれました。海外でこのような偶然の出会いがあると嬉しいですよね。ご本人はもちろん私のこと覚えていませんでしたが・・・
大きめの車で来てくださったので、車内もゆったり・・・タイトなスケジュールでかなり疲れていたので、ドライバーさんには申し訳ないと思いつつ、空港までの車内ではぐっすり寝てしまいました・・・
車内でもドライバーさんは、室内の温度や水はいらないかなど常に気を使ってくださいました。前回も好印象だったドライバーさんだったので、同じドライバーさんに担当していただけたことはラッキーでした！
17時頃に出発だったのですが、夕方の渋滞にはまってしまい、空港に行くまで1時間半弱かかってしまいました・・・ある程度予想していたので、早めにピックアップ時間を依頼しておいてよかったと思いました。また利用します～
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/07/05 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
シャルル・ド・ゴール空港⇒パリ市内空港送迎 英語ドライバー
投稿者: 札幌・宮崎, 2016/07/17空港出口できちんと出会えました。4人で利用しましたがホテル前が歩行者天国になっていて
重たいキャリーバックを自分で約３０メートル引いてホテルに着きました。
運転手は運転中ずっと携帯電話で話しており不愉快でした。
料金は良心的でしたので今後も利用したいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/06/24 |
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シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
市内まで観光ガイド♪
投稿者: hajison, 2016/07/17初めてに利用で、どんな感じかなと思っていましたが、税関を出たところで名前が表示してあるプレートを持った日本人の方が待っていました。
その後、他の同乗者が揃うと、200メートルぐらい歩いた駐車場にあるワゴン車へ案内してくれました。
その後、ホテルに着くまでパリ市内での注意事項やメトロやパスの乗り方、そして市内までの観光ガイドもしてくれました。
まるで添乗員かガイドさんと言った素晴らしいドライバーの方でした。
2名以上の利用だと、バスで行くよりちょっと高めといった価格なので、2名以上でパリに行かれる方には超お薦めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/06/22 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
時間前に到着、とても親切です
投稿者: あらたん, 2016/07/16しっかり時間前に到着していただき、私を席に案内してくれた後に重たい荷物も全部運んで持ってくれます
タクシーよりは少し高めですが、メーター料金上がりませんし、先払いできるし、ベルトラさんならポイントも貯まるから、また利用すると思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/06/24 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
終始不安でした
投稿者: noa, 2016/07/15母との旅行だったため、楽にホテルに向かいたいと思い、こちらを予約しました。
ですが、待ち合わせ時間から30分経ってもドライバーは現れず電話してみるとあと15分かかるとのことでした。待ち合わせ時間から45分経って現れたドライバーは優しい方でしたが、到着したホテルは事前に申し込んだホテルとは違うホテルでした。その後予約していたホテルを伝え、無事辿り着けたので良かったですが、終始不安だらけの送迎となりました。もしかしたら予約した方とは違うドライバーさんの車に乗ってしまっていたのかもしれないと後から思いましたが（笑）、スタートからトラブルだらけの旅行となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/09 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
安心です。
投稿者: Maria, 2016/07/10この日は、空港に不審な荷物があったとのことで、到着ロビーから駐車場に入れず、空港から出るのは1時間程度遅くなりましたが、待っている間にも状況を確認してくれたりして、親切でした。荷物があるので、移動はやはり便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/06/20 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
今回は
投稿者: Maria, 2016/07/10時間通りにはお迎えに来ていただけませんでした。しばらく待ちましたが来なかったので、ホテルのコンシェルジュに電話して確認していただきました。こういうことは今までなかったので、少し残念でしたが、フライトには間に合ったので、まあOKです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/06/24 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
初利用
投稿者: ark0605, 2016/07/08初めて利用しましたが、指定の時間より20分遅れてきました。(この間、2回ほど電話でのやりとりをしました)
ドライバー曰く、会社から違うターミナルを指定されたため移動に時間を要したとの事。
遅れてきた理由の真偽はどうであれ、ドライバーの対応(謝罪有、荷物を持ってくれる、車内での会話等)が大変良かったので良しとします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/06/30 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
英語が苦手な方にはお勧めできません
投稿者: ark0605, 2016/07/08往路と同じドライバーでした。
当日、急にホテルの前の道が封鎖されたため、ドライバーと電話で色々とやりとりし合流するというハプニングに見舞われました。この企画は、いざという時はフランス訛りの英語のドライバーやエージェントとやりとりしなければならない為、英語が苦手な方にはあまりお勧めできないと思いました。
(往路ではドライバーの到着が遅れたため、ドライバー＆エージェントと電話でやりとりしました)
ただ、ドライバーやエージェントの対応は良い(遅れてくる事を除けば)のでまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/07/07 |
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シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
お得でした
投稿者: ちゃん, 2016/07/03英語ドライバーとのことでしたが、ほかのお客さんで日本人ガイドさんのチェックインを申し込まれた方がいて、送迎中にいろいろお話が聞けて良かったです。
EMIさんのオプショナルツアーに空きがあればその場で申し込みできますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/06/10 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
全然来ない不誠実な対応
投稿者: けんいち, 2016/06/28到着後２０分待ち、運営会社に電話。
１０分待てとのこと。
２０分経過、あと１０分待てとのこと。
そのあと、何度も電話し、その都度的綱返事をもらい、
最終的に２時間程度待ち、ドライバーが到着。
１時間待ったぐらいで、電話でキャンセルしたと申し出たのですが、
もうすぐ着くので待てとのこと。。。
３０EUR現金を渡すから許してくれと、、いや現金なんていりません。
仕事でお客様をアテンドする役割だったので、非常に困りました。
この度は、大事なビジネスでのご利用であったにも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社に当日の状況を確認しましたところ、サッカーEURO2016の影響もあり、当時は交通状況や所要時間の予測が難しく、ドライバーが交通渋滞にはまり、結果2時間遅れてのお迎えとなったとのことです。
当日はせっかくお客様より状況確認、および送迎辞退のご連絡をいただいていたにも関わらず、不正確な所要時間をご案内し、結果として不必要に長い時間をお待たせしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は時間厳守を徹底することはもちろん、万が一やむを得ない理由によりお迎えが遅れる場合には、必ずお客様のご意向をお伺いし、それに寄り添ったご案内を差し上げるよう、現地催行会社を通じドライバーに改善を申入れてまいります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/06/21 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
紳士的で安心！
投稿者: はなみずき, 2016/06/28いつもと違うスーツケースだったので
ボヤッとしていたら荷受が
一番最後になってしまいました
出口を出ると
ドライバーの方が心配そうにプラカードを持って
待っていてくれました
紳士的な対応でホテルまで安心して乗車できました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/02/06 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
英語 (空港・市内送迎 （混載／貸切）) | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
英語ドライバーでのご案内ツアーです。
ご利用ありがとうございます。
催行会社に当日の状況を確認しましたところ、当初予定していたドライバーがプライベートな事情で直前にアテンドすることが出来なくなったと報告が入ったため、
急遽、その時間に代行可能なドライバーを探すこととなったそうです。
その際、お客様のご宿泊先に一番近くにいたドライバーがアテンド可能でしたため、そのものにお願いをしましたが、あいにく英語をうまく話すことができなかったそうです。
お客様がおかけいただきました催行会社の留守番ですが、自動音声の後にメッセージを残していただくことになっておりましたが、すべてフランス語となっていましたため、お客様にとりましては、不案内であったかと存じます。ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
催行会社へは、留守番電話の自動音声に英語でのアナウンスも入れてもらうようお願いをしました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
VELTRA カスタマーサポートチーム