パリ
英語のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
降ろす場所が違う。迎えも来ない。返信もない。
投稿者: 匿名者
ハネムーンで初フランス。
初めての土地なので安心を期して専用車送迎を頼みました。
空港で係員は待っていたものの降ろされた場所がホテルの位置と
全然違う場所でした。降ろされた場所からタクシーで20ユーロくらい掛かりました。
メールで催行会社に直接英語で連絡したところ確かに登録されたホテルの位置で降ろしたはずだがドライバーが間違えたのかもしれないと回答がありました。
何故降ろす場所を確認しないのか疑問が生まれましたが、それよりも迎えも頼んでいるのでちゃんと迎えに来れるか不安でした。再度、ホテルの名前､住所､公式サイトの地図を送って確認し、大丈夫だと返信があった。
しかし迎えの日､一向に時間を過ぎても迎えに来ない。
ホテルの電話から催行会社の連絡先に掛けても一切繋がらない。
帰りもタクシーを結局使いました。
そしてその件に関してメールを送っても一切の返信がありません。
VELTRAからは催行会社はミスを認めていて、
返金すると言っており、VELTRAを通して返金があるみたいだが。
何故この現地会社は成り立っているのだろうと感じた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/08 |
| 参加日: | 2016/10/03 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
ベンツのワゴンでスタートから最高潮
投稿者: ポラリスチャンス
入国し出口でドライバーさんとご対面！iPadにで私の名前が！車は「ベンツのワゴン」６名で荷物もぴったり？ただ、残念なことは「ドライバー」さんとコミュニケーションが１０％だったこと。無事に「ホテル」までトラブルなく着けていただけたことに「ほっと」しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/06 |
| 参加日: | 2016/10/05 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
アバウトな会社
投稿者: mame
ピックアップ場所の指定がアバウトでCDG空港としか記載がなく一瞬不安になりましたが、きちんと到着ロビーで出会えました。
飛行機の到着が思ったより早く、早く迎えに来てもらおうと問い合わせに連絡をしましたが、外出をしていて誰もいませんとのメッセージが流れました。
当方はその場で待てば良いだけだったので問題はありませんでしたが、本当に緊急で連絡を取りたい場合は少し危険な感じがしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/01 |
| 参加日: | 2016/09/24 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
大変満足です！
投稿者: ぴよちゃん
スリランカ出身のとても優しくて親切なドライバーさんでした。約束時間の２０分前にはロビーに来てくださり、車内はきれいで快適、空港到着時にはしっかり安全を確保して、最後まで見送ってくれました。ドライバーさん、いろいろと本当にありがとうございました。次回も利用したいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/01 |
| 参加日: | 2016/09/18 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
車は立派で乗りごごちは良かったですが。。
投稿者: モロッコ帰り
モロッコ1週間旅行後、エールフランスでパリへ。翌日JAL便で帰国のため、パリで1日滞在するために利用。
19:40にシャルルドゴール空港到着。ピックアップ時間の20:30にちょうど2Eの到着ゲートを出るも、他の方の名前を書いた送迎の方はたくさんいるものの、送迎担当者の姿はなし。10分たってもこなかったため、催行会社へ連絡。あと５分で着くと連絡を受けてから、結局、送迎担当者が現れたのは、21時前。
車はベンツのワゴンで、乗り後ごちは良かったのですが。
渋滞もなく、パリ市内へ到着。担当者から、”あと2分で着く”と言われてから、ついた場所は、全く違う場所。そこから、私にホテルの場所を再確認し、ホテルへ。結局、そこから30分かかってやっとホテルに到着。ホテルに着いた時間は22:10。
申し込み時にホテルの名前、住所も入力しているので、事前に、ちゃんと確認しておくのがプロでは？？結局はタクシーを使った方が、早く安く（19:00以降は割り増しあり）いけた気がします。
VELTRAに記載されてあったパリの地図と免税店のクーポンもいただいていません。
ご利用ありがとうございます。
この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
担当ドライバーには、事前にお送り先を確認し、お客様をお出迎えした際にも行き先を再確認するよう、催行会社を通じ、厳重注意いたします。
また、プレゼントのクーポンもお渡しが出来ておらず申し訳ございませんでした。
こちらも在庫管理チェックを怠らず、いつでもお客様にお渡しできるよう十分な数を用意しておくよう催行会社へ申し伝えます。
ご帰国後のお忙しいお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/01 |
| 参加日: | 2016/09/30 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
楽々空港へ
投稿者: Steve K
昨年に続いて２回目の利用です。
７名だったので、空港バスで行くよりも安く利用出来ました。
今回は、道路工事で夜８時以降は空港に行くのに時間が掛かると言う電話が入り、８時半の予定を１時間早めて出発する事が出来たので、空港までは３０分ちょっとで着く事が出来ました。 変更の連絡は午前中に入ったので、前もってスケジュールを調整する事が出来、助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/28 |
| 参加日: | 2016/09/26 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
貸し切りチャーター シャルルドゴール⇄パリ市内
投稿者: たかはし
おじいちゃん、おばあちゃんも一緒で、長時間フライトの後、重いスーツケースを持って移動しなくて良かったので助かりました。運転者さんも優しく、良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/22 |
| 参加日: | 2016/09/13 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
親切な方でした。
投稿者: おおちゃん
帰りの時間が少しﾀｲﾄだったので、変更を申し込みましたが、大変に親切でその場で会社に連絡してくれました。同時に朝７時にその本人が来てくれて助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/18 |
| 参加日: | 2016/09/14 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
荷物が多いときに利用するといい！
投稿者: もえちゃ
今回はスーツケース、大きめリュックサックなど家族一人2個ずつ荷物があるような状況で、チャーター便の中でも手荷物が料金がかからないように、このチャーター便を選びました。
英語ドライバーさんも、とても丁寧です。荷物が多いときは、タクシーだと、追加の手荷物料金とられることもあるので、チャーター便オススメですよ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/12 |
| 参加日: | 2016/09/04 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
安心安全な送迎です！
投稿者: はしきょん
母が一緒、また帰りは荷物が多くなることからホテルから空港までの送迎をお願いしました。予定時間よりも早くお迎えに来てきてくれました。また、専用車なので、他の人たちを待つことなく空港に向かうことができるので、時間のロスもなく空港に行けるのも安心です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/10 |
| 参加日: | 2016/09/08 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
大型車両で快適
投稿者: Mono
大型の車体で、車内も清潔感があり、ホテルまでの道程は非常に快適だった。
飛行機の到着が遅れたが、到着口では運転手の方が待機を続けていた。
また次回も利用したい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/04 |
| 参加日: | 2016/01/31 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
安心して利用できます。
投稿者: KORIN
今回、パリから空港までの移動で利用しました。
利用は１人だったので普通乗用車で来るのかと思ったら、大きめの車でした。荷物が多かったので良かったです。
ホテルのロビーで待っていると、自分の名前が表示されたタブレットを持ったおじさんが来てくれました。車の中でも気軽な感じで話かけてくれたし、運転も安心して乗っていられました。
朝だったせいか、空港までは３０分。
タクシーは定額制になったようですが、荷物も多かったのであまり変わらない値段だったらこちらのほうが安心かなと思いました。
ただし、申し込みした後に気づいたのですが前日までに確認の連絡を入れなければなりません。その作業だけは面倒かなと思いました。
全体的には、また次回も機会があれば利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/03 |
| 参加日: | 2016/08/25 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
快適でした
投稿者: はるまま
子ども3人を含む6人での旅行で料金が一台当たりの値段というのがうれしいです。早朝にも関わらず早目に来ていただき安心しました。帰りは荷物も多く、子どもも疲れいていて、ターミナルの場所もよくわからなかったので送ってもらって正解でした。
リコンファームの電話は自信がなかったので、泊まっていたホテルの受付の方にやっていただきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/09/01 |
| 参加日: | 2016/08/22 |
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
とても親切でした。
投稿者: なおち
ホテルから空港までお願いしました。
時間通りにホテルに迎えに来ていただき、日本人のガイドさん(?)もいらっしゃったので、安心、とても親切な方でした。
お世話になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/31 |
| 参加日: | 2016/08/18 |
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
安心、早い！
投稿者: MIYA
ピックアップ予定時間より10分も？！早く迎えに来て下さり、混載のつもりだったのが私ひとり。バカンス終盤で日曜日ということもあってか、渋滞もなくオペラ座付近のホテルから35分で空港着！運転も上手だったし、愛想のいい方で安心でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (1名様での申込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/30 |
| 参加日: | 2016/08/28 |
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
混載だから・・・
投稿者: MIYA
天候には文句言えませんが・・・私は定刻より少し早く着いたので安心していたら、台風の影響で後発の便が遅れ、同乗予定の方が何時に来るのかわからないまま到着から約2時間。到着予定時間から90分までは待つそうですが、先に着いて待ってる方にとっては結構長い。着いた後、約束などされる方は要注意かも？！今までこんなことは無かったので残念でしたが、ホテル前まで送ってもらえるのは便利です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (1名様での申込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/30 |
| 参加日: | 2016/08/22 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
超おすすめです
投稿者: ぎんこ
往路予約しておいてとてもスムーズだったので、復路もお願いしちゃいました。
次回もリピート確実です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/25 |
| 参加日: | 2016/08/22 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
利用してよかった。
投稿者: anioya
当初はRER-Bでｻﾝﾐｯｼｪﾙ→CDGにいこうと思っていたが、ﾃﾛ以降RER-Bの治安がとくに悪いという情報が多かったので中学生の子連れ旅行ということもあり、安心の為に送迎を利用することにした。
WEBでは4H前出発との記載だったが、出発時間がRQできて、2.5H前の出発でOKだった。実際にﾎﾃﾙには約束の15分前には来てくれていて、10分以上早く出発できた。ﾍﾞﾝﾂのﾐﾆﾊﾞﾝだった。運転手はｲﾝﾄﾞ系の紳士でｽｰﾂ着用。とても感じのいい人だった。てっきりﾍﾞﾙｼｰ方面から環状線にのると思っていたけれど、ﾊﾟﾘを突っ切ってｻﾝﾄﾞﾆからA1に入ったので途中多少渋滞はあったが、現代のパリの一面が垣間見れてよかった。
時間と労力と安全を買うつもりで利用するとCPは高いと思う。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/24 |
| 参加日: | 2016/08/02 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
スムーズ
投稿者: Dot D
とってもスムーズでした。
ただ、待ち合わせの際にどこにいればいいかわからず、少し悩みました。次回も使います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/22 |
| 参加日: | 2016/07/26 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
オススメ
投稿者: ぎんこ
名前を書いたカードを持って、にこやかに迎えてくれました。
スムーズに市内のホテルにチェックインすることができ、良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/21 |
| 参加日: | 2016/08/16 |
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
★とっても安心★
投稿者: 匿名希望
前回も混載送迎を利用しましたが、ピックアップ時に電話する必要があり少し手間取ったので、今回はこちらを利用させて頂きました。名前を書いたプラカードがゲートを出た瞬間にあったので、とても安心致しました。また偶然にも日本人のドライバー、ガイド付きでしたのでホテルまで大変安心しました。道中に地下鉄の工事等様々な説明を頂き、滞在中に役立ちました。帰りはタクシーを利用しましたが、今後はこちらの往復を是非とも利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/21 |
| 参加日: | 2016/08/11 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
帰りも同じドライバーでした
投稿者: 歳取った旅人
往復ともこのサービスをお願いしてありましたが、ホテルから空港への帰りも同じドライバーと同じ車でしたので、慣れもあり、安心して空港に向かうことができました。
孫と娘、それに私たち夫婦の４人でしたが、大きな車でゆったりと空港に向かうことができました。
ドライバーも紳士的な親切、丁寧な方で助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/08/21 |
| 参加日: | 2016/08/18 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
長時間の遅延にも対応していただきました
投稿者: 歳取った旅人
エールフランスでロンドンから2Eターミナルに到着したところ、パスポートコントロールが長蛇の列で、1時間ほどかかってしまいました。そのためピックアップ時間を過ぎてしまいましたが、ドライバーの方が待っていてくれて助かりました。
好感を持てる紳士的なドライバーで、孫と娘、それに私たち夫婦の４人でしたが、６人以上乗れる大きな車で、ゆったりとホテルまで行くことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/08/21 |
| 参加日: | 2016/08/13 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
安心で便利な移動手段です。
投稿者: ランレオパピー
到着便が４０分ほど早く着きました。出口のところで１０分ほど待っていると、名前のボードを持って、来てくれました。VWパサートセダンで乗り心地もよく快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/19 |
| 参加日: | 2016/08/06 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
とても便利で、いいドライバーさんでした。
投稿者: ランレオパピー
現地パリでリコンファームを簡単な英語で行い、問題なく済ませました。当日、予約した時間に送迎車が来て、予定していた時刻に空港に到着しました。タクシーとは違い、大型送迎車（VW製）での対応でしたので、荷物が多い、家族・グループにはいいハイヤーだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/19 |
| 参加日: | 2016/08/15 |
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
便利でした！
投稿者: かあや
出口すぐにアシスタントの方がプレートを持って待機していてくれ、すぐ合流できました。
英語ドライバーさんとのことでしたが、他の方のご依頼なのか、ドライバーさんもアシスタントさんも日本人の方で安心でした。
相乗りなので他の方を待って、市内へ。
ホテルまで送り届けてくれるし、安心安全でよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/17 |
| 参加日: | 2016/08/11 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
快適
投稿者: Ｈｉｒａりん
1,5,8才の孫３人を連れて全員で５名乗車。
ゲートを出ると、名前を書いたタブレットを持ったドライバーがいました。
飛行機が２時間近く到着が遅れて心配しましたが、ちゃんと待っていました。
大型車だったので、広い空間で息が詰まることもないし、渋滞で値段が上がってドキドキ
する事もないし、タクシーより少し高いですが、家族連れには最適です。
昨年、別のサイトで利用した際には、到着したとの連絡を入れないとダメでした。
ＶＥＬＴＲＡでは、あらかじめ待ち合わせの場所にドライバーがいるので、そこに行けばＯＫ。
行先はあらかじめ、ホテルを指定してあるので英語を話せなくても安心です。
また利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/08/16 |
| 参加日: | 2016/08/02 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
早い到着にもかかわらず
投稿者: sakanao
バルセロナ→パリ便の到着時刻が夜遅かったため（22時ごろパリ到着）予約させていただきました。日本からの国際便であれば、到着時刻が多少前後することもあると思いますが、バルセロナ→パリ便は2時間弱のフライトだったため、予定通りかと思っていたら予定より20分程度早く到着し、荷物もスルーだったため、待ち合わせ時刻より30分早く出口を出ましたが、ドライバーさんがきちんとネームプレートを持って待っていてくださり、大変安心しました。今回の旅行では3度利用させていただきましたが、3度とも素晴らしい対応でしたので、今後とも利用させていただきたいと思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/15 |
| 参加日: | 2016/08/08 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
30分前から待機いただきました！
投稿者: sakanao
最終日は歩き疲れて、予定の待ち合わせ時刻より30分前にホテルに戻ってきてしまいました。ドライバーさんの到着をホテルで待とうと思っていましたが、待つ間もなくポーターさんが「ドライバーが来ている」と告げに来て、まさかと思いましたが、ホテルの場所が分かりにくい場所だったので、早めに来て確認していたとのこと。丁寧な対応に驚きました。そして飛行場にも早めにつけて感謝です。次回も利用させていただきます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/15 |
| 参加日: | 2016/08/09 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
次回も利用したい！！
投稿者: sakanao
飛行機の到着が遅れ、パスポートコントロールも非常に並び、電話もメールしかできない状況で掛けられず、連絡手段がないまま、待ち合わせ時刻より1時間強遅れましたが、手荷物ピックアップの出口を出たところでネームプレートを持ったドライバーさんが和かに待っていてくれて大変助かりました。
また今後とも利用させていただきたいと思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/15 |
| 参加日: | 2016/08/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
英語 (空港・市内送迎 （混載／貸切）) | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
英語ドライバーでのご案内ツアーです。
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのハネムーンにも関わらず、現地でご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
現地催行会社に確認をしましたところ、予約システムに不具合が発生し、往路の正しいお送り先がドライバーに伝わっていなかったとのことでした。
また復路のお迎え先についても同様の不具合の影響で、正しい情報がドライバーに伝わっておらず、別のホテルでお客様をお待ちだったとのことです。
催行会社のITチームとシステム担当者で原因を究明し、現在は不具合は解消されたとの報告を受けておりますが、往路の不具合の際に迅速に原因を突き止めていれば、
復路の手配誤りを防ぐことができたかと思い、催行会社も深く反省しております。
今後この様なご迷惑をおかけすることのないよう、システム管理について、より頻繁にチェックを行うよう催行会社へ厳しく申し入れております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム