パリ
英語のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
確認電話
投稿者: おせい, 2017/05/24このサービスをいつも利用していますが、今回（2017年5月）は確認電話に繋がると、まず言語の選択メッセージが流れてきます。このメッセージが最初にフランス語で流れフランス語を選択する方は“１”を、ここでメッセジが英語に代わり、英語を選択する方は“２”をプッシュしなさいと言っているようですが、流暢なメッセージで理解するまでに何回もかけ直しました。以前は電話が繋がると、そのままオペレーターか録音メッセージとなっていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/04/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
タクシーを使うよりは良いと思います。
投稿者: さつブー, 2017/05/24ホテル→空港、混載で申し込みました。
時間より少し早めにお迎えが来ました。
英語ドライバーだったので、特に道中は会話はありませんでした。
運転は丁寧で、チェックインの入口の前で降ろして頂きました。
ただ、荷物が重いと言って車に積み込めず、自分達で荷物を車に積み込みました。降ろす時も同様です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
空港内で結構歩きました。
投稿者: おせい, 2017/05/24今回、４回利用させてもらいましたが、ほぼ時間通りに迎えてもらえました。
ホテルからCDGのターミナル２Fへ送ってもらう時、混んでいたのかターミナル２Aの駐車場に降ろされ、ターミナル内まで案内はしてもらいましたが、ターミナル２Fまで延々と歩かされました。以前は２Fまで送ってもらいましたが。出発の時間は余裕があったので良かったですが、気を付けないいけませんね。
帰国時にCDGのターミナル２Eに送ってもらいましたが、この時は２Eの駐車場で降ろされ、ターミナル内まで案内はありましたが、こちらもカウンターまで結構歩かされました。
こちらも以前は２Eの出発ロビー階まで行ってくれていましたが。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
安心
投稿者: natsu, 2017/05/23ピックアップ時間前に余裕を持って到着していてくれた。
荷物の扱い方も丁寧。
道中の街並みを簡単な英語で説明してくれる男性ドライバーだった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
混載には、やはりリスクがある
投稿者: natsu, 2017/05/23覚悟はしていたが、他のターミナルの客もピックアップするためかなり時間がかかった。
渋滞は仕方ないにしても、入国審査をパスしてからホテル到着まで3時間。ちょっと時間がかかりすぎ。
また、予約確定時には【到着ロビーで名前を掲示して迎え】となっていたにも関わらず、ドライバーが待てど暮らせど来ない。
たまたま到着ロビーに同乗する方がいて、日本語スタッフがホテルのチェックインお手伝い込みのプランだった模様。その日本語スタッフが居なければ、予約した車への乗車は不可能だったと思う。
しかも、この日本語スタッフ、声をかけても悪びれる様子もなく私たち用の書類を手渡すだけ。挙句、同じ会社のドライバーの文句をグダグダ言う始末。
とりあえず降車は自分達のホテルが一番最後だったのは仕方ないが無事に着けてよかった。
でも、この混載プランは2度と使わないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
ドライバーの遅刻
投稿者: TT , 2017/05/21ドライバーが初めての仕事で、時間に40分遅れて到着する。ホテルに向かう途中で道を間違えショッピングセンターの駐車場に入り、無駄な時間ばかりかかりました。メトロの地図等も渡されていません。
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。当日担当しましたドライバーの対応につきまして、不手際があったかと存じます。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、ピックアップ時間に正確に到着することはもちろん、今後は配布物のお渡し忘れがないようドライバーへの周知徹底を要請いたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
とても素晴らしかったです
投稿者: 匿名希望, 2017/05/19フライトが大幅に早着しましたが、早めにドライバーの方が見えていた為、スムーズに市内へ向かえました。ドライバーの方もとても親切で、英語も非常に流暢でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
スムーズに移動出来ました！
投稿者: Hiroaki, 2017/05/17待ち合わせ時間より30分早く到着ロビーに出ましたが、既に待っていました。出口ではたくさんの出迎えの人達がいますが、Ipadを目印にすぐ見つけられます。
サービスで貰った地図を見ていたら、どのあたりを走っているか時々教えてくれたので、プチ観光が楽しめました。今回、5区のホテルを予約していたので、大変スムーズに移動が出来ました！
日本からの直行便は現地の帰宅ラッシュに重なるので、空港バスのバス停から10分以上掛る場合はこちらのサービスがとてもスムーズに移動出来るではないかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/15 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
CDGまでのハイヤーとして
投稿者: GERARD, 2017/05/12子連れだったので、荷物の量が増えて移動が困難になったので利用しました。
現地で前日予約が可能だったのでとても助かりました。
当方2名利用でしたが混乗ではなく、我々だけだったのでリラックスして利用できたことも良かった点です。
コスパも良いので、次回もまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/05/10 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】オルリー空港 ⇔ パリ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
迎え来ず
投稿者: Akihiro, 2017/05/11空港にてタクシーの迎えが来ず、困りました。informationで電話を借りてなんとか会社へ英語で電話し、違うタクシーを用意してもらいました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお迎え時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、お手配はされておりましたが空港近辺の渋滞の為、ご案内しておりましたお迎え時間に大幅に遅れてしまったとのことでございました。催行会社には交通状況を考慮した送迎を徹底するよう要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
初めてのシャルルドゴール空港で一安心！
投稿者: runkay, 2017/05/10今回は、シャルルドゴール空港利用が初めてで、また女一人での到着で不安でしたので知り合いの教えて頂き、利用させて頂きました。
到着日の少し前に凱旋門での事件があったので入国検査等のチェックが厳しく長蛇の列でした。そのため待ち合わせの時間を過ぎてしまい、到着ゲートで待っていてくれるかが心配でした。
ゲートを出てきょろきょろしてると、すぐにタクシー探してる？と声をかけられ、この人は違うな！タブレットに名前が書いてあるはずだ！とその人を断り、タブレットを探しました。なかなか見つからず、困っていましたら、小さな普通のスマホを持ってる方をよく見ると私の名前が！その時はほっとしました。聞くとタブレットの調子が悪く持っていたスマホを代わりに使ったとのこと。そういうこともありますよね、と話しながら、スーツケースも持って下さいました。大きなベンツのバンに一人で贅沢に座り、約1時間おしゃべりをしながらパリまで送って頂きました。重い荷物の心配もなく、とても快適に過ごせました。ありがとうございました。
そういえばパリ市内マップを頂くのを忘れました。あったら便利だったかもしれません。おしゃべりしすぎたかな？でも、また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/04/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
安いから仕方ないのかな
投稿者: AKI, 2017/05/10パリの空港からホテルまで、今回は娘も一緒なので、送迎サービスを利用しました。
ただ送迎では、他の２組の方と一緒になったのですが、その方たちは日本人通話サービスが付いたツアーの方で、私の安いツアーと同乗となりました。
私のほうが安いツアーのため最終の降りるようになるのですが、それは仕方ないと思いますが、
ただ一人目が降りたすぐ近くの宿でしたが、２人目の宿に行ってから私のほうに廻るようになってました。
しかも二人目の方の宿に車が入れないとの事で、ぐるぐる回ってたため、私の宿到着が結構時間がかかりました。
まあ安いほうを選らんだので、仕方ないのかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
タクシーよりはマシ
投稿者: スーちゃんママ, 2017/05/08パリでのテロ以後の旅だったので なるべく地下鉄など使いたくないと思い申し込みました.
タクシーを拾うよりは 不安はありませんが、ドライバーが30分遅れて到着.私たちの搭乗機が予定より早く?着いたからだ！というこでお終い. 途中 高速が渋滞したので下の道路に下り 通った地域が 驚きの地域で 信号待ちする間は ちょっと怖くってドキドキ. 良かった点は 定額で安心、目的地に迷わず到着できることでした.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
スムーズに空港へ行けました！
投稿者: アニキ, 2017/05/08個人旅行なので、地下鉄などでシャルルドゴール空港へ行くことも考えましたが、スーツケースやモンサンミッシェルで買ったお土産などの手荷物もあり、楽に空港へ行くために、送迎サービスをお願いしました。ホテル出発の10分前には、ホテルの前で待っていてくれ、車も清潔で快適（ベンツワゴン車でした）で、「エアラインがどの会社か？、ターミナルはどこか？」を聞いてきてくれ、荷物が多くてもスムーズに空港（ターミナル）へ行けました。シャルルドゴール空港は、非常に広く、ターミナルが違うと移動に時間と手間がかかります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
空港のピックアップ
投稿者: ライラ, 2017/05/08往復とも予約しました。運転手はとても親切な方でした、安全運転だったし、時間通りに迎えにくれてた。改めて、予約してよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
とても親切でした
投稿者: まりんぶるーれっど, 2017/05/08予定通り出国したら出口に名前の書いた紙を持って待っててくれました。混載車とのことでしたが、私たち夫婦のみで快適にホテルまでおくってもらえました。タクシーだとぼられたり、uberは空港や観光地だとうまく捕まえられないことが多いので、安全に安く運んでもらえたので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
良かったです
投稿者: M.E, 2017/05/08空港からホテルに向かうときに利用しました。予定より早く到着しましたが、10分前ぐらいに待ち合わせ場所に行ったときにはすでに待ってくれていました。満足です。また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/04/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
利用して良かった
投稿者: マーさん, 2017/05/06今迄は、現地に到着してからタクシーや街中に行くバスを利用してました。
今回はフランスの今の状況を配慮し、始めて使いましたが、スムーズで安全安心、利用して良かった。
料金は娘2人で考えると、バスよりずいぶん高いですがタクシーとは変わりません。でも、なによりも、安心してホテルに行けます。絶対おすすめ、運転手も余計な事は言わないけどしっかり仕事してました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/04/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
最後まで良かったです。
投稿者: ラベンダー, 2017/05/06今回の旅でも、往復の送迎からチケットの手配までお願いしましたが、何度も利用していることもあって、安心してお願いできました☆
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
往復利用で・・・
投稿者: ラベンダー, 2017/05/06往復でお願いしましたが、帰りも時間通りに来てくれて、車まで荷物を手伝ってくれたりと、どちらも安心して利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
グループ利用で・・・
投稿者: ラベンダー, 2017/05/06グループでの利用だったので、二台に分けてお願いしました。どちらのドライバーの方も親切で丁寧でした。自分たちでタクシーで行くよりも割安で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
良かったです☆
投稿者: ラベンダー, 2017/05/06グループで利用しましたが、時間通りに待っていてくれて、ドライバーの方も親切で丁寧でした。自分たちでタクシーで行くよりも割安ですし、何より安心でした。また機会があったら、お願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
満足です
投稿者: ハイブリッジ, 2017/05/04到着の飛行機が、1時間ほど遅れましたが、嫌な顔せずに待ってくださっていました！
他の乗客はいなくて、チャーター便のようで助かりました。また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
満足です
投稿者: ハイブリッジ, 2017/05/04ピックアップの15分前には、ホテルの前で待っていただき、すごく助かりました！また運転もすごく丁寧で、疲れていたので、助かりました。
次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/07 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞ / パリ市内⇒空港
投稿者: いつも利用しています, 2017/04/27ホテルから空港への移動時に利用しました。待ち合わせ時刻よりも15分早めに迎えに来ていたことや、高速道路への入り口が渋滞気味だったため途中まで迂回ルートを選択していただけたので、大渋滞には巻き込まれずに空港に到着できました。また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/04/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞ / 空港⇒パリ市内
投稿者: いつも利用しています, 2017/04/27空港に到着後、すでにドライバーの方がピックアップ場所で待っていてくださったので、すぐに空港を出て予定の時刻にはホテルに到着、初日からパリでの時間を有効に使えました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/04/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
荷物が重かったので助かった
投稿者: れおさん, 2017/04/19何カ国かまわった最後がパリだったで荷物も増えホテルが地下鉄の駅からも
遠かったので運ぶのもおっくうだったので送迎手配をしました。
多い荷物の時はホテルまで迎えに来てくれる送迎サービスが助かりますね！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
利用して良かった
投稿者: マーさん, 2017/04/17空港に到着したら、すぐわかる所に待っていてくれました。荷物をひとつ持ってくれて、スムーズにホテルまで
また、利用します
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/04/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ ディズニーランドまたは周辺ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
やっぱり楽チン(*^^*)
投稿者: nimonim, 2017/04/15ディズニーランド周辺のホテルから空港までの送迎をお願いしました。
旅行前は、帰国時は TGVを利用する予定でしたが、家族4人で利用する事・スーツケースを持っての電車の利用は疲れた身体にどうなのか？を考えて お願いする事にしました。申し込みをしたのは 現地で帰国日2日前。滞在中も VELTRAさんから 当日でも申し込めるツアーの案内をメールで送られて来たので、心が揺れました（笑）
申し込み時に直ぐに確定のお知らせを頂き、翌日に ピックアップ時間のお知らせが入りました。当日は ピックアップ時間より少し遅れて車が到着し少々不安でしたが、快適に送迎して頂きました。TGVの方が空港までの時間はかかりますが、荷物の心配もなく 快適に送迎して頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/03/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
空港からの送迎について
投稿者: マカロン, 2017/04/14空港の出口を出ると、既にドライバーが私たちを待っていました。
ホテルに向かう途中、町の様子を話してくれたり、このエリアはおしゃれなお店が
多いとかドライバーお勧めのワインショップを教えてもらいながら移動ができました。
地下鉄で移動した場合、ホテルを探す時間がかかりますし、タクシーも順番待ちとなるので
時間の節約が出来たうえにドライバーからの情報ももらえたので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/12/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
英語 (空港・市内送迎 （混載／貸切）) | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
英語ドライバーでのご案内ツアーです。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本来であればご利用されるターミナルの出発ロビー階までお送りすべきでしたが、当日担当しましたドライバーの対応につきまして、不手際があったかと存じます。
こちらの件は催行会社に申し伝え、ドライバー含めサービス向上を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム