空港からホテルまで利用しました。ホテルが区外でしたが、割増料金なしで対応頂きました。他の送迎と比較し料金もリーズナブルで、英語もOKでしたので、初めてパリに行く人にはお勧めです。4人で利用しましたが、大型のミニバンで快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/31 |
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[はい]
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急な変更に対応していただきありがとうございます
本当にありがとうございました
ドライバーの方も大変親切でした
またぜひ利用したいです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/22 |
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帰りの重い荷物をもっての移動は大変なのと、
パリは何かとスリ置き引きが多いので送迎をお願いしました。
道が空いていたため30分で空港へ到着。
年始で空港はかなり混雑しており、VAT払戻し等があったので早めに着いてよかったです。
ドライバーさんも丁寧な運転で安心できました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/03 |
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パリは何度か訪れていて、市内まで公共交通機関利用していましたが
今回大荷物だったので初めてお願いしました。
1人でミニバン乗車、ドアツードアだけに快適ですね。
パリは何かにつけて高いですけど(笑)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/31 |
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時間に正確ですし、料金も良心的で何の問題もありませんでした。荷物も多かったので利用してよかったです。またパリに行くときは利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/29 |
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時間きっかりにホテルへお迎えに来ていただけました。
荷物が多かったのですが、きちんと運んでいただき感謝です。
帰りは荷物が増えるので自力での空港まで行くのは難しいので
助かります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/15 |
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1,2回目はワゴンタイプの上質車だったので、安心してお願いしましたが、今回はBMWの3シリーズのセダン。タクシーよりも狭い車内にスーツケース、膝にも荷物を載せないといけない状態。お値段も安くないので、これならホテルに大型のタクシーをお願いする方が良かったと後悔しています。残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/15 |
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今回で2回目の往復利用です。
通常シャルルドゴール空港からパリ市内まで約30分ほどで行けるところ、高速道路の事故渋滞に巻き込まれ、ホテルに到着するまで3時間ほどかかってしまいました…(こればっかりは仕方ないですね)ですが最後はドライバーさんも笑顔でホテルまで送り届けてくれたので結果オーライです笑
帰りもキッチリ時間通りにホテルに迎えに来てくれました。
英語ドライバーですが、英語が苦手な方でも特に問題ないと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/28 |
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初めてのパリでもOK。
特に、子連れで電車やバスは不安。
片言の英語でも十分コミュニケーションしてくれます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/01/15 |
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時間前に到着して待っていてくださいました。
もちろん荷物も持ってくれるし、話しかけてくれます。フランス語を教えようとしてくださいました
パリからの帰りはいつも利用してます。今後も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/13 |
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待ち合わせ時間通りにホテルまで迎えに来てくれました。ホテルから直接空港まで行けるのはありがたいです。ワゴン車だったのでゆったりとくつろげました。ドライバーさんの運転も丁寧でした。クリスマス日曜日のお昼に利用でしたが、そこまで渋滞もなく空港に着きました。
ホテルでタクシーを呼んでもらうと呼び出し料&スーツケース2個のチップなど諸々面倒なので、こちらを利用して良かったです。チップ込みの利用なのでお財布はバッグに閉まったまま出すことなく空港に着きます。またパリに行くことがあったらお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/24 |
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荷物を受け取り出口を出た所でドライバーさんが待っていてくれました。スーツケース2個でしたが、ちゃんと乗り場まで運んでくれました。無料のミネラルウォーターをプレゼントしてくれます。喉が渇いていたのでうれしかったです。車中でホテルから近くて美味しいベジレストランがあったら教えてほしいと言うと、運転しながらスマホを駆使して一生懸命調べてくれました。おかげで滞在中、体に優しい料理を食べる事が出来ました。車中では楽しくお話できたので、ホテルまであっという間の時間でした。今回初めてでしたが、女一人でも安心して利用出来ました。
スーツケースが2個&色々調べてくれたので、チップを5ユーロ渡しました。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/18 |
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迎えの時間に5分程遅れてしまいましたが、とても快く迎い入れてくれました。途中、飲み物を買いたいと言ったところでモノプリ(日本のコンビニのようなところ)にも寄って下さいました。さらにお手洗いにも行きたくなってしまったのですが、お手洗いが借りられるカフェ
も教えて下さいました。あまりにも紳士的な対応でしたので、チップを相場より多めにお渡ししてしまいました。ロンドンでも同じような送迎サービスを利用しましたが、あまりにもサービスが悪く(時間に少し遅れてしまったらなんの連絡もなくドライバーが帰ってしまいサービスを利用できませんでした、もちろん返金はありません)大変困りましたが、こちらは日本のおもてなしに近いサービスがうけられました。また利用させて下さい。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/12/23 |
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夫婦だけのホテルから空港までの移動でしたが、ミニバンによる快適な移動でした。予約した時間の15分前に携帯電話に連絡あり、スムーズな段取りで言うことはありません。道が空いていたこともあり、45分で到着し、余裕のあるチェックインとなりました。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/08 |
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パリのホテルからCDGまで利用しました。お昼頃の出発ということで、私たち1組だけでした。時間より前にホテルの前で待ってみえたのですが、約束の時間にフロントに呼びにきてくれました。雨でずぶ濡れの中歩いて帰ってきたので、着替える間も少し待ってくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/01 |
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CDGからホテルまでの利用、3組同乗でした。ドライバーさんの他に日本人の女性がアテンド、何でも聞いてくださいと言う割にあまり親身になってのご返答は得られませんでした。他の2組はホテルチェックインまでのご契約とのことで、アテンドさんはそこで降り、私たちは最後の案内になりました。ドライバーさんは、イルミネーションの綺麗な通りを走ってくれ、写真どうぞとストップして車から降りて写真を撮らせてくれました。パリでの滞在が短かっただけにすごく嬉しかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/30 |
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ピックアップの18時45分に私達はスーツケースを受け取り到着出口にいたのですが、ドライバーはいませんでした。遅れる場合もあるだろうしと待っていたのですが19時になってもきません。バウチャーには10分過ぎても来ない場合は電話するようにと書かれていたのですが、どうやって電話したらいいかわからず公衆電話も見あたらないので、近くにあったツーリストインフォメーションで事情を話して電話してもらおうと思い並んで待っている時、19時5分頃ドライバーが来ました。とても不安だったので無事会えて良かったのですが、交通事情などいろいろあるとは思いますが、せめて19時前には来て欲しいと思いました。移動の不安を解消したくてお願いしているのに、会えなくて不安になり心細かったです。運転は安全でしたし車内も清潔で快適で良かったです。ピックアップ時間を守ってもらえるよう改善をお願いしたいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/29 |
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空港からホテルまでなんの待ち時間もなくスムーズに行けました。はやくに
ホテルに着いたので、その日も有意義に過ごすことができてよかったです。海外での時間は、1分でも貴重な時間ですので、スムーズにホテルへ行けるのは、有り難いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/12 |
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[はい]
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ホテルロビーでの待ち合わせの時間どおりにフロント前で待っていると、迎えのドライバーが食事で遅くなって待ち合わせに遅れるとフロントに連絡が入りました。その後、30分過ぎてもドライバーからもトラベル会社からも連絡が無く、不安になってトラベル会社にフロントから問い合わせの電話を入れてもらいました。待ち合わせの元々の時間が早かったので飛行機のチェックインには問題ありませんでしたが、税関通過も時間がかかりギリギリでした。
ガイド同行のプランではありませんでしたが、空港に到着すると日本人スタッフの方が待っていてくださり、免税の手続き、搭乗手続き等をサポートして下さってとても助かりました。
合わせ技で良かったという印象?でしょうか…
ドライバーにはいろいろな人がいます。トラベル会社はとても親切でしたよ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/12 |
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[はい]
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パリ市内ホテル→シャルルドゴール空港までの送迎をお願いしました。夕刻の混む時間帯だったので迎えが時間に来るか心配しておりましたが、なんと時間ぴったりにホテル前に車が着きました。ドライバーの方も親切でしたし、車はパリ到着時とは異なりメルセデスの大きなバンで3人のスーツケースも問題なく乗せられました。
またぜひ利用させてください!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/28 |
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羽田出発が1時間遅れになりVELTRAのサイトにその旨メールをしたところ、迅速丁寧に対応してくださり、安心して現地に向かうことができました。
申し込みから複数の方が対応されておりましたが、どの方も的確なアドバイスを下さりました。本当に有難うございました!
現地では【英語対応ドライバー】をお願いしておりましたところ、実際は【私は英語はほとんど話せない】とおっしゃる方でしたが、空港→ホテルはスマホナビで問題なく送迎していただけました。
3名送迎申し込みでの専用車でしたが、おそらくご自身の乗用車と思われる普通のセダンだったのでスーツケース3個はギリギリ入るか入らないかでちょっとヒヤヒヤしました。
でも各ホテルを周る混載車ではなく専用車でこのお値段はお安いと思います。
また是非利用させてください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/23 |
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到着すぐの所でボードを持って待っててくれたので、一瞬たりとも迷わず乗れました。荷物の扱いも運転も丁寧でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/31 |
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夜遅くの電車で、治安もイマイチな場所でしたが、
わざわざ改札まで迎えに来ていただき、
安心して帰宅できました。
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/12/30 |
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ドライバーはインド系?の方で
親切で、マナーも良く
安全運転で安心でした
また、車内も清潔で快適でした
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/04 |
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到着が早まり、入国審査もスムーズで予定よりも30分以上早まったのですが、既にドライバーさんが待ってくれていました。ホテルにも早く到着出来、その後の市内観光にも十分時間が取れたので本当に良かったです。個人旅行で、でも普通のタクシーに乗るのはちょっと不安という方にはとてもいいと思います。ホテルで確認したホテル→空港への料金と価格も同じくらいでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/25 |
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出迎えの時間ちょうどにホテルまで来てもらい、乗り心地もかなり良かったと思います。オペラ近くのホテルから40分くらいで空港に到着。ドライバーが荷物をカートに載せてくれたので、カウンターまで行くのが楽でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/24 |
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4:30飛行機到着、5:20待合せが飛行機は10分早く到着。迎えは10分遅れ。かなり長時間待ち不安になりました。他のお迎え会社さんに何度も確認したり、、、早目にスタンバイして欲しいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/23 |
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クリスマス前日に予約し、渋滞で空港到着が遅いかな?と覚悟していましたが、待ち合わせの時間よりドライバーさんが早くホテルで待っていてくださり、早くホテルを出発でき、早めに空港に到着できたため、ゆっくりできとてもよかったです。英語は不慣れですが、何も困りませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/22 |
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ベルトラの空港への送迎は 時間10分前に親切なドライバーが ホテルに到着、スムーズに空港まで送ってくれました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/17 |
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パリへ到着しなんの心配もせずにホテルへ直行できるこのサービスは最高です。毎回使わせていただいています。今回はベルトラさんですが、日本語サイトでいっぱいの時は、英語版のベルトラで見るとギリギリでもとれる可能性がありますよ。
今回パリ市内の大渋滞でドライバーさんの到着が遅れましたが、お電話した際もドライバーさんもとても丁寧に応対してくださり、良かったです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/15 |
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催行会社からのコメント
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英語ドライバーでのご案内ツアーです。
ご利用ありがとうございます。この度はドライバーお迎えが遅れ、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ドライバーは時間に十分な余裕を持ってお迎えに上がらせていただいてはおりますが、空港付近につきましては渋滞により時間が読みづらいのも事実でございます。
こちらの件につきましては現地手配会社に申し伝え、お客様をお待たせしない最適な時間に出発するよう要請させていただきます。
帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
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