投稿者: じゃむ
8月13日に参加しましたが、個人で行く場合は本当に長蛇の列!一人旅でしたので浮くかな?と思っていましたが参加して正解です。多分、団体でない場合は2,3時間は炎天下の中並び、更にイヤホンガイドを借りるのに並ぶ、という形で一日潰れてしまうと思います。
中は混んでいましたが、ガイドさんがおススメの写真スポットや空いているスペースに入ってくれるのですごく助かりました!また、参加者の皆様が本当にやさしく、一人でも全く退屈することなく過ごせました。有難うございます!
フラゴナール香水博物館は30分ほどで回れてお買い物を楽しめます。父にシェービングクリームを購入しお土産で渡しましたがすごく喜んでいましたし、日本で買うよりも半額近く安くとてもお買い得でした。また、お土産に小さな香水と石鹸のセットをいただき、すごくお得な気分で過ごせました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【8月11・13・14・16日】宮殿内日本語ガイド付プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: エリアリ
途中の建物の説明など、モンサンミッシェル以外の話なども色々して頂き次の日の観光の参考になりました。空調など細かい心遣いも有難うございました。話すタイミングも素晴らしかったです。解散が10時頃でしたので、空いてるコンビニも教えもらい帰りに寄りました。有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド・名物オムレツランチ付 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: としくぼ
集合時間は朝早くホテルの朝食がとれませんでしたが、近くのスタバが7時頃開店のため、朝食を買って参加しました。移動時間は長いですが、旅行の中日でもあったためゆっくり休めました。トイレはバスについていますが、20回ほどしか流せないとのことで、トイレ休憩が往復一回サービスエリアでありました。サービスエリアでも軽食やお土産の購入が可能です。昼食のオムレツも美味しく、シードル(英語でサイダー、リンゴ酒)も美味しかったです。モンサンミッシェルもお勧めのすばらしい体験でした。
評価: | |
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プラン: | 【夏休みキャンペーン】大人1名につきお子様2名まで半額!<日本語ガイド・名物オムレツランチ付プラン> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: キンちゃん
ホテルへの送迎は、完璧❗️クルーズの席も最前列で周りの夜景が楽しめました。右側の方が、上席かな❓️左側は、アジア人ばかりでした。
食事も、日本語のメニューがあって助かりました。
ワインも美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | プレミアム席プラン (船の前方 窓際確約/3月催行まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: あああああ
夏休み期間中の旅行でしたので、大変な混雑の中でもツアー客の強みでスムーズに入場する事が出来ました。日本人のガイドさんでしたので、宮殿内の説明も分かりやすくお願いして良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 【8月11・13・14・16日】宮殿内日本語ガイド付プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: Aki
団体ツアーの為、団体用の入口から入場ができ、
個人の方が長蛇の列で並んでいるのを横目にすぐに入場できるのは、
とても気持ちがよく、パリは観光シーズンでどこも混んでいるにもかかわらず、時間を無駄をせずに済んで良かったです。
ガイドさんの説明も面白く、分かりやすかったです。
評価: | |
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プラン: | 【8月11・13・14・16日】宮殿内日本語ガイド付プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: Aki
ノルマンディの田舎村は、とても可愛く、おとぎの国に来たみたいでした。
オムレツの昼食は少しがっかりかも。
モンサンミッシェルは、体調が悪くなって、修道院の中に入れずで、ツアー会社のせいではありませんが、残念でした。ツアーガイドさんもバスの運転手さんも親切で、バスもトイレ付で綺麗なバスだったので、ツアー的には文句なしと思います。昼食を除いて。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド・名物オムレツランチ付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: かなみ
ベルサイユの中をじっくり見た後にアンジェリーナでお茶までできました!
マルシェでも食べ歩きができて、とっても楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(4月~10月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: かなみ
モネのお庭だけかと思っていたら、家の中もとっても素敵でした!
最後にお土産屋さんで小さな模写を購入したので、家に大切に飾ります。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: エアロ
2015年の9月に、同じツアーに参加したのですが(体験談投稿しています)
夏のお花を見たくて、また参加しました。
ジヴェルニーのツアーは色々有りましたが、前回ガイドさんが良かったので、迷うことなく、またまた、みゅうさんにお願いする事にしました。
お盆の時期なので、混んでいると思ったのですが、
ガイドさんも、ビックリするぐらい、参加者が少ない日で…
こんなことは珍しいと仰っていました。
なので、バスの車内は一人2席使用が出来ました。
ジヴェルニーでは、ガイドさんの効率のよい回り方のアドバイスのお陰で、とてもスムーズに回ることが出来ました。
先にモネの家に行くように何回も仰っていたので、洋風庭園をチラッと見た後、9時半の開館前に家の扉の前で待機。
人が写っていない写真を沢山撮る事が出来ました。笑
その後、日本庭園に行ったのですが、こちらも、橋の上以外は空いていて、とてもスムーズにまわれました。
日本庭園から洋風庭園に帰ってきて、モネの家を見たら、入館するのに、ものすご~い行列が出来ていました。
ガイドさんのアドバイスがなかったら、先に日本庭園に行っていたと思います。本当に感謝ですね。
ガイドさんのお陰で、効率よくまわれたので、集合時間まで時間が有り、教会とモネのお墓にも行くことが出来ました。それに、シードルも飲めましたよ。
ただ一つ、残念だったのは、前回も今回も、水連の花が見れなったこと。
また、パリに行って、みゅうのジヴェルニーのツアーに参加するしかないですね。笑
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: るねゆき
モネの庭だけでなく印象派美術館にも行きたかったので、村での滞在時間が約2時間と一番長そうだったこちらのツアーを選びました。
結果、モネの庭とアトリエの見学、ショップでのお買い物、美術館とそのお庭の見学、村の散歩など、目的を全て果たすことができました。
開店すぐの時間に到着し、人の少ない中お庭とアトリエを見学できました。混んでからでは、ゆっくりお花を観察したり写真を撮ったりすることは難しかったと思います。
ガイドさんの説明も丁寧でわかりやすかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: あきりん
ホテルロビーから車で移動、帰りもロビーまで送っていただくプランだったので、手荷物もなく、ヒールの靴での移動も楽でした。夜メトロに乗るのが不安だし、おしゃれして行きたいということもあり、正解でした。
ショーはもちろんとっても素敵で、感動。
そこまで期待していなかった料理だったのですが、思った以上に美味しかったです。けっこうこういうところでは、量が多くて残してしまいがちなのを心配していましたが、私にはちょうどの量で、嬉しかったです。
席も前の方で、とっても良い席でした!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/18 |
投稿者: かなちゃん
数の数の庭の絵が、そのまま、パズルのピースの様にはまってしまうほどでした。この庭を見てから絵を見ると、パノラマの様に絵が広がって見えました。なかなか、自分たちではいけない田舎な場所にあり、ツアーに参加してよかったです。また、フラゴナールの、香水ができるまでの大変な作業をえてえららる貴重な自然の香りがステキで、お土産までいただけて嬉しかったです。半日ツアーでしたが、中身の濃いい内容でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: たけうね
もともと自力で行こうと調査していましたが、滞在期間の関係からツアー参加がやはり効率的と分かり参加しました。
全てが分かりやすく便利に計画され、資料作りされており感心しました。
期待していなかった香水美術館も面白かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: 40代 日本人
途中立ち寄ったノルマンディーの村も楽しかったです。欲を言えばもう少し時間が取れると良いのですが、日帰りで東京から名古屋へバスで観光にいったくらいの距離ですから仕方がありません。 普段はガイドなしの個人旅行が多いのですが、昼食も美味しく、ガイドの方は往復の車内も含めて豊富な情報を提供してくださったので、お値段以上の満足を得ることが出来ました。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【夏休みキャンペーン】大人1名につきお子様2名まで半額!<日本語ガイド・名物オムレツランチ付プラン> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: キョン
ドレスコードがすごく気になって、そのためだけにジャケットとワイシャツを持参したのに、現地に行ってみると、Tシャツ、ジーパン、スニーカーの観光客と思われるひとを多く見かけた。ショーは予想以上に見応えがあり、来て良かったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 21:00開演 シャンパンショー (1/2ボトルシャンパン) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: spider
以前より行きたかったモンサンミッシェルに自力で行くよりは効率的かなとツアーに参加。往復8時間のバス移動ですが1日で見学にオムレツにと体験できるので良かったです。パリの集合場所に大量の日本人が集まっているのもなかなか異様な光景。笑 ツアーなので、食事も機会的に出され、慌ただしいのは仕方ないのかもですが、スケジュールはタイトでした。8月で観光客が、かなり多くゆっくりみたい方は時期も考えた方が良いかもです。
評価: | |
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プラン: | 【夏休みキャンペーン】大人1名につきお子様2名まで半額!<日本語ガイド・名物オムレツランチ付プラン> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: Pino
モンサンミッシェルへのツアーはいくつか有りますが、ホテルから集合場所が徒歩5分以内と近く、子供半額プランがあり、オムレツ、ガイド付きが私達に合うと思い申し込みました。 長い移動ですが、綺麗で、トイレ付きバスで安心出来ました。遠くにモンサンミッシェルの姿が見えてから近づくにつれ、ワクワクが大きくなります。到着すると、その素晴らしさに圧倒されました。 パリから距離があり、少し駆け足かなとは思いますが、安全運転、しっかりしたガイドのツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 【夏休みキャンペーン】大人1名につきお子様2名まで半額!<日本語ガイド・名物オムレツランチ付プラン> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: kaorin
期待に胸膨らませ行ったのですが沢山残して心苦しく帰りました。二度目はないですね
印刷したものを見せると席に案内されます。
メニューが決まっているのかと思ったら、前菜、メイン、デザート
それぞれ五種類の中からその場で選択します。
フランス語はわからないし、英語力もそんなにないので適当に頼みました
お店のマダムが英語で料理をとても丁寧に事細かく説明して下さり、途中も声をかけて下さり、お店のマダムは100点のとても素敵方でした。帰りもタクシーの運転手さんにホテルも伝えてくれて最後まですごく優しく丁寧な対応をしてくださいました。素敵な方でした。
それだけにとても申し訳なかったです。
時間が九時半予約だったせいか料理の選択の中でも既にない物もただあり、選択肢が限れていました。
前菜はシーフード(生ガキ・ボイルした貝・ボイルした海老)
こちらは普通に美味しかったです。
メインは友達が魚(バターソース??)私がアヒルを選択
瀬戸内海で日頃新鮮な魚を食べなれているせいかはわかりませんが
魚料理は一口で二人とも終わりました。魚臭さと冷凍を解凍したような魚臭さで添えの野菜もとても癖があり、がんばっても食べられませんでした。
アヒルは普通なかんじ。可もなく不可もなく。でも途中で飽きてしまい残しました。
デザートはチョコレートケーキ(激甘)・木苺のシャーベット
シュクセと木苺(生)・木苺のシャーベット
フランスは基本、日本よりも甘いですね。私はあまり甘党ではないのでかもれませんが
木苺はとてもおいしかったです。
期待していたのでメインであるものがとても残念だったのでこういう評価です。
沢山残したのでマダムが今日飛行機で着いたの?疲れているの?っと心配して下さり、逆に申しわけなかったです。
他のものだったら美味しくいただけたのかな?!?わかりません
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: かめお
非常に良かったと思います。
日本人の参加者に日本人の添乗員で安心感がありました。海外では言葉の壁が大きく、思うようにいかない事も沢山ありますが、そんな事は一切なくまた機会があれば参加したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド・名物プレサレ(仔羊)ランチ付 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: quin
雨の確率70%の天気予報でしたが、少し折り畳み傘をさすことがあったくらいでほとんど雨が降らず良かった!
片道4時間のバス中ではガイドさんの話を聞いたり、眠ったり、サービスエリア休憩が1度あったり、行きには可愛い村に立ち寄りお土産購入したりと、時間が気にならない感じでした。
ランチはハッキリ言って美味しいものではなかったです。
ただ、現地での時間があまりないのでランチ付きにしておいて良かったかな。
モンサンミッシェルは道が細く階段が結構ありスニーカーを履いていって正解でした。
人がとても多くて歩きにくい箇所も何度かありました。
水がほとんど無くなっているのに一頭のアザラシが海に逃げ遅れたのか、残っている水の中でウロウロしていました。警察官が来て何か無線連絡していたけど大丈夫かな、、あのアザラシ。。
評価: | |
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プラン: | 【夏休みキャンペーン】大人1名につきお子様2名まで半額!<日本語ガイド・名物オムレツランチ付プラン> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: miyata_gangal_piyumi
9時発~12時半頃にパリ戻りの午前観光。
列も並ばず、サクッとベルサイユ宮殿が観れました。
とても広い宮殿といえど基本となる観光ポイントを押さえてあるので
十分な観光と言え満足でした。
次の予定があったので香水博物館が参加自由だったのもありがたいです。
みゅうさんのオプショナルツアーはこれで3度ほど利用しましたが、
安心と信頼のツアー催行会社さんと思いました。
機会があればまた利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【8月11・13・14・16日】宮殿内日本語ガイド付プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: n.k
8時半前に300~400番目に並ぶことができ、9時半前の入場の頃には後ろに1000人以上、11時前の退場した頃には軽く2000人以上は越える列が…。このツアーに申し込んでいなければ丸1日つぶれてしまうところだった!
待ち合わせ場所のお店は日本人従業員のお店。悪くはないが焦って(或いは安心して)買いすぎないように気を付けよう!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(4月~10月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: Betty
ベルサイユ宮殿の見学時間は十分に設けられ、ゆっくりと見学ができました。
特にマルシェが良く、楽しめました!ガイドさんがおススメのおすすめを教えてくれて、大満足です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/02/10 |
投稿者: こくり
一泊二日のモンサンミッシェルツアー自体は、素晴らしいものでしたが、帰りのツアーバスの集合場所として指定された宿泊したホテルのロビーで待っていましたが、いつまでたっても迎えに来ないので、同じく待っていた方がマイバスパリに電話したところ、マイバスパリ店がツアーガイドに迎えの連絡をしていなかったようで、その後マイバスがツアーガイドに連絡して、パリに向かうバスが途中から引き返してきて、やっと迎えのバスに乗車できました。ところが迎えのバスがパリに向かう高速道路上で故障して、替えのバスが来るまでの間、3時間近く高速道路の脇の雑草の中で立ちっぱなしでパリに着いたのが26時でした。その後何回もそのほかのマイバスツアーに参加するため、マイバスパリ店に行きましたが、たまたままた一緒にになったガイドさんから謝罪はありましたが、会社からは謝罪はありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 宿泊ホテル指定なし |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/03 |
投稿者: YKO
人数が多かった為か2人の案内の方がいらっしゃいました。お2人とも素晴らしい方でした。
バス内での案内もきちんとしており、パリ内の質問にも丁寧に対応してくださいました。
またベルサイユ宮殿の中の案内は分かりやすく、詳細な情報を教えてくださいました。
次回からはツアーすべてこちらの会社でいろいろとお願いしたいと思っているくらいです。
評価: | |
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プラン: | 【8月11・13・14・16日】宮殿内日本語ガイド付プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: まーやん
服装が心配でしたが、スニーカーでも気にせず中に入れて貰えました!
飲み物は何も言わなければシャンパンが出てきましたが、ジュースを希望したら素敵なボーイの人が快くオレンジジュースに変えてくれました!2時間で飲みきれない量でした!
友達と2人で参加して、2人ともシャンパンだと割と大きめの瓶1本をシェアしますが、1人だけシャンパンだと飲みきりサイズの小さめの瓶のシャンパンに変えてくれました!
知らない人との相席でしたが、会場に早く着くほど、前の席を案内してくれるのかもしれないです、、、?
ショーは圧巻でした!!ぜひまた見たい!!
帰り道は真っ暗でしたが、徒歩20分ほど女2人でホテルまで歩いて帰りましたが、何ともなく無事でした!すっと解散出来て楽でした!
評価: | |
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プラン: | ファースト・ショー(21時開演) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: ロミロミ
伊藤さん、本当にありがとうございました。取った写真でモンマルトルのガイドページができるくらい、あちこちを丁寧な解説をしながら巡っていただきました。交渉していただいて購入した絵画を見るたびににやけてしまいます。最後に連れて行ってもらったレストラン、おいしかったなと思っていたら、ガイドブックのオススメにのっていてびっくりでした。ガイドさんと1対1で希望通りに、というのもすばらしいし、また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | アシスタントのみ(公共交通機関利用)<半日/3.5時間> ※2024年6月までのご参加 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: 和歌山と三重の田舎っ子
2人とも初めてのヨーロッパ旅行で、いろいろあった候補地からフランスを選びました。フランスといえばエッフェル塔や凱旋門、シャンゼリゼ通りなどのパリ市内の観光地に加えて、パリ市内からは少し離れますが、モンサンミッシェルがあり、お互いに絶対に外せない観光地にモンサンミッシェルが挙がりました。当初は時間や行動の自由度が高くなるかなと思い、自分たちで往復交通費と入場料を払おうと思いましたが、お盆のシーズンは現地の交通状況が変わったりといったところで、少し旅程に不安な部分があり、今回は日帰りツアーを申し込みました。
実際に私たちが訪れた日もお盆休みど真ん中で、当日もかなり混雑しており、経由地到着やモンサンミッシェル到着に至っても本来の予定を大幅にオーバーしていました。その結果帰りのパリ市内到着予定時刻も後ろ倒しになり、その夜に予定していたムーランルージュ鑑賞に間に合うか心配になりました。他のお客様の中にもレストランの予約やバトームッシュの時間を気にしていた方がチラホラと見受けられました。そんな中今回のツアーに参加して本当によかったと思ったのは、そういった際に現地駐在の日本人ベテランガイドさんの冷静な対応と判断で、もし到着が遅れて〇〇時になった場合にどういった交通手段を使って、どう移動すればいいかを提案いただいたり、レストランなどに時間の変更などを直接フランス語で連絡していただいたりと到底観光客の私たちでは対応できない不慮の事態を解決していただき、みなさん納得して、時間の心配を解消した上でモンサンミッシェルの現地観光を楽しく過ごせたところにあります。
モンサンミッシェルでのガイド内容も非常に噛み砕いた表現で分かり易かったですし、写真スポットでは撮影のために時間を割いていただいたりと、非常に密度の濃い時間を過ごせました。いつかまた時間とお金に余裕ができた時に今度は是非宿泊ツアーに参加して、いろいろな表情のモンサンミッシェルを見てみたいと思わせてくれる素晴らしい思い出になりました。
最後に個人的なおススメは、もしできるならカップルシートで予約しておいた方がより楽しめると思うのと、モンサンミッシェルでのお土産はどういったものがあるのか、どこが写真スポットなのかを下調べしておいた方がいいと思います。バスでの移動の際には席は基本的に早いもの勝ちであったのと(バスはメルセデスの高級バスで乗り心地抜群でした‼︎)、現地解散後の自由行動の際に時間を最大限に有効活用するためです。おススメのお土産屋さんと写真スポットをガイドさんに聞いておくのも良いかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド・名物オムレツランチ付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/14 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: Mako
美術館でモネの絵を見てから、このツアーに参加しました。添乗の方からモネの生涯の説明がありそのあと庭園と家を見て、より一層感慨深く見学出来ました。
そして立ち寄った村では、パリの華やかさとはまた違う、のどかさや温かさを感じ、パン屋さんとのたどたどしい英語でのやり取りも心温まる思いでした。もちろんパンもとても美味しかったです。
パリからも近くとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/14 |
参加日: | 2019/08/10 |
次に体験される方へのアドバイス
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
このたびは弊社ツアーをご利用いただき有難うございます。
弊社の手配ミスと車両故障が重なり、大幅な帰着遅延という事態になってしまいました。
まずは謹んでお詫び申し上げます。
後日せっかくご来店いただいたにもかかわらずご挨拶も出来ませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
社内の連絡が悪く、謝罪すら申し上げられなかった対応につきましては、深く恥じ入ると共に深く反省しております。
ご迷惑をおかけした上に、ご不快を与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
車両が停止するほどの故障は、ほぼ前例のないケースでありますが、今後このようなことのないよう
厳重に注意すると共に、万が一の時には迅速に対応出来るよう、備えてまいります。
また、シフト勤務であるスタッフ間の情報共有につきましても、しっかり見直してまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
日が暮れる寒い中、大変なご負担をおかけしたにもかかわらず、
ご協力下さいましたこと、感謝と共に身の縮む思いで一杯です。
必ず改善し、次回ご利用いただける際にはきっとご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
こくり様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
マイバスフランス 高野