投稿者: みりりん
食べ物もスタッフも雰囲気も最高でした。
とても素敵な時間を過ごさせていただきました。日本語のメニューで祖母も安心して好きな食べ物を選んでいました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/01/07 |
参加日: | 2015/01/03 |
投稿者: PAN
時間早めに行くのがいいです!ふかふかのV.I.P.ソファールームでウェルカムシャンパンいただけます!場所が最初間違えて、乗船口へ行ったので、要注意です。乗船口の入り口から2本奥にディナーの入り口があります。席は選べないにで、偶然ですが、ピアノとヴァイオリンの生演奏前の席になり、ラッキーでした。ただ、建造物はエッフェル塔くらいしか見えません。内陸の方は全く見えません。
Dear client,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
I hope you had a nice time on board of our boats and you enjoyed our gourmet food and the cruise.
We are constantly trying to ameliorate our services so our clients be always satisfied and never forget the experience they lived with us.
Kind regards,
Cintia
Booking Department
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/01/05 |
参加日: | 2015/01/01 |
投稿者: M.H
もともとお料理にはあまり期待していなかったので、プレステージで申し込みました。
口コミを見て、日本語メニューがないだとか、申し込んだのに席がないだとかがないか不安になりながらの一日でしたが、受付のお姉さんは感じがよく、日本語メニューも1人1枚配られて(クルーズで見ることができる建物の説明が書かれたパンフレットまで!)ほっとしました。
クルーズが始まってからのスタッフさんの対応はバタバタしていてあまり感じがよくなかったものの、ツアーページに書かれていること(全席窓際だったり生演奏だったり)は一通りクリアしている、といった感じで旅の締めくくりにはロマンチックでいいかな、と思います。
ただ、前後との席がものすごーく近く、カップルが多い。私たち(女2人)の前の席もカップルだったため、目のやり場に困る雰囲気が漂っていて、、(笑)そのようになる覚悟はしていった方がいい場所かな、と思います(笑)
帰りが遅くなるとのことなのでタクシーを覚悟していましたが、乗船場は駅から近く、帰りも駅に向かって人の流れができるため、何の心配もなく帰れました。タクシーの方がぼったくりが…とかで不安かもしれませんね。パリの夜は気を付けていれば治安が悪い、なんてことにはならない場所だと感じました。
Dear client,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
Our company's priority is to provide to our clients an unforgettable experience which gives them the urge to come back and see us again.
We are very serious when it comes to our client’s satisfaction and have a zero-tolerance policy in this respect.
Kind regards,
Cintia
Booking Department
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/01/05 |
参加日: | 2014/12/25 |
投稿者: YOKO
楽しかったです!!
ワインはほとんど飲み放題状態で、2人で1本以上飲んだと思います。
バースデーオプションも素敵な生演奏とともに、マカロンがたくさん乗ったチョコレートケーキを花火付きで持ってきてくれました。
ギャルソンがとてもサービスが良くて、こちらからおかわりを言わなくてもどんどんついでくれました。
また行きたいです♡
評価: | |
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プラン: | 座席指定なし |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/01/04 |
参加日: | 2015/01/02 |
投稿者: てくてく
60代後半の両親と私たち家族(6歳の子供含む)5名で参加しました。折角なら窓際の席と言うことでプリビレッジ・コース にしました。前日までの散策で見た風景を船から見るのはまた格別で、両親も子供を大満足でした。お料理(日本語メニュー)は、前菜・メイン・デザートと其々4~5種類くらい中から選ぶのですが、あまり料理に詳しくないのでみんなで違うものをオーダーして食べました。かなりのボリュームなので満腹になりました。因みに子供も同じメニューです。また、船乗り場にトイレはありませんが、船には男女3つくらいづつ個室があるので特に混まずに利用できました。船乗り場は広いのでどこでチェックインするのか分からなかったので、人が大勢いた遊覧船乗り場のスタッフに聞きました。また変わるかも知れませんが、5番乗り場の桟橋でチェックインしてテーブル番号の書かれたチケットと日本語メニューを受け取り、7番乗り場の船(ダイヤモンド号)に行き暖かいラウンジで案内を待つといった段取りでした。折角なら窓際をお勧めします。とても優雅な体験でした。
評価: | |
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プラン: | 窓側席 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/01/03 |
参加日: | 2014/12/29 |
投稿者: MTA
セーヌ河岸の景色を眺めながら食事をする体験が楽しくないわけはありません。問題は、間に入っているこの仲介業者です。今回は節目の誕生日を祝うためにバースデーオプションをつけておりましたが、結局、催行会社には全く伝わっておらず何のお祝いもできないままクルーズが終わってしまいました。
他のテーブルにバースデーをお祝いしていただいた方がいらした分、余計に失望感が高いです。
ネットで検索してでてきたこの会社を経由して申し込みましたが、英語やフランス語ができないわけでもなし、バトーパリジャンを運行する会社に直接予約を入れれば良かったと心から後悔しています。
自ら自由旅行できる才覚のある人間には、このような仲介業者を利用するメリットは全くないと思います。
この度は、せっかくお楽しみいただいていましたバースデーオプションをご用意できず誠に申し訳ございませんでした。
メールでもご連絡差し上げましたとおり、催行会社にオプション内容の再確認を徹底するよう申し伝え、確実なお手配ができるよう連携を強めてまいります。
何卒ご理解を賜れますと幸いに存じます。ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿をいただきましてありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 座席指定なし |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/01/02 |
参加日: | 2014/12/29 |
投稿者: ussissi
受付を終わって、席への案内などは良かったです。ただし、体験談やスケジュールを読んである程度納得して申し込んだのですが、日本人の感覚でいうと出発までの時間が長く、食事も普通でした。不満な点は、わざわざ食事の内容を聞いたのにも関わらず、間違ったものを持ってきて、一切クレームは受付ないといった態度の店員がいた事です(個人差があります)。ゆっくり雰囲気やパリの夜景を楽しみたい方にはいいと思いますが、値段に対して満足度はあまり高くないと思いました。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/01/01 |
参加日: | 2014/12/21 |
投稿者: にゃん。
服装はジーンズで来ている人もチラホラいました。雰囲気的には受付からしてジーンズで行くのも勇気がいる感じです。
席はとても狭いです。
料理はまずまず。クルーの皆さんは
バタバタと忙しくしていたので、この調子だと最後まで出てくる前に着きそうだな。と思っていましたが、案の定、最後のコーヒーが出てくる前に着いてしまいほとんどの方が飲まずに降りていました。(笑)
デザートが来てない人もいました(笑)
船の上で調理された温かい料理をいただきながら、パリの夜景も見られるので観光としては十分だと思います。
Dear customer,
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I hope you had a nice time on board of our boats and you enjoyed our gourmet food and the cruise.
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Cintia
Booking Department
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/12/31 |
参加日: | 2014/12/25 |
投稿者: Paris
雰囲気は賑やかで、まるでパーティーの様でした。日本では味わう事の出来ないクルーズだったと思います。
金額はかなり奮発したのですが、窓側でも無く、もう少し前方の席かなと思っていたのでそこだけが残念です。
それでも素敵な夜景とお料理で夫婦の良い思い出となりました(≧∇≦)
評価: | |
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プラン: | 船の前方席 <20:30出航> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/12/27 |
参加日: | 2014/12/16 |
投稿者: Osaka
夫婦で初めて参加しました。日曜日、しかもクリスマスホリデーのパリ、このディナークルーズも大勢の方が参加しておりました。
混み合っていたせいでしょうか。まず最初のオーダーすらなかなか聞きに来なくて、周囲の人が最初の食事を始めた頃、呼びとめてようやくオーダー出来ました。常に食事が運ばれてくるのは遅く、ドリンクすらなかなか出てこない。季節のチーズは忘れられてデザートと一緒にこちらが催促してから出てくる。。。とてもお粗末なサービスでした。
料理の味は最初から期待していませんでしたので、特にコメントすることはありません。
唯一良かったことはパリの夜景を船上から眺められたことだけです。
Dear customer,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
We hope you had a nice time and will be happy to have you back on board another time.
Our team tries it’s best to accomplish our clients wishes during the sightseeing, dinner and lunch cruises.
Kind regards,
Cintia
Booking Department
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/12/25 |
参加日: | 2014/12/21 |
投稿者: とんとん
手軽にお安くセーヌ川クルーズが楽しめて良かったです。やはりナイトクルーズはロマンチックな雰囲気でいいですね。結構混むので、早めに乗船して席をキープするのがいいと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/12/13 |
参加日: | 2014/10/05 |
投稿者: ゆうこ
雰囲気も良くてセーヌ川の夜景も綺麗に見えて良かったですが、メインのお料理が注文したものと違っていました。次の日の夕食が、鴨と決まっていたので、ホロホロ鳥を頼んだのですが、鴨料理でした。食べ始めて気がついたので何も言いませんでしたが残念でした。メインの料理、ワインは美味しくなかったですが、デザートはとても美味しかったです
全体としてはまあまあでしょうか
この度はせっかくのご予約にも関わらず、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
催行会社には、お料理のご注文を受ける際、ご注文内容再確認の徹底をサービススタッフに指導するよう申し伝えます。
また、メインおよびワインがお口に合わなかったとのことで、遺憾に存じます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、催行会社共々、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
またの機会がございましたら、VELTRAを何卒よろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/12/04 |
参加日: | 2014/11/30 |
投稿者: FUMIKO
食事も美味しく、雰囲気も良く楽しかったです!!
ただ、デザートを間違えられたのに変えてもらえかったのはちょっと。。でしたがそれ以外は大満足でした。
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Booking Department
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/12/02 |
参加日: | 2014/05/22 |
投稿者: ミント
昼に乗船しました。ずーっと歩きでパリの街中を散策していたので違う角度から眺められて楽しかったです。天気のいい日で、風が気持ち良かったです。値段も安かったし、とりあえず購入しても損はしないと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/11/30 |
投稿者: 匿名希望
全ての席が窓際あるため中央が空いていて、広々した船内で雰囲気は良かったです。生演奏もムードを盛り上げていました。見所満載のセーヌ川クルーズに加え、贅沢な雰囲気と食事が楽しめて最高でした。シャンパンフラッシュの時にちょうどエフェル塔を通過します。とてもきれいでした!!
料理は普通に美味しいです。
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Booking Department
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/11/26 |
参加日: | 2014/11/12 |
投稿者: Mari
エッフェル塔のシャンパンフラッシュもバッチリ見れて、お料理も美味しく、雰囲気もとても良かったです。
演奏も素晴らしかった。
飲み物(ソフトドリンク)が無くなったらすぐにお代わりを持ってきてくれました。
途中ですれ違う他の観光クルーズ船はどれも満員で、10月のこの時期ではとても寒そうだったので、こちらにしてよかったと思いました!!
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評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/11/18 |
参加日: | 2014/10/11 |
投稿者: MIKI
2014年、10月中旬。初めてのパリ旅行にて。
空港到着が14時半だったので、到着日に満喫出来るプランをと思い、夜景クルージングを楽しむべく、事前にチケットを購入しました。
結果、楽しめたのは乗船まで。エッフェル塔の下から出発のため、シャンパンフラッシュも見ることが出来て、期待をしていましたが。。
乗船中は、オーディオで日本語ガイドを聞くことが出来ましたが、座る位置によるものだと思いますが、少しタイムラグがあるため分かりにくく、川沿いの建造物も見えにくかったです。折り返しの時点では、寒いし眠いし早く降りたい‥と思ってしまいました。
せっかくなら日中の方が観光しやすかったのかなあぁ~という思いが残りました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/11/16 |
参加日: | 2014/10/18 |
投稿者: shiro
初めてのパリで、到着日の夜に乗りました。
ちょうど日が落ちた後に乗船したため、建物や街の雰囲気と夜景の両方を楽しむことができました。
どこを切り取っても素敵な景色で、説明を聞きながら一度に観光ができたので、とても満足です!優雅な気分で過ごし、あっという間でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/11/15 |
参加日: | 2014/10/22 |
投稿者: HIRO
ゆったりと落ち着いたムードの中でディナーを楽しむことが出来ました。乗船前の待合室もリッチな雰囲気で、シャンパンを飲みながら乗船時間までのひと時を過ごしました。食事も美味しく、ワインがすすみました。スタッフもフレンドリーで、船上の甲板で、パリの美しい夜景をバックに写真を撮ってくれました。二人で身を寄せ、船のデッキからパリの夜景に酔い浸っていると、親切にも担当のスタッフがデザートの準備ができたと呼びに来てくれました。最高のパリの夜に乾杯!パリに行ったら、絶対、参加してください!
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評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/11/15 |
参加日: | 2014/09/30 |
投稿者: ゆうこ
フランス旅行の最後の日に
クルーズディナー参加しました*\(^o^)/*
私たちがいったときは日本語メニューはないといわれ、
英語だったんのですが、メニューを
前菜は選べず、メインとデザートを頼んだのですが、注文したものとは
違うものがでてきて、二人ともおんなじメニューがでてきました。
そこは残念ですが、
クルーズの夜景は綺麗で
ワインも美味しくいただけました。
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Booking Department
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/11/14 |
投稿者: らっこ
今年の5月に利用しました。
素晴らしい時間を過ごすことができました。
乗船前には、ラウンジにてシャンパンをいただきました。集合時間ギリギリより少し早めに行くことをお勧めします。
船内も、とても素敵でした。このプランだからでしょうか?
先頭の席でした。たまたま、前列の方がいませんでしたので、景色を楽しめました。食事、サービスともに素晴らしかったです。
次回も利用したいです。
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Booking Department
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/11/11 |
参加日: | 2014/05/04 |
投稿者: miimac
お安く行けたので良かったですが、乗り場・乗り方がよくわからず、時間がかかってしまいました。毎定時出発、とあった乗るつもりだった時間は、結局乗れませんでしたが。30分後に出発があったので、何とか。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/11/09 |
投稿者: yami
かなり贅沢な時間でしたが、特別な
思い出にはオススメです!ヴァイオリンの生演奏にセーヌ川から見た夜景、、、料理の味も美味しかったですが、日本で同じ値段払ったらもっと美味しいものが食べられるかなとは思いました。けど場所代と思ったら払えます。帰りのタクシーでバトームッシュの客だからといってボラれそうになったので、そこだけ気をつけてください。心配な人は送迎つきのがいいかも。
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Booking Department
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/11/07 |
参加日: | 2014/10/28 |
投稿者: maki
とてもよかったです。川沿いに座ってられる人に手を振ったり。。。
1時間くらいあるので満喫できます。お天気だと風も気持ちいいですよ。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/11/02 |
参加日: | 2014/10/08 |
投稿者: みしぇる
参加当日は、あいにくの雨まじりの天候で風も寒かったけど、屋上からの景色を楽しみました。船によっては、1人用の椅子を並べているものもあるようですが、自由に歩くことができる構造なのが良かったです。屋上には、オーディオガイドがないけど、その分視界を遮ることがない景色があります。
チケットが、時間指定でなく、1日のうちにどの時間帯でも乗れるのも使い勝手がいいですね。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/10/25 |
参加日: | 2014/10/22 |
投稿者: ちづる
新婚旅行の最後の夜に利用しました。
進行方向最前列の席に案内してくださり、景色がとても素敵でした。
周りは欧州の方ばかりで、日本人観光客はいませんでしたが、日本語のメニューもあり、英語も通じましたので特に困ることはありませんでした。
後ろの方で生演奏していたようですが、こちらの席からは見えず、少し物足りませんでした。
コンサートではなくディナークルーズに来たのだから、とデッキに出て景色を堪能しました。
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評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/10/21 |
参加日: | 2014/10/11 |
投稿者: あらちゃん
一人旅以外は旅の打ち上げはディナークルーズと決めています。バトー・ムッシュはオペラ地区にホテルをとっているとメトロの便が良く、メトロを降りてからも徒歩5分程で着くので安心です。
ワインも料理もデザートも取り立てて美味しい!と感嘆をあげるわけではありません。が、しかしシャンパンフラッシュに輝くエッフェル塔を、最高のシチュエーションで眺められるのはこのディナークルーズ以外には考えられません。
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/10/19 |
参加日: | 2014/09/28 |
投稿者: EKKO
娘とパリ到着翌日に参加しました。天候も良く、前回参加した夜景クル-ズとは、また趣きの違ったパリを満喫するこができました。私達の乗った船には日本人を見かけることもなく、
またそれが良かったです。ただ乗船する場所には、他の会社の船もとまるため、少し分かり難かったことと、日本語オ-ディオガイド付きとの記載がありましたが、どこで借りればよいのか分かりませんでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/10/18 |
参加日: | 2014/10/09 |
投稿者: マーベ
キャンペーンだったので窓口で買うよりお得でした。昼間のクルーズもいいですが夜もライトアップされていてオススメです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/10/18 |
参加日: | 2014/09/26 |
投稿者: Alice
夜、8:30からの乗船で、ライトアップされたセーヌ川沿岸、橋に大満足しました。
エッフェル塔から 始まり、オルセー美術館、ノートルダム寺院・・・パリの名所が次々と現れ、あっと言う間の 50分間でした。
遊覧船は 寒くても 船上の席が絶対おすすめです。八方の景色が楽しめ、くぐる橋は 手が届くかの様な迫力で迫ってきます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/10/17 |
参加日: | 2014/10/05 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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