パリ
パリのセーヌ河岸のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン＜20:30発または21:00発／3コースディナー＞ ＊前日まで予約受付中
ウェイトレスの質が最悪
投稿者: SSS, 2020/02/28たまたまウェイトレスのあたりが悪かったのか、最悪な体験でした。まず、着席して船が出港しても20分くらい水をあけてくれない。喉が乾いていたので、あけてくれるまで2回お願いしましたが、結局あけてくれたのは2回目にお願いして数分後でした、同時期に入った別のカップルは出港前にあけてもらえてましたから、たまたま私たちのテーブルについたウェイトレスがひどかったのでしょうが、他にもあらゆる点で最悪のウェイトレスでした。
例えば、白ワインをおもいっきりこぼして注いだにもかかわらず、特に謝りも、拭きもしない。デザートの注文を完全に間違える。床に置いていたカバンを蹴り飛ばしたまま、謝りもしないしなおしもしない。
ともかく最悪でした。行かなければよかったと強く後悔しています。おかげで一緒に行った人との雰囲気も悪くなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/21 |
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セーヌ川遊覧クルーズチケット バトーパリジャン＜1時間クルーズ／日本語オーディオガイドサービス（アプリ）＞*前日予約OK
楽しめます
投稿者: キケロ, 2020/02/27バウチャーに書かれていたのに、乗船チケットを交換せずに乗船しようとしてしまいました。
入口の荷物検査では何も言われず、途中で指摘されたので、あわててチケット売場に戻りました。
危うく次の便になるところでした。
10年前に他社のクルーズ船に乗ったことがありますが、こちらはオーディオガイドもあり、ゆったりと楽しめました。
途中撮影スポットが多数あり、この季節は外は少し寒いですが、きれいな写真がたくさん撮れます。
乗り場まではメトロ6号線ビラケム駅から歩いて行きましたが、ここでも途中良い景色が楽しめます。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/16 |
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セーヌ川遊覧クルーズチケット バトーパリジャン＜1時間クルーズ／日本語オーディオガイドサービス（アプリ）＞*前日予約OK
セーヌ川クルーズ
投稿者: MAK, 2020/02/27同じようなクルーズツアーが数社催行されていますが、こちらのツアーはオープントップタイプの船ではなく、またガイドオーディオの多くが断線や故障などされたまま放置されており、十分に楽しめませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/24 |
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セーヌ川遊覧クルーズチケット バトーパリジャン＜1時間クルーズ／日本語オーディオガイドサービス（アプリ）＞*前日予約OK
夕暮れ乗船がgood
投稿者: まゆみ, 2020/02/27ちょうど夕暮れの5時過ぎ時間を狙って乗船しました。
景色もきれいに撮れて良かったです。
クルーズが戻ってくる頃にちょうどエッフェル塔のシャンパンフラッシュが始まり、船の上からゆっくり写真撮影ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/27 |
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セーヌ川ランチクルーズ バトー・ムッシュ ＜土・日／3コースランチ＞
初めてのセーヌ川ランチクルーズ
投稿者: バロン池田, 2020/02/26一度は行きたいと思っていましたが
思っていた以上に楽しく、また
美味しい料理を頂きました。
アコーディオンを聞きながらも良かったです。
最初のウエルカムワイン（？）が美味しかったです。
今回、は2月でしたのでセーヌ川岸の木々に
緑はなかったので次回は新緑か紅葉の頃に行きたいと思っています。
あるいは、ナイトクルーズがいいかも？と思っています。
今回はランチクルーズの後はシャンゼリゼ通りで買い物もゆっくり出来て
それも良かったです。
こちらで申し込みをして良かったのがもう一つ
メニューが日本語でしたので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/23 |
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セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン＜20:30発または21:00発／3コースディナー＞ ＊前日まで予約受付中
感動のイベントになりました
投稿者: くろちゃん, 2020/02/26パリでの詳細なスケジュールが現地に着くまで分からなかったのですが、前日に予約することができたので非常に助かりました。料理も美味しかったし、セーヌ川から見る景色も最高でした。お勧めのツアーです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/24 |
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セーヌ川遊覧クルーズチケット バトーパリジャン＜1時間クルーズ／日本語オーディオガイドサービス（アプリ）＞*前日予約OK
パリの夜景を堪能
投稿者: ななな, 2020/02/26乗船する前にチケットとバウチャーを交換する必要がありますが、チケットカウンターでバウチャーを見せるだけなので簡単でした。
特に時間を考えずに行ったので次の便まで40分ほど待ちましたが、友人とでしたのでそこまで苦痛ではありませんでした。結果的に先頭に並ぶことになり、1番乗りでしたので窓側の席を取ることができました。
パリの夜景を堪能できます。エッフェル塔のライトアップもとても綺麗でした。1時間のクルーズですが、あっという間に感じます。お昼とはまた違ったパリの街並みをセーヌ川から見ることができ、楽しかったです。
外に出る人が多いので、窓側の席を取っても外の人が立って見えないことが何度かありましたが、隣に座っていた外国人女性が中からガラスをノックして注意してくださったので見えるようになりました。外に出る人はその点を注意した方がいいかもしれません。ちゃんと外にも椅子があるので。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/18 |
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セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン＜20:30発または21:00発／3コースディナー＞ ＊前日まで予約受付中
のんびり船の上からパリ観光
投稿者: Ｆｕｍｉ, 2020/02/21生演奏なしのアーリーディナーに申し込みました。皆さん窓際席で外の景色もよく見え落ち着いて夕暮れ時から夜にかけてのディナークルーズを楽しむことができました。ただ、季節により日照時間が違うので注意が必要と思います。洋服は凝りすぎず雰囲気を考えてきれいな服で行くと自分が楽しいと思います。２人でワインボトル１本も付き十分楽しめました。ウエイターさんは、陽気な感じの人ですが、食事内容は普通です。船の揺れは全くなく快適です。
帰りの時間も早いので安心して帰れますが、地下鉄は通勤時間のためか大混雑で乗るのに大変でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/17 |
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セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン＜20:30発または21:00発／3コースディナー＞ ＊前日まで予約受付中
コンパクトな時間で楽しめました！
投稿者: MARIE0919, 2020/02/20心配していたドレスコードもそこまで堅苦しくなく安心でした。
お料理とコースの時間は少しスピーディだったかな？とは思いますが日本語メニューもあり分かりやすかったです。
集合場所で窓口の方の指示と船の係員さんの指示が違っており2往復くらいしたのでそこだけスムーズになればより良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/15 |
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セーヌ川遊覧クルーズチケット バトーパリジャン＜1時間クルーズ／日本語オーディオガイドサービス（アプリ）＞*前日予約OK
素晴らしかったです✨
投稿者: chee, 2020/02/204人で向かい合って座る席もあり、日本語の解説もあって良かったと思います。デッキに出たい時もあるのでなかなか聞くことはできなかったのですが。。
途中雨が降ってきたので残念におもったのも束の間、エッフェル塔にきれいな虹がかかって本当に感激しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/16 |
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セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
ナイトクルーズとしてはそこそこ
投稿者: けんけん, 2020/02/19クルーズ:雨が降っていましたが楽しめました。上がガラス張りで全体を見渡せることを写真からは想像していましたが屋根が普通にあり眺めは広くありません。ただ、ほとんどの席が窓際なため夜景はそこそこ見えます。同じ道を往復するので右でも左でもエッフェル塔などは見れます。私の時のルート(18:45発)はオルセー美術館からルーブル美術館方面に向かい折り返してエッフェル塔方面に向かうルートでした。エッフェル塔のフラッシュ遠くからで、近くでは見れませんでした。長さもちょうどよかったです。揺れもそこまで気になりません。
ディナー:1ドリンク付で前菜メインデザート。料理は他の口コミにもありましたがあまり美味しくなく、ほとんど残しました(私があまりお腹が空いてなかったからか？)。量は非常に多いです。飲み物はワンドリンク付いており種類は困らない程度にありました。水は有料でした。メインのみ魚か鶏か、追加料金で牛肉が選べます。デザートはおしゃれでした。店員はフランスだなという感じで、フレンドリーではありません。ちなみに食事中カメラを持って回る人がおり、終わりがけに写真を買いませんか？と言ってきます。メールで送る分は無料なのかな？英語だったためよくわかりませんでした。クルーズが終わりにかかると店員が追加料金の会計に来ます。
総合的に考えるとこのお値段でナイトクルーズができ、ご飯も食べれるということで、ナイトクルーズ目当てではいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/11 |
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セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
不運もありちょっとがっかり・・・
投稿者: KEY, 2020/02/19係の人はアクシデントと言っていたが出航が20分遅れ。終了時間は変えられなかったのか予定通りの8時。食事のサービスもバタバタでちょっと急かされる感じでした。メインディッシュが2種類から選択なのですが、魚料理の副菜がちょー不味かった・・・
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/16 |
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セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
トラブルだらけ
投稿者: てんか, 2020/02/18受付した時階段を登ってバスに乗れと言われたがバスが見つからず受付に聞くと全員揃ったら連れて行くから横で待っててと言われたので待機。その間、受付とは別の女性がチケットを見て回り、あと20分で船が来るとのこと。どっちを信じればいいんだと思いつつ受付していた女性が出てきたのでついていきバスに乗車。港集合でなぜまたバスに乗って他の港に行くんだろうと思いつつ15分ほどバスで移動。着いたのはベルシー駅周辺の港。そこでクルーズはなしになったが無事船内で食事。味はとてもおいしいとは言えず、前菜が一番マシという感じ。帰りのことを考え始め帰る人のことを観察していると、元々集合場所であったオルセー美術館周辺の駅までのバスはなく、自分でタクシーやら電車やら使って帰れとのこと。隣にいた英語圏のご夫婦もかなり怒って、「このプランには元の港から出発して元の港に戻るって書いてあったじゃない。バス用意するように言ってよ！」とウエイターに訴えたウエイターの方も上に言ってみると。しかし結局バスも手配されず、ホテルまでのタクシー代も払われることはありませんでした。また私たちは翌日早朝からモンサンミシェルへ行き予定があり18:45から1時間15分間のクルーズを選んだのにバスで出発したのが19時過ぎ、そこからバスでベルシー駅の港まで移動し、食事し、元々到着予定だった港(集合場所)からさらに離れた現在地からホテルまで帰ったので遅くとも21時にホテルに着く予定が22時を超えました。本当に最悪の気分でした。すごくお金がもったいなく感じました。また船も写真にあるようにほぼ一面ガラス張りではなく、ただの船に電車くらいの窓がついてるだけでした。クルーズをするのならどちら側に座っても眺めはいいと思いますが、港に留まったままの船で1組の家族は港側の席でかわいそうでした...。写真を撮ってくださいますが1枚20€でさすがに購入とはいかず。飲み物も乾杯用のシャンパンが少しだけで、追加で水を頼み支払いがあります。悪天候でクルーズできなかったのは仕方ないですが、本当に嫌な思いをしました。嫌な思い出に時間をかけたくないので拙い文で申し訳ありませんが参考になれば幸いです。当日でも予約できるみたいなので、天気が良く風がない日にオンラインか直接予約するのをお勧めします。また安かったのでここを選んだのですが、どうせお金を払うのならもう少し奮発してもっと窓が大きい船でおいしい食事ができる別のクルーズを探すべきだと思いました。写真添付しておきます。前菜、乾杯用シャンパン、窓の大きさなど伝われば幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/16 |
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セーヌ川遊覧クルーズチケット バトーパリジャン＜1時間クルーズ／日本語オーディオガイドサービス（アプリ）＞*前日予約OK
のんびりできました
投稿者: けいこ, 2020/02/16夜景が綺麗で、クルージングはのんびり楽しめました。
乗船前に、バウチャーをチケット売り場で提示してチケットに交換してもらって下さい。
昼間にチケット交換しても、自分の好きな時間に乗船できますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/12 |
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セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン＜20:30発または21:00発／3コースディナー＞ ＊前日まで予約受付中
素晴らしい!
投稿者: まっぷ, 2020/02/14素晴らしいひとときでした
食事も美味しいし皆感じが良いし最高でした
ドレスコードは守った方が良いです
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/11 |
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セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン＜20:30発または21:00発／3コースディナー＞ ＊前日まで予約受付中
初めてのパリ旅行の思い出に
投稿者: nachi, 2020/02/13とても素晴らしいナイトクルーズでした。
スタッフの皆さんもとても気さくで優しく、安心して食事をすることができました。
一緒に参加した母もとても喜んでいました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/11 |
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セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン＜20:30発または21:00発／3コースディナー＞ ＊前日まで予約受付中
アーリーディナーに参加しました。
投稿者: みな , 2020/02/12友人と二人でパリ最後の夜にアーリーディナーに参加しました！
集合場所ですが、手前の屋外にあるチケット売場があるところではなく、奥の方の室内にありますので、お間違えなく(誰も間違えないか？)。
船出の30分前の集合時間ピッタリに着きましたが、ソファーがあるところで待機出来るので、ゆっくり過ごせます。
受付の人もとても感じが良かったです！
パリは日本より少し日没が遅いので出向時間はまだ少し明るかったですが、だんだん暗くなってきてきれいな夜景を楽しむことが出来ました。
エッフェル塔のシャンパンフラッシュがとてもきれいでした。
料理ですが、どれも美味しかったですが、友人が食べた肉の料理はちょっと微妙でした(^^;まぁ不味くはないんですけどね。
予約者があまりいなく、テーブルが余りまくっていたのに、詰めて座らされたのが少し残念な点でした。せめて1こくらいテーブルを開けてくれればいいのになぁと。
服装ですが、スニーカーNGなど記載が予約確認メールにありましたが、普通にスニーカーの方いました。西洋人の方でしたが。
良い思い出になり参加して良かったです！ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/09 |
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セーヌ川ディナークルーズ バトーパリジャン 窓際席プラン＆誕生日プランあり ＜18:15または20:30発／3コースディナー＞
60代の両親と
投稿者: かーこ, 2020/02/113人で参加しました。
雨と風で船が出るのか心配してたけどちゃんと出て良かったです。
雨だけど外の景色も綺麗に見えて、窓際席にして良かった。
写メを撮るのはお食事が終わってからデッキに出てからのが綺麗に撮れるかな。
プロの方が写真を撮ってくれるのですが1枚2500円位でちょっとお高めです。
食前にシャンパンとワインを飲めるのですが、
ワインは1本無料でした。
言葉が通じなくてお金を取られるのかとドキドキしてたけど大丈夫で安心しました。
日本語のメニューがあって助かりました。
本当に日本語は通じません。
周りはチャイナドレスとかお洒落をしていたので私たちも少しは無理してお洒落してて良かったと感じました。
ホテルメルキュールに宿泊したので夜11時過ぎでも歩いて帰れ。ました。
一生の思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/09 |
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セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン＜20:30発または21:00発／3コースディナー＞ ＊前日まで予約受付中
セーヌ川ディナークルーズ
投稿者: いかちゃん, 2020/02/11パリでの最後の夜にセーヌ川のディナークルーズを予約しました。
場所も分かりやすく、案内もスムーズにして頂きました。生演奏もあって、食事中も場の雰囲気にあったバイオリンの演奏もあったり、食事内容も前菜やメインは何種類かあって選択するシステムでした。デザートも、美味しく頂きました。
お酒が飲めないのでソフトドリンクにしたのですが、ワインボトルを一本サービスしてくれる粋な計らいもあるのでお酒好きには良いのではないかと思います。
パリのシンボルのエッフェル塔も近くで観れるし、思い出作りにオススメですよ。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/08 |
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乗り降り自由！オープントップバス＋セーヌ川遊覧ボートチケット パリの主要スポットを観光＜2日券または3日券＞ *当日08:30まで予約OK
良かった！
投稿者: まりぴょん, 2020/02/10いつも、メトロでの移動だったのでバスやボートの移動がパリの景色を満喫出来て良かったです！イヤホンも役に立ちました(^ ^)
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/29 |
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セーヌ川遊覧クルーズチケット バトーパリジャン＜1時間クルーズ／日本語オーディオガイドサービス（アプリ）＞*前日予約OK
パリの風景を満喫！
投稿者: のらまや, 2020/02/09朝からパリ市街を散策し、夕方にクルーズ船に乗りました。散策してるだけでは見れない風景を船の上から展望出来て大満足です。エッフェル塔の写真を撮るにもおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
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セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン＜20:30発または21:00発／3コースディナー＞ ＊前日まで予約受付中
最高
投稿者: HIRO, 2020/02/08料理はおいしく、スタッフの対応も良い。
少し出発が遅れたが許容範囲。
スタッフと軽い会話があり、ハネムーンと伝えると、
最後にケーキを持ってきれくれるサービスがあった。
帰りは近くに駅がありその周辺でタクシーを拾える。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/07 |
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セーヌ川遊覧クルーズチケット バトーパリジャン＜1時間クルーズ／日本語オーディオガイドサービス（アプリ）＞*前日予約OK
夜景が最高！セーヌ川クルーズ
投稿者: ぴーー, 2020/02/06１時間に１回キラキラと点灯するエッフェル塔がとても綺麗でした。冬で外は寒く中から景色を見てましたが、中からでもキレイに見ることができてよかったです。遊覧時間は1時間もあり沢山の建物を見ることができました。日本語オーディオガイドもあるので、建物の説明も聞くことができ、全然退屈しません。時間も好きな時に行けるのでタイミングが良い時に行けるのがよかったです。受付もバウチャーのコピーを見せたらその場でチケットを発券してくれるので、手続きは簡単でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/07 |
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セーヌ川遊覧クルーズチケット バトーパリジャン＜1時間クルーズ／日本語オーディオガイドサービス（アプリ）＞*前日予約OK
冬のクルーズもすてきです。
投稿者: Jhon, 2020/02/066月に個人で乗船さして楽しみました。今回は、他のツアー参加したら、無料でチケット付いてたので、また乗りました。寒いし気のりしなかったけど、暖冬で、冬のクルージング楽しかった！冬のパリもすてきです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/01 |
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セーヌ川遊覧クルーズチケット バトーパリジャン＜1時間クルーズ／日本語オーディオガイドサービス（アプリ）＞*前日予約OK
体験の価値あり
投稿者: ラグビー好き, 2020/02/052月3日で予約したが、天候が今ひとつのため、翌日に参加。説明にある通り問題なく参加出来た。一時間毎とのことであったが、タイミング良く5分程度の待ち時間で出発。現地会社の問題なのでやむを得ないが、あらかじめ時刻表のようなもがあれば言うことなしかと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/03 |
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セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン＜20:30発または21:00発／3コースディナー＞ ＊前日まで予約受付中
とにかくキレイです
投稿者: ベタさんの嫁, 2020/02/04料理はフランスパンが3回も出てきてパン以外の料理は物足りない印象でしたが、お酒は堪能できました。
生演奏のラストはバースデーやハネムーン向けにアレンジされていました。
カジュアルな服装の客が多くてリラックスできました。
1月なので外の景色を楽しめる気温ではありませんでしたが、船内から見るだけでも十分ステキでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/23 |
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セーヌ川遊覧クルーズチケット バトーパリジャン＜1時間クルーズ／日本語オーディオガイドサービス（アプリ）＞*前日予約OK
バトーパリジャン
投稿者: Sak, 2020/02/03フランス流に建物の歴史を聴きながら1時間程のクルーズです。日本語のオーディオガイドもあります。
夜は出港と着港時にシャンパンフラッシュ全体が間近で見れて綺麗です。
席は行きにノートルダム大聖堂が見たい場合対岸側に座った方がいいです。入り口側の席はシャンパンフラッシュが綺麗に見えます。パリの旧市街の端まで行きシテ島をぐるっとまわって帰ってきます。
暖かい時期なら外に出て景色を楽しむこともできそう。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/10 |
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ムーランルージュ(Moulin Rouge) フレンチキャバレー＜セーヌ川クルーズ・エッフェル塔ディナー＞*当日予約OK
往復送迎付きと書かれてありましたが...
投稿者: りんご, 2020/02/02ホテル送迎、セーヌ川ディナークルーズ、ムーランルージュ のショーは満足しました。
ですが、セーヌ川付近までタクシーで送迎していただきましたが、そこから歩いて行ってくれと言われ、詳しい場所も書いてなかったので慌てながらもなんとか到着しました。もちろんツアーなのでディナークルーズの後はムーランルージュまで送迎があると思っていましたが、送迎はありませんでした。電車かバスを使おうにもストライキで動いておらずタクシーで15€支払いムーランルージュに到着しました。タクシーがなかなか見つからずショーは途中から見る羽目になってしまいました。ショー終了後、迎えも来ず深夜料金49€支払いホテルまで帰りました。
タクシー代64€の保証は無いのでしょうか？
終始慌てて疲れ切ってしまいました。
もう少し詳しく書かれてあれば事前準備できたのではと思いこの評価にさせていただきました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらずツアーの送迎にてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
催行会社からの報告によりますと、ご参加いただいた日はデモの影響でドライバーの送迎に遅れや混乱が発生しており、一部のお客様のピックアップができていなかったとのことでした。
公共交通機関のストライキも発生しており、送迎付きのツアーでありながらご不便ご迷惑をおかけいたしましたこと、また、お迎えが来ないことでご不安なお気持ちやご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
別途メールでもご案内をしています通り、現地にてお支払いいただきましたタクシー代金はご利用のクレジットカードに返金させていただきました。
この度の件につきましては催行会社に厳重注意の上、現地情勢の影響でトラブルがあった場合の今後の対応について、弊社との連携を強化し、改善に向けて取り組んでまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
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エッフェル塔入場＆セーヌ川クルーズ＆パリ市内観光ツアー ＜日本語オーディオガイド＞ by ParisCityVision
エッフェル塔・セーヌ川クルーズ・パリ市内観光
投稿者: キラリン, 2020/02/02日本語オーディオガイドは、バスの中で聴いて ワクワクしながら 市内観光できました。エッフェル塔に到着 。そこで、英語で説明されて エッフェル塔の入場券とセール川の クルーズチケットを 渡されました。
そこからは、自由行動です。
少し不安でしたが、なんとか出来ます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/22 |
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セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン＜20:30発または21:00発／3コースディナー＞ ＊前日まで予約受付中
シャンパンフラッシュ
投稿者: ななドックおじさん, 2020/02/01１月29日、アラカルトプランで参加しました。前日の雨がうその様な好天です。早い時間の出航で心配しましたが、１９時のエッフェル塔のシャンパンフラッシュが見れました。今回の旅行プランでは、時間が短くエッフェル塔の情報を把握していませんでした。思わぬ光景に妻と感激しました。
夜景、料理、スタッフのサービス、十分楽しませてもらいました。
残念なことは、ボトルのワインを残してしまいました。（時間が短かった）
楽しい夜を堪能できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/29 |
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パリのセーヌ河岸 (観光情報) | パリ観光| VELTRA(ベルトラ)
セーヌ川は、フランスの中では、ロワール川に続いて２番目に長い川で、全長780キロメートルとなっています。セーヌ川とその河岸は、現在パリの観光の中心となっています。1991年には、セーヌ河岸とその周辺の建造物がユネスコの世界遺産に登録されました。 12世紀に建てられたノートルダム大聖堂をはじめ、19世紀のパリ万国博覧会のために作られたエッフェル塔など、パリの歴史が詰まっています。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくご参加いただきましたのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日の状況について催行会社へ確認しましたところ、セーヌ川の水位上昇によりクルーズがソルフェリーノ港ではなくベルシーへ急遽変更されたとのことでした。催行会社としてはソルフェリーノ港であっても現地集合・現地解散となるため、復路送迎は手配していないとのことでした。
しかしながら、お客様へはベルシーへ変更になった理由をご案内をし、引き続きご参加されるかご意向をお伺いすることが必要であったと弊社でも強く感じております。
別途メールでご連絡させていただいていますように、ご迷惑をおかけしましたお詫びとしてツアー代金の一部をご返金差し上げております。
すべてのお客様がより一層充実したお時間をお過ごしいただけるよう、今後も催行会社とともにご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。
貴重なお時間をいただきましてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム