【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認しましたところ、本ツアーの集合場所はエッフェル塔より徒歩約5分の場所にございますため、
当日お支払いいただいたタクシー代金の距離とは異なることが考えられると回答がございました。
お客様がご指摘いただいた集合場所について、別途メールをお送りしておりますので、そちらをご確認いただけますと幸いです。
帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、弊社のツアーページ上の内容に一部誤りがあり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。催行会社は、通常できる限り窓側のお席をご用意しておりますが、窓側席は確約ではないことが判明しました。このような記載不備はあってはならないことであり、当日窓際席でのご案内ではなく、現地でさぞご困惑されたことと存じます。
窓際席より景色をお楽しみいただきながらのディナーを楽しみにご予約をいただきましたにも関わらず、お客様とご同行の皆様へご迷惑をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後は催行会社と密に連絡・確認を取り、お客様にご提供する情報に誤りのないよう再発防止に努めます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

大変細かいコメントをありがとうございました！おっしゃいました通り、メーデーのパリは混乱状態で、交通制限の他にでも、それから美術館がほとんどみんな休館でツアーを申し込むことが正解でした！ラミーさんは大変知識深いというか、歴史及び文化の詳しいガイドで柔軟性のある優れたチームの中の一人の有能な人物です。次回はまた是非当社のツアーをお試しください！パリ市内のみならず、地方発見のツアーも支度しておりますので次回のお楽しみにするのはいかがでしょうか？心よりお待ちしております。
Paris My Way 社。

ペコ様に喜んでいただけたことを誠に光栄に存じます。御経験なさいました様に、短時間で幅広く観光ができて、ガイドのお任せコースよりお客様のご決定コースまで様々あるのですが、お客様の最高満足度が私共の最大の目的なのでペコ様のコメントは大いにお役に立ちます。タバコのことまで…お書きいただいてサービスをさらによくしていくために勉強にいたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社

Inaly01様のようなリピーターのお客様までご満足いただくことは最高の光栄です。それこそデイープなごコメントを心より感謝いたします。では次のご発見とご感動を今から一緒に楽しみしておきましょう！
Paris My Way社