体験談、ありがとうございます。

お一人でご参加頂きましたが、ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思っております。
当ツアーは一人でご参加される方も多く、又、皆で一緒に自転車で走ることで連帯感も生まれるようで、ツアー後に皆さんでお茶やお食事をされたり、色々な情報交換をされたりする方もいらっしゃるようですね。

又、ツアーで交通ルールやパリでの自転車の乗り方を覚えて、その後ご自身で自転車を借りて観光される方も沢山いらっしゃいます。

次回パリにお越しの際には、是非また別のコースでご参加下さい。

体験談、ありがとうございます。

Velib'を使ってパリ観光される方は年々増えているようですが、やはり交通ルールの違い等に戸惑うことも多いようで、Tomida様のようにまずは当ツアーにご参加頂くという方も沢山いらっしゃいます。
当ツアーは観光しながら自転車の乗り方も覚えられるので、パリで自転車に乗ってみたいという方にはもってこいのツアーだと思います。

次回は夏にお越し頂いて、是非モンマルトルコースへご参加下さい。

Alan1.netからのご案内

この度はご期待に添えるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。

基本的にこちらのツアーは集合時間から30分後に出発し、カフェでの休憩も30分ほど組み込まれております。したがって、4時間の所要時間の中で自転車での散策は3時間ほどとなります。弊社のウェブサイトのスケジュールのご案内が足りず、お客様にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご指摘を元に、早速スケジュール欄に追記させていただきました。

この度頂いたご意見を元に、今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきますので、ご旅行の機会がございましたら、ぜひAlan1.netのご利用をご検討いただければ幸いです。帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。今後ともAlan1.netをどうぞよろしくお願いいたします。

体験談、ありがとうございます。

仰る通りこちらは日本と交通ルールも違い、又、自転車は車道を走ることが法律で義務付けられているので、慣れるまでは不安に思われることもあったかと思います。

限られた時間で出来る限り多くの場所をご案内する為、それぞれの訪問先ではあまり充分な自由時間というのがお取り出来ないのですが、今後ツアーを改善していく中での課題にしていきたいと思います。

次回パリにお越しの機会がございましたら、今回ご参加されたのとはまた別のコースへ是非ご参加下さい。

体験談、ありがとうございます。

ツアーではパリ、フランスの歴史だけではなく、その場所や建物にまつわる秘話など、色々なお話をさせて頂くので、時折ややこしい話になってしまうことがあるようで、私たちガイドも出来る限り皆さんに興味を持って頂けるよう、今後も改善していきたいと思います。

夏場は夜のツアーでも夜景が見れないくらい日が長いのですが、冬場は仰る通り夕方には暗くなるので、午後のツアーでもイルミネーションをご覧頂け、更に違った雰囲気が楽しんで頂けたかと思います。

後日、街中でツアーに参加されたお客様にお会いすることもありますが、パリの街を満喫されてる姿を見ると、私たちもとても嬉しいです。

次回パリにお越しの際にはまた別のコースで、更にパリの魅力を感じにいらっしゃって下さい。

体験談、ありがとうございます。

弊社ツアーを的確に描写して頂いて、ツアー紹介文として使わせて頂きたいくらいです。

2日続けて2種類のコースにご参加頂きましたが、どちらも楽しんで頂けたようで安心致しました。特にマレ地区コースはこの春からスタートしたばかりのコースなので、皆様に楽しんで頂けているかどうかがとても気になるところです。

日本とは交通ルールも違い、自転車は法律で車道を走ることが義務付けられているので、慣れるまではご不安に思われる方もいらっしゃいます。
最初にご参加頂いたマレ地区コースは、場所柄狭い道が多いので、特にご不安に思われたのかと思います。
安全には細心の注意を払っておりますが、皆様が安心してツアーを楽しんで頂けるよう、今後も更にツアーの改良、改善をして参ります。

夏、冬には今回ご参加頂いたコースとは違ったツアーを行っておりますので、次回パリにお越しの際にはまた是非ご参加下さい。

体験談、ありがとうございます。

ご参加頂いたのは、リピーター向けのコースでしたので、初めてのご参加だったので、
ご心配されたと思いますが、お楽しみ頂けたようで、安心いたしました。

訪問個所のプリントということですが、そのようなご要望を度々頂いておりますが、訪問先の事情や、ルートは企業秘密な部分もありますので、現在は残念ながらお渡し出来ない状態なのですが、将来的にはツアーの思い出になるような物をお渡し出来ればと考えております。

また、パリにお越しの機会がございましたら、次回は是非通常ツアーにご参加ください。

体験談、ありがとうございます。

ご参加頂いた日はあいにくの雨模様の中、
カッパを着てのご参加お疲れ様でした。

ご参加頂いたのは火曜日なので、
翌日、ルーブル近くで見かけられたのは期間限定のマレ地区コースへ
出発した直後だと思います。

季節毎に期間限定コースを催行しております。
春・秋のマレ地区コース、夏のモンマルトルコース、
冬のイルミネーションコースとございます。
どのコースも魅力的なコースですので、
次回は別のコースで是非ご参加ください。

体験談、ありがとうございます。

電動自転車を使っての、パリの街を効率よく観光するので、
地下鉄やバスとは違う目線でパリを感じていただけた事だと思います。

パリの街は石畳が多いので、仰るとおり自転車にずっと座っていると、
その振動でお尻が痛くなったのだと思いますが、少しお尻を浮かすと、
多少は和らいだかと思います。

次回、パリにお越しの際は期間限定マレ地区ツアーにも
是非ご参加ください。

体験談、ありがとうございます。

ご参加頂いたのが、ちょうどバカンスがあけた時だったので、
パリ市内の交通量が多く、渋滞の中を慣れない重い自転車で通り抜けるのは、
大変だったと思います。

当日、ご一緒に参加頂いた方々とも、親しくなり、
一層ツアーをお楽しみ頂けたようで喜んでおります。

また、パリにお見えになる時は、
別のコースをお試しください。

初めまして。

パリ･チャームス･アンド･シークレッツの代表、オリヴィエ･マリー･アントワーヌと申します。
どのようにツアーが行われているか、皆様にご満足頂けているかを知る為、定期的にお客様からの体験談を読ませて頂いております。

このツアーはパリを訪れる全ての人に、パリの本当の魅力をご案内し楽しんで頂く為、私が長年かけて、訪問先選びからツアーでご紹介する逸話探しまで、一から作ったもので、私の情熱が詰まったツアーであり、このツアーの目的は、皆様がパリで素晴らしい時間を過ごすことです。

今回、ツアー中の様子がどのような状況だったのか、担当したガイドに詳しく事情を聞き、二度とこのようなことのないようにすることをお約束致します。

パリを訪れる観光客の方の多くが、滞在期間が非常に短いということは良く存じております。そしてその短い滞在期間の中から、私共のツアーに割いて頂く半日はとても貴重なものです。その貴重な時間を頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまったことは本当にあってはならないことで、お詫びのしようもございません。

本来であれば、直接お会いしてお詫びすべきところ、あいにく弊社はパリにしか事務所がなく、お伺いするのが非常に難しい状況にありますので、取り急ぎこの場を借りてお詫びさせて頂きますことをお許し下さい。又、謝罪という言葉だけでは充分でないことも承知しております。

お客様の仰る通り、お客様がガイドに合わせるのではなく、ガイドがそれぞれのお客様に合わせるのが当然であり、常にそうあるべきだと思います。
この度頂いたご意見を真摯に受け止め、ツアー及びガイドの質の改善、向上の為、より一層の努力をして参ります。
又、重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご指摘を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

体験談、ありがとうございます。

この時期は気候も良く、自転車には最高の季節だと思います。
日本とは違う交通ルールや、電動自転車の扱い等、最初は不安に感じられたようですが、それでもツアーを楽しんで頂けたようで、とても嬉しく思っております。

季節ごとに内容の違う期間限定ツアーも行っておりますので、またパリにお越しの際には是非別コースでもご参加下さい。

体験談、有難うございます。

ツアー中は法律により、自転車も原則車道を走行する事となっており、
また、日本とは交通ルールも異なりますので、より不安に感じられたかと思います。

最初は車道を走るので不安に思われる方もいらっしゃいますが、車道では車もバイクも自転車も一定のルールに従って走っていますので、一度慣れてしまうと、歩行者の動きの予測がつかない歩道より、実は意外と走りやすいです。

又、普段から自転車に乗り慣れていると不安も少なくなるかと思われますので、ご心配な方は予め日本で車道を走る練習をされると、その分気分的にも余裕が出来、よりツアーを楽しんで頂けるかと思います。

季節によって今回ご参加頂いたツアーとは内容の違うツアーもございますので、次回パリにお越しの際にはまた是非ご参加下さい。

体験談、有難うございます。

日曜日の午前のツアーにご参加頂頂いたようですが、
平日より一時間早い集合にもかかわらず、お楽しみいただけ、
嬉しく思っております。

教会のオルガンは日曜の午前にご参加頂けると、聴くことができます。
ただ、ミサが行われているため、説明が聴きにくいですが、
その点も配慮して説明もしております。

ツアーにご参加の皆さんには、日本では感じられないものを沢山感じていただければと思っております。

季節に応じ、期間限定ツアーも行っておりますので、
また、パリにお越しの際も、是非弊社ツアーにご参加下さい。

体験談、ありがとうございます。

中学生のお嬢様たちにも、お楽しみいただけたとの事、うれしく思っております。

弊社使用の電動自転車は日本のものよりは少し重く、サドルの高さも少し高い為、
はじめは乗りづらく感じるかも知れませんが、普段から自転車にのられてる方はすぐになれるかと思います。
ご家族全員で同じ体験をし、観光もできるツアーは他にはあまりございません。

手袋が汚れてしまったのは残念ですが、またパリにお越しの際は別のコースで自転車ツアーにご参加ください。

体験談、ありがとうございます。

小学生のご子息にも喜んで頂き、嬉しく思っております。
小さい身体で、重くて大きな自転車に乗るのは大変だったと思います。

次回、パリにお越しの際は季節に応じ特別ツアーも行っておりますので、
そちらへのご参加お待ちしております。

体験談、ありがとうございます。

当日は晴天にも関らず、まだ寒かったと思いますが、ご満足頂き喜んでおります。

ご参加人数に関らず、ガイドは常に安全を第一に考えておりますので、ご安心ください。

ルートマップの件ですが、たびたびご指摘いただいておりますが、一般には公開されてない場所や等あるため、作成しておりません。将来的にイメージがつかめる物をお渡し出来るようにしたいと考えております。

次回、パリへおこしの際は違うコースをお試しください。

体験談、ありがとうございます！

途中から雨に降られてしまうという悪天候でしたが、最後には楽しんで頂けたようで安心しました。

仰る通り、電動自転車、右側走行、日本とは違う交通ルール等、最初は不安に思われる方もいらっしゃいますが、皆様わりと直ぐに慣れられるようです。

ツアーではただその場所を見たり、簡単な説明をするだけではなく、その場所にまつわる逸話や、パリの街に隠された様々なエピソード等をご案内して、皆様にパリの魅力をより知って頂く為に、少しややこしい、くどい話に聞こえてしまうことがあるかも知れません。今後、より良いツアーになるよう改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

次回パリにお越しの機会がございましたら、季節ごとに違ったコースもございますので、また是非ご参加下さい。

体験談、ありがとうございます！

ツアーを楽しんで頂けたようで、とても嬉しく思っております。
電動自転車ですので、自転車をこぐこと自体には体力は必要ないかと思いますが、日本とは交通ルールも違い、道も石畳が多いので、日本で自転車に乗る感覚とは違い、肉体的にも精神的にも緊張されるので、少し体力が必要と感じられたのかもしれません。

季節によって今回ご参加頂いたツアーとは内容の違うツアーも行っておりますので、またパリにお越しの機会がございましたら、是非別コースでもご参加下さい！

体験談、ありがとうございます！

また、寒い中ご参加頂きありがとうございました。

仰る通り、自転車をご自身で運転してパリの街を走ることで、観光しているのに、
住んでいるような感覚で街を散策出来るのがこのツアーの魅力のひとつです。
また、年齢や体力を問わず幅広い層のお客様にご参加頂けれるのも、
電動自転車ツアーならではではないでしょうか。

季節によって、今回ご参加頂いたコースとは内容の違う期間限定ツアーも行っておりますので、
次回パリにお越しの際には別のコースでまた是非ご参加下さい！