Alan1.netからのご案内

この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ございません。

バスのお座席に関しましては、ご参加の人数によって通路側にお座りいただく場合もあるかと存じます。また天候等によってバスのガラスが曇りやすくなるケースもあるかと存じますが、催行会社に改善を申し入れます。

帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。頂いたご意見を元に、今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきます。
今後ともAlan1.netをどうぞよろしくお願い申し上げます。

Alan1.netからのご案内

この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ございません。

こちらは英語ガイド同行(日本語音声イヤホンガイド付き)のツアーで、日本語での現地対応はございませんが、弊社アクティビティーページ内でのご案内が不十分で申し訳ございませんでした。またイヤホンガイドおよびツアーの時間配分につきましては、催行会社に改善を申し入れます。

帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。頂いたご意見を元に、今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきます。
今後ともAlan1.netをどうぞよろしくお願い申し上げます。

Alan1.netからのご連絡

この度は、Alan1.net をご利用いただきありがとうございます。

この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ございません。

セーヌ川の遊覧クルーズは1時間ごとに出航しており、出航時間に合わせて乗り場にお送りしておりますが、交通の状況等によりお待ちいただく時間が長くなる場合がございます。当日のガイドからのご案内も不十分であったと存じます。お寒い中、長い時間お待たせいたしまして、申し訳ございませんでした。

帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。頂いたご意見を元に、今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきます。
今後ともAlan1.netをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、弊社マイバス社のツアーをご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお客様におかれましてはは弊社受付での対応で、大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと深く反省致しております。申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉を、今後のサービス改善のための有難きお言葉として受け止め、常に誠意のある対応を心がけるようスタッフ一同、努力してまいります。
引き続き弊社をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、マイバスフランスのツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
当日ご案内させて頂いた免税店は、KAM'Sという正規の免税店になります。
また、ご指摘頂いた免税品受け渡しの件ですが、
フランスでは、KAM'S以外の他の免税店でも、その場で品物を受け取れるシステムになっています。
免税店でのご購入の有無はお客様にお任せをしておりますが、
お店やその受け渡しシステムは問題がない旨、ご報告させて頂きます。