題の通りです。オペラ座のバス停で「正規ではないからチケットと交換できない、オフィスへ行け」と言われ、バスに乗れない。ベルトラでの購入は正規ではないのですか?即刻返金してください。どこのバス停からでも乗れると言うのは嘘ですね、即刻返金してください。しかも、2名で申し込み2人分支払ってもチケットは1枚、それはどこに書いてありますか?BIG BUSのサイトで買うべきでした、皆さんは気を付けて下さい。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/23 |
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日本語ガイドはありませんでした。全てQRコードからスマホからアクセスして、自分のイヤホンで聴くタイプだった。
でもそれには日本語はなかった。
クルーズは良かったです。パリの名所や大きさが感覚としてわかるようになった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/18 |
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オルセー美術館+パリ街歩きのツアーで、街歩きの場所にコンコルド広場を希望していたのですが、現地に入ってからオルセーで、「オーベルシュルオワーズのゴッホ」展という特別展が開催されていることを知り、コンコルド広場よりもゴッホ展を見たいなぁ、と思っていたところ、ガイドさんが「先にコンコルド広場を見てオルセーで解散しましょうか」と言ってくださり、急遽、予定を変更してくれました。ということで先にコンコルド広場をざっと見て(ラグビーのワールドカップのイベント会場だったらしくてその片付けの工事をしていて中に入れなかったので遠巻きに見ただけでした)、そのあと歩いてオルセーに行きました。10:30の予約だったということですが、入るまでに少し並び、中に入ったのは11時近くになっていました。そして中に入った後は、午後1時半近くまでみっちり、印象派の有名な絵、モネやゴーギャン、ルノワール、ゴッホなどの解説をしてくださり、今回の旅行ではパリに入るまでにオーベルシュルオワーズ、ジヴェルニー、ルーアンの大聖堂、エトルタなど、まさに絵画に描かれている風景を見てきたので、とても印象に残りました。解説も、とても丁寧にわかりやすく、自分で見たのでは見過ごしてしまうようなところも教えてくださり、とてもよくわかりました。別れ際、ホテルまでの帰り方、オルセーから地下鉄の最寄り駅までの行き方や、ホテルの最寄り駅を降りてからのホテルまでの戻り方も教えてくださり、迷わずに帰れました。ガイドさんと別れた後、美術館のカフェでランチを取って少し休んだ後、頑張って「ゴッホ展」に1時間半並び、結局、閉館時間近くまでオルセーに1日いました。日本からのツアーのパリでの終日自由行動日がオルセーだけになりましたが、とても満足する一日になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/03 |
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バス観光の後クルージングの乗り場がわからなくて再度尋ねた際にとても親切に教えてくれてたすかりました。言葉がわからなくても親切に観光も対応してもらい楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/01 |
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初めてのパリで効率よく回るために参加しました。
天気にも恵まれ、バスに乗ってパリの名所を巡り、エッフェル塔でランチを食べました。バスでの観光はアプリをダウンロードしてアプリから日本語で説明が聞けました。一人旅なのでお昼ご飯を何にするか迷うのでランチ付きコースを申し込みましたが、シャンパンも付いて一人でしたが美味しいランチを頂きました。
ランチ後はグループ行動ではなく貰ったチケットで一人でクルーズ船に乗り、セーヌ川からパリの町を観光しました。10月中旬の参加でしたが、パリの夕暮れは遅く7時半くらいまで明るかったので、パリの町を十分観光できてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/10 |
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当日はチケットセンターに行きチケットを発行しないといけません。
10~20分くらいまち発券。こちらの予約表印刷したものを見せるとすぐ発券してくれました。ただ乗り場が聞き取れず...。たしか1~5まで乗り場があったような?私たちは3の乗り場にならびました。(毎回3番から出るのかな?)
そこには、すでに発券済みのお客さんがクルーズに乗る列に70人くらい??は並んでおり、直近の19時回にはのれず(並んだ後にクルーズ船がきたのですが、人数制限があるもようでストップをかけられました)、
さらに10分ほどならんでのりました。
※なので、発券だけはやめに対応するのがよさそうです!
室内はほぼ満席、上も少し距離をたもちながらも全員座れて落ち着いて夜景を楽しむことができました。並んだ順に場所取りがはじまるので進行方向手前に座りたいなどあれば早めがよさそうです。
当日は雨がぱらついており、寒かったです。
しかし、オルセーやルーブルの夜景はもちろん、セーヌ川そばの公園でダンスをしている人や豪華客船でパーティをする人などが見れて面白かったです!
セーヌ川のほとりは夜は絶対に歩けませんしね....。(結構怪しい雰囲気をしている箇所もありました。)
※10月中旬は0度でも耐えられるダウン着てたけどそれでも寒かった笑
ので、寒さ対策は必要です!
またクルーズ船からシャンパンタワーは見れませんでした。
乗る時間帯によって、シャンパンタワー中にエッフェル塔が見えない位置までクルーズしてしまうからです。気になる方は時間を調整したほうがよさそうです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/14 |
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印象派が好きで念願のオルセーに。
個人で見ることも考えましたが、やはりガイドさんから色々印象派にまつわるお話を聞きながら見ると絵画を色んな側面から見れてとても面白かったです。
特に古典派との比較がわかりやすく、改めて印象派について勉強したくなりました。
美術館の後もセーヌクルーズの場所まで連れて行っていただき、迷子になりそうなくらい人が多い中、とても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/07 |
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[はい]
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セーヌ川からパリの街の夜景を見たいと思い、21:00の便に乗船。
船の上から見るシャンパンフラッシュは素晴らしかった。
ただただきれいで圧倒された。
写真撮影が目当てだったため、2階の外にある席を利用。同じ事を考える人が多く、2階は満席。かなり混雑していた。
途中1階に降りてみたが、1階は1階で水面が近く、素敵な雰囲気だった。
夜のパリを存分に楽しめた。
船は思っている以上に速く進む。移動する際は足元に注意が必要。
オーディオガイドは自分のスマートフォンにダウンロードする形式?だったのだろうと思う。
(夜景目当てだったためそもそも聞くつもりがなく、案内はあったがよく読まなかった。ので詳細は不明。)
夜は夜景できれいではあるが、見えない部分も多い。昼の彫刻や観光地がしっかり見える時間帯にオーディオガイドを聞きながら利用する方が、勉強になるし、観光、という言う意味ではよいと思った。
22時以降の便は、すいているようで、乗船するのは数組、10人いないくらいといった様相だった。
夜景が目当てであれば遅目がお勧めだと感じた。
パリの地下鉄は危ない、というイメージだったため、利用後はUBERを利用する予定だった。しかし、乗ってみると街の中心地であれば23時頃まで乗ってしまって大丈夫なよう。22時30分ごろ地下鉄に乗ってホテルに戻ったが、車内は観光客が多く、怖い思いをすることなく帰れた。すりにだけは注意!
次回は昼に、きちんとオーディオガイドを聞きながら利用したい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/27 |
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[はい]
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日曜日の朝一10:00乗船にしましたが比較的空いておりお勧めです。
1階のオーディオガイド席はオープンデッキから見る限り誰もいなかったような感じでした。
パリが初めての人はオーディオガイドがあった方がいいと思いますがそうでない方はデッキからの眺望がいいように思います。
乗船チケットはオリンピックカウントダウンモニュメントのすぐ近くでわかりやすい。ブースでバウチャーとチケットを引き換えてその前の乗船場から乗れるので初めての方でも大丈夫とおもいます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/01 |
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[はい]
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エッフェル塔近くから出発し、1時間のクルーズに4名で参加。
チケット売場に行ったら、プリントアウトしておかなきゃいけなかったinvoiceを忘れ、一時どうなるかと思ったけど、親切に説明してくれ対応◎。
搭乗の時間までは少し時間あり、岸にある店舗で同行者たちとご飯&ワインで良い気分になったところで、クルージングスタート。
満員でしたが、ラッキーな事に川側の席確保でき、夜風を感じながら、パリのライトアップした建物を堪能でき、みな満足。
また、行きたい!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/06 |
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朝いちばんの遊覧船に乗りました。景色が良く、いろいろなスポットを効率よく見れるので楽しかったです。おすすめです。9月下旬でしたが、風が吹くと寒く感じました。フード付きフリースの上からフード付き風よけを着てちょうどいいくらいです。雨が降っても1階のガラス張りの船室にいけばゆったり見れます。トイレもあります。下船10分前にトイレは入れなくなるので、ご注意下さい。街中でトイレに行きたくなるとカフェなどに入る必要があります。遊覧船は到着初日に乗ると町の雰囲気がわかっていいと思ます
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/23 |
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夜の時間帯にクルーズしました!ライトアップされた街並みが綺麗で、エッフェル塔も素敵すぎました。またパリに旅行した時は参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/02 |
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セーヌ川クルーズ
気持ち良くてパリの旅でリピートしました!
来年のパリオリンピックでも開会式で選手団がセーヌ川クルーズで更新するらしいので楽しみ!!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/13 |
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セーヌ川クルーズ!
気候も良くて気持ち良かった!
出来れば自由の女神まで行って折り返しが良かったです。
でもパリの街をセーヌ川から観れて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/11 |
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まずはチケットオフィスに立ち寄ってバウチャーを乗船券に交換してもらう必要があります。たくさん並んでいる乗船場で聞いても「チケットオフィスに行け」としかいわれないので、チケットオフィスの場所がわかり難かったです。バウチャーにもう少し詳しく書いていただけると助かると思います。クルーズはとても快適でした。修復中のノートルダム寺院もセーヌ川から間近に見ることができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/13 |
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電車の乗り方も教えていただいたおかげで、翌日からの観光がスムーズでした。また、自分で行くとまごまごして時間がかかる所も、ささっと移動できたので、盛り沢山の観光でした。ガイドのかたの人柄がとてもよく、とても楽しい時間が過ごせました。また行くことがあれば、是非お願いしたいです。
この度は、マイバスプライベートツアーをご利用いただき有難うございました。限られたお時間の中、充実した観光をお楽しみいただけたようで何よりです。次回もどうぞ宜しくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/10 |
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なんせ凄い人気で、長蛇の列、乗客でした。
チケット引き換えに待つ時間と乗船に並ぶ時間が長いこと。
時間に余裕をお持ちください。
乗船の感想は、手頃な金額で、パリの雰囲気が味わえました。
エッフェル塔の下で凄い人。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/12 |
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[はい]
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乗船時間が選べるのが良かった。
セーヌ川からパリの夜景がみたくて選びました。
今度は昼の時間も利用出来たらと思ってます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/10 |
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日にちのみで時間指定がないところが良かった。
また当日乗船出来ない場合、翌日でも可というところも安心。
古いが造りが素敵な橋をいくつもくぐり、河岸やすれ違うクルーズ船の人に手を振って、お互い笑顔。
ルーブル美術館の大きさに圧倒されました。
エッフェル塔もセーヌ川から見ると映えます。
最高の景色でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/15 |
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あいにくの雨で途中から屋内で楽しみました。座席に限りがあり、天候によって早めに席を確保した方がよさそうです。オーディオガイドはQRコードを読み取る方式のようでしたが、うまく反応しなくて利用できませんでした。フランス語、英語、あと2か国語ぐらいのアナウンスはあるので、なんとなーくの理解で観光しました。川からしか見られないパリの日常風景もありお勧めです。予約時間はあまり関係なさそうですので早めに並んだほうが安心です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/27 |
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オーディオガイドが従来のものと変わっていました。各自QRコードを読み取り自分のスマホで聞くようでした。今回はツアーで行ったのでポケットWi-Fiは借りておらず聞く事ができませんでした。事前にわかっておればWi-Fiを借りて行けたのに残念でした。バウチャーを見せる場所と当日チケットを買う場所が同じでかなり並びました。早くから予約している意味がないと感じました。
1時間のクルーズは気持ちよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/06/09 |
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[はい]
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コロナで3年遅れの金婚式旅行になりましたが、妻にとって初めてのパリが最高の思い出になったようで大変喜んでいます。但しある程度の英会話力は必要です。私達は6月18日Check-in Time: 10:25で10:45開始のツアーでしたが、10:25の登録確認で10:45になって初めてエッフェル塔へ引率されました。登録確認時13:45に再度同じ場所に集合するよう説明されます。4,5分歩いて第2展望台への優先入場がされ約30人乗りのエレベーターに案内されます。120mからパリを一望して歩いて地上階に降りました。その後徒歩3分程度のBateaus Parisiensに行き12時発のセーヌ川クルーズに乗りました。工程1時間でサン・ルイ島を過ぎたところで折り返しになります。13時に下船して13:45にPlace de Sydneyに再集合して14時から1時間の2階建てオープンデッキのバスツアーでこのツアーの終了です。全行程QRコードを読み込むと各ツアーの日本語での説明がダウンロードできます。現地ではうまく理解できず混乱しましたが、後日いつでも日本語での説明が聴けますので帰国してからもツアーに参加している気分が味わえるので、いつまでも楽しかった思い出に浸れると未だに興奮しています。手頃な金額でパリを満喫できますのでお勧めです。勿論ある程度の英会話が必須であることを再度お断りします。Merci VELTRA!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/18 |
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パリ市内観光をするとき車窓より、パノラマ2階だてオープンバスに乗ってそこから見たパリ市内の街中の景色がよく見えて最高でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/19 |
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高齢の母が一緒で、パリが初めての家族もいたので日本語ガイドを申し込みしました。
効率よく丁寧に説明して下さり、絵画の裏情報というか、描かれた背景や経緯なども楽しく説明してくださり新たな発見がありました。
母が長時間歩けないので車いすを希望していましたが、とてもスムーズに手配してくださり助かりました。
あらたん様、
この度は弊社のオルセー・オランジュリー美術館巡りのツアーのご参加いただき誠にありがとうございました。
ご高齢のお母様の車椅子の手配などガイドがいるからこそ効率よくご案内ができたのではと思っております。
又、館内は大変入り組んでおりますので主要作品をスムーズにご案内させて頂きご満足頂けた事に大変嬉しく思っております。
ご家族の皆様が楽しんで頂けましたら幸いでございます。
又パリにお越しの際には是非お声がけくださいませ。
どうもありがとうございました。
EXCEED FRANCE
中岡
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/31 |
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それなりに楽しめました。
ただ、当日は雨&肌寒かったので、外に出ての鑑賞は厳しかったです。
また、ヘッドフォンが壊れており殆どガイドが聞けませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/02 |
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現地に行ってから前日に予約をしましたが、バウチャーを必ず印刷して持って行くこととなっていた。はじめから条件のところに書いてあれば選ばなかった。ホテルではなくアパートメントに宿泊していてプリントアウトできなかったため、プリントアウトしてくれるお店を探してプリントアウトした。
これで優先的に通してくれると思ったら、バウチャーを見せても乗船券と交換するのに予約のない人と同じ列に並べと言われて、全く予約の意味がなかった。座席指定の船でもないし、予約しても優先されないので、予約アクティビティとして掲載するべきではない。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/19 |
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[はい]
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E・クラプトンのコンサートの為一週間ロンドンに滞在し、パリへは二回目の日帰りだったのでパリでの宿泊ホテルへのデリバリーサービスは利用できない為、パリ・シティビジョンでバウチャーと入館チケットとを交換する必要があり土地勘が無ければタクシー利用がお薦めです。私の場合は滞在時間の関係でパリ北駅からタクシーで直行で行きました。又、美術館は旧駅舎の建物で非常に大きく事前に入口の位置を確認しておくといいと思います。
以外とすいていてゆっくり名画を鑑賞する事が出来満足でした。曜日、時間帯にもよりますが、ユーロスターでロンドンーパリ往復は13,000円から15,000円で所要時間も2時間20分くらい(時差は一時間あり)なので、チャレンジしてみるのも楽しいですよ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/15 |
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E・クラプトンのコンサートの為一週間ロンドンに滞在し、二回目の日帰りパリ往復でした。次のオルセー美術館の入館時間を気にしての乗船だった。先にオルセー美術館に行けば良かったと反省。明るい時間帯にノートルダム寺院に行く予定が4月15-16日に火災が発生し尖塔が崩落という惨事があった為、近づくには心苦しくてクルーズ船の上から修復を祈りつつ数枚だけ写真を撮りました。現地では片道コースもあるようですがエッフェル塔~オルセー美術館~ノートルダム寺院~シテ島までの往復コースはいろいろな角度から写真が取れて最高でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/15 |
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[はい]
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オペラガルニエのバス停に係の人がいてバウチャーとチケットを交換してくれました。
2階は満席だったので、とりあえず1階に座って、ルーブルで人が降りたので2階席に座れました。
時刻表はないですが、アプリでバスがどこにいるかわかるので良かったです。アプリ見てるとすぐ後ろにもバスが走ってました。そんなに待ち時間なさそうでした。
オーディオガイドもわかりやすいところに置いてあり、問題なく日本語で聞けました。
2階席は窓もないので開放感があり、あっという間に凱旋門まで行けてとても満足感ありました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/12 |
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景色も乗車時間もちょうどよかったです。
時間指定での予約はないので、その日に乗車すれば良いのですが、
時刻表に記載の時間あたり1便のみなので、人数制限には気をつけてください!
乗車を試みた便の出発直前にチケットバウチャー交換を行ったのですが、すでに乗車待ちの列が延びていて人数的にぎりぎりの乗車になってしまいました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/02/13 |
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催行会社からのコメント
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オルセー美術館 (観光情報) | パリ観光| VELTRA(ベルトラ)
オルセー美術館は、ターミナル駅だった建物を改装して作られていて、建物そのものが非常に美しい美術館です。 パリにある美術館の中でも、非常に人気の高い美術館のため、いつも長蛇の列となっています。 入口を入ると、地下ホームだったところがそのまま中央ホールになって、彫刻が展示されており、ターミナルだった面影を残しています。 美術館の奥は、ターミナルとして使われていたときの大時計がそのまま飾られています。 印象派のルノワール、モネ、マネなどの作品や、ポスト印象派のセザンヌ、ゴーギャン、ゴッホなどの作品が充実しています。
【ベルトラからのコメント】
ルルさん様
この度は貴重なお時間を割いての体験談のご投稿誠にありがとうございました。ご参加いただけなかったとのこと大変申し訳ございません。
今回催行会社に問合せをしたところ、担当ドライバーが認識を誤っておりベルトラバウチャーを使用不可のものだと回答してしまったということが発覚いたしました。
このようなことがあってはならないと弊社としても非常に遺憾に思っております。
催行会社にはこのような間違った案内が起こらないよう、強く申し立てをいたしました。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、このような体験となってしまい申し訳ございません。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート