投稿者: うみ
以前、イタリア旅行で利用したウォーキングツアーが良かったのでパリでのウォーキングツアーを予約しました。
しかし、途中で解散するほど残念な体験となりました。
残念だった点:
・ガイドの方の声が小さく聞き取れない(独り言のようにボソボソと外を向いて話す)
・歩くスピードに配慮がない
・写真を1枚も撮ってくれない
・質問しても回答できない
・道を間違える
エトワール凱旋門を横からチラッと見てメトロに戻ろうとした時に「もう限界だ」と思い、その場で解散にしました。
全体的に配慮がなく、コミュニケーションが成立しづらい印象を受けました。
もう利用することはないと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2024年1月~) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/06/05 |
参加日: | 2024/05/21 |
投稿者: ゆきまま
家族3人で参加しました。
ルーブル美術館は本当に広いので、日本語ガイドさんと一緒に回るのは安心です。
ゆきまま様
この度はルーブル美術館ツアーのご好評をいただき有難うございます。ご家族で、安心して美術館をお楽しみいただけて何よりです。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。マイバスフランス 瀬戸
評価: | |
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プラン: | 午後コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/05 |
参加日: | 2024/06/03 |
投稿者: Kimiko kai
私達がオペラ座の正門がどこかわからず、違う場所で待ってしまっていたのですが、ガイドさんが見つけてくださり無事にツアー開始。私達が集合場所を間違えていたにも関わらず、今オペラ座の正門が工事しているのでわかりにくいですよねと優しくフォローしてくださいました。地下鉄やバスの乗り方などの説明も大変わかりやすく、旅行初日に予約しておいて正解だったなと思いました。始めてのフランス旅行に注文やレストランの入店など、怖くてできない!とビビりまくっていた笑 私と母でしたが、ガイドの後、おすすめしてもらったアメリのカフェとモンマルトルの丘まで、教えてもらった通り、ちゃんと自分達でまわることができました。ガイドさんが終始、とても親切で気さくで、良いエネルギーをくださったお陰で、旅行する勇気をもらえた気がします。お名前、お伺いすればよかった!とても感じの良い方でした。ありがとうございました。
Kimiko kai様
この度はツアーご参加頂きありがとうございました。
頂いておりましたコメントにお返事遅くなり大変申し訳ございません。
ツアーに満足頂けたようで幸いです。
当社はその他のもツアーを催行しておりますので、機会がございましたらまたのご参加お待ちしております。
SENOO
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2024年1月~) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/05 |
参加日: | 2024/03/09 |
投稿者: りん
オペラ座の集合場所は正門の階段がある場所で、すぐに会えました。
今回は、私たち家族だけでした。
クチコミ通り、旅行初日にこのツアーを予約していて正解でした。メトロやバスの乗り方も、切符の買い方もすべて丁寧に教えてくださいました。
午後からヴェルサイユ宮殿に行く予定だと伝えると、ルートの順番を変更してくれ、最寄り駅まで一緒に行ってくれて、スムーズに宮殿まで行けました。
初フランスで全くフランス語も分からない中で、本当に安心できて、楽しい時間を過ごせました。
今は、一緒の写真がないことに気づき後悔しています。
素敵なフランス旅になりました。
家族での写真もたくさん撮っていただき、本当にありがとうございました!
りん様
この度はツアーご参加頂きありがとうございました。
頂いておりましたコメントにお返事遅くなり大変申し訳ございません。
ツアーに満足頂けたようで幸いです。
当社はその他のもツアーを催行しておりますので、機会がございましたらまたのご参加お待ちしております。
SENOO
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2024年1月~) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/05 |
参加日: | 2024/03/21 |
投稿者: 世捨人
パリ諸体験で、初心者向きということで、あまり期待せずに選んだツアーでしたが、ガイドさんは親切で、的確な説明。地下鉄の切符の買い方から乗り方まで丁寧に教えてくれました。有名どころの案内もあり、やはり初心者向けのツアーでした。解散場所のエッフェル塔周辺は、集合地点ともホテルの近くでもなかったので、地下鉄でホテルに戻りました。教えていただいた地下鉄の乗り方で問題無くホテルまで戻れました。
世捨人さま
この度はツアーご参加頂きありがとうございました。
頂いておりましたコメントにお返事遅くなり大変申し訳ございません。
ツアーに満足頂けたようで幸いです。
当社はその他のもツアーを催行しておりますので、機会がございましたらまたのご参加お待ちしております。
SENOO
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2024年1月~) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/05 |
参加日: | 2024/03/28 |
投稿者: ミッフィー
ひとり参加でしたので、プライベートツアーでした。左岸を効率よく周ってくれるのは良かったのですが、3時間途中休憩なしは、はっきり言ってきつかったです。陽が出て歩いてると、結構疲れて、途中で帰ろうかとも思いました。もう少しツアー内容を再考された方が良いと思います。カフェ休憩を入れるとか。
ミッフィー様
この度はツアーご参加頂きありがとうございました。
かなりお疲れになったとのこと、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ツアー内容に関しましてもミッフィー様の貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
当社はその他のもツアーを催行しておりますので、機会がございましたらまたのご参加お待ちしております。
SENOO
評価: | |
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プラン: | お一人様プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/05 |
参加日: | 2024/05/11 |
投稿者: 虎風荘
船上は超満員でしたが天候も良く最上階の見晴らしの良い席での楽しいクルーズ体験でした。
エッフェル塔、ルーヴル美術館、パリ・ノートルダム寺院、コンシェルジュリー、オルセー美術館...パリの財産でもある数々の歴史的建造物を船上から見ると視点が変わり、違う角度から観光を楽しめました。
また幾つかの橋脚の下を船がくぐり抜けて行くのですが、その都度、乗客の皆んなが「ウォー」とか「フォー」とかの歓声を上げて、橋脚に反響する様を楽しんでいました。
船でセーヌ川を巡りながら、フランスの首都パリを象徴する歴史的建造物を1時間以上かけて満喫するのはパリでの滞在中に見逃せないアクティビティです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/05 |
参加日: | 2024/05/25 |
投稿者: もか
料理はまずまずといった感じですが、クルーズでノートルダム大聖堂やエッフェル塔が見られてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(窓際席) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/01 |
参加日: | 2024/05/07 |
投稿者: トム
私の誕生日のお祝いも兼ねて前方席でのランチクルーズを選択しましたが、セーヌ川沿いのエッフェル塔や素晴らしい建築物からなる絶景を家内と一緒に満喫しました。
また、料理も美味しく、シャンペン、白ワイン、赤ワインいずれも最高でした。サービスや雰囲気もよく素晴らしい誕生日となりました。
次回はディナークルーズをやってみたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 前方席 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/01 |
参加日: | 2024/05/09 |
投稿者: 麻布十番
予約した日は時折り雨が降る変わりやすい天候でしたが クルーズ内では懐かしのシャンソンが響き 悪天候を感じませんでした。炭酸水 食前酒とお酒も美味しく、お料理はチョイスメニューで好き嫌いの多い私には 助かりました。そして味は美味!
アテンダントの方々は皆 感じが良く親切でした。
とても満足な2時間でした。
思い出に残る体験が出来ました。ありがとう!
評価: | |
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プラン: | 窓側席 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/01 |
参加日: | 2024/05/30 |
投稿者: あめ
本当に最悪な体験でした。
ムーランルージュの集合場所(シドニー広場)に15分前に着きました。(横には別のツアー団体がいました)
集合時刻になっても担当者らしき人が来ません。
横にいた別のツアー団体の担当者が話しかけてきてくれて、ムーランルージュのために来た旨を伝えると誰かに電話をしてくれました。
内容は、「集合場所はシドニー広場じゃなくて、ムーランルージュ。今すぐタクシーに乗ってムーランルージュまで行きなさい。」と言われました。
集合場所が変わった電話もメールも何も来てない旨を伝えましたが、私にはわからないと言われ、急いでタクシーでムーランルージュに向かいました。(途中デモがあって渋滞にハマり、電車で向かいました。)
着いた頃には45分程すぎており、最悪の体験でした。
帰りも、送迎のバスの場所など連絡を受けてないのでわからず、また、クルーズチケットも貰えず本当に最悪です。
妻は、普段履かないヒールを履いて、ホテルからたらい回しにされ散々歩かされ疲労困憊でした。
絶対、個人手配した方がいいです。
今後、予約しようとしている人の参考になれば幸いです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/29 |
参加日: | 2024/05/27 |
投稿者: ミッフィー
久しぶりに訪れましたが、フランスの祝日でとても混んでいました。晴天で天気にも恵まれました。パリから1時間ほどで、緑豊かな庭園に来ることができます。個人で行くと不便なので、ツアーに参加するのが良いと思います。お花もたくさん咲いていて、綺麗な庭園を散策出来て満足しました!
ミッフィー様
この度は、マイバスジベルニーツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。5月前半は祝日が続き一般的に混み合う時期ですが、晴天の中、当ツアーをお楽しみ頂けて光栄です。緑豊かなモネの庭園の写真も投稿いただき有難うございました。またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
マイバスフランス 瀬戸
評価: | |
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プラン: | 午前ツアー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/28 |
参加日: | 2024/05/10 |
投稿者: ぷうぅ
様々な運行会社のツアーを比較しましたが、下記の点からこちらのツアーにしました。
・シャンパンフラッシュが見れて、帰宅時間が遅くなりすぎない点
・料理が美味しい
・生演奏がある
結果、非常に大満足で、船内も赤の薔薇やカーテンなどで統一されており豪華で上品でしたし、スタッフの方のご対応も親切でシャンパンフラッシュの際にはかなりスピードを落としていただき長時間楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 20:00発(クルーズ時間:約2時間)*10/31までのご参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/02 |
投稿者: ジュリア
次男の誕生日に合わせたクルーズ。
食事のタイミング、エッフェル塔シャンパンフラッシュに合わせた停船、そしてサプライズのバースデーケーキ等、感動の連続でした。ありがとうございましたよ
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/04/29 |
投稿者: はまち
バスを待てど待てど何台も素通りし、
運転手に聞いても皆違うことを言って、
客を乗せようとしない。
バス停に書いてある10半前から待っていたし、
それよりも前から待っていた人もいた。
結局ホテルまで1時間ほど歩くことに。
ストなのかよく分かりませんが、
高額な料金を払っているわけで、納得がいきません。
評価: | |
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プラン: | 1日券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/25 |
参加日: | 2024/05/21 |
投稿者: さくみん
ガイドのステファンさんは、英語で説明されるものの、実は日本語もペラペラです。細かい説明は英語が拙い私には分からないことも多かったけど、一緒の参加者のみなさんも喋れない私にもゆっくりの英語で気にかけて話してくださったりで結果的に参加してとても有意義な時間でした。
残念ながら、チーズとデザートが食べきれないほどお腹いっぱい。最後のレストランのお料理も美味しかったです。
日本語のツアーだともちろんわかりやすいとは思いますが、違う国の人達とのコミュニケーションもいいかなと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/25 |
参加日: | 2024/05/24 |
投稿者: Momomo
席はガラス張りの船頭部分で、景色がよく見えたためかなり良かったです。窓ガラスに鳥の糞がたくさんついていたのか少し残念です。
また、最初にメイン料理を選択できるのですが、注文と違うものが来ました。それを指摘したところ、謝罪もなくため息をつかれてやれやれと言った表情で回収されました。謝罪が欲しかったわけではないですが、せめて笑顔くらいは保ってほしかったです。フランス人は客に対して高圧的だなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(窓際席) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/05/25 |
参加日: | 2024/04/30 |
投稿者: tora
エッフェル塔を見学し凱旋門に移動しようとしたときに突然の雨、傘をホテルに置いて来ていたのでかなり濡れてしまった。6時半頃 指定の場所近くに1台目のバスが到着したので確認したところ乗るバスは2台目のバスで少し遅れるとの話だったが、傘もなく雨に濡れている姿を見てバスの中に入るように勧めてくれた。開店準備の邪魔になりながら雨宿り、おかげで盛り付けの準備などが見学できてよかった。7時半 ようやく出発 まだ明るいなか ウエルカムシャンパンが最初に出て、計6品 いずれも適量でなじめる味 料理に合わせてそれぞれのプレート、陽が暮れていく街中をバスはゆっくり回り エッフェルとの照明の瞬きの時間では降車して写真を撮れるなど楽しめる内容だった。同乗者で誕生日の方がいて、デザートにキャンドルが添えられてHappyBirthDayの合唱 とても和やかな雰囲気だった。 エンタテイメントとしてはなかなか楽しめるもので期待以上であった。余談ですがMetroの紙のチケット 雨で濡れていたためか自動改札口で出てこなかった。ナビゴイジーはプラがお勧めです
評価: | |
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プラン: | ディナー(ドリンク付き) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/05/23 |
参加日: | 2024/05/20 |
投稿者: はまち
excellenceコースを選択しました。
一番後ろの窓際に案内されたかと思ったら、
動き出した瞬間最前列だったことに気付き、
テンションUP!
約2時間の船旅でしたが、
ヴァイオリンの生演奏もあり、
シャンパンフラッシュも時間ぴったりに船が目の前を通ったり、料理の配膳感覚も良く、存分に楽しめました!
服装は、黒のジャケットと黒のパンツに黒のスエードスニーカーで行きましたが、普通のカジュアルな格好している方も多く、特に靴は白っぽいスニーカーの人もいました。公式サイトに書いてあるような服装でなくても大丈夫そうです。
ウエイターに旅の理由を聞かれたかと思ったら最後に消灯してサプライズありました!
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/20 |
参加日: | 2024/05/19 |
投稿者: MAY2
初めてのヨーロッパ旅行。最終国フランス・パリに到着したのが当日午後、翌日夜には出国だったので、滞在時間の短い私たちには、このバストロノームは、ディナーを頂きながら車窓から名所見物でき、ドレスコードもなく、フランス料理を肩ひじ張らず食べれたのも良かったです。料理に関しては人それぞれ好みがあるのでコメントは控えます。
あいにくの雨だったので写真はうまく撮れませんでした。また洒落たグラスホルダーの間接照明が窓に映りこむで、写真目的ではおススメできません。
ルート案内・現在地が自分のスマホで確認できるサービスがあります(Wi-Fiあり)。名所の音声ガイドなどは全くないです。食事に夢中になっているとうっかり見どころを見過ごします。名所に近づいたらチャイムが鳴るとかあればいいと思います。私はGooglemapで確認してました。
終盤エッフェル塔が見える場所で停車し、外に出てシャンパンフラッシュを数分間見ることができました。この時には雨も止んでラッキーでした。
集合場所はHPの示す場所の反対側でした(ルートにより変更しているのかも)。受付スタッフはいないので、複数バスが出る日は、どのバスに乗るのかは1台ずつ聞き込みするしかないようです。(この日は2台で、2台目のバスでした。)
夫婦で参加しましたが、4人席の広いテーブルだったのでゆったりできました。乗ったバスは、進行方向左側が2人席、右側が4人席。2人席側は天井あり、4人席側はガラスルーフで見晴らしがいいです。一番後ろは6・8人席のようでした。ちょうど街路樹と目線が同じで見づらい箇所がありました。
トイレ、キレイでした。
バスの揺れなど気になりませんでした。
このツアーを申し込みにあたりメールアドレスとパスワードを間違えて登録してしまい再ログインできない状態になってしまいました。泣。けれど、VELTRAのコールセンターの方が、優しい口調で予約状況の説明とメールアドレスの訂正をしてくださり、VELTRAで申し込んで良かったです。
信頼とコメントをいただき、誠にありがとうございます。
チーム全員があなたを歓迎できることを嬉しく思います。
ルートの主要なポイントをご説明できるシステムを整えております。 最近アプリに日本語テキストを追加しました。
評価: | |
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プラン: | ディナー(ドリンク付き) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/05/02 |
投稿者: ks513
ランチの内容が素晴らしい!また、観光のバスということもあり、ゆっくりとランチをいただきながら、回ることがでました。絶対にお勧めいたします。
ありがとう。 楽しんでいただけて嬉しく思います。
評価: | |
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プラン: | ランチ(ドリンク付き) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/03/25 |
投稿者: ふみぶー♪
ツアーの食事がイマイチだったので、とても美味しかったです(笑)
天気もよく市内観光もできて、お友達も喜んでいました
ありがとう!
評価: | |
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プラン: | ランチ(ドリンク付き) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/03/27 |
投稿者: エス
ディナーで利用しました。あいにくの雨で外の景色が楽しめるか心配でしたが、窓に落ちる雨の雫でライトアップされた建物がまた違った味わいを見せてくれ綺麗でした。食事も美味しかったです。
どうもありがとう。 皆様のまたのご乗船を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/03/15 |
投稿者: みな
子連れで参加しました。
ランチもすごく美味しくて、バスに乗り、周遊しながら食事は至福の時間でした!
どうもありがとう !
評価: | |
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プラン: | ランチ(ドリンク付き) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/03/30 |
投稿者: おっさん夫婦
席は二人席で良かったです。時間早めに行くのお勧め。
料理は美味しくて、景色はそれとも楽しみました。
スタッフの真面目な働きで食事も美味しかったです。
最初にぐるっと回るのがおすすめです。
ご信頼ありがとうございます !
評価: | |
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プラン: | ランチ(ドリンク付き) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/05/05 |
投稿者: KATO
去年初めてのパリ旅行で次男とこのツアーに参加して
良かったので今年は長男とパリを訪問したので
二回目の参加でしたが
やっぱり良かったです
パリの街を時が止まったかのように
のどかにワイン飲みフルコースの料理を食べ最高でした
三回目もあるかも
ありがとう。 3度目も嬉しいです
評価: | |
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プラン: | ランチ(ドリンク付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/02/27 |
投稿者: あきとん
日本語オーディオガイド付きプランに申し込みました。
英語ガイドツアーと一緒で1台のバスになりました。
英語がわかればガイドと一緒の行動でもいいと英語で説明されて、でも日本語オーディオガイドがないとよくわからないのでオーディオガイドを選択しました。
そこまではまだ良かったのですが、紙を渡され自分でアプリでダウンロードするように言われ放置、最初はログインのパスワードも教えてもらえずジベルニーに行く途中見る内容も見られませんでした。高速道路なので立つのも憚られだいぶ経ってからやっと合図してるのに気づいてもらえてなんとかダウンロード出来ました。
ジベルニーは天気も良く楽しめ、昼食も出ていたメニューのデザートにアイスがついてなかったくらいで場所の雰囲気も良く、まあいいかなと思いました。
しかし最後のベルサイユ宮殿はオーディオガイド付きと出てたのでちゃんと日本語オーディオガイドが借りられるとばかり思っていたら、写真にある紙を渡されそこからアプリの誰でも無料のダウンロードできる内容を自分でダウンロードして行くように指示されました。
そう言うことならこのツアーに申し込んでいませんし、もし申し込んでいても先の自分でダウンロードしておけばギガの節約にもなるし、そのつもりでいなかったのでイヤホンも持参してませんでした。その日は1日ツアーでスマホを沢山使う予定もなく充電器も持っていなかったので最後はダウンロードを諦めました。娘はなんとかダウンロード出来ましたが人が多い中スマホを耳に当てながらは不便で、地図ももらえなかったのでどう回っていいか困りました。
オーディオガイドの内容についてはきちんと準備の上納得して参加されることをおすすめします。
あと解散場所はエッフェル塔近くですが別の場所に降ろされました。
評価: | |
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プラン: | 乗合プラン/日本語オーディオガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: kotaro
旅行の初日に利用しました。移動に使うと言うよりは、主にパリ市内の美しい街並みを見たくて乗りました。バスの中は混雑する事もなく、最初から最後までゆっくり座っていられたので、思う存分楽しめました。ただ希望があるとすれば、夜遅めの時間まで運行してくれてたら夜景も見れてもっと良かったのにって思います。
評価: | |
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プラン: | 1日券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/15 |
参加日: | 2024/04/29 |
投稿者: あるママ
ガイドの説明が興味深く面白かったです。時間が限られているので一部の絵画しか見られなかったので残念、もっと長時間のツアーに申し込めば良かったです。
あるママ様 この度はマイバスフランスのベルサイユ宮殿、並びにルーブル美術館ツアーにご参加頂きありがとうございました。1週間あっても見きれないほどの膨大な美術作品を所有しているルーブル美術館の中でも必見作品をできる限り多くご鑑賞いただけるようにツアーを構成させて頂いております。お客様には全てをご鑑賞頂きたいところですがお時間が限られており、ご期待に沿えず申し訳ございません。ガイドに対し、お褒めのお言葉を頂き、御礼申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。マイバスフランス名取
評価: | |
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プラン: | ルーブル美術館 (午前)+ベルサイユ宮殿 (午後) ランチなし ※8:50集合 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/14 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: YY
モネの庭園オープン初日のツアーでした。
生憎の雨でしたが、池の水面に雨が降る景色がとても素敵で風情のある情景を体験することができました。
チューリップや草花なども新緑の季節でとても綺麗に咲いていました。
日本人のガイドさんも明るくとても親切な方で、
パリ市内の観光名所などの情報も沢山教えていただき観光の参考になりました。
このツアーに参加でき、よかったです。
YY様 この度はマイバスのジベルニー午前ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。雨のジベルニーの素敵な景色をお楽しみ頂けたようで、充実した半日をお過ごし頂けたようで大変うれしく存じます。またいつか、マイバスフランスのツアーでお会いできることを心待ちにしております。ご利用誠にありがとうございました。 マイバス名取
評価: | |
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プラン: | 午前ツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/14 |
参加日: | 2024/04/30 |
次に体験される方へのアドバイス
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観光情報 | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
フランスの観光地情報をVELTRAがお届けします。
うみ様
この度はハイライトツアーにご参加頂きありがとうございました。
せっかく当ツアーにお申込み頂いたにも関わらず、ツアーをお楽しみ頂けなかったことに心より謝罪を申し上げます。
ツアー当日にはストライキにより経路変更のイレギュラーがございましたものの、写真撮影や質問頂きました内容に回答できていないことに関しましてもご期待に添えない結果になってしまい誠に申し訳ございませんでした。また、声の大きさや歩行速度に関しましてもお客様への配慮を不足していたとのご指摘につきましても深くお詫びを申し上げます。
うみ様のご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
SENOO