投稿者: 困りました
予約日当日、予約時間に指定の代理店に伺ったところ、シャッターが閉まっており、店内も無人で、バウチャーをチケットに替えられませんでした。
何回もマップで場所を確認したので、間違った代理店に行ってしまったわけではないです。
仕方ないので、一般の列に長時間並びましたが、結局、入場できず…。
何のための予約だったのか…。こんなことであれば、公式サイトから予約した方が良かったです。
また、このような場合の返金の有無も分かりませんし、非常に不愉快であり、困惑しています。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: pierre
集合場所にはトイレもあって安心。市内のバスにのりシテ島へ、朝市は終わっていましたが朝市の場所を左手に見ながら散歩。火事になってしまったノートルダム大聖堂を左手に見ながらおしゃれなカフェで手土産を購入。河畔に降りてルーブルへ。散歩コースとしてはとても良かった。
散歩途中、中学生くらいの女子がアンケートを依頼してくるが、近くに男子がいて、アンケートに答えている間にスリにあうのでご注意を。
Monna Lisaは混んでいる時は、そのエリアにも入れない時があるそうですが、今回はそれ程混んではいないとの事でしたが、入る際に、「もう少し後に来て。」との指事でしたが日本人のガイドさんが流暢なフランス語で、「ツアーで時間が無いから入れて欲しい。」で少し前に入れて頂きました。
ガイドさんはとても詳しく解説して頂き分かり易かったです。
ガイド終了後、館内にいても良いとの事でしたので地下のアラビア関連のビデオ観賞したり、ゆっくりと他エリアを観賞しました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: 参考になれば・・・
ストでしたがオペラ座のあたりからでも歩いて行けた。ショー自体は派手で面白かったが入れ替え制ではない様で9時のショーで30分前には着いていたが席は本当に一番後ろ。前のほうで見たいならディナーつけないとダメみたいですね。
評価: | |
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プラン: | ファースト・ショー(21時開演) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: さえこ
スト真っ最中のパリ。時間になっても開門せず、門から何重も行列が折り返してました。
でも、私たちはBのゲートに外側から回りこんでたどりつくことができ、開門後はあまり待つことなく入れました。ただしこの時点で10時くらい。
宮殿見て、ランチを食べて、トリアノンと村里を見てのフルコースを効率よく、しかもかなり専門的なお話を聞きながら回れたのは良かったです☺️
ただし、かなりな距離を歩きますので足腰に不安のある方は大変かも。
帰りはプチトリアノンのそばまでバスが迎えにくれていて助かりました✨
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/24 |
投稿者: マウイビルド
午前中だけで見どころを押さえられるのか心配でしたが、さすが慣れたガイドさんでしたので、ポイントを押さえ、とても素晴らしいアテンドでした。
時間が限られている方にとって、本当におススメのツアーです。
評価: | |
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プラン: | 【夏休みキャンペーン】大人1名につきお子様2名まで半額!<午前コース> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: マリー
半日観光と迷ったのですが、庭園やトリアノンまで素敵な景色でとても良かったです。
フランス人ガイドさんが、始めは不安でしたが、説明が分かりやすくて楽しかったです。
ランチも美味しく、他の参加者さん達とも仲良くさせていただき、有意義な1日でした。
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: ブルーハンド
ストでメトロなどの交通機関がほぼつかえないなか、バスで行きたいところをまとめて観光できてよかったです。ガイドさんの説明もあり、楽しみながらさんかできました。
ブルーハンド様 この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。日本では見られないようなこの大規模なストのため、ご不安なお気持ちもおありだったかと存じますが、弊社のツアーで楽しいお時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。 名取
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(ランチなし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: pierre
バラエティーにとんだ演技が素晴らしい。もう一回行きたいと思いました。
<現地集合・解散>でしたが、1回目の公演後は22時頃終了ですので、地下鉄で帰られる観客の後について駅まで、無事ホテルまで帰れました。
ディナーも美味しかったです。ご飯を食べ終わってお酒を飲みながら観劇なので、次回はフレンチを他店で食べてからのツアーに参加してみようかな。と思っています。
今回は、1名参加で、アメリカ南部の60歳代の大柄なおじいちゃま、シカゴからの20歳代、50歳代のお嬢様、お母様と相席で、京都、東京、故郷、家族(妻、子供達、愛犬など)、バレエ、シカゴの会社の話題で盛り上がりました。1名参加の女性の方は同じく1名参加の女性の方々のテーブルに案内されていましたので安心です。
評価: | |
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プラン: | 食事メニュー :ベルエポック |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/09/24 |
投稿者: あやか
高い方のコースで予約しました。案内された席は1番先頭だったのですが、暗すぎて料理が見えにくい。狭い。生演奏も安い方の席に向かって演奏していたので見えない。料理は注文したものではないものが届いた。味もフランス料理のフルコースを楽しみにしていたが、普通のレストランの方がおいしい。船の料金込みなのでこんなもんなのか。格スポットでの案内は何もない。ただただ船が進んでいくだけ。
評価: | |
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プラン: | エクセレンスディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: 沖縄からフランスへ♪
ベルサイユ宮殿内にある、
イタリアンランチが
とっても美味しかったです!
日本語の話せるガイドさんの
雰囲気や、対応が丁寧で良かったです♪
ベルサイユに興味があるのならば、
個人で周る場合だと、
歴史的背景やそれぞれの説明が
あまり深く知る事が出来ないので、
ガイドさんの説明をゆっくり聞きながら
ゆったり1日かけて周る方が
旅が充実する(私はかなり充実したな〜♪)
と思ってます☺︎
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: ゆんぱお
2019年12月上旬に娘と一緒に参加しました。あまり期待をしていなかった分、なれたスマートなサービス提供、食事のオーダーに日本語メニューは助かります。落ち着いた頃に出航しました。食事を邪魔しないさりげない生演奏と歌も満足しました。何よりパリの主な場所を川から眺めてみるのはパリ3回目でも初めてだったので楽しかったです。いろいろな国の方が乗船しており、はとバス感覚もありました。静かにお食事されたい方は是非前方のお席のキープをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 前方席 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: まさぼう
食事も美味しく、ライトアップされたエッフェル塔がとても美しかったです。オルセー美術館やルーブル美術館も河からゆっくり眺められました。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: riri
ストライキ中にて間際の到着となり申し訳ございませんでした。。想像以上に広い敷地で、ご案内頂かなかったら辿り着けないお店ばかりでした!おかげ様で色々なモノに出会い感謝です。決して治安の良い場所ではないので、現地をご存知かつフランス語で通訳頂き安心して楽しめました。来年はオススメ頂いたアヴィニヨンへ行ってみたいなと胸を膨らませています。。parisは歩くだけで幸せです。。また是非お会いできますよう。。ありがとうございました!!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(3月催行まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/08 |
投稿者: YUKO
あいにくの雨のランチクルーズでしたが、窓辺から見える風景が美しく、シャンソンの生演奏も素敵で、2時間ゆったりと楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 窓側席 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/06 |
投稿者: パリの恋人
申込時にバウチャーにホテル名がなかったり、出発時刻が遅かったりしていました。書き込みに来るのが遅くてショーぎりぎりになったというのがあったので、出発時刻を早くしてバウチャーも出し直してもらいました。
その手間はありましたが、現地では行きも帰りもほとんど待ち時間なく待ち合わせ場所に来てくれました。
また、運転手さんは非常に愛想が良く、車の中でいろいろ話ができたのも良かったです。特に、ホテルに帰るときに、ホテルのすぐそばでサッカーの試合があり、最寄りのICを含めいくつかのICが閉鎖になってしまっていてなかなか適切な降り口が見つからなくなってしまいましたが、何度か行き来しながら近いICを探してホテルまで送ってくれました。家まで帰るのに1時間くらいかかると言っていたので、感謝を込めてチップをはずみました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/28 |
投稿者: オペラ座の怪人
子どもと夫婦3人で参加しました。バトーパリジャンは受付に日本人がいたのでスムーズに乗船まではできました。しかし、肝心の日本語オーディオガイドが聞けませんでした。というより、オーディオガイド自体が使えなくて困りました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: だいちゃん
エッフェル塔がとても綺麗に見えます。外からと中からも見ることができてよかったです。1時間もあり沢山の建物を見ることができました。時間も好きな時に行けるのでタイミングが良い時に行けるのがよかったです。受付もバウチャーのコピーを見せたらチケットをくれて簡単でした。夜に行ったのですがライトアップされていて綺麗でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/27 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: kn94
クリスマス当日のクルーズでした。
景色は最高で、シャンパンフラッシュのタイミングで目の前を通りました。
全体的に満足ですが、料理が注文内容と違ったり、クルーズ時間内にサービスが終わりません。コーヒーが出てきたのは、船がとまってから、デザートとコーヒーをゆっくり楽しむ時間が足りなかったのが心残りです。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/27 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: おちよ
ちょうど年金改革のストライキと重なっていて、他社の同様のツアーがキャンセルされるなか、ここは実施され、確実性が担保されていると感じました。また、ガイドさんが博識で、系統立てて楽しく説明をしてくれ、知的好奇心を満たしてくれるものでした。また、すべての参加者を平等に扱う姿勢にプロフェッショナリズムを感じました。
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/26 |
参加日: | 2019/12/24 |
投稿者: miko
ランチクルーズは明るい為景色が分かりやすいです。
食事の選択は前菜、メイン、デザートそれぞれ4種類から選べます。どれも大変美味しいです。
シルバー世代の両親と参加しましたが夜遅くならず、次の日に響かないので、その点も良かったです。お子様連れのファミリーにもおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 前方席 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/26 |
参加日: | 2019/12/24 |
投稿者: 老夫婦
メトロのストが続行中のパリ。モンマルトルの夜道が心配でしたが、サンラザール駅まで15分ほど歩き、辛うじて動いている2路線を乗り継いで安全に帰宅。しかも改札はフリーパス。
肝心のショーはサーカス的な要素も満載、休憩なしの1時間40分は、あっという間の夢の時間でした。スタッフも思いやりに溢れる優しい対応でした。以前行ったクレージー・ホースの芸術性の高い舞台とは違い、徹底的に楽しみを極めるステージつくりと感じました。
評価: | |
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プラン: | ファースト・ショー(21時開演) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/25 |
参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: ロンドンよりもパリが好き
豊富な知識と見識をベースに子供たちにも大変わかりやすく、且つユーモアを交えた解説は秀逸だと思います。
ロンドンよりもパリが好き様
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。嬉しいコメントも有難うございます。コロナ問題が治まって、皆様に平穏な毎日が一刻も早く戻ることをお祈りいたします。又パリにいらっしゃることがございましたら是非ご利用下さい。では、お身体を大切にお過ごし下さい。マイバスフランス/田中より
評価: | |
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プラン: | 午前コース |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/24 |
参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: ルルル
ショー自体は素晴らしいです。ディナー付きプランに参加しましたが、サービスは流れ作業です。テーブル狭いし居心地はよろしくない。が、悔しいことに料理は悪くありませんでした笑。ドレスコードは気にしなくても良いと思います。冬にも関わらずTシャツの人とかも普通にいましたし、最前席に通されてました。服装で席は決めてないようです。終わったら外にタクシーたくさん待っていましたが、かなりふっかけてきましたので事前に料金確認した方がベター。
評価: | |
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プラン: | 年末年始限定!ホリデー・ディナー(12月20日~1月2日) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/24 |
参加日: | 2019/12/23 |
投稿者: パリ初心者
友人とふたりで行きました。夜のショーなんて初めてで、ふたりで緊張していましたが、安心して楽しめましたし、ショーも見れて本当に良かったと思いました!
・交通手段
ショーが終わってからタクシーに乗れるか心配で、ストライキ中で地下鉄も止まっていたので、Veltra で送迎タクシーを予約しました。結果的には、流しのタクシーがたくさんあったのでそれでもよかったかなぁと思いましたが、行きも帰りも運転手さんが同じ方で、しかも若い女性の方だったので、安心して移動できました。
・服装
ドレスコードがあると聞いてドレッシーなワンピースを着て行きましたが、カジュアルな服装の人もいました。でも、ちょっとおしゃれして行った方が気分が上がると思います!
・ショーの内容
フランス語の歌詞がわからない。。。けれど、とにかくダンサーの方がきれいで美しいです。ダンスの他にもショーがあって、そちらも驚きとワクワクの連続でした。
・座席
壁際の席でもステージは十分近く感じました。
評価: | |
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プラン: | ファースト・ショー(21時開演) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/12/16 |
投稿者: ゆなな
ついてすぐの日にちで予約ができず滞在6日目に予約しました!
ほとんどの場所にもう行っていたのでおさらいのような感じなのと細かな説明をしていただけたのでそこでさらに知るという感じでした。
モンマルトルは個人ではいかなかったと思うので行けてよかったです。
最初の頃に行っていればよりパリ滞在中楽しめるかなと思ったので早めに予約した方がいいと思いました。
ガイドの方がとても色々な説明をしてくださり
良かったです。
余談ですがエッフェル塔や観光地付近では"can you speak English?"と言ってきて署名活動を行なってる女性が多数います。
あれは日本円でもいいから募金をしろと最終的には言われるのと
どうやらスリ集団らしいですので英語わかりません、て感じで無視するのが一番です!!
ゆなな様 この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。ゆなな様もご実感されたようにこちらのツアーは可能でしたらパリに到着されてすぐのご参加をお勧めしております。ガイドを通しパリについての詳しいお話を多々聞くことが出来、その後のパリまたはフランス観光に役に立つ情報が満載でございます。また滞在中のご不安な点やご質問等もございましたらお気軽にガイドにお尋ね下さいませ。マイバスフランスではフランスのご旅行が2度目、3度目のお客様にもお楽しみいただけるツアーを多々取り揃えております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 名取
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(ランチなし) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: machang2544
ストライキのおかげで、空いていて、良かったです。
特にオランジュリーのモネの睡蓮をゆっくり見られたのは、幸せでした。
ガイドさんの適切なアドバイスで、美術館内のレストランで、食事が取れて、よかったです。
また、オルセー美術館への移動中、有名なスリ集団との遭遇にも、冷静に対処していただき、大感謝です。
次回は、ガイドさんを指名して、モネの家を見に行きたいものです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/12/12 |
投稿者: やまひ
エッフェル塔や、焼けてしまったノートルダム大聖堂など、船に乗っているだけでメインどころの観光ができて良かったです。
ただ、せっかくフランスに行くのだからコース料理も食べてみたいと思いディナークルーズにしましたが、クルーズはクルーズ、コースディナーはコースディナーで別々に行く方がよかったかもな?とも感じました。
たくさん歩くことが難しい60代の母親とだったので、船から観光、夜景が楽しめるのはプラス。
時折英語であの建物は◯◯庁ので、あれが美術館で、とかしてくれるので英語がわかる人も楽しめるのではないでしょうか?
席は前後のテーブルがキツキツに並んでてあまりリラックスはできませんでした。
評価: | |
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プラン: | プレステージディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/11/26 |
投稿者: ティーちゃんママ
ルーブル 広い広すぎる
ベルサイユ 遠い遠すぎる
パリ観光で外せないこの二ヶ所を1日で廻れたのはホント良かった。
添乗員さんの日本語の解説も、テンポ良く、何より博識なのが良かった。
特にベルサイユでは、説明がある事で見えてくる風景が違う。帰りにバスの中か
らエッフェル塔のシャンパンフラッシュが見れて感激❣️
ティーちゃんママ様
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。時間のロス無く、2箇所の見学を網羅できるのはかなりメリットありますよね、ご満足頂けて何よりです。又パリにいらっしゃることがございましたら是非ご利用下さい。お身体を大切にお過ごし下さいませ。マイバスフランス/田中より
評価: | |
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プラン: | 【2020年3月まで】ルーブル美術館 (午前)+ベルサイユ宮殿 (午後) ※8:50集合 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/11/27 |
投稿者: naoko
初めてのルーヴル美術館だったので、とても解りやすい説明で、より深く知ることが出来て満足でした。
ただ、歩きっぱなしなので、体力が要ります。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/09/09 |
投稿者: ティーちゃんママ
初めてのパリ どんな本もブログを読んでもモンマルトルは、治安が良くないと書いてあり不安でしたが、添乗員さんの前もっての注意と現場での見守りの中、安心安全でした。サクレクール寺院からのパリ市街の眺めは、良き思い出です。
有名なお店でクレープを食べたり、流行りのスウィーツ店をめぐる時間が欲しかった! パリ市街の車窓見学は、旅行初日でした 大成功でした^_^
ティーちゃんママ様
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。嬉しいコメントも有難うございます。コロナ問題が治まって、皆様に平穏な毎日が一刻も早く戻ることをお祈りいたします。又パリにいらっしゃることがございましたら是非ご利用下さい。次回は是非プライベート・アシスタントでスウィーツ巡りをお勧め致します! ではお身体を大切にお過ごし下さい。マイバスフランス/田中より
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(ランチなし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/11/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光情報 | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
フランスの観光地情報をVELTRAがお届けします。
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
当日の集合場所が『パリシティビジョン社ルーブル営業所』へ変更となっており、事前に催行会社からも弊社宛に連絡が届いていましたが、社内での連携不備によりお客様へのお知らせが漏れておりましたことが判明しました。大変申し訳ございません。別途ご連絡をさせていただきましたように、本チケット代金につきましては全額返金をいたしました。
今後は同様の問題が起きないよう、弊社内での連携をより強め、社員一同、一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を社員一同 心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム