パリ
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ベルサイユ宮殿＆パリの朝市マルシェ 半日観光ツアー ＜日本語アシスタント＞by EMI
あこがれのベルサイユ
投稿者: ゲロゲロ
朝早いのですが、おかげで混む前に入場でき、予定通り廻ることができました。その後の朝市、雰囲気良かったです。パン屋さんで昼食、翌朝用のフランスパン買ったりできてこれもまた良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（4月～10月） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/08/06 |
トイレ付バス！モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院入場、名物オムレツ付きなどから選択可 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント／パリ発＞ by [みゅう]
大混雑！
投稿者: ナカナカ
8月初旬にいきました。ガイドさんによると、ヨーロッパ内もバケーションシーズンもあり今期一番の混雑とのことで、駐車場近くまで来てから渋滞にはまり到着が遅れ、中も大混雑で初詣かバーゲンか、、という感じでした。
ツアーの集合時間に戻れるかもギリギリの状態で参道のお土産を見る時間は皆無、、。
でも、ガイドさんが、帰りの集合時間を少し遅らせたり、丁寧な説明だったりとても親切でしたのでそこは大満足です。行きに立ち寄った街もステキでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【夏休みキャンペーン】大人1名につきお子様2名まで半額！＜日本語ガイド・名物オムレツランチ付プラン＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/08/07 |
ベルサイユ宮殿 半日観光ツアー 事前予約で優先入場！オリジナルMAPプレゼント付き＜日本語ガイド＞by [みゅう]
素晴らしい体験でした。
投稿者: なべさん
ガイドさんも親切でとても楽しく見学できましました。
豪華絢爛、ベルサイユ宮殿最高でした。
宮殿見学後、離団して庭園見学をしましたが、昼食から帰りまで相談にのってもらって助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【夏休みキャンペーン】大人1名につきお子様2名まで半額！＜8月11・13・14・16日 宮殿内日本語ガイド付プラン＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
トイレ付バス！モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院入場、名物オムレツ付きなどから選択可 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント／パリ発＞ by [みゅう]
充実していました
投稿者: Aki
観光の時間に余裕があったわけではありませんが、いいところが凝縮されたツアーでした。
参加者は観光バスぎゅうぎゅうになるほどで、最初のサービスエリアでトイレ休憩がありましたが、とんでもない行列でした。
バス車内でガイドさんからフランス情勢や文化、歴史を語っていただき、大変興味深かったです。もっともっと聞きたかったくらい！
昼食のオムレツも美味しかったです。
バスの集合時間に間に合わない人がいて、ちょっと帰りのバス車内の雰囲気はどよーんとしていましたが、寝ていたので関係ありません笑
でも、時間はちゃんと守りましょう。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド・名物オムレツランチ付 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン＜20:30発または21:00発／3コースディナー＞ ＊前日まで予約受付中
楽しいクルーズでした。
投稿者: なべさん
パリの夜景をたっぷり楽しめました。
12歳の息子が子供メニューでガッカリさせてしまったねが可愛そうでした。
雨だったので外に出られなかったのが残念です。
船が帰路随分急いでいると思ったらエッフェル塔のシャンパンフラッシュに間に合わせるためで、美しい姿を見ることがでしました。
帰りに船着場周辺でタクシーを探すの多少の手間取りましたが、良い体験でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレステージディナー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
モネの庭園ジヴェルニー＆フラゴナール香水博物館 半日観光ツアー＜6月／日本語アシスタント／午前＞by [みゅう]
とても良かったです
投稿者: クンちゃん
とても良かったです。庭園は花であふれて美しかったです。同行ガイドの方の説明も大変わかりやすく、満足しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
セーヌ川遊覧クルーズチケット バトーパリジャン＜1時間クルーズ／日本語オーディオガイドサービス（アプリ）＞*前日予約OK
ノートルダム大聖堂
投稿者: おじさん
残念ながら火事になったノートルダム大聖堂、工事中の姿を観るになってしまいました。
イヤホンガイドがうまくいかなかったのですが、ゆっくりいい眺めでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
ベルサイユ宮殿 半日観光ツアー 事前予約で優先入場！オリジナルMAPプレゼント付き＜日本語ガイド＞by [みゅう]
優先入場のツアーに行きたかったのにー。
投稿者: kayo
何を勘違いしたか、優先入場付きのツアーにしていなかったので、入り口で40分以上ならび、最悪。バスを降りたら、案内の方がどんどん先に行ってしまい、こちらは走ってガイドの方を探す始末に！バスを降りたところで、一旦集合をかけて欲しかった。時間厳守はわかりますが、集合時間を何回も点呼して脅されてる気分になった。それにしても、日本人は本当に時間厳守で、ガイドさんたちも助かりますね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フリープラン（一般入場口を利用） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/31 |
| 参加日: | 2019/08/06 |
セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン＜20:30発または21:00発／3コースディナー＞ ＊前日まで予約受付中
素敵なパリの夜
投稿者: ミント
約30年前、新婚旅行で良い思い出がありましたので今回成人した娘達と乗船しました。
雰囲気は変わらず素敵なパリの夜の思い出になりました。
ようやく薄暗くなる20時半スタート、
22時には船上で23時には降船後、どちらも目の前でシャンパンのようなキラキラしたエッフェル塔が見ることができ、娘達も大感激でした。
お料理もいくつかの中から選ぶことができ、ワインもテーブルに1本ずつついてお得感がありました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレステージディナー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/31 |
| 参加日: | 2019/08/26 |
セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン＜20:30発または21:00発／3コースディナー＞ ＊前日まで予約受付中
パリ最後の夜におすすめ
投稿者: 塩コンブ
今回が4回目の渡仏で、初めての子連れ旅行になります。今まではあまり関心のなかったディナークルーズでしたが、結果、大正解でした。
このクルーズに参加すれば子連れでも安心して夜のエッフェル塔のシャンパンフラッシュを見ることができ、娘も息子も大興奮でした。
乗り物に弱い息子も、船が停泊している間は縦揺れに弱気になっていましたが、出発すれば全く大丈夫でした。船が動き出すと2階のデッキに上がって、橋を通過するたびに大興奮でした。
他にも何組か娘と同じ6歳くらいの子供連れで参加されているファミリーもおり、娘は2階の展望デッキから戻る際に同じ年齢くらいの外国人の男の子にドアを紳士的に開けてもらい、目がハートになっていました。また隣に座っていた中国人ファミリーの6歳くらいの女の子はピアノの発表会のようなドレスを着ていてとても可愛かったので、もっと娘の服装をドレスアップすれば良かったと思いました。（夏場だったからか20:30発の皆さんの服装は、ドレスアップされている方とTシャツにスニーカーと半々くらいでした）
食事に関しては、期待せずに行ったので、良かったです。前菜のタルタルは思いのほか美味しかったです。子供のオレンジジュースをダメ元でおかわりを頼んだら、もってきていただけたので本当に助かりました。
この日は、他のゲストの結婚記念日や、誕生日のお祝いを兼ねていたり、隣の中国人ファミリーがたくさんチップを演奏者の方にはずませてくれていたおかげなのか、終了時間が過ぎても大盛り上がりのどんちゃん騒ぎでとてもとても楽しかったです。
心配していた帰りのタクシーは、タクシー乗り場の場所を、バス停でバス待ちをしていた人に尋ねると親切に教えてもらえ、無事タクシーを捕まえる事ができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレステージディナー |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/31 |
| 参加日: | 2019/08/06 |
ベルサイユ宮殿＆パリの朝市マルシェ 半日観光ツアー ＜日本語アシスタント＞by EMI
ベルサイユの広さにびっくり
投稿者: Nao
ツアー会社の添乗員の方が案内してくださったので入場までは比較的スムーズにいけました。ベルサイユ宮殿の中はとても広く人も沢山いたためゆっくりは観光できませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（4月～10月） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/31 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン＜20:30発または21:00発／3コースディナー＞ ＊前日まで予約受付中
パリのハイライト。
投稿者: せのー
フランス旅行の最終日に参加しました。
受付の場所が分からず、右往左往しました。
船着場ではなくとなりのレストランの前で受付をしてもらえます。
特にリクエストはしていませんでしたが私たちは前方の良い席に案内してもらえました。ドレスコードをきちんとし、早めの時間に行くと良いと思います。私たちも着飾って参加しましたが、周りの方も国籍は様々でしたがお洒落な格好の方々ばかりでした。
ちなみに最前列の2席は記念日のリクエストをしていたであろう2組だったのでそういうゲスト用の席なのかなと思いました。
景色は最高、生演奏も最高、料理はまあまあですが満足度は高いです！
あっという間のクルーズでしたがとても満足しました。またパリに行く機会があればもう一度参加したいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エクセレンスディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/31 |
| 参加日: | 2019/08/08 |
ベルサイユ宮殿＆パリの朝市マルシェ 半日観光ツアー ＜日本語アシスタント＞by EMI
もう少し時間が欲しかった…
投稿者: 恵比寿さん
8月に参加しましたが、ヨーロッパ各国がバカンスで凄い人、人、人…
このツアーのベルサイユ宮殿見学は入場チケットはくれますが特別な入場はなく、皆んなと同じ列に並んで入場するので開場前にバスが到着して並びました。開場してもかなりの行列なので30分以上は並びました。集合時間が決まっているので、この並んでいる時間が本当にもったいなく感じました！
マルシェはバカンス中ということで閑散とした場内で、ちょっと寂しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（4月～10月） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/31 |
| 参加日: | 2019/08/07 |
トイレ付バス！モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院入場、名物オムレツ付きなどから選択可 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント／パリ発＞ by [みゅう]
日帰りでここまで満喫!
投稿者: Kayo
パリから日帰りでここまで満喫できるとは思いませんでした。
ガイドさんの解説も多岐に亘り面白かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド・名物オムレツランチ付 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/30 |
| 参加日: | 2019/08/28 |
セグウェイでめぐる パリ市内観光ツアー ＜英語ガイド＞
セグウェイ最高
投稿者: みかん
セグウェイで街を観光できる贅沢なツアーでした。日本では体験できない& 午前中の気持ちのいい気候の中様々なところを見てまわれて満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/30 |
| 参加日: | 2019/08/27 |
ベルサイユ宮殿＆パリの朝市マルシェ 半日観光ツアー ＜日本語アシスタント＞by EMI
EMIトラベルアシスタントさんありがとうございました。
投稿者: Choko
旅行初日に、このツアーに参加しました。ベルサイユ宮殿のすばらしさはいうまでもなくとてもよかったです。さらに、アシスタントの方トークが素晴らしかったです。移動中のバスの中では、飽きさせないように、旅行お得情報をたくさんお話ししていただき、楽しく参考になりました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（4月～10月） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/29 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
ディズニーランド・パリ シャトルバス往復送迎＆パーク入場チケット 事前予約サービス ＜1パークもしくは2パーク／英語ドライバー／オペラエリア発＞
足を伸ばした価値がありました。
投稿者: hmatsuba2000
日本と違うアトラクションがあり、パークは価値がありました。
バスの出発案内等がフランス語と英語なので、そこは注意が必要です。朝の出発時にはバスが15分ほど遅れましたが、帰りはアナウンスもなく定刻に発車しました。パリに帰着して降車させられた場所が予想外の場所（駅）だったので少し不安でしたが、Google Mapで最寄駅を確認して大丈夫でした。
なお、パリに帰着後、エッフェル塔の夜景を見に行きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2パーク入場チケット（オペラ駅集合）10月3日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/28 |
| 参加日: | 2019/08/22 |
モネの庭園ジヴェルニー＆フラゴナール香水博物館 半日観光ツアー＜6月／日本語アシスタント／午前＞by [みゅう]
イメージが変わりました
投稿者: リンゴ
モネと言えば日傘をさす女のようにどこか暗いイメージで、晩年の作品も余生の愁いを表現しているように思っていたのですが、
モネの家に行ってイメージは反転しました。
色鮮やかな庭、モネの趣味が反映したした調度品、家中の浮き家、モネが人生を謳歌した事がはっきりと分かります。
このツアーでは一番のり出来るので、比較的じっくり見学できたと思います。
フラゴナール博物館も良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【夏休みキャンペーン】大人1名につきお子様2名まで半額！＜通常プラン＞ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2019/08/03 |
バストロノーム（BUSTRONOME）食事券＆事前予約サービス 2階建てパノラマバスレストラン ＜凱旋門付近発着＞*前日17時まで予約OK
2度目の利用でした
投稿者: ジェニー
夜の部に参加しました。前回も楽しくお料理も美味しかったので別の友人と参加しました。パリの有名観光地をゆっくり周遊し、22時のエッフェル塔のライトアップに合わせ、撮影の時間もとってくれます。テーブルに設置された地図と音声ガイドで日本語を含む各国の言語で説明も受けられます。所用時間は2.5-3時間とたっぷりです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナー（ドリンク付き） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
セーヌ川遊覧クルーズチケット バトーパリジャン＜1時間クルーズ／日本語オーディオガイドサービス（アプリ）＞*前日予約OK
パリを訪れる際は必ずセーヌ川クルーズをしています
投稿者: ももも
セーヌ川から見る橋やシテ島が大好きで、パリでは毎回クルーズをしています。日中でも日の当たらない１階と景色を存分に楽しむことができる２階を選ぶことができら上、１日のうちの好きな時間に乗ることができるのでこのツアーは重宝しています。乗り場はエッフェル塔の真下なので、下船後もタクシースタンドからすぐにタクシーに乗ることができます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2019/08/26 |
リド(Lido) フレンチキャバレー ディナーショー 選べる食事プラン＜シャンパンまたはワイン付／誕生日プランあり／現地集合・解散＞
観る側のコンディションが大切だと思います
投稿者: ももも
パリは何度か旅行してきましたが、このようなショーを観るのは初めてでした。ショー自体は一応ストーリー仕立てであるものの、ストーリー性はやはり薄いというイメージです。また、蛇が苦手でムーランルージュを避けたのですが、フレンチカンカンを楽しみにしていたので、カンカンに関しては期待していたよりあっさりで少し物足りなく感じました。ショーを観たのが到着の翌日となってしまい、時差ボケのままお酒を飲んで、肝心のショーの最中に眠くなってしまいました。これから行かれる方は、到着日やその日の疲れ具合を考えて旅程に組み込まれることをお勧め致します。また、VELTRAさんで出発の２週間前に予約しましたが、かなり前の方の席でショーを近くで見ることができました。２名で参加の方は、相席になっている方が多く、少し窮屈そうでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 「ソワレ・エトワール」メニュー （メイン：エビ＆イカ または 仔牛すね肉） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2019/08/24 |
ベルサイユ宮殿 半日観光ツアー 事前予約で優先入場！オリジナルMAPプレゼント付き＜日本語ガイド＞by [みゅう]
ベルサイユ宮殿ツアー
投稿者: マスミ
優先で入場でき、フクオカさんのガイドは素晴らしかった。 入場前に30分間有料ゾーンの庭園を無料で見学できたのはラッキーでした。
マリーアントワネットの部屋がとても可愛かった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2019/08/25 |
ベルサイユ宮殿＆パリの朝市マルシェ 半日観光ツアー ＜日本語アシスタント＞by EMI
ヴェルサイユ（嫁向け）とマルシェ（夫向け）ツアー
投稿者: たぶんアジ
ヴェルサイユ宮殿は言わずもがな良かったです笑
手頃な価格でマルシェまで案内していただいて大満足でした。
集合場所へは地下鉄で行きました。
早朝なので辺りは真っ暗で心配でしたが、地図アプリを駆使し何とかたどり着きました。集合場所は電気こそ点いてますが一見わかりにくいです。
（なかには集合時間に間に合わず、おいて行かれた方々もおられたようです）
宮殿まではマイクロバスで小一時間。
宮殿内は日本語案内のイヤホン？が貸してもらえますが、ちゃんと聞いていないと何が何か分かりません笑
マルシェはフランスの暮らしぶりが分かって面白かったです。
生肉、生魚、青果、装飾品？の屋台が出てました。男性も女性も楽しめると思います。
総じて行ってよかった、大変満足度が高いツアーでした。
（土産話にもなるので、ヴェルサイユ宮殿は行っておいた方がいいと思います）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2018/12/20 |
セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン＜20:30発または21:00発／3コースディナー＞ ＊前日まで予約受付中
新婚旅行の締めくくりに最高のひととき
投稿者: たぶんアジ
生演奏と３コースのプランでした。
新婚旅行であると話をしたところデザートの際に結婚行進曲を演奏しながら花火のついたケーキを運んできてくれてとても嬉しかったです。
某旅行会社の添乗員の方がドレスコードがしっかりしていないと乗船不可と言っていたので慌ててシャンゼリゼ通りでネクタイとワンピースを購入したのですが、色々な服装の方がいました・・・（笑）
１２月のデッキはとても寒いので防寒必須です。
シャンパンをそっと注いでくれますが実は１０ユーロかかります。
お気をつけて。
エッフェル塔のシャンパンフラッシュを間近に見ることができ感動しました。
ハネムーンの思い出におすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレステージディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2018/12/20 |
トイレ付バス！モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院入場、名物オムレツ付きなどから選択可 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント／パリ発＞ by [みゅう]
楽でした
投稿者: すみママ
ガイドさんは感じよく、車でゆっくり寝ていけました。トイレも好きな時に行って良いと言って安心感が違います。結局誰もいきませんでしたが。モンサンミッシェルはとても混んでいて、個人で行くのは難しいと感じました。団体専用入口から効率的にみることが出来て良かったです。スフレのオムレツはしょっぱいけど、不味くはないです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【夏休みキャンペーン】大人1名につきお子様2名まで半額！＜日本語ガイド・名物オムレツランチ付プラン＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/26 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
ディズニーランド・パリ シャトルバス往復送迎＆パーク入場チケット 事前予約サービス ＜1パークもしくは2パーク／英語ドライバー／オペラエリア発＞
ドライバーが英語話せない
投稿者: すみママ
8:15分集合だが、バスはなかなか来ない。９時すぎに乗車。現地に着くも指定場所でないところで乗客を下ろそうとする。ドライバーが英語がほとんど話せないので意味不明だが、多分駐車場よりパークに近いからここで、という事だったのかと。帰りの集合場所もわからないし誰も降りなかったら、なんと！！パリに戻り始めた。車内は大ブーイング乗客みんなで説得してパークの駐車場に戻らせた。オープンの時間はとうに過ぎていた。帰りはなんとか乗れました。もし、最初の場所で降ろされていたらきっと無理でした。せめて英語が話せるドライバーをお願いします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2パーク入場チケット（オペラ駅集合）10月3日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/26 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
セーヌ川遊覧クルーズチケット バトーパリジャン＜1時間クルーズ／日本語オーディオガイドサービス（アプリ）＞*前日予約OK
夜景が最高でした！！
投稿者: モカ助
丁度船が戻ってきた時間がシャンパンフラッシュの時間だったので、船上からと降りてからの両方のアングルで写真を撮る事ができました。パリは二度目ですが、川面からの眺めはまた違っていて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/26 |
| 参加日: | 2019/02/11 |
モンサンミッシェル日帰りツアー 港町オンフルールも訪問！ランチ付きプランや公認ガイドプランも選択可能＜日本語アシスタント＞by Mybus
１８歳未満の単独参加は不可能な模様です。
投稿者: サンジェルマン伯爵
ツアー自体には寝坊してしまい参加できませんでしたが、寝坊してしまったからこそ分かった問題点です。
まず、このツアーは「１８歳未満」が単独で参加する事ができないツアーとなっている模様です。
経緯
フランスから私の携帯へマイバスから電話がかかってくる。
↓
集合場所に来てませんが、今どちらに？
↓
長男に電話して寝坊してしまった事を確認
↓
キャンセル（返金は無論ありません。これは仕方ありません）
↓
翌日のツアーに参加するが、食事代とモンサンミッシェルのチケット代は明日に回せないか、というか１７歳はそもそもモンサンミッシェルのチケット代はかからないのだから、その分の値引きはできないのか交渉
↓
ここでマイバスでは１７歳の単独参加は認めていない、という事が発覚。
もし参加していたら、パスポートのチェックで参加不可になっていただろう、との事。
ベルトラさんには
予約時に参加者の名前・参加者の年齢・参加者の電話番号
を伝えてあるのに、まず本人の電話でなく私の電話番号に電話をかけてきた事が？
参加者の名前も長男の名前ではなく、私の名前になっており、マイバスさんは、長男の名前と電話番号と年齢を把握していない模様。
この辺りの経緯をベルトラさんにメールをした８月１０日前後？
が未だ連絡なく、HPにも１８歳未満の単独参加不可の記載は追加されず。
マイバスさん自体は、ベルトラさんには、１８歳未満の単独参加不可は伝えてあるので、その辺はすべてベルトラさんに聞いてください、との事でした。
ツアー自体の良し悪しは参加できていないのでわかりませんが、参加者条件に瑕疵があるので、そのあたりの変更とチェックをお願いできたらと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/28～12/31、1/2限定】ワイドシートバス利用！オムレツ昼食付き（日本語ガイドなし） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/26 |
| 参加日: | 2019/08/08 |
ディズニーランド・パリ シャトルバス往復送迎＆パーク入場チケット 事前予約サービス ＜1パークもしくは2パーク／英語ドライバー／オペラエリア発＞
海外のツアーはこんなものですね。
投稿者: Choko
Opera駅前からのピックアップでしたが、当日直接参加の人がいたのか不明ですが、1台目のバスに乗れず、2台目に乗車。そのバスは直行ではなく、他のピックアップ場所に立ち寄り、そちらのバスへ移動させられました。少しでも早くディズニーに行きたいのに時間をロスしました。帰りのバスも、行き先の提示もなく、あたふたしながらOpera駅に帰着。チケットはしっかり手配できていたし、ディズニーは楽しく行ってくることができたので、よかったです。海外のツアーはこんなものと思えばおおむね⭕️です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2パーク入場チケット（オペラ駅集合）10月3日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/25 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
トイレ付バス！モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院入場、名物オムレツ付きなどから選択可 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント／パリ発＞ by [みゅう]
2度目のモンサンミッシェル
投稿者: haru
5年ぶりのモンサンミッシェルへ。
前回は工事中だった橋もキレイに架け替えられ、
とても穏やかで雄大なモンサンミッシェルを拝見できました。
一度は行く価値あり！と多くの方がおっしゃってますが、その通りかと。
今回はトラブルに巻き込まれ、3名で予約のところを、
泣く泣く前日に1名キャンセルせざるを得ませんした。
その際に、時差の関係もあり、ベルトラさんに連絡を入れた後、
みゅうのパリ支店へも連絡いたしました。
パリ支店の担当者様がすぐにお返事を下さり、助かりました。
その後、ベルトラさんの担当者様にも丁寧にご対応いただき、
感謝しております。ありがとうございました。
ただ一点、当日の男性の添乗員さんは要改善かなと思います。
悪い方ではないですし、色々お話もして下さるのですが、
なにせ話すたびに「えー」「そのー」がマイク越しに入り
何を言っているのか、あまり頭に入ってきませんでした。笑
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フリープラン（日本語ガイド＆入場券なし／昼食なし） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/25 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
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家族旅行・ファミリー向けツアー | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【VELTRAからのコメント】
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、未成年の参加制限に関して、これまで弊社ベルトラでは記載がございませんでした。
記載内容に不備があり、結果としてお客様へ多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
弊社アクティビティページにつきましては、早急に参加制限に未成年の申し込みについて記載いたしました。
また上記の記載が今までなかった場合も、ご認識の通り弊社ベルトラではお申込み時に年齢の記入をいただいておりますので、
催行会社にてご参加のお客様が17歳である旨は、予約確定する前に確認ができ、
そのまま予約確定のご案内をするのではなく旅行条件をお客様にご案内するべきでございました。
今後、同様の問題が起きないよう、参加制限により参加いただけないお客様については、必ず弊社宛に連絡をするよう申し伝えました。
お客様にとりまして満足いただけるツアーの提供はもちろん、安心してご参加いただけるよう、催行会社ともども 正確なツアー手配に努めてまいります。
別途、お客様にいただきましたメールに詳細を返信しておりますので、そちらもあわせてご査収いただけますと幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム